จากผู้ด้อยโอกาสสู่สุนัขตัวท็อป: เอาชนะอุปสรรคกับแบรนด์ของคุณ

ฟิลาเดลเฟีย อีเกิลส์ เพิ่งจบยุทโธปกรณ์ที่สั้นที่สุดเท่าที่เคยมีมา ทีมประสบความสำเร็จในการคว้าชัยชนะซูเปอร์โบวล์ครั้งแรกในประวัติศาสตร์แฟรนไชส์เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2018 สร้างความประหลาดใจและความไม่เชื่อของผู้ชมจำนวนมาก แม้แต่สำหรับผู้ที่ไม่ใช่แฟนของ Eagles หรือไม่ใช่แฟนฟุตบอล ก็มีการเสมอกันในฤดูกาลและทีมที่ไม่คาดคิดและสนุกสนานนี้

ฤดูกาลของฟิลาเดลเฟียอีเกิลส์ 2017 วาดเรื่องราวที่น่าสนใจ—ทีมที่มีกองหลังมือใหม่ปีที่สอง ซึ่งคาดการณ์ไว้เล็กน้อยว่าจะมาจากปรีซีซัน เต็มไปด้วยอาการบาดเจ็บเมื่อสัปดาห์ดำเนินไป ขณะที่ Eagles เริ่มปีนขึ้นไปบนกระดานผู้นำโดยไม่คาดคิด ทีมยังไม่ได้รับการสนับสนุนให้ชนะ Super Bowl โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกองหลังที่มีศักยภาพ MVP ของพวกเขาได้รับบาดเจ็บ ACL ในสัปดาห์ที่ 14

พวกเขาเป็นทีมเดียวในประวัติศาสตร์ NFL ที่เข้าสู่รอบตัดเชือกซึ่งถูกมองว่าเป็นทีมรองบ่อนแม้ว่าพวกเขาจะรักษาความได้เปรียบในสนามเหย้าและสถิติที่ดีกว่าคู่แข่ง Eagles ยอมรับสถานะที่ตกอับและเปลี่ยนจากผู้ด้อยโอกาสไปสู่สุนัขที่หิวโหยไปจนถึงสุนัขชั้นยอด คว้าชัยชนะมาทั้งหมด

จากเรื่องราวของซินเดอเรลล่าเช่นนี้ บริษัทต่างๆ สามารถเรียนรู้วิธียอมรับสถานะที่ตกอับและบรรลุสิ่งที่เป็นไปไม่ได้

เอาชนะอุปสรรคกับแบรนด์ของคุณ

บทที่ 1: ดื่มด่ำกับความเกลียดชัง: เป็นเรื่องง่ายที่จะพูดว่า "ไม่สนใจผู้เกลียดชัง" แต่มาทำให้จริงกันเถอะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัล การเพิกเฉยต่อผู้ที่ไม่เชื่อในตัวคุณนั้นยากขึ้น Eagles ตัดสินใจเปลี่ยนผู้เกลียดชังให้เป็นเชื้อเพลิง ประวัติของทีมเป็นสิ่งที่ “ผู้พูดไม่พูด” ได้นำขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง ความจริงที่ว่า Eagles เป็นหนึ่งในทีมที่เก่าแก่ที่สุดในลีกที่ไม่เคยชนะ Super Bowl และมีแนวโน้มที่จะสำลักเมื่อมันสำคัญจริงๆ เป็นสิ่งที่นักวิจารณ์และคู่แข่งในหมวดชอบจดจำ

แม้ว่า Eagles จะขึ้นอันดับหนึ่งในการจัดอันดับ NFL ก็ตาม นักวิเคราะห์ก็ย้ำครั้งแล้วครั้งเล่าว่าพวกเขามีฤดูกาลที่ค่อนข้าง "ง่าย" เมื่ออินทรียังคงท้าทายอัตราต่อรอง เอาชนะแอตแลนต้าในรอบตัดเชือกแล้วเอาชนะมินนิโซตาในเกมชิงแชมป์ NFC วลีทั่วไปคือ “เอาละ พวกเขาจะออกไปในสัปดาห์หน้า”

