วิธีการส่งอีเมล การตลาด ความหมาย ประโยชน์ การแก้ปัญหา และกลยุทธ์

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดคือบริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่สามารถเข้าถึงได้ แน่นอน เราต้องคำนึงถึงรายละเอียดและแง่มุมเฉพาะเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ในโพสต์ของวันนี้ เราจะพูดถึงขั้นตอนทั้งหมดที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อส่งอีเมลการตลาด โดยเริ่มจากคำจำกัดความ เพื่อให้คุณเข้าใจความหมายของการตลาดผ่านอีเมล

เราจะนำเสนอข้อดีบางประการของการใช้กลยุทธ์ประเภทนี้

นอกจากการแก้ปัญหาที่พบบ่อยและเป็นนิสัยแล้ว

กล่าวโดยย่อ จะเป็นคู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับคุณในการเริ่มต้นใช้งานการตลาดผ่านอีเมล พร้อมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อ สร้างจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพ และได้ผลลัพธ์ตามที่คุณต้องการ

มาเริ่มกันเลย!

· การตลาดทางอีเมลหมายถึงอะไร

การตลาดผ่านอีเมลเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดดิจิทัลที่ใช้อีเมลเป็นวิธีการสื่อสารระหว่างบุคคลหรือบริษัท ( ผู้ส่ง ) กับ ผู้รับ 2 รายขึ้นไป ( สมาชิก ) คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อส่ง:

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีการสื่อสารโดยตรงระหว่างเรา บริษัทของเรา และรายชื่อสมาชิก ลูกค้า หรือผู้ติดต่อ ซึ่งจะได้รับข้อความของเรา (อีเมล)

กล่าวโดยย่อคือเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้เราสามารถส่งข้อความถึงผู้ชมของเราและติดต่อผู้คนจำนวนมากในคราวเดียว

นี่เป็นคำจำกัดความที่เข้าใจง่าย แต่ฉันคิดว่ามันช่วยให้เราเข้าใจถึงประโยชน์และประโยชน์พื้นฐานได้ ซึ่งเราจะพูดถึงในย่อหน้าถัดไป

· ประโยชน์ของการส่งอีเมล์การตลาด

มีข้อดีหลายประการสำหรับผู้ที่ต้องการส่งอีเมลทางการตลาด

ความเป็นไปได้ในการส่งข้อความไปยังกลุ่มคนเป็นเพียงหนึ่งในนั้น

สิ่งแรกที่เรานึกถึงคือโปรโมชันและอีเมลต่างๆ เพื่อขายผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

ในกรณีนี้ ผลประโยชน์มีความชัดเจน:

หากเราไม่คิดถึงข้อดีของการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเพียงอย่างเดียว เราจะพบว่า:

ตัวอย่างเช่น และไม่ทำรายการทั้งหมด:

แต่มีข้อดีอีกมากมาย ดังที่เราจะเห็นในย่อหน้าถัดไป

กล่าวโดยสรุป เราไม่ได้ส่งการตลาดทางอีเมลเพียงเพื่อขาย แม้ว่าเราจะทำได้และได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมก็ตาม

เราควรใช้ประโยชน์จากตัวเลือกทั้งหมดที่มีอยู่สำหรับการส่งอีเมลการตลาด

· การเลือกซอฟต์แวร์สำหรับส่งอีเมลการตลาด

แน่นอน เนื่องจากบทความนี้ถูกโพสต์บนบล็อกของ Mailrelay ฉันขอแนะนำให้คุณใช้ Mailrelay เพื่อส่งอีเมลการตลาด

แต่ฉันจะไม่บอกให้คุณทำโดยไม่ให้เหตุผล

อันที่จริง เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับสิ่งนี้ในโพสต์อื่นๆ ในบล็อกของเรา ดังนั้น เรามาสรุปประโยชน์ของการใช้ Mailrelay อย่างรวดเร็วกัน:

