26 เคล็ดลับในการปรับปรุงร้านค้าเสมือนจริงของคุณและขายได้มากขึ้น

เผยแพร่แล้ว: 2018-02-13

trucos tienda online

ปัจจุบัน บริษัทและผู้ประกอบการสามารถสร้างร้านค้าเสมือนจริงได้ภายในไม่กี่นาที เนื่องจากมีหลายแพลตฟอร์ม ปลั๊กอิน และระบบการจัดการสำหรับร้านค้าทุกขนาด ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ Prestashop, Magento, WooCommerce พร้อม WordPress และระบบอื่นๆ อีกมากมาย

คาดว่าในสเปนในปี 2561 ยอดขายออนไลน์จะเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 7% เมื่อเทียบกับปี 2560 สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะผู้คนเริ่มเข้าใจถึงประโยชน์ของการซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์ มากขึ้นเรื่อย ๆ เร็วขึ้น ถูกกว่า และเข้าถึงได้มากขึ้น .

ทั้งหมดนี้ทำให้มีความจำเป็นอย่างยิ่งในการปรับปรุงร้านค้าเสมือนของคุณ สร้างกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขายและปรับปรุงกระบวนการซื้อ เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับสิ่งที่ต้องการโดยไม่มีปัญหาใดๆ ถ้าคุณไม่ทำเช่นนั้น ร้านค้าเสมือนจริงของคุณ คุณจะไม่สามารถขายได้มากขึ้น เนื่องจากจำนวนร้านค้าที่มีนัยสำคัญมากขึ้นหมายถึงจำนวนคู่แข่งที่สูงขึ้น ต่อสู้เพื่อให้ได้ลูกค้าเหล่านี้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์บนอินเทอร์เน็ต

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปัน 26 เคล็ดลับที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อขายได้มากขึ้น

  • 1 1. เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่เป็นไปได้ทั้งหมด
  • 2 2. ปรับปรุงความปลอดภัยและรับการรับรอง
  • 3 3. ทำงานกับรูปภาพคุณภาพสูง
  • 4 4. เขียนคำอธิบายของคุณ
  • 5 5. เพิ่มช่องทางการติดต่อและสนับสนุน
  • 6 6. สร้างหน้า Landing Page ที่แตกต่างกัน
  • 7 7. อย่าเสนอรายการสินค้าซ้ำซากจำเจ
  • 8 8. วางแผนกลยุทธ์เนื้อหา
  • 9 9. ใส่วิดเจ็ตในพื้นที่ต่างๆ ของร้านคุณ
  • 10 10. อย่าลืมใส่ปุ่มแชร์
  • 11 11. แปลเว็บไซต์ของคุณเป็นหลายภาษา
  • 12 12. สร้างกลยุทธ์การกำหนดราคา
  • 13 13. ใช้เครือข่ายภาพทางสังคม
  • 14 14. ส่งเสริมให้ผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ
  • 15 15. สร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล
  • 16 16. เลือกเทมเพลตที่เหมาะกับเว็บไซต์ของคุณ
  • 17 17. วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
  • 18 18. เพิ่มข้อความสำรองให้กับรูปภาพของคุณเสมอ
  • 19 19. กำหนดเป้าหมายกลยุทธ์การตลาดของคุณ
  • 20 20. ฝึกอบรมหรือจ้างผู้จัดการชุมชน
  • 21 21. ทำงานกับชุมชนของคุณ
  • 22 22. เสนอการจัดส่งฟรีด้วยปริมาณขั้นต่ำ
  • 23 23. เน้นผลิตภัณฑ์ที่สำคัญที่สุดของคุณ
  • 24 24. อย่าวางสินค้าไว้ใต้ตัวเลื่อน
  • 25 25. เขียนคำอธิบายที่สมบูรณ์
  • 26 26. บูรณาการข้อเสนอแนะและแพลตฟอร์มการให้คะแนน
    • 26.1 กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

Envia hasta 75.000 emails gratis!

1. เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่เป็นไปได้ทั้งหมด

โดยเฉพาะรายการหลัก: บัตรเครดิตและ PayPal

ผู้ใช้มักมีความชอบใจเมื่อชำระเงินออนไลน์ และจะน่าเสียดายหากลูกค้าไม่ซื้อจากร้านค้าของคุณ เนื่องจากคุณไม่ได้เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่เขาชอบ หากเขาไม่สามารถชำระเงินโดยใช้ตัวเลือกการชำระเงินที่เขาทำงานด้วย เขาอาจจะค้นหาร้านค้าเสมือนจริงอื่น

2. ปรับปรุงความปลอดภัยและรับการรับรอง

การปรับปรุงความปลอดภัยของร้านค้าเสมือนของคุณจะช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจบริษัทของคุณ โดยเฉพาะเมื่อคุณขอข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา หากพวกเขาไม่เชื่อในเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะไม่ซื้อจากคุณ รวมโลโก้การรับรองทั้งหมดที่คุณมีในร้านค้าของคุณ อธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัวและลิงก์เพิ่มเติมสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานของคุณ

ยังมีอีกหลายคนที่กลัวและไม่ชอบจ่ายออนไลน์

พยายามสร้างความมั่นใจให้มากที่สุดเพื่อไม่ให้มีอุปสรรคระหว่างกระบวนการซื้อ

3. ทำงานกับรูปภาพคุณภาพสูง

จ้างช่างภาพมืออาชีพเพื่อถ่ายภาพแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณควรใช้ภาพที่มีคุณภาพเสมอ ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณจะสามารถเห็นผลิตภัณฑ์จากหลาย ๆ มุม ดังนั้นพวกเขาจะรู้ว่าพวกเขากำลังซื้ออะไรอยู่

อาจมีบางไซต์ขายผลิตภัณฑ์เดียวกันในราคาที่ต่ำกว่า แต่ถ้ารูปภาพไม่ได้มีคุณภาพเหมือนกัน ผู้ใช้จำนวนมากจะยอมจ่ายเงินมากขึ้น เพื่อซื้อจากเว็บไซต์ที่พวกเขาเชื่อถือได้

4. เขียนคำอธิบายของคุณ

ข้อความในหน้าสินค้าต้องเป็นต้นฉบับและไม่ซ้ำใครในร้านค้าเสมือนของคุณ ห้ามคัดลอกคำอธิบายจากเว็บไซต์อื่น แม้ว่าคุณจะพบคำอธิบายเหล่านี้ในเว็บไซต์ทางการของแบรนด์ก็ตาม

เนื้อหาที่ซ้ำกันจะถูกลงโทษโดยเครื่องมือค้นหา ซึ่งจะส่งผลเสียต่อกลยุทธ์ SEO ของคุณ

คุณควรเขียนคำอธิบายที่เป็นต้นฉบับโดยใช้คำหลักที่ถูกต้องเพื่อจัดอันดับผลิตภัณฑ์ โดยไม่ลืมเพิ่มรายละเอียดทั้งหมดเพื่อช่วยให้ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด

5. เพิ่มช่องทางการติดต่อและสนับสนุน

ไม่เพียงแต่ในระหว่างและหลังการซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงก่อนซื้อด้วย บางครั้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำเป็นต้องถามคำถามหรือเพียงเพื่อตรวจสอบว่ามีคนอยู่อีกฝั่งหรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

ระบุที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ แบบฟอร์มออนไลน์ หรือแม้แต่การแชทออนไลน์บนเพจของคุณ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามได้ก่อนตัดสินใจซื้อจากคุณ

landing pages

6. สร้างหน้า Landing Page ที่แตกต่างกัน

สร้างหน้า Landing Page ต่างๆ เพื่อเพิ่มยอดขายให้สูงสุดผ่านการทดสอบ A/B คุณสามารถทดสอบการออกแบบต่างๆ รวมทั้งโครงสร้างทั้งหมดของไซต์ของคุณ เพื่อดูว่าหน้าใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย

คุณสามารถทดสอบเพื่อดูว่าหน้า Landing Page ใดทำให้เกิด Conversion มากที่สุด หน้าใดสามารถดึงดูดผู้ใช้ได้นานขึ้น และหน้าใดสร้างการโต้ตอบจำนวนมากขึ้น

เมื่อคุณมีข้อมูลทางสถิติเพียงพอแล้ว คุณสามารถอัปเดตเนื้อหาในไซต์ของคุณเพื่อรวมองค์ประกอบทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น การสร้างการทดสอบ A/B จะมีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจข้อมูลนั้น

7. อย่าเสนอรายการสินค้าซ้ำซากจำเจ

สร้างโครงสร้างที่เป็นระเบียบและสม่ำเสมอ

เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจระหว่างผลิตภัณฑ์ในแค็ตตาล็อก

ใช้รูปภาพที่ถูกต้องสำหรับสินค้า ข้อความ และปุ่มแต่ละรายการ กำหนดเป้าหมายและสร้างเพจเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย โดยมุ่งเน้นที่สิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ทำ

แยกหน้าในหมวดหมู่ต่างๆ และเพิ่มหลายตัวเลือกเพื่อกรองเนื้อหา

จำไว้ว่าการปรับปรุงการออกแบบจะช่วยสร้าง Conversion มากขึ้น

8. วางแผนกลยุทธ์เนื้อหา

สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า โพสต์บทความที่น่าสนใจ บทแนะนำ เคล็ดลับ ความอยากรู้ ฯลฯ

เพิ่มเนื้อหาเหล่านี้ในร้านค้าเสมือนของคุณ อย่าสร้างไซต์อื่นสำหรับเนื้อหาเท่านั้น หยุดคิดแค่เรื่องการขาย เริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีช่วยเหลือผู้เยี่ยมชมของคุณ

หากคุณนำเสนอเนื้อหาที่ดีเป็นประจำ พวกเขาจะแบ่งปันและบทความและบทช่วยสอนของคุณจะเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้น

นี่คือกุญแจสำคัญในการดึงดูดการเข้าชมมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะเข้าชมไซต์ของคุณมากขึ้น คุณควรเริ่มทำงานกับการตลาดเนื้อหา

9. ใส่วิดเจ็ตในพื้นที่ต่างๆ ของร้านคุณ

คุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมให้ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบและปรับปรุงการใช้งานไซต์ของคุณ ผู้จัดการเนื้อหา เช่น WordPress, Prestashop และระบบอื่นๆ จะช่วยให้คุณสามารถวางวิดเจ็ตเหล่านี้ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

เพิ่มเมนูที่มีหมวดหมู่สินค้า ตะกร้าสินค้า ตัวกรองราคา สินค้าขายดี สินค้ายอดนิยม สินค้าที่เกี่ยวข้อง โปรโมชั่น ฯลฯ

10. อย่าลืมใส่ปุ่มแชร์

สิ่งนี้สามารถเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณในโซเชียลเน็ตเวิร์ก และคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบแนะนำได้: หากเพื่อนหรือลูกค้าที่พึงพอใจแนะนำผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้รายอื่นจะรู้สึกสนใจที่จะซื้อมันมากขึ้น เนื่องจากคำแนะนำเหล่านี้มี มีน้ำหนักมากกว่าคำพูดเชิงพาณิชย์มาก

เทมเพลตระบบจัดการเนื้อหาเกือบทั้งหมดมีความเป็นไปได้นี้ มิฉะนั้น มีปลั๊กอินฟรีที่คุณสามารถติดตั้งเพื่อใช้ตัวเลือกเหล่านี้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

contenidos web

11. แปลเว็บไซต์ของคุณเป็นหลายภาษา

จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องแปลเนื้อหาของคุณหรือจ้างนักแปลเพื่อเตรียมข้อความในทุกภาษาที่คุณทำงานด้วย เพื่อให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มมากขึ้น

ลืมการใช้โปรแกรมแปลอัตโนมัติ เช่น Google Translate และเครื่องมือที่คล้ายกันไปได้เลย หากคุณสามารถขายสินค้าในประเทศอื่นๆ ได้ การมีเว็บไซต์ที่สมบูรณ์ก็เป็นสิ่งจำเป็น

12. สร้างกลยุทธ์การกำหนดราคา

พยายามแข่งขันด้านราคาให้ได้มากที่สุด

บนอินเทอร์เน็ต การเปรียบเทียบราคาทำได้เพียงคลิกเดียว ในการเสนอราคาที่เหมาะสม คุณควรวิเคราะห์รายละเอียดทุกขั้นตอนของกระบวนการขายของคุณ เพื่อดูว่าคุณสามารถลดต้นทุนได้ที่ไหน

มองหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่งผลิตภัณฑ์และการขนส่ง มองหาซัพพลายเออร์ที่เข้าถึงได้และเชื่อถือได้ ทำงานกับแพลตฟอร์มฟรี แต่เป็นมืออาชีพ เช่น WooCommerce

13. ใช้เครือข่ายภาพทางสังคม

พัฒนาแคมเปญบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่ให้ความสำคัญกับภาพถ่ายและรูปภาพ เช่น Instagram และ Pinterest โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพของคุณที่จะแบ่งปัน

หากเป็นผลิตภัณฑ์เสื้อผ้าหรือเครื่องประดับ ให้เผยแพร่รูปภาพเพื่อสาธิตการใช้งานผลิตภัณฑ์ อย่าลืมใช้แฮชแท็กอย่างถูกต้องเพื่อสร้างการโต้ตอบและเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ

14. กระตุ้นให้ผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ

ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณแสดงความคิดเห็นและเขียนรีวิว ขอให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นบนหน้าแฟนเพจ Facebook ของคุณและตอบกลับทวีตของคุณ

พยายามอย่างเต็มที่ที่จะมีฐานข้อมูลเชิงรุกของผู้ใช้ โดยสร้างความคาดหวังบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก พร้อมโปรโมชั่นและข้อมูลที่เป็นประโยชน์

15. สร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลมีประโยชน์มากหากคุณกำลังสร้างร้านค้าเสมือนจริง

เมื่อวางแผนอย่างถูกต้อง กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลจะช่วยเพิ่มยอดขายได้ หากคุณส่งสิ่งที่พวกเขาคาดหวังให้แก่ลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งโปรโมชั่น ดีล ส่วนลด เนื้อหาพิเศษและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ

แต่คุณสามารถทำอะไรได้มากกว่านั้น:

  1. ส่งอีเมลการตลาดเพื่อให้ลูกค้าของคุณไม่ลืมร้านค้าเสมือนจริงของคุณ
  2. ส่งโปรโมชั่นสุดพิเศษเพื่อสร้างฐานข้อมูลลูกค้าประจำ
  3. ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่ดีที่สุดของปีเพื่อขายให้มากขึ้น
  4. เพิ่มการมองเห็นร้านค้าออนไลน์ของคุณ
  5. เป็นต้น

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับร้านค้าเสมือนจริง เพราะหากไม่มี คุณจะไม่สามารถให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้ จำไว้ว่า การรักษาลูกค้าไว้ได้ง่ายกว่าการหาลูกค้าใหม่เสมอ

16. เลือกเทมเพลตที่เหมาะกับเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณกำลังใช้ระบบจัดการเนื้อหา ให้ใช้เวลาในการเลือกเทมเพลตร้านค้าเสมือนจริงที่ดึงดูดสายตา แต่อย่าลืมตรวจสอบความสามารถในการใช้งาน

การออกแบบและโครงสร้างของร้านค้ามีความสำคัญต่อการเพิ่มยอดขายของคุณ: วิธีนำเสนอสินค้า ขนาดของรูปภาพ เอฟเฟกต์ภาพ ตัวเลือกการค้นหา ฯลฯ นอกจากนี้ คุณควรเลือกเทมเพลตที่ตอบสนองได้เสมอ (ซึ่งแสดงอย่างถูกต้องทั้งหมด อุปกรณ์และหน้าจอ)

ROI

17. วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่างเช่น Hotjar ซึ่งช่วยให้คุณดูพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมในแผนที่ได้ เพื่อดูว่าพวกเขากำลังคลิกอยู่ที่ใด และคุณยังสามารถบันทึกเซสชันของพวกเขาในร้านค้าของคุณได้

วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์ของคุณอย่างไร พร้อมข้อมูลสำคัญเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าสิ่งใดใช้ได้ผล รวมทั้งหน้าใดที่ควรเปลี่ยน

