Video Tumbuh dalam Pentingnya Tetapi Tidak Mencapai Potensi Penuh [Penelitian Baru]

Video adalah bagian penting dari banyak strategi pemasaran konten yang sukses, tetapi apakah itu digunakan secara maksimal?

Itulah pertanyaan yang ingin kami jawab di Content Marketing Insitute dalam Survei Video & Visual Storytelling tahun 2022 yang baru dirilis yang disponsori oleh Vidyard.

Jawaban yang disayangkan adalah tidak.

Hanya 12% pemasar konten yang mengatakan bahwa organisasi mereka menggunakan video yang ada secara maksimal. Hampir seperempat (22%) mengatakan bahwa mereka memiliki jalan panjang sebelum mereka dapat melakukannya.

Untungnya, 66% mengatakan, “Belum, tapi kita sudah sampai di sana.”

Mari kita lihat beberapa temuan penting lainnya dari laporan tersebut.

Pentingnya video meningkat

Tujuh puluh tiga persen pemasar mengatakan video menjadi lebih penting bagi bisnis mereka pada tahun lalu. Dua puluh tujuh persen mengatakan kepentingannya hampir sama. Tidak ada yang mengatakan video telah berkurang pentingnya.

Temuan ini sejalan dengan riset pemasaran konten tahunan CMI, di mana 78% pemasar mengharapkan organisasi mereka berinvestasi dalam video pada tahun 2022.

Pemasar menginginkan strategi video

Dengan semakin pentingnya video, laba atas investasi positif yang sesuai menjadi sangat penting. Namun, 85% pemasar mengatakan mereka mendapatkan hasil rata-rata atau di bawah rata-rata. Ketika ditanya apa yang mereka butuhkan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik, jawaban yang paling sering dikutip (59%) adalah strategi video.

Penulis dan pembicara utama Andrew Davis menekankan pentingnya strategi video. “Video adalah media 'tunjukkan saya'. Tanpa strategi yang mendokumentasikan bagaimana Anda akan menunjukkan alih-alih memberi tahu, hasil yang jelas, dan sumber daya yang Anda butuhkan, sebagian besar waktu yang Anda habiskan untuk video tidak akan membuahkan hasil,” katanya.

Anehnya, hanya 21% yang menyebutkan kualitas yang lebih baik yang diperlukan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Tanggapan lainnya termasuk:

• Lebih banyak anggaran (52%)
• Lebih banyak sumber daya manusia (46%)
• Distribusi yang lebih baik (33%)
• Lebih banyak pelatihan tentang praktik terbaik (33%)
• Pengukuran yang lebih baik (28%)
• Bakat kamera yang lebih baik, termasuk lebih banyak partisipasi ahli materi pelajaran (27%)
• Peralatan, produksi, dan alat pengeditan yang lebih baik (25%)
• Lainnya (6%)
• Tidak yakin (2%)

Bagaimana dengan 15% yang mengatakan mereka mendapatkan hasil yang sangat baik? Untuk faktor apa mereka menghubungkan hasil tersebut? Kutipan dari tanggapan mereka ini menjelaskan:

• “Konten yang menarik, bercerita, menemukan topik yang dicari penonton untuk ditonton video; berdurasi satu sampai tiga menit.”
• “Kami telah membuat video yang bagus; pesaing kami tidak memiliki kualitas yang sama, dan audiens kami tidak punya waktu untuk konten yang lebih lama.”
• “Mendongeng … kisah nyata dan autentik yang diceritakan dari orang-orang yang menjadi tujuan kisah itu.”
• “Memahami audiens dan apa yang mereka inginkan/butuhkan. Jika ada yang tidak berfungsi, kami menghentikannya. Kami juga menyajikan konten pada saat audiens kami aktif di berbagai saluran.”

Hasil yang sangat baik bergantung pada penyampaian sesuatu di atas dan di luar apa yang dapat dihasilkan oleh pelanggan Anda sendiri, kata Amy Balliett, rekan senior strategi visual di Material. “Jangan mengirimkan konten yang membuat pelanggan Anda berpikir, 'Saya bisa melakukannya sendiri,' atau lebih buruk lagi, 'Saya bisa melakukannya dengan lebih baik.' Untuk mendapatkan perhatian pembeli yang paham media saat ini, Anda perlu membuat mereka kagum dengan kualitas daripada kuantitas.”

