จัดการทีมผลิตภาพด้วย Liam Martin แห่ง Time Doctor

การจัดการเวลาอาจฟังดูง่าย แต่ยังคงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับมืออาชีพหลายๆ คนเมื่อต้องจัดการประสิทธิภาพการทำงานของทีม อันที่จริง 80% ของวันทำงานของเรา ถูกใช้ไปกับกิจกรรมที่มีมูลค่าต่ำ เหลือเพียง 20% สำหรับการทำงานที่กระตือรือร้น

อย่างไรก็ตาม การบริหารเวลาที่มีประสิทธิภาพก็สามารถทำได้ มันเกี่ยวข้องกับวินัย การเพิ่มประสิทธิภาพงาน และการติดตามประสิทธิภาพที่สอดคล้องกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

การรู้ว่าทุกนาทีที่คุณใช้ไปกับงานนั้นวัดกันทำให้คุณมีความรับผิดชอบ โดยอัตโนมัติจะผลักดันให้คุณมุ่งเน้นและมีประสิทธิผลมากขึ้น

แดชบอร์ดของ Time Doctor ช่วยให้คุณเห็นลูกค้า งาน และสิ่งรบกวนสมาธิที่ใช้เวลาส่วนใหญ่ของคุณ มันใช้การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปเพื่อเตือนคุณถึงงานที่คุณควรทำเมื่อคุณหลงทางจากที่ทำงาน และเมื่อสิ้นสุดวัน คุณจะได้รับรายงานเวลารายวันที่แสดงว่าคุณเข้าใกล้เป้าหมายมากแค่ไหน

ประเด็นสำคัญจากการสัมภาษณ์

ในการสัมภาษณ์นี้ Liam Martin ผู้ร่วมก่อตั้ง Time Doctor ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่ก้าวหน้าว่าเทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น ปัญญาประดิษฐ์จะเปลี่ยนแปลงการบริหารเวลาได้อย่างไร ช่วยในการจัดการประสิทธิภาพการทำงานของทีม และการทำงานทางไกล

นี่คือประเด็นสำคัญบางประการ:

• นวัตกรรมที่สำคัญที่สุดในอุตสาหกรรมการติดตามเวลาคือปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง
• เป้าหมายของ Time Doctor คือการเข้าใจความลับของประสิทธิภาพและประสิทธิผล
• ซอฟต์แวร์ติดตามเวลาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถตรวจสอบและคาดการณ์พฤติกรรมของมนุษย์ได้
• มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างระยะเวลาที่คุณใช้ทำบางสิ่งกับสิ่งที่คุณทำเสร็จ
• 80% ของงานที่คุณทำระหว่างวันทำงานคือการเตรียมพร้อมที่จะทำ 20% ที่ก่อให้เกิดประสิทธิผล
• ในช่วงที่มีการระบาดของโควิดสูงสุด 46% ของพนักงานในสหรัฐฯ ทำงานจากระยะไกล
• แม้ว่าเราคาดว่าการทำงานระยะไกลจะลดลง 25% ถึง 50% เมื่อการระบาดใหญ่สิ้นสุดลง แต่ก็ยังสูงกว่าที่เคยเป็นมาก่อนการแพร่ระบาด
• คนทั่วไปได้ลองหรือใช้วิธีการต่างๆ 13 วิธีในการจัดการเวลาของตน

บทสนทนาของฉันกับ Liam Martin

1. โปรดบอกเราเกี่ยวกับตัวคุณ ประสบการณ์การทำงานของคุณ และ Time Doctor

แน่นอน! ฉันชื่อเลียม มาร์ติน ฉันเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Time Doctor และ Staff.com เครื่องมือทำงานระยะ ไกล

Time Doctor เป็นเครื่องมือติดตามเวลาสำหรับทีมที่อยู่ห่างไกล ซึ่งเราดำเนินการมาประมาณสิบปีแล้ว และกิจกรรมของเรา ' Running Remote ' คือการประชุมที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับการสร้างและปรับขนาดทีมระยะไกล และเราดำเนินการนั้นมาประมาณสี่ปีแล้ว

ฉันหลงใหลมากเกี่ยวกับวิธีการทำงานของทีมทางไกล และวิธีสร้างและขยายขนาด ซึ่งกลายเป็นเรื่องที่น่าสนใจและน่าตื่นเต้นสำหรับโควิด อาจมีหลายอย่างเกิดขึ้นในการทำงานระยะไกลในปีที่แล้วมากกว่าในช่วงสิบปีที่ผ่านมา

2. คุณเริ่ม Time Doctor ได้อย่างไร? เห็นได้ชัดว่าเห็นคุณค่าของ Time Doctor ในตอนนี้ แต่เมื่อคุณเริ่ม สิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จในขณะนั้นคืออะไร?