18. เพิ่มข้อความสำรองให้กับรูปภาพของคุณเสมอ

หากคุณวางแผนที่จะจัดอันดับผลิตภัณฑ์ของคุณบน Google คุณไม่ควรลืมรูปภาพในกลยุทธ์ SEO ของคุณ: เพิ่มข้อความสำรองสำหรับรูปภาพทั้งหมด

อย่าลืมกรอกข้อมูลในช่องนี้ด้วยรูปภาพทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ของคุณ และลองใช้คำหลัก ประเภทผลิตภัณฑ์ ชื่อรุ่น ฯลฯ

ผู้ใช้มักจะค้นหาผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ ก่อนตัดสินใจว่าจะซื้อจากที่ใด วิธีนี้จะทำให้ลูกค้าสามารถอ่านความคิดเห็น เปรียบเทียบราคา และสินค้าที่คล้ายคลึงกัน

19. กำหนดเป้าหมายกลยุทธ์การตลาดของคุณ

วิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณโดยพิจารณาจากเครื่องมือที่คุณจะใช้เพื่อดึงดูดและแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ มีหลายตัวเลือกในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับเป้าหมายของคุณ

การแสดงตนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กไม่ได้หมายความถึงการเสนอโปรโมชั่น การแข่งขัน และการขอให้ผู้ใช้ติดตามโปรไฟล์ของคุณและแบ่งปันเนื้อหาของคุณ

เป้าหมายคือการทำความเข้าใจแต่ละสภาพแวดล้อมอย่างบูรณาการและเพื่อพัฒนาการปฏิบัติจริงด้วยความคิดสร้างสรรค์และความคิดริเริ่ม

20. ฝึกอบรมหรือจ้างผู้จัดการชุมชน

ผู้จัดการชุมชนสามารถส่งเสริมการมีส่วนร่วมในเครือข่ายโซเชียล ปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ ตลอดจนทำงานร่วมกับฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อสร้างกลุ่มผู้ใช้ที่ภักดีซึ่งสนใจธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ ชื่อเสียงออนไลน์มีความสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอินเทอร์เน็ตที่ทุกอย่างเผยแพร่แบบเรียลไทม์ ดังนั้นการมีสถานะที่แข็งแกร่งในเครือข่ายโซเชียลชั้นนำจะเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณที่จะเติบโตต่อไป

ความคิดเห็นเชิงลบจากลูกค้า (ไม่ว่าจะยุติธรรมหรือไม่ก็ตาม) อาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของคุณได้ หากคุณไม่ทราบและไม่มีกลยุทธ์ที่กำหนดไว้ในการจัดการกับสถานการณ์ประเภทนี้

ลูกค้ามักจะจู้จี้จุกจิกและคาดหวังให้ผู้ขายทราบวิธีการตอบข้อร้องเรียนของตนอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

21. ทำงานกับชุมชนของคุณ

ด้วยความอดทนและความรู้ ผลลัพธ์จะเกิดขึ้น ไม่ใช่แค่การขายผลิตภัณฑ์ แต่สร้างพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันซึ่งผู้ใช้ของคุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้

สร้างเว็บไซต์ด้วยบุคลิกของคุณและถ่ายทอดปรัชญาชีวิต

มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้

พยายามให้บริการผู้เยี่ยมชมของคุณเสมอ ให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำ ตอบคำถามของพวกเขา ตอบข้อร้องเรียนของพวกเขาด้วยวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริง

แอมบาสเดอร์ที่ภักดีที่สุดของคุณคือคนที่จะกระจายข้อเสนอของคุณโดยที่คุณไม่ต้องถามและเป็นคนแรกที่จะปกป้องแบรนด์ของคุณในวิกฤตชื่อเสียง

envios gratis

22. เสนอการจัดส่งฟรีด้วยปริมาณขั้นต่ำ

เสนอการจัดส่งฟรีสำหรับสินค้าราคาแพงกว่า หรือสำหรับลูกค้าที่ใช้จ่ายเงินในร้านค้าของคุณมากกว่า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับการซื้อมากกว่า 100 ดอลลาร์ สามารถกำหนดค่าได้อย่างง่ายดายในปลั๊กอินหรือแอปพลิเคชันของร้านค้าเสมือนของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสนับสนุนให้ผู้ใช้เพิ่มยอดรวมของการซื้อจนกว่าจะถึงค่าขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งฟรี

