การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน: อะไรคือและวิธีการวางแผนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ?

การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนดึงดูดแฟน ๆ และผู้ติดตามมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ว่ากับลูกค้าที่กำลังมองหาประสบการณ์ที่เป็นธรรมชาติมากขึ้นหรือกับบริษัทที่เสนอแพ็คเกจในสถานที่แปลกใหม่

นั่นคือเหตุผลที่วันนี้เราจะพูดอย่างเจาะจงเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทที่ทำงานกับการท่องเที่ยวประเภทนี้สามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัลเพื่อส่งเสริมคุณค่าและแพ็คเกจทัวร์ของพวกเขาผ่านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดี

การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนคืออะไร: คำจำกัดความ

เรามาเริ่มด้วยการกำหนดว่าการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนคืออะไร:

“การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนสามารถกำหนดได้ว่าเป็นกิจกรรมใด ๆ ที่สามารถดำเนินการได้โดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรสิ่งแวดล้อมของพื้นที่ แก่นแท้ทางสังคมวัฒนธรรมและประเพณีของสถานที่ตลอดจนความอยู่รอดในระยะยาวที่จะช่วยใน การพัฒนาเศรษฐกิจของผู้อยู่อาศัยในพื้นที่”

UNWTO (องค์การการท่องเที่ยวโลก) ให้คำจำกัดความที่ชัดเจนและเรียบง่ายแก่เรา

คำจำกัดความของการท่องเที่ยวโดย UNWTO: การท่องเที่ยวที่คำนึงถึงผลกระทบทั้งในปัจจุบันและอนาคต เศรษฐกิจและสังคม เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้มาเยือน อุตสาหกรรม สิ่งแวดล้อม และชุมชน

2017 ปีสากลแห่งการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

สมัชชาใหญ่แห่งสหประชาชาติประกาศปี 2560 เป็นปีสากลแห่งการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงในภาคการท่องเที่ยวและส่งเสริมการเคารพต่อประชากรและสิ่งแวดล้อม

ในปี 2560 บทบาทการท่องเที่ยวจะได้รับการส่งเสริมในห้าด้านที่สำคัญ (ที่มา UNWTO):

ข้อสังเกตทั่วไป

ก่อนที่เราจะพูดถึงกลยุทธ์ เราต้องอธิบายบางประเด็นที่คุณควรพิจารณา

นี่คือภาคส่วนที่มีการเติบโตทั่วโลก แต่ไม่ใช่ทุกบริษัทที่สามารถมอบประสบการณ์ประเภทนี้ให้กับลูกค้าของตนได้ เหตุผลหลักคือคนที่ยินดีจ่ายเงินให้บริษัทเพื่อเสนอทริปที่ยากจะลืมเลือนให้กับพวกเขา แต่ด้วยแพ็คเกจส่วนตัวที่เคารพต่อธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมนั้นเป็นที่ต้องการอย่างมาก และจะคอยติดตามทุกสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวพวกเขา

นั่นคือ หากพวกเขาสังเกตเห็นว่าบริษัทของคุณไม่เคารพสิ่งแวดล้อม ภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณจะถูกบ่อนทำลายอย่างร้ายแรง คนเหล่านี้คือคนที่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรและมั่นใจในสิ่งที่พวกเขาเชื่อ ดังนั้นคุณจะต้องรู้ด้วยว่าคุณกำลังขายประสบการณ์ประเภทใด

การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน: กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ

บริษัทและจุดหมายปลายทางสำหรับการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนมีศักยภาพในการพัฒนาที่ดีเยี่ยม และสามารถปรับปรุงการแสดงตนโดยใช้ช่องทางออนไลน์ต่างๆ ผ่านแนวทางการตลาดดิจิทัลที่ถูกต้อง

มามุ่งเน้นที่เทคนิคการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่บริษัทเหล่านี้สามารถใช้โดยอิงจากการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

เทคนิคและเครื่องมือการตลาดดิจิทัลเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

► SEO สำหรับบริษัทท่องเที่ยว

เราทุกคนทราบดีว่าการจัดอันดับเว็บไซต์การท่องเที่ยวใน Google เป็นหนึ่งในขั้นตอนพื้นฐานที่เราสามารถทำได้เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวที่สนใจการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

ในการทำเช่นนั้น ในระยะแรก เราจะต้องเลือกคำหลักที่เราจะใช้งานให้ถูกต้อง การเลือกคีย์เวิร์ดที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมของเราเป็นพื้นฐาน เพราะหากเราใช้คีย์เวิร์ดผิด ผู้ใช้จะไม่พบเราเมื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวแบบยั่งยืนบน Google

เมื่อกำหนดคำสำคัญเหล่านี้แล้ว เราจะต้องปรับให้เหมาะสมสำหรับไซต์ของเรา

► การท่องเที่ยวและการพัฒนาสถานที่อย่างยั่งยืน

ไซต์จะต้องสามารถถ่ายทอดองค์ประกอบของความยั่งยืนตลอดจนน่าดึงดูดและใช้งานง่าย

จำเป็นต้องใช้ภาพที่กระตุ้นความรู้สึก ประสบการณ์ และความรู้สึกที่ผู้ใช้สามารถรับรู้ได้ทันที ทันทีที่เขาเข้าชมเว็บไซต์

การจองและชำระเงินด้วยความปลอดภัยทั้งหมดน่าจะเป็นเรื่องง่าย คุณสมบัติเหล่านี้จำเป็นสำหรับบริษัทท่องเที่ยวทุกแห่ง

เว็บไซต์ทั้งหมดที่มีการปรับ SEO ให้เหมาะสมและแน่นอนการออกแบบที่ตอบสนองซึ่งควรมีบล็อกสำหรับการพัฒนาเนื้อหา

► แผนโซเชียลมีเดียและโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

โซเชียลมีเดียจะต้องอยู่ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของเรา เนื่องจากเราต้องสามารถพูดคุยกับลูกค้าโดยตรงและอธิบายข้อดีของสิ่งที่เราขายได้

เราจำเป็นต้องตระหนักถึงข้อดีและข้อเสียของการทำงานกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่ความจริงก็คือการสร้างโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มหลักจะเป็นพื้นฐานในการส่งเสริมความภักดีและรักษาการติดต่อกับผู้ใช้ของเราอย่างต่อเนื่อง

เราไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชีบนเครือข่ายโซเชียลที่มีอยู่ทั้งหมด แต่เราจะต้องเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์ของเรา โดยคำนึงถึงประเด็นสำคัญ: เราควรเลือกแพลตฟอร์มที่บุคคลผู้ซื้อของเรามีปฏิสัมพันธ์

ในการจัดระเบียบระบบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย เราจำเป็นต้องมีแผนโซเชียลมีเดียที่ได้รับการปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจของเรา แต่เหนือสิ่งอื่นใด เราจำเป็นต้องเข้าใจตั้งแต่เริ่มแรก โซเชียลเน็ตเวิร์กคืออะไร และเหตุใดจึงมีความเกี่ยวข้อง

► การตลาดเนื้อหาสำหรับบริษัทท่องเที่ยว

หลังจากสร้างเว็บไซต์ของเราและเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายโซเชียลของเราแล้ว การเริ่มต้นวางแผนกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาจะสะดวกกว่า

หลายคนไม่เข้าใจชัดเจนว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไรและข้อดีของกลยุทธ์นี้คืออะไร เพื่อช่วยคุณ ฉันจะอธิบายแนวคิดนี้โดยสังเขปเพื่อให้คุณเข้าใจเหตุผลที่คุณควรใช้กลยุทธ์นี้

การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ซึ่งขึ้นอยู่กับการสร้างและการเผยแพร่เนื้อหาที่เพิ่มมูลค่าในภายหลังด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องและสม่ำเสมอสำหรับผู้เยี่ยมชม

เป้าหมายสูงสุดคือการดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้สำหรับการขายในอนาคต