10 ปีที่แล้ว ตอนที่เราเริ่มธุรกิจ ฉันเปิดบริษัทสอนออนไลน์ และฉันจะทำงานกับติวเตอร์ทั่วโลก และเราจะสอนนักเรียนผ่าน Skype

และปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันมีคือ ฉันจะเรียกเก็บเงินนักเรียนคนหนึ่งเป็นเวลา 10 ชั่วโมง แล้วพวกเขาก็มาหาฉันโดยบอกว่าฉันทำงานกับติวเตอร์เพียงห้าชั่วโมงเท่านั้น ฉันก็เลยต้องไปพบติวเตอร์แล้วถามว่า “คุณทำงานกับนักเรียนคนหนึ่งเป็นเวลาสิบหรือห้าชั่วโมงหรือเปล่า? และแน่นอน พวกเขาบอกว่าสิบ เพราะนั่นคือสิ่งที่พวกเขาเรียกเก็บเงิน

ฉันจะต้องคืนเงินนักเรียนเป็นเวลาห้าชั่วโมงและจ่ายให้ครูสอนพิเศษเต็มสิบชั่วโมง และสิ่งนี้ทำให้ฉันไม่มีเงินในกระเป๋า และนั่นทำลายธุรกิจจริงๆ

ดังนั้น Time Doctor จึงเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการระบุชัดเจนว่ามีคนใช้เวลากับงานใดงานหนึ่งนานแค่ไหน

ตอนนี้ ฉันกำลังทำพอดแคสต์กับ Nicholas และติดตามงานนั้นมาเป็นเวลา 13 นาที 22 วินาทีจนเสร็จ

จากนั้น ฉันสามารถวัดประสิทธิภาพของสิ่งนั้นเทียบกับการสัมภาษณ์อื่นๆ ทั้งหมด ฉันคิดว่ามีประมาณ 583 ที่ฉันทำเสร็จแล้วในคิวของฉัน และค้นหาว่า "ฉันใช้แอปพลิเคชันใดมากที่สุด" "ฉันทำงานเหล่านี้ให้สำเร็จได้มีประสิทธิภาพเพียงใด" และอื่นๆ

3. แน่นอนว่าสิ่งที่คุณต้องการก่อนเริ่มธุรกิจนั้นชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น แต่คุณดำเนินธุรกิจมาประมาณสิบปีแล้ว และคุณอาจค้นพบสิ่งใหม่ๆ หรือไม่? ข้อสังเกตของคุณคืออะไร?

นวัตกรรมที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมการติดตามเวลาคือปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง

ฉันเชื่อว่าในอีก 10 ปีข้างหน้า จะมีผู้ช่วย AI สำหรับทุกงานสำหรับทุกคนบนโลกใบนี้ และหวังว่าเราจะเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง แต่มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างระยะเวลาที่คุณใช้ทำบางสิ่งกับสิ่งที่คุณทำเสร็จ

และการเข้าใจความลับของประสิทธิภาพและประสิทธิผลเป็นเป้าหมายของบริษัทของเราอย่างน้อยที่สุด ในฐานะบริษัทติดตามเวลาผลิตภาพ และตำแหน่งที่ฉันคิดว่าอุตสาหกรรมทั้งหมดกำลังดำเนินไป

ตัวอย่างเช่น หากคุณให้จุดปลายที่เพียงพอแก่ฉัน ฉันสามารถบอกคุณได้เมื่อไรที่คุณจะเกาจมูกของคุณ

และนี่เป็นเพียงปัญหาข้อมูล เนื่องจากเราสามารถเห็นตัวแปรเหล่านั้นมากมายปรากฏอยู่ในจุดที่ผู้คนใช้เวลาและวิธีที่พวกเขาใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น เวทีใหญ่ต่อไปของอุตสาหกรรมกำลังเข้าสู่ยุคของการติดตามเวลาของ AI

4. สิ่งพิมพ์ระบุว่าประมาณ 80% ของ วันทำงานถูกใช้ไปกับกิจกรรมที่มีมูลค่าต่ำ เหลือเพียง 20% สำหรับการทำงานที่กระตือรือร้น ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ Time Doctor เพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมนี้ได้อย่างไร นั่นคือกิจกรรมที่มีมูลค่าสูง ไม่ใช่แค่กิจกรรมใดๆ

นั่นก็เป็นเรื่องที่น่าสนใจเช่นกัน

หากคุณกำลังพยายามระบุตำแหน่งที่ผู้คนใช้เวลาและมีเวลาทำงานอย่างมีประสิทธิผล การปีนเขาที่จริงจังมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับผู้จัดการ Fortune 500 MBA, VP หรือกรรมการในบริษัทขนาดใหญ่ เพราะพวกเขามีความคิด 9 ถึง 5 อย่างในช่วง 200 ปีที่ผ่านมา