· ยังมีข้อดีอื่นๆ อีกหลายประการ

แต่คุณอาจสงสัยว่า Mailrelay สามารถเสนอบัญชีฟรีที่มีข้อดีมากมายได้อย่างไร คำตอบนั้นง่าย ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลนี้สนับสนุนคุณเมื่อคุณเริ่มต้น เพื่อให้คุณกลายเป็นลูกค้าประจำมาเป็นเวลานาน และแนะนำซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับผู้ใช้รายอื่น

แต่เพื่อให้คุณทราบบริการและเห็นข้อดีทั้งหมดของระบบ วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างบัญชีฟรีและทดสอบซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลด้วยตัวคุณเอง

คุณจะได้รับความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณต้องการจากทีมสนับสนุนด้านเทคนิค

[/su_list]

กลยุทธ์ต่างๆ ในการส่งอีเมลการตลาด

ข้อดีอย่างหนึ่งของการส่งอีเมลทางการตลาดก็คือ คุณสามารถปรับเทคนิคนี้ให้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของบริษัทของคุณได้

หลายบริษัทส่งเฉพาะอีเมลขายหรืออีเมลส่งเสริมการขาย แต่เราสามารถใช้แคมเปญอีเมลของเราได้มากกว่านั้น

เราสามารถพูดได้ว่านี่เป็นกลยุทธ์พื้นฐานที่สุด

แต่ก็สามารถไปได้ไกลกว่านั้นมาก

ฉันอยากจะแนะนำให้อ่านบทความ:

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล สิ่งที่ต้องพิจารณา

เนื่องจากครอบคลุมทุกประเด็นในการสร้างกลยุทธ์ที่ถูกต้อง คุณจึงรู้ว่าต้องพิจารณาอะไรก่อนเริ่มส่งอีเมลการตลาด

บทความกล่าวถึงการกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์หรือบริการ วิธีวิเคราะห์การมีอยู่ของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ตลอดจนวงจรการซื้อซ้ำของผลิตภัณฑ์

กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลนี้มุ่งเน้นที่การเสนอคำตอบแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาต้องการ:

สิ่งที่แสดงความคิดเห็นในบทความคือ ไม่ใช่ทุกบริษัท สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะต้องผ่านทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย

บางระยะสามารถละเลยได้โดยใช้สิ่งเร้าที่เหมาะสม

สามารถใช้สิ่งกระตุ้นที่เหมาะสมในรูปแบบของอีเมลที่มีส่วนลดจำนวนมาก (ใช้ประโยชน์จากวันที่ที่สำคัญเพื่อส่งอีเมลการตลาดด้วยข้อความพิเศษ)

ด้วยเหตุผลนี้ โพสต์ที่ฉันกล่าวถึงจึงแนะนำกลยุทธ์ทั่วไป แต่ไม่ใช่ปฏิทินที่เข้มงวดที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และจะต้องมีการวางแผนอย่างละเอียด

โพสต์พูดถึงตัวเลือกบางอย่าง เช่น การใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติ แต่ฉันจะไม่ลงรายละเอียดเหล่านี้ในบทความนี้

มีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอื่นๆ ที่คุณสามารถทำตามได้ คุณจะต้องทดสอบและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ

· ใช้การออกแบบจดหมายข่าวอย่างง่าย

นี่เป็นหนึ่งในข้อกังวลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับมืออาชีพที่ต้องการส่งอีเมลการตลาด

นี่เป็นตรรกะ

หากคุณต้องการส่งการตลาดทางอีเมล คุณจะต้องเลือกเทมเพลตจดหมายข่าวอย่างแน่นอน และหนึ่งในเป้าหมายของคุณคือการสร้างความประทับใจที่ดี เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

แต่คุณไม่ต้องกังวล เพียงแค่สร้างอีเมลสั้นๆ ง่ายๆ ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณโดยที่สมาชิกไม่ต้องหยุดเป็นเวลานานเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่คุณเสนอ

สิ่งที่ฉันแนะนำคือคุณสร้างจดหมายข่าวที่คล้ายกับตัวอย่างนี้ โดยใช้เทมเพลตอย่างง่าย:

อย่างที่คุณเห็น ไม่มีอะไรให้ทำมากนัก และสามารถทำได้อย่างรวดเร็ว

และด้วยความเรียบง่ายนี้ จะช่วยเติมเต็มทุกแง่มุมที่จำเป็น:

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ Mailrelay มีคำแนะนำที่จำเป็นที่คุณสามารถอ่านเพื่อสร้างจดหมายข่าวฉบับแรกของคุณ

อย่างที่คุณเห็นมันง่าย

นอกจากนี้ การใช้เทมเพลตที่มีการออกแบบที่ตรงไปตรงมามากขึ้นจะช่วยลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดในโค้ด HTML ของจดหมายข่าว ซึ่งอาจส่งผลต่ออัตราการส่งของคุณ

ดังนั้นอย่าทำให้ตัวเองยุ่งยาก ลดความซับซ้อนของสิ่งต่าง ๆ จากนั้นทำการทดลองกับการออกแบบที่แตกต่างกันเมื่อส่งอีเมลการตลาดเพื่อสร้างเทมเพลตที่มีคุณลักษณะทั้งหมดที่คุณต้องการใช้ในจดหมายข่าวของคุณ

· การตั้งค่าพื้นฐานที่จำเป็นในการส่งอีเมลการตลาด

ในการส่งอีเมลการตลาด ขอแนะนำให้เปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในโดเมนผู้ส่ง

บางทีสิ่งสำคัญที่สุดคือ SPF:

วิธีแก้ปัญหาทั่วไปเมื่อส่งอีเมลการตลาด

นี่คงเป็นหนึ่งในประเด็นที่คุณตั้งตารอมากที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัยใช่ไหม

อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณทำตามคำแนะนำการออกแบบของฉันด้านบน

และการตั้งค่านั้นถูกต้อง

คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหามากมาย

หากคุณยังคงมีปัญหา โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Mailrelay

แน่นอน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหามากมาย จะต้องระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอีเมลฉบับแรก:

จดหมายข่าวการทดสอบฉบับแรกของคุณ

► สำหรับการทดสอบครั้งแรก มีบางแง่มุมที่เราควรพิจารณา:

นี่เป็นเคล็ดลับทั่วไปที่คุณสามารถนำไปพิจารณาในการทดสอบครั้งแรกของคุณ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้การออกแบบที่คล้ายคลึงกับแบบที่คุณจะใช้เมื่อส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลไปยังสมาชิกของคุณ

ไม่แนะนำให้ส่งอีเมลเปล่าที่มีเพียงคำเช่น "ทดสอบ"

หลีกเลี่ยงสิ่งนี้และอ่านบทความของเราพร้อมเคล็ดลับในการป้องกันไม่ให้จดหมายข่าวของคุณถูกพิจารณาว่าเป็นสแปม

ที่สำคัญ หากคุณต้องการส่งอีเมลหลายแสนฉบับ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Mailrelay เพื่อที่

พวกเขาสามารถช่วยให้คุณแน่ใจว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้องก่อนที่คุณจะเริ่มส่งแคมเปญอีเมลของคุณ

► เวลานำเข้ารายชื่อสมาชิก หลายคนถูกจัดว่าเป็น เด้ง แต่ยังไม่ได้ส่งอีเมล เป็นไปได้ยังไง ?