ในกีฬาและธุรกิจ มีความจำเป็นเสมอที่จะต้องพิสูจน์ตัวเอง นอกจากนี้ยังมีความหวังที่ว่าหากคุณปรากฏตัวและพยายามอย่างเต็มที่ คุณจะได้รับการตรวจสอบในทางใดทางหนึ่ง สิ่งที่ Eagles แสดงให้เห็นคือ เรามีทางเลือกสองทางในการวิจารณ์แบรนด์ของเราในแง่ลบ: หากต้องการเชื่อและท้อแท้หรือได้ยิน ให้หิวมากขึ้นและทำงานให้หนักขึ้น

Domino's บริษัทที่ "หิวกระหายมากขึ้น" และยอมรับสถานะที่ตกอับในทศวรรษที่ผ่านมาและประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ Domino's ประสบความสำเร็จอย่างมากนับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1960 แต่มีการรับรู้อย่างต่อเนื่องในยุค 80, 90 และปี 2000 ก่อนหน้านั้นว่า Domino's ส่งพิซซ่าได้น้อยกว่าคู่แข่ง ในยุค 2000 Dominos ลงทุนในแคมเปญการตลาดหลายชุด โดยแสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์และยอมรับมัน

Domino's นำคำวิจารณ์ของนักวิจารณ์ไปสู่นวัตกรรมด้วยสูตรอาหาร เว็บไซต์ และแอพมือถือ จนกระทั่งมันกลายเป็นหนึ่งในสิบบริษัทชั้นนำในแง่ของการทำธุรกรรมออนไลน์ ควบคู่ไปกับบริษัทอย่าง Amazon และ Apple ความพยายามทั้งหมดได้ผล ในปี 2018 Domino's ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้ขายพิซซ่าอันดับต้น ๆ ของโลก และพิสูจน์แล้วและเปลี่ยนนักวิจารณ์ให้เป็นแฟน

อย่าให้คำวิจารณ์มากำหนดแบรนด์ของคุณ หิวมากขึ้น และทำงานให้หนักขึ้นเพื่อทำตามคำสัญญาของคุณ

บทที่ 2: ปฏิบัติต่อทั้งทีมของคุณในฐานะสายแรก : หนึ่งในเหตุผลที่ Eagles ได้รับความสนใจในระดับนานาชาติในปีนี้คือความจริงที่ว่าพวกเขาชนะ Super Bowl กับ Nick Foles กองหลังสายที่สองของพวกเขา กองหลังสำรองไม่สามารถทำได้สำเร็จในรอบ 16 ปีนับตั้งแต่ทอม เบรดี้ปรากฏตัวในซูเปอร์โบว์ลเป็นครั้งแรกในปี 2545

เกมสุดท้ายของฤดูกาลปกติถูกมองว่าเป็น "พรีซีซั่น" ของนิค โฟลส์ เนื่องจากเขาไม่ได้ลงฝึกซ้อมอย่างสม่ำเสมอจนถึงจุดนั้น Doug Pederson หัวหน้าโค้ชของ Eagles เข้ามาปกป้อง Nick Foles อย่างต่อเนื่องในระหว่างการแถลงข่าวเมื่อมีคนสงสัยว่ากองหลังสำรองสามารถนำทีมผ่านฤดูกาลหลังได้ สิ่งสำคัญที่ควรทราบเกี่ยวกับ Doug Pederson ในฐานะโค้ชของทีมที่มีสมาชิกจำนวนมากในรายชื่อผู้บาดเจ็บ เขาไม่ได้ปฏิบัติต่อใครในทีมของเขาในฐานะ "ตัวสำรอง" เขารู้ว่าผู้เล่นทุกคนในทีมของเขามีความสามารถและความสามารถในการก้าวขึ้นและแสดงเมื่อถูกเรียก

ทุกทีมมีประสบการณ์ที่หัวหน้าทีมหรือผู้ที่มีประสบการณ์สูงออกจากบริษัท ทำให้ทุกคนตื่นตระหนกเล็กน้อย ในบทบาทในแต่ละวัน การกำหนดสตริงและการสำรองข้อมูลแรกกลายเป็นเรื่องง่าย แม้ว่าจะไม่ใช่การแบ่งแยกโดยเจตนาหรือสาธารณะก็ตาม

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการและผู้นำที่จะต้องตระหนักว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นและลงทุนในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของทุกคนในทีมของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้อง ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทีมที่มีประสิทธิภาพสูง สมาชิกทุกคนในทีมของคุณต้องการโอกาสในการพัฒนาทักษะใหม่ๆ