และมันก็ยากกว่าที่คุณคิดจริงๆ เพราะฉันสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงปริมาณที่ชัดเจนให้กับใครบางคนได้ว่าการทำงาน 26 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เป็นสัปดาห์การทำงานที่มีประสิทธิภาพมากกว่า หมายความว่าคุณทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จใน 26 ชั่วโมงได้มากกว่าที่ทำงาน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

ฉันสามารถแสดงสิ่งนั้นด้วยข้อมูล Time Doctor ได้อย่างชัดเจน แต่มีเพียงไม่กี่คนที่เชื่อแม้ว่าพวกเขาจะนำเสนอข้อมูลนั้นก็ตาม

และมันก็ลดลงอย่างที่คุณพูดไว้ก่อนหน้านี้ว่า 80% ของงานที่คุณทำระหว่างวันทำงานของคุณนั้นเป็นการเตรียมการสำหรับ 20% ที่มีประสิทธิผลจริงๆ หรืองานที่มีมูลค่าต่ำมากเพื่อเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับ 20% ที่มีประสิทธิผลมาก

และเราทราบในการวิจัยของเราว่าถ้าคุณเพียงแค่มุ่งเน้นไปที่ 20, 30, 40% ของวันทำงานของคุณที่มีประสิทธิผลมากเกินไปและมุ่งเน้นเฉพาะสิ่งนั้น คุณก็จะมีประสิทธิผลมากขึ้นในการทำให้เสร็จมากขึ้น แทนที่จะใช้เวลาทำงานเหล่านั้นมากขึ้น

ฉันหวังว่าฉันจะบอกคุณได้ว่า "นี่คือวิธีที่ฉันสามารถโน้มน้าวให้บริษัทขนาดใหญ่มาก ๆ เข้าใจคำสัญญาที่ผิดสัญญาได้" แต่ ณ ตอนนี้ ฉันค่อนข้างไม่ประสบความสำเร็จ น่าเสียดาย

5. สมมติว่าคุณพยายามแล้ว คุณจะทำอะไรหรือแนะนำให้ธุรกิจทำ? พวกเขาแบ่งเวลาและมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงได้อย่างไร?

สิ่งที่เราพยายามทำกับ Time Doctor คือเรานำข้อมูลนั้นกลับมายังบริษัททันที สมมติว่าคุณกำลังดูองค์กรการขาย พนักงานขายเป็นตัววัดความพยายามกับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

และคุณมีตัวแปรผลลัพธ์เชิงปริมาณที่ชัดเจนมาก ซึ่งก็คือจำนวนเงินที่พนักงานขายสร้างขึ้นทุกเดือน

ฉันยังไม่เห็นกรณีใดเลยที่พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดใช้เวลามากที่สุดในที่ทำงานด้วย และตอนนี้ฉันได้เห็นองค์กรขายหลายพันแห่งแล้ว

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดไม่เคยเป็นคนที่ทำงานหนักที่สุด และอย่างที่ฉันพูด นี่เป็นคำสัญญาที่ผิดสัญญา

พวกเขาเอาเวลาไปไว้ที่ไหน? พวกเขาใช้เวลาทำอะไร?

นี่คือประเภทของแนวโน้มที่คุณสามารถสร้างและระบุตำแหน่งที่ผู้คนปรับใช้เวลาได้ และฉันสามารถให้ข้อมูลนั้นแก่คุณในฐานะพนักงานขาย

และฉันสามารถพูดได้ว่า "อืม นิโคลัส ดูเหมือนว่าคุณกำลังคุยโทรศัพท์อยู่ครึ่งนึง มากกว่าพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในองค์กรของคุณ หรือทั่วเครือข่าย Time Doctor ทั้งหมด

มีบางอย่างที่เราจำเป็นต้องพิจารณาและบางสิ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหางานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของคุณ แทนที่จะเป็นงาน CRM หรืองานอีเมลเป็นตัวอย่าง”

6. สิ่งที่คุณพูดคือข้อมูลเชิงลึกนั้นถูกต้องในข้อมูล ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงติดตามข้อมูลของตนและใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับในการตัดสินใจ

จากการศึกษาของฮาร์วาร์ด บริษัทอเมริกันสูญเสียเงินประมาณ 65 พันล้านดอลลาร์ เนื่องจากการจัดการเวลาที่ไม่ดีของพนักงาน อย่างไรก็ตาม คุณมั่นใจว่าผู้ใช้ Time Doctor จะประหยัดเงินได้ประมาณ $37,000 ต่อปี โปรดบอกเราว่าเครื่องมือทำงานอย่างไร

