วิธีสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

ถ้ามีอะไรมาครอบงำลูกค้าก็เรื่องคุณภาพ

เจ้าของธุรกิจหลายคนทราบดีอยู่แล้วว่าอาจสูญเสียลูกค้าจำนวนมากหากพวกเขาเสนอบริการที่มีคุณภาพต่ำ

ดังนั้นพวกเขาจึงตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดที่เล็กที่สุดก็ยังเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ

สิ่งที่ตลกคือมีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่ส่งต่อความพยายามเหล่านี้ไปยังโลกดิจิทัล ทำไม?

เราสามารถหาบริษัทที่มีผลิตภัณฑ์มากมาย แต่มีเว็บไซต์ที่ไม่เป็นมืออาชีพ

หากคุณทำเช่นนั้น บล็อกของคุณและเนื้อหาที่เหลือจะไม่ซิงค์กับบริการที่เหลือของคุณ

ที่แย่มาก อย่างที่รู้ๆ กัน เราซื้อด้วยสายตา และในยุคดิจิทัล นี่หมายความว่าเนื้อหาของไซต์ของคุณจะส่งผลต่อการขายของคุณ

นั่นคือถ้าคุณไม่สามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้ตั้งแต่ครั้งแรกที่เขาค้นพบร้านค้าเสมือนจริงของคุณ ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่เขาจะจำคุณได้เมื่อเขาตัดสินใจที่จะดำเนินการและซื้อผลิตภัณฑ์ที่เขากำลังมองหา

เมื่อลูกค้าของคุณตัดสินใจว่าเขาพร้อมที่จะซื้อ เขาจะจำเว็บไซต์ที่ดึงดูดความสนใจของเขาด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

เนื้อหาของคุณขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?

ถึงเวลาทดสอบความเกี่ยวข้องของเนื้อหาของคุณเพื่อดูคุณภาพของภาพเว็บไซต์ของคุณ

แต่ก่อนจะดำเนินการต่อ เรามาดูประโยชน์บางประการของการตลาดเนื้อหา:

· ประเมินคุณภาพเนื้อหาของคุณ

ฉันจำเป็นต้องปรับปรุงเนื้อหาของฉันหรือไม่?

โอ้คำถามล้านดอลลาร์! แต่มีเจ้าของธุรกิจเพียงไม่กี่คนที่คิดเรื่องนี้เป็นประจำ

ลูกค้าของคุณพอใจกับเนื้อหาของคุณหรือไม่?

เมื่อฉันพูดถึงเนื้อหา ฉันไม่ได้หมายถึงบทความที่คุณเขียนสำหรับบล็อกของคุณเท่านั้น

เมื่อฉันพูดถึงเนื้อหา ฉันหมายถึงองค์ประกอบทั้งชุดที่คุณใช้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับลูกค้าของคุณ

ใช่ เป็นคำจำกัดความที่กว้างมาก แต่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง

อาจเป็น e-book, บทช่วยสอน, วิดีโอ, สมุดปกขาว, อีเมล, บทความ, อินโฟกราฟิก; เป็นต้น ฯลฯ เป็นต้น

มีเนื้อหาหลายประเภท แน่นอนว่าในขณะที่เทคโนโลยีก้าวไปข้างหน้า วิธีใหม่ๆ ในการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาก็จะปรากฏขึ้น

ไซต์ของคุณจึงเป็นคลังเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม เพราะคุณมีเนื้อหาจำนวนมากที่ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงได้เมื่อพวกเขาต้องการ

ดังนั้นเนื้อหาจึงครอบคลุมองค์ประกอบทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณจะเห็นเพื่อยืนยันคุณภาพของเว็บไซต์ของคุณ คุณไม่คิดอย่างนั้นเหรอ?

เราทุกคนทำมัน!

เราตรวจสอบเว็บไซต์หลายหน้าก่อนซื้อ เราอ่านความคิดเห็นของลูกค้ารายอื่น เราพยายามค้นหาว่าเว็บไซต์ดังกล่าวเป็นที่นิยมหรือไม่ เป็นต้น

หยุดสักครู่แล้วไปที่เว็บไซต์ของคุณ คุณชอบสิ่งที่คุณเห็น?

และลูกค้าของคุณจะคิดอย่างไร?

เนื้อหาของคุณคือภาพลักษณ์ของธุรกิจของคุณ แต่ละโพสต์ แต่ละภาพ ทุกข้อความคือภาพสะท้อนของบริษัทของคุณที่ลูกค้าจะได้เห็น

คุณเข้าใจหรือไม่ว่าความคิดในหัวลูกค้าของคุณมีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร?

ดังนั้น คิดให้รอบคอบหากเนื้อหาของคุณสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณจริงๆ

คุณควรระบุจุดอ่อนของเนื้อหาของคุณ หากคุณพบปัญหา คุณจะต้องใช้การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

ในสองสามย่อหน้าถัดไป เราจะพูดถึงเรื่องนั้นอย่างแม่นยำ: คุณควรสร้างเนื้อหาเพื่อเพิ่มกลยุทธ์การขายของคุณอย่างไร

· สร้างบางสิ่งที่กระตุ้นความรู้สึกที่แข็งแกร่งให้กับลูกค้าของคุณ

คุณเคยสังเกตไหมว่าบางคนมีความหลงใหลในหัวข้อหนึ่งๆ แต่เมื่อพวกเขาพยายามพูดถึงมันไม่มีใครสนใจ

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ ผลลัพธ์ก็อาจแย่มาก มีบล็อกมากมายที่มีบทความที่ไม่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของตน

หน้าแรกจำนวนมากไม่ได้สะท้อนถึงบุคลิกและค่านิยมของบริษัท หรือไซต์ที่ดูเหมือนว่าจะคัดลอกมาจากหน้าอื่น (หรือเทมเพลตที่ไม่มีรูปแบบที่กำหนดเอง)

คุณคิดว่าลูกค้าของคุณจะชอบเนื้อหาประเภทนี้หรือไม่? แน่นอนไม่

อย่างที่ฉันพูดไปในตอนเริ่มต้น คุณจำเป็นต้องสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับลูกค้าของคุณ อย่าลืมว่าพวกเขาจะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากความประทับใจแรกพบ

อย่าสร้างเนื้อหาเพื่อตัวคุณเอง แต่สร้างให้กับลูกค้าของคุณ!

และแน่นอนว่า ในการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ คุณจะต้องรู้จักพวกเขา

ทำไม? คุณจะสร้างการมีส่วนร่วมกับคนที่คุณไม่รู้จักได้อย่างไร

การจะเป็นเพื่อนกับใครสักคน แน่นอนว่าคุณควรรู้ถึงความชอบของเขา สิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ รสนิยมของเขา ใช่ไหม?

ลูกค้าของคุณก็เช่นเดียวกัน คุณไม่สามารถทำให้พวกเขารักธุรกิจของคุณได้ ถ้าคุณไม่เคยรู้จักพวกเขามาก่อน

เมื่อทราบสิ่งนี้ คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงตามความคาดหวังของพวกเขาได้

ดังนั้น อย่าลืมว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำความรู้จักกับลูกค้าในอุดมคติของคุณให้ดี แม้ว่าพวกเขาจะเป็นคนประเภทหนึ่งหรือสองประเภทเท่านั้น

ไม่เน้นปริมาณ แต่เน้นคุณภาพ เราจะพูดถึงมันในสองสามย่อหน้าถัดไป

· คุณภาพเทียบกับปริมาณ

ดูเหมือนว่าในศตวรรษที่ 21 ผู้ประกอบการควรรู้ว่าคุณภาพดีกว่าปริมาณ

แต่อีกครั้ง มีช่องว่างระหว่างสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกออนไลน์และโลกออฟไลน์

ในโลกออนไลน์ ผู้ประกอบการต้องการเติมบล็อกและเว็บไซต์ของตนด้วยเนื้อหาจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่นเดียวกับการตกแต่ง แทนที่จะสร้างเนื้อหาที่เน้นการแปลง

จริงๆ แล้ว ผู้คนจำนวนมากคิดว่าเนื้อหาควรเป็นเพียงการสร้างความรู้สึกของปริมาณ โดยไม่สนใจความจริงที่ว่าควรสร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

แต่จุดประสงค์ของคุณคืออะไร?

จุดประสงค์ของคุณควรเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมแต่ละคนจะดำเนินการเมื่อเข้าถึงไซต์ของคุณ พวกเขาควรโทรหาคุณ ซื้อ สมัคร ฯลฯ

เนื้อหาของคุณไม่ได้มีไว้สำหรับเติมช่องว่าง! ควรเป็นมากกว่านั้นและแนะนำผู้เข้าชมของคุณไปสู่เป้าหมาย

ดังนั้น คุณจะต้องใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจอย่างน้อยหนึ่งรายการในแต่ละเนื้อหา

ฉันหมายความว่าในทุกเนื้อหาที่คุณสร้าง คุณควรจูงใจผู้เยี่ยมชมของคุณ โดยอธิบายว่าพวกเขาจะได้รับบางสิ่งบางอย่างเพื่อแลกเปลี่ยนหากพวกเขาดำเนินการในตอนนี้

คือถ้าโทรมาสมัครหรือคลิกจะได้อะไรตอบแทน? นี่คือสิ่งที่ผู้เข้าชมคิดก่อนทำ

ดังนั้น คุณควรจูงใจพวกเขาและเสนอสิ่งที่เกี่ยวข้องในแต่ละเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นหน้า Landing Page บทความบล็อกพิเศษ หรือการดาวน์โหลด

ผู้เยี่ยมชมของคุณควรได้รับบางสิ่งบางอย่างเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำบางสิ่ง

ด้วยเหตุผลนี้ คุณไม่ควรเน้นที่ปริมาณเนื้อหา คุณควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาแต่ละรายการจะมีประโยชน์ในการจูงใจผู้เยี่ยมชม ดังนั้นพวกเขาจะยอมรับที่จะดำเนินการตามที่คุณต้องการ

นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่า " การแปลง "

ดังนั้นให้เน้นที่อัตราการแปลงของเนื้อหาของคุณ ไม่ใช่แค่ในการสร้างเนื้อหาจำนวนมาก

สมมติว่าคุณมีบล็อกเล็กๆ ที่มีการเข้าชม 1,000 ครั้งต่อเดือน

อะไรจะดีที่สุด? 20 บทความบล็อกต่อเดือนที่มีการแปลง 10%? หรือ 8 บทความต่อเดือนที่มีการแปลง 50%?

หากเราทำการคำนวณ ตัวเลือก A จะมีผู้เข้าชมเพียง 100 รายที่แปลงแล้ว ในขณะที่ตัวเลือก B มี 500 และมีเพียง 8 บทความ

นั่นคือ ด้วยตัวเลือก A น้อยกว่าครึ่งหนึ่ง ทางเลือก B มีการแปลงมากกว่าห้าเท่า

ดังนั้นอย่าเน้นที่ปริมาณ แต่ให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณจะมีอัตราการแปลงที่ดี นั่นคือมีคุณภาพสูง

ดังนั้น คุณจะต้องรู้วิธีการจัดทำแผนการตลาดดิจิทัล เพื่อสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ

แต่ก่อนจะจบ ฉันต้องการเน้นส่วนที่สำคัญที่สุด เรามาพูดถึงเรื่องนี้กัน

· จำความคิดเห็นที่สำคัญที่สุด

ก่อนทำตามคำแนะนำหรือโพสต์ที่คุณอ่าน อย่าลืมว่าความคิดเห็นที่สำคัญที่สุดคือความคิดเห็นของลูกค้าของคุณ

ห้ามคัดลอกและวาง! สร้างสิ่งที่มีค่าและเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับพวกเขา

ตัวอย่างเช่น หากคุณพบโพสต์ที่ระบุว่าคุณควรเพิ่มรูปภาพ 5-10 ภาพในแต่ละบทความ

แต่ถ้าคุณเห็นว่าผู้ติดตามจำนวนมากบ่นว่าคุณกำลังเพิ่มภาพมากเกินไป คุณควรเริ่มฟังลูกค้าของคุณก่อน!

ลดขนาดรูปภาพ ทำให้บทความสั้นลงหรือน่าสนใจยิ่งขึ้น และมองหาวิธีดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

จากทั้งหมดนี้ ฉันอยากจะบอกว่าความพึงพอใจของลูกค้าของคุณเป็นปัจจัยหลักที่คุณควรพิจารณา นอกเหนือความเห็นแย้งใดๆ

หากลูกค้าจริงของคุณ ผู้ที่ซื้อจากคุณจริงๆ พอใจ เราสามารถพูดได้ว่าเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูง

แต่ถ้ามีการเข้าชมไซต์ของคุณเป็นจำนวนมากซึ่งส่งผลให้มีอัตรา Conversion น้อย นี่เป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่ามีบางอย่างผิดปกติ

คุณอาจจะไม่ได้ดึงดูดผู้เข้าชมที่ถูกต้อง หรือเนื้อหาของคุณไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมเหล่านี้

ฉันจึงขอย้ำอีกครั้งว่าสิ่งสำคัญคือคุณต้องเรียนรู้ที่จะเข้าใจลูกค้าในอุดมคติของคุณ ผู้ที่สนใจซื้อจากคุณจริงๆ

เพราะไม่ใช่ทุกคนจะสนใจเนื้อหาของคุณ

คุณควรรู้ว่าพวกเขาชอบ นิสัย ความคิดเห็นของพวกเขา และความชอบของพวกเขา คุณต้องเข้าใจว่าพวกเขาเห็นเนื้อหาของคุณอย่างไรและจะพิจารณาว่าเกี่ยวข้องหรือไม่

· คำแนะนำเชิงปฏิบัติ

ก่อนจบบทความ ฉันต้องการให้รายการเคล็ดลับและเครื่องมือที่มีประโยชน์ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่เราได้เห็นในเชิงปฏิบัติ

มาเร็ว!

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่เราเห็นในวันนี้ อย่าลังเลที่จะถามคำถามของคุณในความคิดเห็น ฉันจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดด้วยความตั้งใจที่จะไขข้อสงสัยทั้งหมดของคุณ

บทสรุป

สุดท้าย จำไว้ว่าเนื้อหาของคุณจะมีความเกี่ยวข้อง เมื่อใดก็ตามที่จะตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อของคุณ

อย่านั่งเฉยๆ ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมออกจากไซต์ของคุณ เนื่องจากไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาคาดหวัง

ค้นหาความคาดหวังของผู้ซื้อของคุณและพยายามทำให้พวกเขาพึงพอใจ สมาชิกจะจดจำคุณเมื่อพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