นี่เป็น "ปัญหา" ทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการซื้อรายชื่อผู้รับจดหมาย (ความคิดที่ไม่ดี)

อีเมลอาจถูกตีกลับด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น เมื่อไม่มีโดเมนแล้ว ในกรณีนี้ ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณสามารถระบุที่อยู่อีเมลเหล่านี้และลบออกจากฐานข้อมูลได้โดยอัตโนมัติ เนื่องจาก Mailrelay มีเครื่องมือสำหรับตรวจจับอีเมลเหล่านี้ในขณะที่นำเข้าไฟล์

อันที่จริง เรามีบทความที่เจาะลึกหัวข้อนี้:

ฉันแนะนำให้คุณอ่านบทความนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณมีคำถามเกี่ยวกับสถานะสมาชิกของคุณ

► อีเมลของฉันกำลังถูกพิจารณาว่าเป็นสแปม

เรื่องนี้เป็นเรื่องที่มักจะซับซ้อน

หากการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง

และการออกแบบจดหมายข่าวอยู่ในมาตรฐานที่แนะนำ

เราจะอยู่ในมือของ ISP, Gmail, Outlook, Yahoo!, Hotmail และอื่นๆ

ตัวกรองแต่ละตัวมีกฎที่แตกต่างกันในการกำหนดว่าข้อความจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายหรือในโฟลเดอร์จดหมายขยะ

ตัวอย่างเช่น Gmail ใช้ประวัติการดำเนินการของผู้ใช้ (หากคุณไม่เคยส่งจดหมายข่าวโดยใช้โดเมนนั้น คุณจะไม่มีชื่อเสียง ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นผลดีเสมอไป) ตัวกรองจะพิจารณาประเด็นต่างๆ เช่น:

ในสถานการณ์เหล่านี้ หากอีเมลอยู่ในโฟลเดอร์สแปม เป็นไปได้ที่จะหยุดส่งไปยังสมาชิกที่ไม่ได้โต้ตอบกับแคมเปญเป็นการชั่วคราว โดยสร้างรายการเฉพาะกับผู้ติดต่อที่ดีที่สุดเท่านั้น

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ ISP ตรวจสอบอีเมลโดยอัตโนมัติ โปรดอ่านบทความนี้

► อีเมลของฉันอยู่ในโฟลเดอร์โปรโมชันของ Gmail

Gmail ตรวจพบข้อความอีเมลและวางอีเมลเชิงพาณิชย์ในแท็บโปรโมชัน

แม้ว่าจะไม่มี "วิธีแก้ไข" สำหรับปัญหาที่ไม่มีอยู่จริง แต่คุณสามารถพยายามป้องกันไม่ให้มีการวางอีเมลของคุณไว้ในโฟลเดอร์โปรโมชัน

แม้ว่าจะไม่มีกฎตายตัว แต่คุณสามารถพยายามทำให้อีเมลของคุณดูไม่เชิงพาณิชย์ ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้เพียงรูปภาพที่จำเป็นเท่านั้น โดยลดจำนวนลิงก์และใช้ HTML ล้วนๆ

กล่าวโดยย่อ ให้ลองใช้ข้อความสองสามบรรทัดและใช้เฉพาะลิงก์และรูปภาพที่สำคัญเท่านั้น

เลย์เอาท์ไม่สวยเท่าไหร่

นั่นเป็นความจริง และดูเหมือนไม่เหมือนกับอีเมลเชิงพาณิชย์ ดังนั้นหวังว่าจะไม่ถูกเพิ่มลงในแท็บโปรโมชันโดยตัวกรอง

► รวมวิดีโอเมื่อส่งอีเมลการตลาด

จนถึงตอนนี้ ยังไม่สามารถรวมวิดีโอในอีเมลได้ เนื่องจากวิดีโอจะไม่แสดงในไคลเอ็นต์อีเมลทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้บริการต่างๆ เช่น Viwom ตามที่อธิบายไว้ในบทความนี้:

เป็นบริการภายนอกที่ไม่ได้นำเสนอโดย Mailrelay แต่เข้ากันได้กับซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของเรา

► อีเมลของฉันแสดงไม่ถูกต้อง

ไคลเอนต์อีเมลแต่ละรายแตกต่างกัน

ก่อนที่จะส่งการตลาดทางอีเมล ขอแนะนำให้ทำการทดสอบหลายๆ อย่างกับไคลเอนต์อีเมลหลายตัว เพื่อตรวจสอบว่าข้อความแสดงอย่างถูกต้องในซอฟต์แวร์อีเมลส่วนใหญ่