ดังนั้น คุณจะค้นพบได้อย่างไรว่านั่นคือการระบุงานที่มีกิจกรรมต่ำหรืองานที่มีผลกระทบต่ำซึ่งคุณทำภายใน Workday ของคุณ

ฉันจะนำตัวอย่างการขายกลับมา บางทีคุณอาจใช้เวลาครึ่งวันในการเตรียม CRM ในอีเมลของคุณ และเรารู้ว่ายิ่งคุณใช้เวลากับ CRM และอีเมลของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งทำเงินได้น้อยลงในฐานะพนักงานขาย

แต่เรารู้ว่ายิ่งคุณใช้เวลากับโทรศัพท์มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งทำเงินได้มากเท่านั้นในฐานะพนักงานขาย

สิ่งที่เราจะทำก็คือพูดว่า "เอาล่ะ มาดูวันทำงานของคุณกันดีกว่า" "มาคิดกันว่าเราสามารถลด CRM และเวลาอีเมลของคุณได้อย่างไร"

และบางทีเราอาจมอบสิทธิ์นั้นด้วยการจ้างคนอื่นเพื่อช่วยให้ CRM ของคุณทันสมัยและจัดการอีเมลของคุณ ในขณะที่คุณมุ่งเน้นไปที่การสาธิตกับลูกค้าและปิดการขายให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้

ดังนั้นมันจึงวัดเวลาของคุณบนเว็บไซต์ที่คุณโต้ตอบด้วยและแอปพลิเคชันที่คุณโต้ตอบด้วย และมันจะบอกคุณว่าคุณใช้เวลาอยู่ที่ไหน

นอกจากนี้ยังสามารถนำไปใช้กับคนอื่น ๆ ไม่เฉพาะในองค์กรขายของคุณ แต่ทุกคนในเครือข่าย Time Doctor ดังนั้น ฉันสามารถบอกคุณได้จริงๆ ว่าพนักงานขายที่มีผลงานดีที่สุดทำอะไร

แต่ฉันอาจมีกลุ่มตัวอย่างพนักงานขาย 8,000 คน เพราะฉันสามารถเห็นได้ว่าใครคือพนักงานขายที่ทำงานได้ดีที่สุดในเครือข่ายทั้งหมด และดูว่า Workday ของพวกเขาทำงานอย่างไร

และดูว่ามีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร แล้วพูดว่า: “ดูเหมือนว่าคุณจะโทรซูมได้ถูกต้องในระยะเวลาที่เหมาะสมจริงๆ แต่คุณไม่ได้ทำกิจกรรม CRM ในปริมาณที่เหมาะสมตามอัตราส่วนของวันของคุณ และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนสิ่งนั้น”

7. ผู้คนดูเหมือนจะมี วิธี การจัดการเวลาที่ แตกต่างกันประมาณ 13 วิธี แสดงว่ามี 13 คำตอบที่ถูกต้องหรือเป็นคำตอบที่ดีกว่า? อะไรจะทำให้ Time Doctor โดดเด่น?

ฉันคิดว่านี่เป็นการวิเคราะห์เวลาและเครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่อง

อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ ฉันเชื่อว่าอุตสาหกรรมการตรวจสอบตลอดเวลาและคนทั้งโลกกำลังเปลี่ยนไปใช้ปัญญาประดิษฐ์ ฉันจะพูดอย่างอื่น ฉันคิดว่าการติดตามเวลาในฐานะบริษัทติดตามเวลาเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของ Time Doctor

ฉันคิดว่าการหาข้อมูลเชิงลึกใน Workday ของคุณนั้นสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง พูดได้เลยว่า ว้าว ฉันใช้เวลาสองชั่วโมงต่อวันในอีเมลของฉัน และดูเหมือนว่าฉันจะลดเวลานั้นลงเหลือครึ่งชั่วโมงได้ หรือฉันสามารถตอบอีเมลได้แม่นยำน้อยลงเป็นตัวอย่าง และฉันสามารถใช้เวลาอีกชั่วโมงทำงานอื่น

หรือดีกว่านั้น ฉันสามารถหยุดทำงาน และต้องใช้เวลาประมาณสามถึงสี่ชั่วโมงต่อวันในการทำงานในบริษัท และทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จได้เท่าๆ กับที่ฉันทำงานมาแปดชั่วโมง

และคุณได้กล่าวถึงในการศึกษาก่อนหน้านี้ งานจำนวนมากมีงานยุ่งมากกว่างานจริง

และถ้าทุกคนมองลึกเข้าไปในตัวเอง เป็นเรื่องยากสำหรับคนจำนวนมากที่จะรับรู้ เพราะมีระดับของความเขลาอยู่ภายใน