รูปแบบที่คุณสามารถใช้สร้างเนื้อหาได้ตั้งแต่ Ebook ไปจนถึง PDF ที่ดาวน์โหลดได้ วิดีโอส่งทางไปรษณีย์และวิดีโออธิบาย พ็อดคาสท์ งานนำเสนอ และอื่นๆ อีกมากมาย

วิธีการนี้นำประโยชน์ที่ชัดเจนมาสู่บริษัท:

แม้ว่าประโยชน์จะมากมายมหาศาล แต่เราจำเป็นต้องตระหนักว่าเนื้อหาทางการตลาดต้องใช้เวลาและความพยายาม

► บล็อกบนเว็บไซต์ท่องเที่ยว

การสร้างบล็อกมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

บล็อกของคุณจะเป็นเครื่องมือที่จะช่วยคุณนำเสนอและแจกจ่ายเนื้อหาทั้งหมดที่คุณกำลังสร้าง สิ่งนี้จะมีความสำคัญต่อการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังบริษัทของคุณมากขึ้น

ความสามารถในการโพสต์บทความเป็นระยะทำให้บล็อกเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับกลยุทธ์ SEO ของเรา เนื่องจากเราสามารถเพิ่มไซต์ของเราในหน้าแรกบน Google

ทุกเนื้อหาใหม่ที่เราเผยแพร่ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO จะกลายเป็นความเป็นไปได้ใหม่ในการดึงดูดลูกค้าใหม่ที่กำลังค้นหาข้อมูลหรือบริการที่เรานำเสนอบน Google

หากเราสามารถตอบคำถามของผู้เยี่ยมชมเหล่านี้ได้ เราจะเริ่มขั้นตอนแรกในการโน้มน้าวให้พวกเขามาเป็นลูกค้าของเรา

► การตลาดวิดีโอเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

วิดีโอมีอำนาจที่จะเกลี้ยกล่อมเรา เนื้อหาวิดีโอสามารถพาเราไปที่อื่นชั่วคราวผ่านภาพและเสียงที่ทำให้เราอยากไปเที่ยวสถานที่เหล่านี้

ดังนั้นมันจึงกลายเป็นหนึ่งในอาวุธที่น่าสนใจและทรงพลังที่สุดสำหรับบริษัทท่องเที่ยวในกลยุทธ์ดิจิทัลของพวกเขา เราขอแนะนำให้คุณใช้วิดีโอเป็นอาวุธในการโน้มน้าวให้ลูกค้าของคุณพึ่งพาประสบการณ์ที่คุณต้องการนำเสนอ

► การตลาดผ่านอีเมลสำหรับบริษัทท่องเที่ยวที่ยั่งยืน

หนึ่งในช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาของเราคือการตลาดผ่านอีเมลอย่างไม่ต้องสงสัย

แต่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี เราจะต้องสร้างกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ดี โดยใช้เครื่องมือที่ดีที่สุด

การใช้โซเชียลมีเดียและ SEO เราสามารถสร้างฐานข้อมูลที่ดีของลูกค้าที่สนใจในแบรนด์ของเรา ด้วยการตลาดผ่านอีเมล เราสามารถส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามความชอบของพวกเขาได้

► การโฆษณาออนไลน์

การกำหนดงบประมาณเพื่อสร้างโฆษณาออนไลน์ระหว่างแคมเปญเฉพาะหรือเป็นหนึ่งในวิธีหลักในการดึงดูดลูกค้าใหม่คือตัวเลือกที่คุณควรพิจารณาอย่างจริงจัง

งบประมาณและความถี่ของแคมเปญจะถูกกำหนดโดยความสามารถของแต่ละบริษัทในการลงทุน แม้ว่าจะแนะนำให้ลงทุนในช่วงเวลาเฉพาะเมื่อกิจกรรมจะมีความต้องการและความสามารถในการแข่งขันมากขึ้น

บทสรุปการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนกำลังเฟื่องฟู และธุรกิจมีโอกาสและเครื่องมือมากมายในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จเพื่อเติบโตต่อไปในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

ความสามารถในการแข่งขันสูงในภาคการท่องเที่ยวทำให้ทั้งสองบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวแบบยั่งยืนและกลุ่มอื่นๆ จำเป็นต้องเริ่มสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