วิดีโอเติบโตอย่างมีความสำคัญแต่ไม่ถึงศักยภาพสูงสุด [การวิจัยใหม่]

วิดีโอเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมากมาย แต่มีการใช้อย่างเต็มศักยภาพหรือไม่

นั่นคือคำถามที่เราที่ Content Marketing Insitute กำหนดไว้เพื่อตอบในแบบสำรวจการเล่าเรื่องด้วยภาพและวิดีโอ 2022 ที่เพิ่งเปิดตัวซึ่งสนับสนุนโดย Vidyard

คำตอบที่น่าเสียดายคือไม่

นักการตลาดเนื้อหาเพียง 12% กล่าวว่าองค์กรของตนใช้วิดีโอที่มีอยู่อย่างเต็มศักยภาพ เกือบหนึ่งในสี่ (22%) กล่าวว่าพวกเขามีหนทางอีกยาวไกลก่อนที่จะทำแบบนั้นได้

โชคดีที่ 66% พูดว่า "ยังไม่ถึง แต่เรากำลังไปถึงจุดนั้น"

มาดูข้อค้นพบที่สำคัญอื่นๆ จากรายงานกัน

ความสำคัญของวิดีโอเพิ่มขึ้น

นักการตลาด 73 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าวิดีโอมีความสำคัญต่อธุรกิจมากขึ้นในปีที่ผ่านมา ร้อยละ 27 บอกว่าความสำคัญใกล้เคียงกัน ไม่มีใครบอกว่าวิดีโอมีความสำคัญลดลง

การค้นพบนี้สอดคล้องกับการวิจัยการตลาดเนื้อหาประจำปีของ CMI ซึ่ง 78% ของนักการตลาดคาดหวังว่าองค์กรของตนจะลงทุนในวิดีโอในปี 2565

นักการตลาดต้องการกลยุทธ์วิดีโอ

ด้วยความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของวิดีโอ ผลตอบแทนจากการลงทุนที่เป็นบวกจึงมีความสำคัญ อย่างไรก็ตาม 85% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาได้ผลลัพธ์โดยเฉลี่ยหรือต่ำกว่าค่าเฉลี่ย เมื่อถูกถามถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น คำตอบที่อ้างถึงบ่อยที่สุด (59%) คือกลยุทธ์วิดีโอ

ผู้เขียนและผู้บรรยายหลัก Andrew Davis เน้นย้ำถึงความสำคัญของกลยุทธ์วิดีโอ “วิดีโอเป็นสื่อ 'แสดงให้ฉันเห็น' หากไม่มีกลยุทธ์ที่บันทึกวิธีการแสดงของคุณแทนที่จะบอก ผลลัพธ์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และทรัพยากรที่คุณต้องการ เวลาส่วนใหญ่ที่คุณใช้ไปกับวิดีโอจะไม่เกิดผล” เขากล่าว

น่าแปลกที่มีเพียง 21% เท่านั้นที่อ้างถึงคุณภาพที่ดีขึ้นตามความจำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

คำตอบอื่น ๆ ได้แก่ :

• งบประมาณเพิ่มขึ้น (52%)
• ทรัพยากรบุคคลมากขึ้น (46%)
• การกระจายที่ดีขึ้น (33%)
• การฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (33%)
• การวัดที่ดีขึ้น (28%)
• ความสามารถในกล้องดีขึ้น รวมถึงการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อมากขึ้น (27%)
• อุปกรณ์ การผลิต และการตัดต่อที่ดีขึ้น (25%)
• อื่นๆ (6%)
• ไม่แน่ใจ (2%)

แล้ว 15% ที่บอกว่าพวกเขากำลังได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมล่ะ? ปัจจัยอะไรที่พวกเขาระบุผลลัพธ์เหล่านั้น? ข้อความที่ตัดตอนมาจากคำตอบเหล่านี้อธิบาย:

• “เนื้อหาที่มีส่วนร่วม การเล่าเรื่อง การค้นหาหัวข้อที่ผู้ชมต้องการดูวิดีโอเกี่ยวกับ ความยาวหนึ่งถึงสามนาที”
• “เราได้ทำวิดีโอที่ดี คู่แข่งของเราไม่มีคุณภาพที่คล้ายคลึงกัน และผู้ชมของเราไม่มีเวลาสำหรับเนื้อหาที่ยาวขึ้น”
• “การเล่าเรื่อง … เรื่องจริง เรื่องจริงที่เล่าจากผู้คนเกี่ยวกับเรื่องราว”
• “การเข้าใจผู้ชมและสิ่งที่พวกเขาต้องการ/ต้องการ ถ้าบางอย่างใช้ไม่ได้ผล เราจะยุติมัน นอกจากนี้เรายังให้บริการเนื้อหาในเวลาที่ผู้ชมของเราใช้งานในช่องต่างๆ”

ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมขึ้นอยู่กับการส่งมอบสิ่งที่เหนือกว่าและเหนือกว่าที่ลูกค้าของคุณสามารถสร้างขึ้นมาเองได้ Amy Balliett เพื่อนร่วมงานอาวุโสด้านกลยุทธ์การมองเห็นที่ Material กล่าว “อย่าส่งเนื้อหาที่ทำให้ลูกค้าคิดว่า 'ฉันทำได้' หรือแย่กว่านั้น 'ฉันทำได้ดีกว่านี้' หากต้องการได้รับความสนใจจากผู้ซื้อที่เชี่ยวชาญด้านสื่อในปัจจุบัน คุณต้องทำให้พวกเขาประทับใจด้วยคุณภาพมากกว่าปริมาณ”

งบประมาณวิดีโอเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ร้อยละหกสิบสี่ของผู้ตอบแบบสอบถามคาดว่างบประมาณวิดีโอของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นในปี 2566 เมื่อเทียบกับปี 2565 ในบรรดาผู้ที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้น มากกว่าหนึ่งในสาม (38%) วางแผนที่จะเพิ่มขึ้น 1% ถึง 9% และหนึ่งในสี่ (26) %) กล่าวว่าพวกเขาอาจเห็นการเพิ่มขึ้นมากกว่า 9%

มีเพียง 1% ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่คาดว่างบประมาณวิดีโอจะลดลงระหว่าง 1% ถึง 9% อีก 2% คาดว่าจะลดลงมากกว่า 9% และ 21% คาดว่างบประมาณวิดีโอจะเท่าเดิม ส่วนที่เหลือ (12%) ไม่แน่ใจว่าจะเกิดอะไรขึ้น

งบประมาณที่มากขึ้นคือคำตอบสำหรับความสำเร็จของวิดีโอที่มากขึ้นหรือไม่

เจ็ดสิบสี่เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าองค์กรของพวกเขาจำเป็นต้องลงทุนในวิดีโอมากขึ้น

“นักการตลาดยินดีรับงบประมาณที่มากขึ้น เนื่องจากมีทางเลือกและโอกาสที่มากกว่า อย่างไรก็ตาม สิ่งที่นักการตลาดไม่ได้คิดมากคือ งบประมาณที่มากขึ้นหมายถึงความคาดหวังที่สูงขึ้น” Dennis Shiao ผู้ก่อตั้ง Attention Retention เอเจนซี่การตลาดกล่าว “เมื่อคุณได้รับงบประมาณ $100,000 ความคาดหวังจาก C-suite นั้นแตกต่างอย่างมากจากเมื่อคุณได้รับ $5,000

เช่นเดียวกับผู้บริโภควิดีโอจำนวนมาก เดนนิสกล่าวว่าเขาชอบโซลูชันที่มีงบประมาณต่ำกว่ามากกว่าโปรดักชั่นฮอลลีวูด “ความสวยงามคือการสร้างและตัดต่อวิดีโอทำได้ง่ายกว่าที่เคย 15 ปีที่แล้ว คุณต้องมีสตูดิโอ กล้องวิดีโอระดับไฮเอนด์ และเครื่องมือตัดต่อระดับไฮเอนด์ ทุกวันนี้ คุณมีสมาร์ทโฟน (และแอปแก้ไขบนโทรศัพท์ของคุณ) และแล็ปท็อป (พร้อมเว็บแคมและเครื่องมือแก้ไขบนเบราว์เซอร์) ใช่ วิดีโอจะไม่โก๋เหมือนช็อตหนึ่งในสตูดิโอ แต่ก็ไม่เป็นไร ในบริบทส่วนใหญ่ ผู้ใช้ชอบความถูกต้องมากกว่าความสมบูรณ์แบบ”

แสง กล้อง กลยุทธ์

ทางข้างหน้าเป็นอย่างไร?

ผู้ตอบแบบสำรวจรายหนึ่งกล่าวว่าเป็นการชนะและซื้อทันที

"ปลูกฝังวัฒนธรรมของการชนะวิดีโออย่างรวดเร็วโดยแยกสิ่งที่คุณกำลังทำงานอยู่เพื่อเพิ่มแคมเปญปัจจุบันเพื่อชนะการซื้ออย่างช้าๆและเป็นธรรมชาติ (และให้ความรู้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน) เกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้สำหรับโครงการวิดีโอที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น" พวกเขาเขียน .

แต่คุณไม่จำเป็นต้องคิดค้นล้อใหม่ ขณะที่ผู้ตอบกล่าวต่อ “วิดีโอเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการนำเสนอเนื้อหาที่คุณพบว่ามีประสิทธิภาพ ไม่จำเป็นต้องฉูดฉาดหรือไม่ซ้ำใคร ประเด็นคือการเพิ่มประสิทธิภาพเรื่องราวของคุณ”

Robert Rose หัวหน้าที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ของ CMI กล่าวว่าความสำเร็จของการตลาดผ่านวิดีโอในปี 2023 จะขึ้นอยู่กับความเข้าใจในสิ่งที่ผู้ชมเรียกร้องและส่งมอบสิ่งนั้น – “ให้ข้อมูลน้อยลงเพื่อทำให้กระบวนการวิจัยสมบูรณ์ยิ่งขึ้น – และเนื้อหามากขึ้นที่ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการซื้อง่ายขึ้น ”

ในที่สุด นักการตลาดเนื้อหาก็มีความรู้ในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนด้านวิดีโออยู่แล้ว Andy Crestodina จาก Orbit Media กล่าวว่าพวกเขาขาดสิ่งเดียวเท่านั้น

“ข้อมูลแสดงให้เห็นว่านักการตลาดรู้ว่าวิดีโอทำงานได้ดี เรารู้ว่ามันทำงานอย่างไร มันทำงานที่ไหน และทำไมมันถึงมีประสิทธิภาพ เรามีแม้กระทั่งอุปกรณ์ แต่ขาดแผน ร้อยละห้าสิบเก้ากล่าวว่าพวกเขาต้องการกลยุทธ์วิดีโอ

“ตัวข้อมูลเองชี้ให้เห็นถึงกลยุทธ์: เผยแพร่วิดีโอสั้น ๆ ที่ทำให้แบรนด์มีมนุษยธรรมและแสดงคุณค่าของคุณ โดยเริ่มจากกรณีศึกษา การสาธิต และความเป็นผู้นำทางความคิด วัดความสำเร็จในการเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ ทำทุกอย่างโดยใช้ทีมในบริษัทและอุปกรณ์ที่คุณมีอยู่แล้ว”

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute