改善虛擬商店和銷售更多產品的 26 個技巧

如今，公司和企業家可以在幾分鐘內創建一個虛擬商店，因為有多種平台、插件和管理系統適用於各種規模的商店。 一些例子是Prestashop、Magento、WooCommerce with WordPress和許多其他系統。

預計在西班牙，2018 年在線銷售額將比 2017 年至少增長 7%。這是因為越來越多的人開始了解在線購買產品的好處：更快、更便宜、更容易獲得.

所有這一切使得改進您的虛擬商店、制定增加銷售額和改進購買流程的策略變得非常必要，以便用戶可以毫無問題地獲得他們需要的東西。 如果您不這樣做，您的虛擬商店將無法銷售更多產品，因為更多的商店意味著更多的競爭對手，他們努力爭取這些在互聯網上尋找產品的客戶。

在本文中，我們將與您分享 26 個技巧，這些技巧可以幫助您改進在線商店，從而提高銷量。

1. 啟用所有可能的付款方式

特別是主要的：信用卡和貝寶。

用戶在網上支付時通常有自己的偏好，如果客戶不從您的商店購買，因為您沒有提供他最喜歡的付款方式，那將是一種恥辱。 如果他無法使用他使用的付款方式付款，他可能會尋找另一家虛擬商店。

2. 提高安全性並獲得認證

提高虛擬商店的安全性將有助於客戶信任您的公司，尤其是當您詢問他們的個人信息時。 如果他們不相信您的網站，他們就不會從您那裡購買。 包括您商店中的所有認證徽標，解釋您的隱私政策和其他鏈接，以獲取有關您的使用條款的更多信息。

仍然有很多人害怕並且不喜歡在線支付。

嘗試激發盡可能多的信心，以便在購買過程中沒有障礙。

3. 處理高質量的圖像。

聘請專業攝影師為您的產品目錄拍照。

您應該始終使用高質量的圖像。 這樣，您的客戶將能夠從多個角度查看產品，因此他們將確切地知道他們在購買什麼。

也許有些網站以較低的價格銷售相同的產品，但如果圖像質量不同，許多用戶會更願意支付更多費用，從他們可以信任的網站購買。

4. 寫下你的描述

產品頁面的文字在您的虛擬商店中必須是原創且獨一無二的。 切勿複制其他網站的描述，即使您在品牌官方網站上找到了這些描述。

重複的內容會受到搜索引擎的懲罰，這會對您的 SEO 策略產生負面影響。

您應該使用正確的關鍵字編寫原始描述來對產品進行排名，不要忘記添加所有詳細信息以幫助客戶選擇最佳產品。

5.增加聯繫方式和支持方式

不僅在購買期間和之後，而且在購買之前。 有時潛在客戶需要提出問題，或者只是檢查對方是否有人，以確保它是受信任的站點。

在您的頁面上提供電子郵件地址、電話號碼、在線表格，甚至在線聊天，以便用戶可以在決定向您購買之前提出問題。

6. 創建不同的登陸頁面

創建不同的著陸頁，通過 A/B 測試最大化您的銷售額。 您可以測試不同的設計以及網站的整個結構，以找出最適合您銷售的產品類型的頁面。

您可以測試哪些著陸頁帶來的轉化次數最多，哪些可以讓用戶停留更長時間，哪些會產生更多的互動。

一旦您擁有足夠的統計數據，您就可以更新您網站上的內容，以包含所有有助於您獲得更多銷售額的元素。 創建 A/B 測試對於理解該信息至關重要。

7. 不要提供單調的產品清單

創建一個有組織和統一的結構。

在目錄中的產品之間添加號召性用語。

為每個產品、文本和按鈕使用正確的圖像。 設定目標並創建頁面來實現這些目標，重點關注您希望用戶做什麼。

將不同類別的頁面分開並添加多個選項來過濾內容。

請記住，改進設計將有助於產生更多轉化。

8. 規劃內容策略

創建有價值的內容，發布有趣的文章、教程、技巧、好奇心等。

將這些內容添加到您的虛擬商店，不要僅為這些內容創建另一個站點。 停止僅僅考慮銷售，開始考慮如何幫助您的訪客。

如果您定期提供好的內容，他們會分享它們，並且您的文章和教程將覆蓋更多人。

這是吸引更多流量的關鍵，這意味著更多用戶將訪問您的網站。 您應該開始進行內容營銷。

9. 在商店的不同區域插入小部件

您可以使用它們來鼓勵您的訪問者進行互動並提高您網站的可用性。 WordPress、Prestashop 和其他系統等內容管理器將允許您只需點擊幾下即可放置這些小部件。