มิฉะนั้น คุณอาจต้องเปลี่ยนแปลงเทมเพลตจดหมายข่าวของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ควรใช้เทมเพลตที่สะอาดกว่าโดยไม่มีโค้ดมาก เนื่องจากซอฟต์แวร์อีเมลต่างๆ ตีความได้หลายวิธี

ยิ่งเทมเพลตจดหมายข่าวซับซ้อนเท่าใด โอกาสที่จะแสดงไม่ถูกต้องก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

· Mitos e estrategias erradas para enviar email marketing

Em alguns casos, sao เป็น mas praticas que geram ปัญหา

Voce deve ter em mente certas coisas:

► Cuide da sua lista de อีเมล ระบบปฏิบัติการส่งอีเมล devolvidos afetam negativamente a taxa de entrega das suas จดหมายข่าว

Algumas pessoas pensam que nao importa se a lista incluir e-mails incorretos ou que naoดำรงอยู่ mais. Estes usuarios acreditam que eles nao irao receber o email, sem qualquer outra consequencia para o remetente. ลงชื่อเข้าใช้

Mas isto nao e verdade.

Emails devolvidos afetam drasticamente a taxa de entrega das newsletters e podem fazer com que a campanha seja observeada spam pelo filtro do servidor destino.

E por isso que expplicamos antes que voce deve ter cuidado aoplanejar sua primeira campanha de email marketing. อีเมล

เฉพาะในกรณีพิเศษ การตลาดผ่านอีเมล สำหรับ uma grande quantidade de usuarios, mas a lista de emails nao foi usada durante muito tempo.

► ชื่อเสียงของ remetente Depende da campanha

Ou seja, se voce nunca enviou uma จดหมายข่าว usando este dominio, a reputacao sera 0, ou seja, neutra, o que pode ser um problema

สำหรับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตกับ Gmail, Outlook, Yahoo! e outros desconfiam de novos dominios e esperam เป็น Primeiras campanhas para classificar um novo remetente

ดูรายชื่ออีเมล estiver หลายรายการสำหรับอีเมลที่ไม่ถูกต้อง, ใช้ assinantes nao abrem a mensagem, ou marcam จดหมายข่าว como SPAM, a reputacao do remetente sera afetada, o que tera um impacto muito negativo campanha paras de email

► O conteudo do e-mail afeta os resultados

O หลัก erro que muitos iniciantes cometem, e enviar uma จดหมายข่าว criada com apenas uma imagem

จดหมายข่าวของ Estas sao criadas sem nenhum texto e por isso bloqueadas pelos filtros antispam, o que sera terrivel, se voce precisa enviar email marketing Regularmente

ส่วนใหญ่ใช้ร่วมกันในการออกแบบ com texto ลิงก์และภาพ

Se voce tiver duvidas, o seu email marketing software inclui um botao para que voce possa avaliar se sua จดหมายข่าว tem algum destes ปัญหา:

ไม่มีส่วนรวม ลิงก์ยกเลิก, จดหมายข่าว que nao oferecem opcoes para que o usuario possa solicitar para ser removido da lista de emails sao Seekadas spam pela maioria dos filtros.

อีเอสตามอส เทอร์มินันโด

Neste guia, eu tenei incluir tudo o que voce precisara para enviar email marketing, de uma forma organizada, มากกว่า este โพสต์ como referencia, se voce ainda esta criando suas primeiras campanhas de email marketing

Uma definicao basica, beneficios, resolucao de problemas e estrategias que voce pode usar. อุมา definicao basica, ผลประโยชน์, ปัญหาที่เกิดขึ้น

A partir daqui, voce podera encontrar muito mais informacoes em nosso blog, para dissolver duvidas especificas ou para encontrar tutoriais com dicas para comecar enviar email marketing.

เอสเปโร que este guia seja util!

Comece อิจฉาการตลาดอีเมล hoje!