แต่หลายครั้งที่ผู้คนมักใช้เวลาไปกับงานของพวกเขา และพวกเขาไม่ได้ทำอะไรเลยจริงๆ และปรัชญาของฉันคือสิ่งนั้นจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง คุณจะไม่เพิ่มผลผลิตของคุณเป็นสองเท่าอย่างน่าอัศจรรย์ แต่เราสามารถเพิ่มความสุขของคุณได้ด้วยอัตรากำไรขั้นต้นที่ค่อนข้างมาก

จะเป็นอย่างไรถ้าฉันสามารถพาคุณกลับบ้านเร็วขึ้นสองชั่วโมงทุกวัน หรือเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณทำงานทางไกลได้และไม่ต้องเดินทางและคุณได้รับการนอนหลับคืนอีกสองชั่วโมงทุกวัน นั่นจะทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของคุณแย่ลง .

คุณจะมีประสิทธิผลมากเกินไปถ้าคุณมีการนอนหลับเพิ่มขึ้นสองชั่วโมงต่อวัน และนี่คือสิ่งที่เราวัดกันในวงกว้าง

จากนั้น เราสามารถให้ชุดข้อมูลขนาดใหญ่นั้นแก่คุณ พูดถึงแต่ละบุคคล แล้วบอกว่า นี่คือสิ่งที่คุณต้องดำเนินการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคลของคุณ

8. คุณมีกรอบเวลาในการติดตามประสิทธิภาพหรือไม่? ฉันต้องใช้ Time Doctor เป็นเวลา 30 วันจึงจะเริ่มเห็นรูปแบบหรือ 90 วันจึงจะเริ่มติดตามรูปแบบได้จริงหรือไม่?

โดยเฉลี่ยแล้ว เราจะสามารถให้ข้อมูลการจดจำรูปแบบแก่คุณได้ภายในหนึ่งวัน อย่างไรก็ตาม การใช้งานจะละเอียดขึ้นทุกวันที่คุณใช้

ฉันจะกลับไปที่ตัวอย่างการขาย สมมติว่าฉันมีข้อมูลการขายหนึ่งสัปดาห์เกี่ยวกับเวลาของคุณที่ถูกติดตามในฐานะพนักงานขายใน Time Doctor เราสามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีแก่คุณว่าพนักงานขายที่ดีจริงๆ เป็นอย่างไร แต่เราไม่สามารถให้มุมมองที่ดีว่าคุณมีลักษณะอย่างไรในฐานะบุคคล

ดังนั้นจึงมีการเปลี่ยนแปลงมากมาย มีค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานที่ค่อนข้างใหญ่ และคุณต้องพยายามทำมัน ฉันจะบอกว่าอาจจะสักสองสามเดือนก่อนที่คุณจะได้ค่าที่วัดได้อย่างแม่นยำ ซึ่งสามารถบอกคุณได้ว่า ใช่ นี่คือสิ่งที่ปัญหาของคุณคือ

ปัญหาของคุณคือเวลาในการซูมหรือปัญหาของคุณคือเวลาใน CRM

และนี่คือสิ่งสำคัญที่คุณต้องเปลี่ยน หรือหลายครั้งที่เราพบว่าคุณกำลังทำงานหนักเกินไป คุณใช้เวลาทำงานให้เสร็จนานเกินไป

และคุณอาจไม่ได้คิดเกี่ยวกับสิ่งนี้อย่างมีสติ แต่หลายครั้ง เป็นเพราะเราอยู่ในกรอบความคิด Workday เก้าถึงห้าหรือแปดชั่วโมง

คุณใช้เวลานานกว่ามากในการทำงานให้เสร็จ เนื่องจากคุณต้องเติมวันให้เต็ม หลายครั้ง และความจริงก็คือคุณสามารถทำทุกอย่างให้เสร็จภายในสามชั่วโมง

ความคิดของฉันคือทำให้เสร็จภายในสามชั่วโมงแล้วกลับบ้านไปหาลูกๆ ของคุณ นั่นเป็นชีวิตที่ดีขึ้นมากสำหรับฉัน

9. ฉันรู้ว่าคุณรวมเข้ากับซอฟต์แวร์สองสามตัว ฉันคิดว่าโดยพื้นฐานแล้วการผสานรวมของคุณมุ่งเน้นไปที่เวลาที่ผู้คนใช้ในซอฟต์แวร์แต่ละอย่างที่คุณรวมเข้าด้วยกัน หรือคุณมีการใช้งานอื่นๆ สำหรับการผสานรวมเหล่านี้หรือไม่

ใช่. ในหลายกรณี เรากำลังทำสิ่งที่ค่อนข้างง่าย ตัวอย่างเช่น เช่นเดียวกับการรวมเข้ากับปฏิทินของ Google ทำให้เราสามารถเริ่มติดตามงานเฉพาะได้ทันทีด้วยคำเชิญในปฏิทินของ Google

หรืออาจมีรายละเอียดมากกว่านี้ เช่น การผสานรวม HubSpot ซึ่งเราสามารถดึงข้อมูล Conversion ของคุณได้จริงๆ “แล้วคุณทำงานเป็นพนักงานขายใน HubSpot ได้ดีแค่ไหน” เราสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อกำหนดว่าใครมีประสิทธิผลและใครไม่มีประสิทธิผล

บางทีคุณอาจจะรู้ดีกว่าฉันด้วยซ้ำ เรามีการผสานรวม 80 กว่ารายการในขณะนี้ และเรากำลังเพิ่มมากขึ้นทุกสัปดาห์

10. วิธีการทำงานของ Time Doctor ในสภาพแวดล้อมสำนักงานและสำหรับทีมที่อยู่ห่างไกลมีความแตกต่างกันหรือไม่?

ไม่เชิง. เราเป็นองค์กรที่ห่างไกลจากระยะไกล เรามีพนักงานใน 40 ประเทศทั่วโลก

นั่นคือสิ่งที่ DNA ของเราเกี่ยวข้อง และนั่นคือประเภทของเครื่องมือที่เรากำลังสร้าง

แต่ Time Doctor สามารถทำงานในสำนักงานได้เช่นเดียวกับที่ทำงานจากระยะไกล

อย่างไรก็ตาม ข้อดีคือสามารถให้อิสระแก่ผู้คนในการทำงานจากทุกที่

ดังนั้น หากคุณเป็นพนักงานออฟฟิศ คุณสามารถใช้บางอย่างเช่น Time Doctor และโน้มน้าวเจ้านายของคุณและพูดว่า “ฉันมีเครื่องมือนี้อยู่แล้ว คุณสามารถทำให้ฉันต้องรับผิดชอบในแง่ของเวลาที่ฉันทุ่มเท และตอนนี้ฉันสามารถกลับบ้านได้แล้ว ฉันสามารถเดินทางไปต่างประเทศ ฉันสามารถทำสิ่งที่ฉันต้องการได้สวยมาก

แต่แค่ต้องแน่ใจว่าฉันมีความรับผิดชอบในฐานะพนักงาน และทำให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่า Workday ของฉันทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

11. ตอนนี้เรายังอยู่ในช่วงโควิด-19 คุณคิดว่าอะไรจะเปลี่ยนไปเมื่อธุรกิจเริ่มกลับมาสู่ภาวะปกติ เมื่อทุกอย่างเข้าสู่ภาวะปกติ?

ฉันใช้ข้อมูลของสหรัฐอเมริกา แต่สามารถใช้ได้เกือบทุกที่

ก่อน COVID 4% ของแรงงานสหรัฐทำงานจากระยะไกล และในช่วงที่มีการระบาดของโรคโควิด-19 สูงสุด 46% ของแรงงานสหรัฐฯ กำลังทำงานจากระยะไกล

เราคาดว่าตัวเลขดังกล่าวจะลดลงประมาณ 30% หลังโควิด-19 เรายังมีข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เราได้รวบรวมเมื่อเร็วๆ นี้จากผู้คนที่เพิ่งออกจากพื้นที่ห่างไกลในปีนี้

เราพบว่า 50% อยู่ห่างไกล 40% เป็นแบบไฮบริดโดยครึ่งหนึ่งกำลังทำงานจากระยะไกลและอีกครึ่งหนึ่งไม่ทำงาน และ 10% จะกลับไปที่สำนักงาน

ดังนั้น เราคาดว่างานทางไกลอาจลดลง 25 ถึง 50% แต่นั่นก็ยังเป็นการก้าวไปข้างหน้าอย่างมากจากที่ที่เราเคยอยู่มาก่อน

และคาดว่าจำนวนนั้นจะกลับมาในไม่ช้านี้ เรากำลังประสบกับปรากฏการณ์ที่น่าสนใจ โดยเฉพาะประเทศอย่างสหรัฐอเมริกาได้แจกจ่ายวัคซีนอย่างรวดเร็ว หลายคนกำลังถูกถามกลับไปที่สำนักงาน

เร็วๆ นี้ พนักงานจำนวนมากจะจบลงด้วยการลาออกเพราะพวกเขารู้ว่ามีตำแหน่งที่ให้ความสำคัญกับระยะไกลในที่อื่นๆ ที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้

นั่นคือสิ่งที่เรากำลังดูอยู่ แต่เป็นเวลาที่น่าตื่นเต้นมากสำหรับการทำงานทางไกล

12. ฉันเข้าใจว่า Time Doctor ใช้งานได้ค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่มีบางสิ่งที่ผู้คนอาจใช้งานยากและคุณมีคำแนะนำสำหรับสิ่งนั้นหรือไม่?