添加包含產品類別、購物車、價格過濾器、暢銷產品、最受歡迎產品、相關產品、促銷等的菜單。

10. 不要忘記包含分享按鈕

這可以增加您的產品在社交網絡中的知名度，並且您可以利用推薦營銷：如果滿意的朋友或客戶推薦產品，其他用戶會更願意購買它，因為這些推薦帶有比任何商業演講都重要得多。

幾乎所有的內容管理器模板都包含這種可能性。 否則，您可以安裝免費插件以在您的在線商店中實施這些選項。

11. 將您的網站翻譯成多種語言

您必須翻譯您的內容或聘請翻譯人員準備您使用的所有語言的文本，以便您可以獲得更多客戶。

忘記使用自動翻譯器，如穀歌翻譯和類似工具。 如果您可以在其他國家/地區銷售您的產品，那麼擁有一個完整的網站將是必不可少的。

12. 制定定價策略

盡量在定價方面保持競爭力。

在互聯網上，點擊一下就可以進行價格比較。 為了提供合理的價格，您應該詳細分析銷售流程的所有步驟，看看可以在哪些方面降低成本。

尋找產品交付和物流的最佳選擇，尋找可訪問且可靠的供應商。 使用免費但專業的平台，例如 WooCommerce。

13. 使用社交影像網絡

在重視照片和圖像的社交平台上開展活動，例如 Instagram 和 Pinterest，尤其是當您有產品的專業照片要分享時。

如果是服裝或配飾產品，請發布照片以演示產品的使用。 不要忘記正確使用主題標籤來生成交互並增加內容的覆蓋範圍。

14.鼓勵用戶與您的內容互動

鼓勵您的客戶發表評論並撰寫評論，請他們在您的 Facebook 粉絲頁面上發表評論並回复您的推文。

通過在社交網絡上產生預期、提供促銷和有用信息，盡最大努力擁有一個主動的用戶數據庫。

15. 創建電子郵件營銷策略

如果您要創建虛擬商店，發送電子郵件營銷會非常有幫助。

如果計劃正確，電子郵件營銷策略可以幫助增加銷售額，前提是您向客戶發送他們期望收到的內容。 例如，您可以向他們發送有關新產品的促銷、優惠、折扣、獨家內容和信息。

但你可以做的遠不止這些：

電子郵件營銷是任何虛擬商店必不可少的工具，因為沒有它，您將無法讓您的客戶與您的品牌互動。 請記住，留住客戶總是比尋找新客戶更容易。

16. 為您的網站選擇正確的模板

如果您使用的是內容管理器，請花時間選擇一個視覺上吸引人的虛擬商店模板，但不要忘記檢查其可用性。

商店的設計和結構對於增加銷售額至關重要：產品展示方式、圖像大小、視覺效果、搜索選項等。此外，您應該始終選擇響應式模板（在所有頁面上正確顯示）設備和屏幕）。

17. 分析用戶行為

您可以使用 Hotjar 之類的工具，它允許您在地圖中查看訪問者的行為熱度，查看他們點擊的位置，您甚至可以在您的商店中記錄他們的會話。

這將使您能夠了解用戶如何與您的網站進行交互，並提供重要信息，讓您知道什麼是有效的，以及應該更改哪些頁面。

18. 始終為圖像添加替代文本

如果您打算在 Google 上對您的產品進行排名，則不應忘記 SEO 策略中的圖像：為所有圖像添加替代文本。

不要忘記使用您產品的所有圖片填寫此字段，並嘗試使用關鍵字、產品類型、型號名稱等。

用戶通常會先在線搜索產品，然後再決定在哪裡購買。 通過這種方式，客戶將能夠閱讀意見、比較價格和類似產品。

19. 瞄准你的營銷策略

根據您用於吸引和細分受眾的工具分析和規劃您的數字營銷策略。 有多種選項可以創建與目標的交互。

出現在社交網絡上不僅意味著提供促銷、競賽和要求您的用戶關注您的個人資料並分享您的內容。

目標是全面了解每個環境，並開發具有創造力和獨創性的實際行動。

20. 培訓或僱用社區經理

社區經理可以鼓勵參與社交網絡、提高品牌知名度以及與客戶服務合作，以創建一群對您的業務感興趣的忠實用戶。

此外，在線聲譽很重要，尤其是在所有內容都是實時發布的互聯網上，因此在領先的社交網絡中擁有強大的影響力將是您的品牌保持增長的關鍵因素。

如果您不知道並且沒有明確的策略來處理此類情況，則來自客戶的負面評論（公平與否）可能會損害您的聲譽。

客戶往往很挑剔，並希望賣家知道如何高效快速地回答他們的投訴。

21. 與您的社區合作

有了耐心和專業知識，結果就會到來。 這不僅僅是關於銷售產品，而是創建一個共享空間，您的用戶可以在其中找到相關的產品和內容。

用你的個性創建一個網站，傳達一種生活哲學。

以用戶為中心。

始終嘗試為您的訪客提供幫助和建議，回答他們的問題，用真正的解決方案回應他們的投訴。

您最忠實的大使將是那些無需您詢問就可以傳播您的優惠的人，以及在聲譽危機中捍衛您品牌的第一人。

22. 提供最低數量的免費送貨

為更昂貴的產品或在您的商店花更多錢的客戶提供免費送貨服務。 例如，您可以為超過 100 美元的商品提供免費送貨服務； 這可以在您的虛擬商店的插件或應用程序中輕鬆配置。

這樣，您將鼓勵用戶增加購買的總金額，直到達到免費送貨所需的最低金額。

此外，您可以將這些促銷活動告知您的社區。 您可以使用您的社交網絡，或發送時事通訊來解釋規則。

23. 突出您最重要的產品

將這些產品添加到顯著位置（主頁、頁面頂部、小部件的相關區域、滑塊），以便所有訪問者無需搜索這些產品即可看到它們。

頁面上元素的佈局對於產生銷售或轉化至關重要。

查看訪問者在您的頁面上的行為並確保產品位於用戶的首選區域。

您可以在您的站點上安裝一個用戶行為監控系統，以找出哪些區域是突出您產品的最佳選項。

24. 不要將產品放在滑塊下

不幸的是，許多網頁設計師使用圖像滑塊作為另一種工具來創建具有美學吸引力的頁面，而將相關內容留在背景中。

在這種情況下，您的主要目標是銷售您的產品。 因此，不要將它們添加到主頁上的滑塊中，因為該區域對於您最好的產品來說太重要了。

如果您打算使用滑塊，請在其中插入突出的信息，並始終添加直接轉到商店或特定產品頁面的鏈接。

25. 寫出完整的描述

嘗試填寫至少 300 個字的產品說明或指南，以便這些頁面在 Google 中獲得更好的排名。

基本和簡短的描述使產品與搜索引擎的相關性降低，但也會影響您的銷售，因為客戶對產品的了解較少。

盡量提供有關產品的所有可用信息、各種規格、技術規格、圖像、視頻等。

26.整合反饋和評級平台

在您的站點上安裝客戶反饋系統，例如 Ekomi 或 Trustivity。 這些應用程序在您的網站上安裝後，會在購買過程中請求客戶反饋，然後在頁面上顯示這些評論，以便其他潛在客戶可以閱讀。

此外，詢問消費者對所提供服務的反饋會增加對商店的良好印象，一個積極傾聽客戶意見的品牌，傾向於通過 2.0 溝通來改善其服務。

互聯網上的競爭每天都在增長，不僅在虛擬商店，而且在所有領域。

如果您希望您的虛擬商店發展壯大，您必須為訪問者提供最佳體驗。 將此列表用作清單，以了解您可以採取哪些措施來更新和改進您的虛擬商店。

到目前為止，您已經實施了多少這些技巧？