นอกจากนี้คุณยังสามารถแจ้งชุมชนของคุณเกี่ยวกับโปรโมชั่นเหล่านี้ คุณสามารถใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือส่งจดหมายข่าวเพื่ออธิบายเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ต่างๆ

23. เน้นผลิตภัณฑ์ที่สำคัญที่สุดของคุณ

เพิ่มผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในตำแหน่งที่โดดเด่น (หน้าแรก ด้านบนของหน้า ในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องของวิดเจ็ต แถบเลื่อน) เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทุกคนสามารถเห็นได้โดยไม่ต้องค้นหาผลิตภัณฑ์เหล่านี้

เลย์เอาต์ขององค์ประกอบบนหน้าจะมีความสำคัญต่อการสร้างยอดขายหรือการแปลง

ตรวจสอบพฤติกรรมของผู้เข้าชมในหน้าเว็บของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์อยู่ในพื้นที่ที่ผู้ใช้ต้องการ

คุณสามารถติดตั้งระบบตรวจสอบพฤติกรรมผู้ใช้บนไซต์ของคุณ เพื่อค้นหาว่าส่วนใดเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเน้นย้ำผลิตภัณฑ์ของคุณ

24. อย่าวางสินค้าไว้ใต้ตัวเลื่อน

น่าเสียดายที่นักออกแบบเว็บไซต์จำนวนมากใช้ตัวเลื่อนรูปภาพเป็นเครื่องมืออีกตัวหนึ่งในการสร้างหน้าที่สวยงามน่าดึงดูด โดยทิ้งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไว้เบื้องหลัง

ในกรณีนี้ เป้าหมายหลักของคุณคือการขายสินค้าของคุณ ดังนั้น อย่าเพิ่มลงในแถบเลื่อนในหน้าหลัก เนื่องจากส่วนนี้สำคัญเกินไปสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของคุณ

หากคุณกำลังจะใช้ตัวเลื่อน ให้แทรกข้อมูลที่โดดเด่นภายในนั้น และเพิ่มลิงก์เพื่อไปยังร้านค้าโดยตรงหรือหน้าสินค้าเฉพาะเสมอ

25. เขียนคำอธิบายที่สมบูรณ์

ลองกรอกคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือคำแนะนำด้วยคำอย่างน้อย 300 คำ เพื่อให้หน้ามีอันดับที่ดีขึ้นใน Google

คำอธิบายพื้นฐานและสั้นทำให้ผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้องกับเครื่องมือค้นหาน้อยลง แต่อาจส่งผลต่อการขายของคุณด้วย เนื่องจากลูกค้าจะมีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์น้อยลง

พยายามให้ข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำเพาะทุกชนิด ข้อกำหนดทางเทคนิค รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ

plataformas de opinion

26. บูรณาการข้อเสนอแนะและแพลตฟอร์มการให้คะแนน

ติดตั้งระบบคำติชมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น Ekomi หรือ Trustivity เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้บนไซต์ของคุณแล้ว จะขอความคิดเห็นจากลูกค้าในระหว่างกระบวนการซื้อ แล้วแสดงบทวิจารณ์เหล่านี้บนหน้าเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ สามารถอ่านได้

นอกจากนี้ การขอความคิดเห็นจากผู้บริโภคเกี่ยวกับบริการที่เสนอจะเพิ่มการรับรู้ที่ยอดเยี่ยมของร้านค้า ซึ่งเป็นแบรนด์ที่รับฟังลูกค้าในเชิงรุก มีแนวโน้มที่จะปรับปรุงบริการผ่านการสื่อสาร 2.0

การแข่งขันเพิ่มขึ้นทุกวันบนอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่แค่ในร้านค้าเสมือนจริง แต่ในทุกภาคส่วน

หากคุณต้องการให้ร้านค้าเสมือนจริงของคุณเติบโต คุณจะต้องมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ ใช้รายการนี้เป็นรายการตรวจสอบ เพื่อทราบว่าคุณสามารถอัปเดตและปรับปรุงร้านค้าเสมือนจริงได้อย่างไร

คุณนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้กี่ข้อแล้ว

Álex Serrano