ใช่! เรามีคำถามที่พบบ่อยฉบับสมบูรณ์และเรามีทีมสนับสนุน 20 คนในทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้า 10 คน

ทีมงานพร้อมให้บริการโดยสมบูรณ์สำหรับบริษัทต่างๆ เพื่อให้สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้

แต่อย่างที่คุณพูดมันค่อนข้างง่าย คุณดาวน์โหลดแอปอย่างแท้จริง ใส่งานที่คุณจะทำตลอดทั้งวันทำงาน และคุณเพียงแค่คลิกเล่นบนหนึ่งในงานเหล่านั้น และคุณพร้อมแล้ว

13. ผู้ใช้ของคุณบางคนเสนอว่าคุณควรเพิ่มการเรียกเก็บเงินสำหรับ HR หรือ Admin เพื่อตัดสินใจค่าใช้จ่ายตามชั่วโมง คุณกำลังมองหาการกำหนดราคาเป็นคุณลักษณะหรือคุณมีทางเลือกอื่นสำหรับผู้ใช้หรือไม่?

ใช่! พวกเราทำ.

ประการแรก เรารวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ มากมายที่สามารถเพิ่มฟังก์ชันการเรียกเก็บเงินและฟังก์ชัน HR ภายใน Time Doctor ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ของเราจำนวนมากใช้

เรายังตระหนักว่าเราต้องการเป็นระดับโลกในการติดตามเวลาและการวิเคราะห์เวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ดังนั้น หากเรากลายเป็นเครื่องมือการเรียกเก็บเงินและเครื่องมือการบริหารทรัพยากรบุคคล และสิ่งอื่น ๆ เหล่านี้ จะทำให้โฟกัสของเราไปจากเป้าหมายเดียวนั้น

และมีบริษัทที่ยอดเยี่ยมมากมายที่ทำงานด้านนั้นได้อย่างยอดเยี่ยม เราไม่จำเป็นต้องขัดขวางสิ่งนั้น เราต้องการทำงานร่วมกับพันธมิตรจริงๆ นั่นเป็นเหตุผลที่เราตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งนั้น

เมื่อเราตัดสินใจเพิ่มคุณสมบัติใหม่ เป็นสิ่งที่ถกเถียงกันอย่างถึงพริกถึงขิงภายในองค์กรของเรา และเราได้คิดเกี่ยวกับเรื่องนั้นมาบ้างแล้ว แต่เราต้องการที่จะยังคงเป็นการวิเคราะห์ระดับโลกตลอดเวลา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงยึดมั่นในสิ่งนั้น

14. คุณเพิ่งพูดว่าคุณไม่ได้ตั้งใจจะไปที่ HR หรือการเรียกเก็บเงิน และทั้งหมดนั้น แต่คุณกำลังพัฒนาเครื่องมือใหม่สำหรับ Time Doctor อยู่หรือไม่?

ใช่จริงๆ เรากำลังดำเนินการชุดการวิเคราะห์และการรายงานตลอดเวลา

ดังนั้น เราสามารถวิเคราะห์ตัวอย่างได้ว่าใครคือผู้ที่มีประสิทธิภาพสูง และใครที่มีผลการปฏิบัติงานต่ำในองค์กรของคุณ

สิ่งหนึ่งที่เรากำลังดำเนินการอยู่ ซึ่งค่อนข้างเจ๋งคือ เราสามารถระบุบทบาทงานของคุณภายในเวลาประมาณหนึ่งปี หรือหนึ่งสัปดาห์ของการใช้ Time Doctor โดยที่คุณไม่ต้องบอกเรา

ดังนั้นเราจึงสามารถบอกได้ว่าพวกเขากำลังใช้ HubSpot และ Salesforce กับอัตราส่วนเหล่านี้หรือไม่ และพวกเขากำลังใช้อีเมลในอัตราส่วนนี้ และพวกเขากำลังใช้การซูมในอัตราส่วนนี้ จากนั้นเราก็รู้ว่าพวกเขาเป็นตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขายเป็นตัวอย่าง ซึ่งค่อนข้างเรียบร้อย

และเราค่อนข้างแม่นยำ ฉันคิดว่าตอนนี้เราอยู่ที่ประมาณ 96% ที่อัลกอริทึมทำงานอยู่ และเรามีสิ่งต่างๆ เช่น กำหนดการภายใน Time Doctor ที่เรากำลังสร้าง เพื่อให้คุณสามารถมีกำหนดการที่แตกต่างกันสำหรับเวลาต่างๆ ที่คุณทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่อยู่ห่างไกล

และสิ่งอื่น ๆ ที่เราทำคือการผสานรวมกับการชำระเงินที่ยอดเยี่ยม ดังนั้น การรวมแพลตฟอร์มเช่น TransferWise, Payoneer หรือ PayPal เพื่อให้สามารถคลิกปุ่มเดียวได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย จ่ายเงินให้พนักงานของคุณ

และต้องแน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายต่างๆ ที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีจ่ายเงินให้คนที่เขาไม่ได้อยู่ในประเทศโดยตรงของคุณอย่างถูกกฎหมาย และเรากำลังร่วมมือกับบริษัทต่างๆ มากมายเพื่อช่วยในเรื่องนั้นเช่นกัน

15. ฉันอยากรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดที่ทุกคนเคยพูดกับคุณเกี่ยวกับ Time Doctor?

โอ้เด็ก! เราช่วยชีวิตการแต่งงานของผู้ชายกับไทม์ด็อกเตอร์

ภรรยาของเขากำลังจะหย่ากับเขาและพาลูกไปเพราะเขาติดเกม World of Warcraft เขาเป็นนักพัฒนาและเขาเคยเสพติดวิดีโอเกมที่ได้รับการรับรองจาก DSM และเขาใช้เวลามากกว่าแปดชั่วโมงต่อวันในการทำงานในโลกของ warcraft

ดังนั้น เขาจะทำงานประจำในฐานะนักพัฒนา จากนั้นหลังจากนั้น เขาจะเล่น World of Warcraft ประมาณแปดชั่วโมงและเขาจะเข้านอน

แล้วเขาก็ตื่นขึ้นในเช้าวันรุ่งขึ้น และเขาจะทำทุกอย่างอีกครั้ง และเขาสามารถใช้ Time Doctor เพื่อวิเคราะห์ว่าเวลาของเขาถูกใช้ไปที่ไหน

แต่ด้วยความช่วยเหลือจากนักบำบัด เขาสามารถลดระยะเวลาที่เขาเล่น World of Warcraft และลบตัวละครของเขาออกไปในที่สุด

ตอนนี้เขากลับมามีผลงานโดดเด่นในหน้าที่การงานซึ่งเขาหยุดงานในด้านการแสดง และฉันเชื่อว่าเขายังคงแต่งงานอย่างมีความสุข

16. ประทับใจมาก! อะไรที่เกี่ยวกับ Time Doctor ที่คุณคิดว่าผู้คนยังใช้ไม่เพียงพอ ชอบอะไรที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ทรงพลัง แต่ไม่มีใครใช้มันได้มากเท่าที่ควร?

การผสานรวมนั้นทรงพลังอย่างเหลือเชื่อและไม่มีใครใช้จริง ๆ ในระดับที่เราคิดว่าพวกเขากำลังใช้อยู่ และมันก็ค่อนข้างน่าละอายจริงๆ

หลายครั้งที่เราจะมีลูกค้าที่ไม่ต้องการใช้ Time Doctor อีกต่อไป เราจะหยุดใช้ซอฟต์แวร์นี้

พวกเขาจะพูดว่า ฉันหวังว่ามันจะมีการบูรณาการที่ยอดเยี่ยมกับ JIRA และทำสิ่งที่ถูกต้อง และเราจะพูดได้ดีว่ามันทำอย่างนั้น (หัวเราะ)

คุณตั้งค่าการผสานรวมจริง ๆ เพราะเราสามารถช่วยคุณได้ในตอนนี้หรือไม่? และเราสามารถบันทึกลูกค้าจำนวนมากได้ด้วยวิธีนี้

อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ เราต้องการเป็นบริษัทวิเคราะห์เวลา และเราต้องการรวมเข้ากับทุกสิ่งทุกอย่าง เพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดนี้ได้รับการสื่อสารอย่างราบรื่น

ดังนั้น การผสานรวมนี้ถือเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ไม่ค่อยได้ใช้งานมากที่สุดใน Time Doctor และทำให้ซอฟต์แวร์ใช้งานได้และน่าพึงพอใจมากขึ้นเมื่อคุณโต้ตอบกับมัน

เกี่ยวกับ ไทม์ ด็อกเตอร์

Time Doctor เป็นซอฟต์แวร์ติดตามเวลาที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งจะตรวจสอบและคาดการณ์พฤติกรรมของมนุษย์โดยมีเป้าหมายเพื่อทำความเข้าใจความลับของประสิทธิภาพและประสิทธิผล

โซลูชันนี้ช่วยให้บุคคลและองค์กรมีประสิทธิผลมากขึ้นโดยหยุดการเสียเวลา คุณสมบัติของไทม์ชีท, ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน, การตรวจสอบหน้าจอ, การติดตามเวลา ได้ช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มผลกำไรได้ถึง 30%

ตั้งแต่ปี 2012 Time Doctor ได้ให้อำนาจแก่ผู้คนในการทำงานอย่างมีประสิทธิผล ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน ในขณะที่สามารถใช้เวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น