อาจเป็นความมุ่งมั่นเล็กๆ น้อยๆ เช่น การเรียนรู้เสมือนจริงหรือการให้เวลาสำหรับชั้นเรียนการพัฒนาระหว่างชั่วโมงทำงานปกติ แต่ยังพิจารณาสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าด้วย เช่น การคบหากับทีมอื่นหรือช่วงพักกลางวันเพื่อพัฒนาทักษะนอกสถานที่ ที่สำคัญที่สุด แสดงว่าคุณมั่นใจในความสามารถของพวกเขา มันจะเป็นเรื่องยากสำหรับทีมของคุณที่จะเชื่อมั่นในตัวเองหากผู้นำของพวกเขาไม่มั่นใจในตัวพวกเขา

ไม่มีใครในทีมของคุณเป็นตัวสำรอง ลงทุนพัฒนาทั้งทีมและเชื่อมั่นในความสามารถของทุกคนในการแสดง

บทที่ 3: จงกล้า เสี่ยงโชค. “Philly Special” หรือ “Philly Philly” ได้กลายเป็นข้อกำหนดในครัวเรือนแล้ว ซึ่งหมายถึงการเล่นกลที่ Philadelphia Eagles ดำเนินการในวันที่ ⁴ และได้ประตู

มันเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่กำหนดและน่าจดจำที่สุดใน Super Bowl 52 เช่นเดียวกับการเล่นที่เสี่ยงที่สุดของเกม ฟิลาเดลเฟีย อีเกิลส์ เป็นที่รู้จักในด้านการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญและกล้าหาญในการเสี่ยงภัยในฤดูกาล 2017 ก่อนรายการ Philly Special ฟิลาเดลเฟียแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่รังเกียจต่อความเสี่ยง

อีกตัวอย่างหนึ่งคือในแมตช์ที่ 11 กับคู่ปรับของดิวิชั่น นั่นคือ Dallas Cowboys ซึ่งนักเตะ Jake Elliot ถูกนำตัวออกไปเพื่อประเมินการถูกกระทบกระแทก และ Eagles ตัดสินใจที่จะทำทุก ๆ การแปลงสองแต้ม พวกเขาลงจอด 3 จาก 4 เกมที่เหลือ การลองแปลง 2 จุดหนึ่งจุดนั้นมีความเสี่ยง แต่การทำสี่จุดโดยทั่วไปนั้นไม่ถือเป็นการพิจารณาด้วยซ้ำ

ความเสี่ยงเป็นสิ่งที่เสี่ยง แต่มีความแตกต่างระหว่างการรับความเสี่ยงที่ไม่ได้คำนวณกับความเชื่อในความสามารถของทีมของคุณ กับความกล้าหาญกับความสามารถเหล่านั้นโดยหวังว่าจะได้รับผลตอบแทนสูง เพื่อที่จะเอาชนะอุปสรรค บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องสามารถเสี่ยงได้

แคมเปญโฆษณาที่มีความเสี่ยงอย่างหนึ่งคือชุดแคมเปญ Buick ของเจนเนอรัล มอเตอร์ที่เปิดตัวในปี 2014 เจเนอรัล มอเตอร์สตระหนักว่าพวกเขามีปัญหาด้านภาพลักษณ์กับบูอิค โดยทั่วไปแล้วแบรนด์ถูกกำหนดด้วยรูปลักษณ์ที่ไม่ทันสมัยและดึงดูดกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า จีเอ็มจำเป็นต้องหาวิธีปรับปรุงภาพลักษณ์สำหรับบูอิคโดยไม่ทำให้ฐานลูกค้าประจำของตนแปลกแยก การล้อเลียนตัวเองอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสนใจใหม่ๆ แต่ก็สามารถเตือนผู้ชมถึงสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ตั้งแต่แรก

แต่ GM ทราบดีว่าพวกเขาต้องการแรงผลักดันของแบรนด์ ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มชุดแคมเปญนี้เพื่อจัดการกับความเข้าใจผิดในปัจจุบันเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของ Buicks ความเสี่ยงที่จ่ายออกไป เจเนอรัล มอเตอร์สได้ประสบกับอัตราการเติบโตที่มั่นคงกับสิ่งที่ถือเป็น “การฟื้นตัว” ของบูอิคส์ของพวกเขา