Anggaran video terus meningkat

Enam puluh empat persen responden memperkirakan anggaran video mereka akan lebih besar pada tahun 2023 dibandingkan dengan tahun 2022. Dari mereka yang mengharapkan peningkatan, lebih dari sepertiga (38%) merencanakan peningkatan 1% hingga 9%, dan seperempat (26 %) mengatakan mereka mungkin melihat peningkatan lebih dari 9%.

Hanya 1% responden yang mengharapkan anggaran video mereka turun antara 1% dan 9%. 2% lainnya mengharapkan penurunan lebih besar dari 9%, dan 21% mengharapkan anggaran video mereka tetap sama. Sisanya (12%) tidak yakin apa yang diharapkan.

Apakah lebih banyak anggaran merupakan jawaban untuk lebih banyak kesuksesan video?

Tujuh puluh empat persen responden mengatakan organisasi mereka perlu berinvestasi lebih banyak dalam video.

“Pemasar akan dengan senang hati menyambut lebih banyak anggaran, karena menyediakan lebih banyak opsi dan kemungkinan. Namun, yang tidak terlalu dipikirkan pemasar adalah bahwa lebih banyak anggaran berarti ekspektasi yang lebih tinggi,” kata Dennis Shiao, pendiri agen pemasaran Attention Retention. “Ketika Anda diberi anggaran sebesar $100.000, ekspektasi dari C-suite jauh berbeda dari saat Anda diberi $5.000.

Seperti banyak konsumen video, Dennis mengatakan dia lebih menyukai solusi dengan anggaran lebih rendah daripada produksi Hollywood. “Keindahannya adalah membuat dan mengedit video lebih mudah daripada sebelumnya. Lima belas tahun yang lalu, Anda membutuhkan studio, kamera video kelas atas, dan alat pengeditan kelas atas. Saat ini, Anda memiliki ponsel cerdas (dan aplikasi pengeditan langsung di ponsel Anda) dan laptop (dengan kamera web dan alat pengeditan berbasis browser). Ya, videonya tidak akan semenarik satu pemotretan di studio, tapi tidak apa-apa. Dalam sebagian besar konteks, pengguna lebih memilih keaslian daripada kesempurnaan.”

Lampu, kamera, strategi

Apa jalan ke depan?

Salah satu responden survei mengatakan itu adalah kemenangan cepat dan dukungan.

“Kembangkan budaya kemenangan video cepat dengan memutar apa yang sudah Anda kerjakan untuk meningkatkan kampanye saat ini untuk memenangkan pembelian secara perlahan dan organik (dan mendidik pemangku kepentingan internal) tentang apa yang dapat dilakukan untuk proyek video yang lebih kuat,” tulis mereka .

Tapi Anda tidak perlu menemukan kembali roda. Saat responden melanjutkan, “Video adalah cara alternatif untuk menyajikan konten yang menurut Anda efektif. Tidak harus mencolok atau unik. Intinya adalah untuk mengoptimalkan cerita Anda.”

Robert Rose, kepala penasihat strategi CMI, mengatakan keberhasilan pemasaran video pada tahun 2023 akan didasarkan pada pemahaman apa yang diminta pemirsa dan menyampaikannya – “memberikan lebih sedikit informasi untuk membuat proses penelitian lebih lengkap – dan lebih banyak konten yang dirancang untuk mempermudah proses pembelian. ”

Pada akhirnya, pemasar konten sudah memiliki pengetahuan untuk mendapatkan hasil maksimal dari investasi video. Mereka hanya kehilangan satu hal, kata Andy Crestodina dari Orbit Media.

“Data menunjukkan bahwa pemasar tahu video berfungsi. Kami tahu cara kerjanya, di mana ia bekerja, dan mengapa itu efektif. Kami bahkan memiliki peralatannya. Tapi rencana itu hilang. Lima puluh sembilan persen mengatakan mereka membutuhkan strategi video.

“Data itu sendiri menyarankan strategi: Publikasikan video pendek yang memanusiakan merek dan tunjukkan nilai Anda, dimulai dengan studi kasus, demo, dan kepemimpinan pemikiran. Ukur keberhasilan dalam peningkatan rasio konversi situs web. Lakukan semuanya menggunakan tim internal Anda dan peralatan yang sudah Anda miliki.”

Gambar sampul oleh Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute