改善虚拟商店和销售更多产品的 26 个技巧

如今，公司和企业家可以在几分钟内创建一个虚拟商店，因为有多种平台、插件和管理系统适用于各种规模的商店。 一些例子是Prestashop、Magento、WooCommerce with WordPress和许多其他系统。

预计在西班牙，2018 年在线销售额将比 2017 年至少增长 7%。这是因为越来越多的人开始了解在线购买产品的好处：更快、更便宜、更容易获得.

所有这一切使得改进您的虚拟商店、制定增加销售额和改进购买流程的策略变得非常必要，以便用户可以毫无问题地获得他们需要的东西。 如果您不这样做，您的虚拟商店将无法销售更多产品，因为更多的商店意味着更多的竞争对手，他们努力争取这些在互联网上寻找产品的客户。

在本文中，我们将与您分享 26 个技巧，这些技巧可以帮助您改进在线商店，从而提高销量。

1. 启用所有可能的付款方式

特别是主要的：信用卡和贝宝。

用户在网上支付时通常有自己的偏好，如果客户不从您的商店购买，因为您没有提供他最喜欢的付款方式，那将是一种耻辱。 如果他无法使用他使用的付款方式付款，他可能会寻找另一家虚拟商店。

2. 提高安全性并获得认证

提高虚拟商店的安全性将有助于客户信任您的公司，尤其是当您询问他们的个人信息时。 如果他们不相信您的网站，他们就不会从您那里购买。 包括您商店中的所有认证徽标，解释您的隐私政策和其他链接，以获取有关您的使用条款的更多信息。

仍然有很多人害怕并且不喜欢在线支付。

尝试激发尽可能多的信心，以便在购买过程中没有障碍。

3. 处理高质量的图像。

聘请专业摄影师为您的产品目录拍照。

您应该始终使用高质量的图像。 这样，您的客户将能够从多个角度查看产品，因此他们将确切地知道他们在购买什么。

也许有些网站以较低的价格销售相同的产品，但如果图像质量不同，许多用户会更愿意支付更多费用，从他们可以信任的网站购买。

4. 写下你的描述

产品页面的文字在您的虚拟商店中必须是原创且独一无二的。 切勿复制其他网站的描述，即使您在品牌官方网站上找到了这些描述。

重复的内容会受到搜索引擎的惩罚，这会对您的 SEO 策略产生负面影响。

您应该使用正确的关键字编写原始描述来对产品进行排名，不要忘记添加所有详细信息以帮助客户选择最佳产品。

5.增加联系方式和支持方式

不仅在购买期间和之后，而且在购买之前。 有时潜在客户需要提出问题，或者只是检查对方是否有人，以确保它是受信任的站点。

在您的页面上提供电子邮件地址、电话号码、在线表格，甚至在线聊天，以便用户可以在决定向您购买之前提出问题。

6. 创建不同的登陆页面

创建不同的着陆页，通过 A/B 测试最大化您的销售额。 您可以测试不同的设计以及网站的整个结构，以找出最适合您销售的产品类型的页面。

您可以测试哪些着陆页带来的转化次数最多，哪些可以让用户停留更长时间，哪些会产生更多的互动。

一旦您拥有足够的统计数据，您就可以更新您网站上的内容，以包含所有有助于您获得更多销售额的元素。 创建 A/B 测试对于理解该信息至关重要。

7. 不要提供单调的产品清单

创建一个有组织和统一的结构。

在目录中的产品之间添加号召性用语。

为每个产品、文本和按钮使用正确的图像。 设定目标并创建页面来实现这些目标，重点关注您希望用户做什么。

将不同类别的页面分开并添加多个选项来过滤内容。

请记住，改进设计将有助于产生更多转化。

8. 规划内容策略

创建有价值的内容，发布有趣的文章、教程、技巧、好奇心等。

将这些内容添加到您的虚拟商店，不要仅为这些内容创建另一个站点。 停止仅仅考虑销售，开始考虑如何帮助您的访客。

如果您定期提供好的内容，他们会分享它们，并且您的文章和教程将覆盖更多人。

这是吸引更多流量的关键，这意味着更多用户将访问您的网站。 您应该开始进行内容营销。

9. 在商店的不同区域插入小部件

您可以使用它们来鼓励您的访问者进行互动并提高您网站的可用性。 WordPress、Prestashop 和其他系统等内容管理器将允许您只需点击几下即可放置这些小部件。