อย่ากลัวที่จะเสี่ยงด้วยการคำนวณ เชื่อในแบรนด์ของคุณและกล้าในการกระทำของคุณ

บทที่ 4: ความสมบูรณ์แบบน้อยลง ความถูกต้องมากขึ้น: The Eagles มีฤดูกาล 2017 ที่ยุ่งเหยิงซึ่งจบลงด้วยรางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของกีฬา คำทั่วไปที่ใช้อธิบายทีมนั้นเป็นของแท้ ผู้เล่นไม่เคยลืมว่าพวกเขาเป็นใครทั้งในและนอกสนาม ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเชื่อมโยงทุกสิ่งที่พวกเขาทำด้วยจุดประสงค์และมาตรฐานที่สูงกว่าเสมอ

Chris Long แนวรับของทีม The Eagles กลายเป็นหัวข้อข่าวโดยบริจาคเงินเดือนทั้งหมดในปี 2017 เพื่อการกุศล แต่เขาเป็นเพียงหนึ่งในผู้เล่นหลายคนที่ทำงานการกุศล มูลนิธิ Carson Wentz AO1 ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 ระดมทุนและดำเนินโครงการเพื่อช่วยเหลือเยาวชนผู้ด้อยโอกาส ผู้พิการทางร่างกาย และทหารผ่านศึกเป็นหลัก ผู้เล่นจำนวนหนึ่งยังได้ตอบแทนพื้นที่ฟิลาเดลเฟียที่มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโปรแกรมการศึกษาและทุนการศึกษา

นอกจากนี้ยังมีความถูกต้องในวิธีที่พวกเขาดำเนินการในฐานะปัจเจกบุคคลและเป็นทีม ทั้งควอเตอร์แบ็ค คาร์สัน เวนท์ซ และนิค โฟลส์ รวมถึงโค้ชเปเดอร์สัน มีความจริงใจอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อทำการแถลงข่าวหลังเกม ในขณะที่นักข่าวกำลังตีพวกเขาให้พูดอะไรในแง่ลบเกี่ยวกับคู่ต่อสู้ ไม่มีคำเชิงลบใดๆ หลุดออกมาจากปากของพวกเขา เป็นพรสวรรค์ที่แท้จริงนอกสนามที่สามารถสไลด์ผ่านนักข่าวที่พยายามหนุนหลังคุณในมุมหนึ่งเพื่อพูดอะไรบางอย่าง "ข่าวที่คู่ควร" พวกเขาปล่อยให้การกระทำของพวกเขาพูดเพื่อตัวเองและไม่ให้คนอื่นพูดแทนพวกเขา

ผู้เล่นต่างก็เปิดกว้างเกี่ยวกับการต่อสู้ส่วนตัวของพวกเขา Nick Foles กองหลัง Super Bowl MVP ออกหนังสือ Believe It: My Journey of Success, Failure, and Overcoming the Odds ซึ่ง เขาเปิดใจเกี่ยวกับการต่อสู้อย่างต่อเนื่องของภรรยาของเขากับ Postural orthostatic tachycardia syndrome (POTS) และความผิดหวังในตัวเขา อาชีพที่เกือบจะทำให้เขาเกษียณจากเอ็นเอฟแอล

เหตุผลที่เรื่องราวเหล่านี้และทีมนี้โดนใจผู้คนมากมาย เป็นเพราะชัดเจนว่าวิธีที่ทีมนี้ดำเนินการไม่ใช่การกระทำ พวกเขามีความเชื่อและความหลงใหลในทุกสิ่งที่พวกเขาทำนอกสนามและสามารถทำมันได้ในสนาม เราทราบดีว่าเมื่อใดที่แบรนด์ต่างๆ ให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกๆ อย่าง "ไร้สาระ" กำลังพยายามดึงเอาผ้าขนสัตว์มาปิดตาของเรา และโดยรวมก็เป็นเพียงเรื่องจริงใจเท่านั้น ในท้ายที่สุด เมื่อเอาชนะอุปสรรค มันไม่เกี่ยวกับความสมบูรณ์แบบ มันเกี่ยวกับการเป็นตัวตนที่แท้จริงของคุณ

ดำเนินการด้วยความซื่อสัตย์และความโปร่งใสเพื่อสร้างแฟนที่ภักดีต่อแบรนด์ของคุณ