添加包含产品类别、购物车、价格过滤器、畅销产品、最受欢迎产品、相关产品、促销等的菜单。

10. 不要忘记包含分享按钮

这可以增加您的产品在社交网络中的知名度，并且您可以利用推荐营销：如果满意的朋友或客户推荐产品，其他用户会更愿意购买它，因为这些推荐带有比任何商业演讲都重要得多。

几乎所有的内容管理器模板都包含这种可能性。 否则，您可以安装免费插件以在您的在线商店中实施这些选项。

11. 将您的网站翻译成多种语言

您必须翻译您的内容或聘请翻译人员准备您使用的所有语言的文本，以便您可以获得更多客户。

忘记使用自动翻译器，如谷歌翻译和类似工具。 如果您可以在其他国家/地区销售您的产品，那么拥有一个完整的网站将是必不可少的。

12. 制定定价策略

尽量在定价方面保持竞争力。

在互联网上，点击一下就可以进行价格比较。 为了提供合理的价格，您应该详细分析销售流程的所有步骤，看看可以在哪些方面降低成本。

寻找产品交付和物流的最佳选择，寻找可访问且可靠的供应商。 使用免费但专业的平台，例如 WooCommerce。

13. 使用社交影像网络

在重视照片和图像的社交平台上开展活动，例如 Instagram 和 Pinterest，尤其是当您有产品的专业照片要分享时。

如果是服装或配饰产品，请发布照片以演示产品的使用。 不要忘记正确使用主题标签来生成交互并增加内容的覆盖范围。

14.鼓励用户与您的内容互动

鼓励您的客户发表评论并撰写评论，请他们在您的 Facebook 粉丝页面上发表评论并回复您的推文。

通过在社交网络上产生预期、提供促销和有用信息，尽最大努力拥有一个主动的用户数据库。

15. 创建电子邮件营销策略

如果您要创建虚拟商店，发送电子邮件营销会非常有帮助。

如果计划正确，电子邮件营销策略可以帮助增加销售额，前提是您向客户发送他们期望收到的内容。 例如，您可以向他们发送有关新产品的促销、优惠、折扣、独家内容和信息。

但你可以做的远不止这些：

电子邮件营销是任何虚拟商店必不可少的工具，因为没有它，您将无法让您的客户与您的品牌互动。 请记住，留住客户总是比寻找新客户更容易。

16. 为您的网站选择正确的模板

如果您使用的是内容管理器，请花时间选择一个视觉上吸引人的虚拟商店模板，但不要忘记检查其可用性。

商店的设计和结构对于增加销售额至关重要：产品展示方式、图像大小、视觉效果、搜索选项等。此外，您应该始终选择响应式模板（在所有页面上正确显示）设备和屏幕）。

17. 分析用户行为

您可以使用 Hotjar 之类的工具，它允许您在地图中查看访问者的行为热度，查看他们点击的位置，您甚至可以在您的商店中记录他们的会话。

这将使您能够了解用户如何与您的网站进行交互，并提供重要信息，让您知道什么是有效的，以及应该更改哪些页面。

18. 始终为图像添加替代文本

如果您打算在 Google 上对您的产品进行排名，则不应忘记 SEO 策略中的图像：为所有图像添加替代文本。

不要忘记使用您产品的所有图片填写此字段，并尝试使用关键字、产品类型、型号名称等。

用户通常会先在线搜索产品，然后再决定在哪里购买。 通过这种方式，客户将能够阅读意见、比较价格和类似产品。

19. 瞄准你的营销策略

根据您用于吸引和细分受众的工具分析和规划您的数字营销策略。 有多种选项可以创建与目标的交互。

出现在社交网络上不仅意味着提供促销、竞赛和要求您的用户关注您的个人资料并分享您的内容。

目标是全面了解每个环境，并开发具有创造力和独创性的实际行动。

20. 培训或雇用社区经理

社区经理可以鼓励参与社交网络、提高品牌知名度以及与客户服务合作，以创建一群对您的业务感兴趣的忠实用户。

此外，在线声誉很重要，尤其是在所有内容都是实时发布的互联网上，因此在领先的社交网络中拥有强大的影响力将是您的品牌保持增长的关键因素。

如果您不知道并且没有明确的策略来处理此类情况，则来自客户的负面评论（公平与否）可能会损害您的声誉。

客户往往很挑剔，并希望卖家知道如何高效快速地回答他们的投诉。

21. 与您的社区合作

有了耐心和专业知识，结果就会到来。 这不仅仅是关于销售产品，而是创建一个共享空间，您的用户可以在其中找到相关的产品和内容。

用你的个性创建一个网站，传达一种生活哲学。

以用户为中心。

始终尝试为您的访客提供帮助和建议，回答他们的问题，用真正的解决方案回应他们的投诉。

您最忠实的大使将是那些无需您询问就可以传播您的优惠的人，以及在声誉危机中捍卫您品牌的第一人。

22. 提供最低数量的免费送货

为更昂贵的产品或在您的商店花更多钱的客户提供免费送货服务。 例如，您可以为超过 100 美元的商品提供免费送货服务； 这可以在您的虚拟商店的插件或应用程序中轻松配置。

这样，您将鼓励用户增加购买的总金额，直到达到免费送货所需的最低金额。

此外，您可以将这些促销活动告知您的社区。 您可以使用您的社交网络，或发送时事通讯来解释规则。

23. 突出您最重要的产品

将这些产品添加到显着位置（主页、页面顶部、小部件的相关区域、滑块），以便所有访问者无需搜索这些产品即可看到它们。

页面上元素的布局对于产生销售或转化至关重要。

查看访问者在您的页面上的行为并确保产品位于用户的首选区域。

您可以在您的站点上安装一个用户行为监控系统，以找出哪些区域是突出您产品的最佳选项。

24. 不要将产品放在滑块下

不幸的是，许多网页设计师使用图像滑块作为另一种工具来创建具有美学吸引力的页面，而将相关内容留在背景中。

在这种情况下，您的主要目标是销售您的产品。 因此，不要将它们添加到主页上的滑块中，因为该区域对于您最好的产品来说太重要了。

如果您打算使用滑块，请在其中插入突出的信息，并始终添加直接转到商店或特定产品页面的链接。

25. 写出完整的描述

尝试填写至少 300 个字的产品说明或指南，以便这些页面在 Google 中获得更好的排名。

基本和简短的描述使产品与搜索引擎的相关性降低，但也会影响您的销售，因为客户对产品的了解较少。

尽量提供有关产品的所有可用信息、各种规格、技术规格、图像、视频等。

26.整合反馈和评级平台

在您的站点上安装客户反馈系统，例如 Ekomi 或 Trustivity。 这些应用程序在您的网站上安装后，会在购买过程中请求客户反馈，然后在页面上显示这些评论，以便其他潜在客户可以阅读。

此外，询问消费者对所提供服务的反馈会增加对商店的良好印象，一个积极倾听客户意见的品牌，倾向于通过 2.0 沟通来改善其服务。

互联网上的竞争每天都在增长，不仅在虚拟商店，而且在所有领域。

如果您希望您的虚拟商店发展壮大，您必须为访问者提供最佳体验。 将此列表用作清单，以了解您可以采取哪些措施来更新和改进您的虚拟商店。

到目前为止，您已经实施了多少这些技巧？