TimeDoctorのLiamMartinによるチームの生産性の管理
公開: 2021-05-01時間の管理は簡単に聞こえますが、チームの生産性を管理する場合、多くの専門家にとって依然として大きな課題です。 実際、私たちの就業時間の80％は価値の低い活動に費やされており、アクティブな仕事に費やされているのはわずか20％です。
それにもかかわらず、効果的な時間管理は達成可能です。 これには、設定された目標を達成するための規律、タスクの最適化、および一貫したパフォーマンスの追跡が含まれます。
タスクに費やす毎分が測定されることを知っていると、説明責任があります。 それは自動的にあなたを集中させ、より生産的にするように促します。
Time Doctorのダッシュボードを使用すると、ほとんどの時間を費やしているクライアント、タスク、および注意散漫を確認できます。 ポップアップアラートを使用して、仕事から離れたときに実行する必要のあるタスクを思い出させます。 そして一日の終わりに、あなたはあなたがあなたの目標にどれだけ近いかをあなたに示す毎日の時間レポートを得るでしょう。
インタビューからの重要なポイント
このインタビューでは、TimeDoctorの共同創設者であるLiamMartinが、人工知能などの最先端テクノロジーが時間管理を変革し、チームの生産性とリモートワークの管理にどのように役立つかについての進歩的な洞察を共有しています。
重要なポイントは次のとおりです。
- タイムトラッキング業界で最も重要なイノベーションは、人工知能と機械学習です。
- Time Doctorの目標は、効率と生産性の秘訣を理解することです。
- AIを利用した時間追跡ソフトウェアは、人間の行動を監視および予測できます。
- あなたが何かをするのに費やす時間とあなたが成し遂げることとの間には大きな隔たりがあります。
- Workday中に行う作業の80％は、生産性の高い20％を行うための準備です。
- COVIDのピーク時には、米国の労働力の46％がリモートで働いていました。
- パンデミックが終わったときのリモートワークの25％から50％の削減が見込まれますが、それでもパンデミック前よりも高いです。
- 平均的な人は、時間を管理するために13の異なる方法を試したり使用したりしています。
リアム・マーティンとの会話
- あなた自身、あなたの専門的な経験、そしてTimeDoctorについて教えてください。
もちろん！ 私の名前はリアム・マーティンです。 私はリモートワークツールTimeDoctorとStaff.comの共同創設者です。
Time Doctorは、リモートチーム向けのタイムトラッキングツールであり、約10年間実行されています。 そして、私たちのイベント「 Running Remote 」は、リモートチームの構築とスケーリングに関する最大の会議です。 そして、私たちはそれを約4年間実行しています。
私は、リモートチームがどのように機能し、それらを構築およびスケーリングする方法に非常に情熱を注いでいます。これは、COVIDによって非常に興味深く刺激的なものになりました。 おそらく、過去10年間よりも、昨年のリモートワークで多くのことが起こったのでしょう。
2. Time Doctorを始めたきっかけは何ですか？ 今タイムドクターの価値を見ているのは明らかですが、始めたとき、その時に何を達成しようとしていましたか？
10年前、私たちが事業を始めたとき、私は家庭教師会社をオンラインで経営していました。 そして、私は世界中の家庭教師と協力し、Skypeを通じて生徒を指導しました。
そして、私が抱えていた最大の問題の1つは、学生に10時間請求することでした。その後、彼らは私が家庭教師と5時間しか働いていないと言って来ました。 それで、私は家庭教師のところに行って、「あなたは学生と一緒に10時間または5時間働きましたか？」と尋ねなければなりませんでした。 そしてもちろん、彼らはそれが彼らが請求したものであるため、10と言うでしょう。
結局、学生に5時間返金し、家庭教師に10時間全額支払う必要があります。 そして、これは私のポケットにお金がないままになりました、そしてそれは本当にビジネスを破壊していました。
したがって、Time Doctorは、誰かが特定のタスクに費やした時間を正確に特定するための素晴らしいツールでした。
現在、私はニコラスとポッドキャストを行っており、これまでのところ、そのタスクを13分22秒追跡して完了しています。
次に、他のすべてのインタビューに対するその効率を測定できます。 私が現在キューの中に行っているのは583のようなものだと思います。 そして、「まあ、私が最も使用しているアプリケーション」、「これらのタスクを完了するのにどれほど効率的か」を理解します。 等々。
3.もちろん、事業を始める前に何を望んでいたかは、最初から明確でした。 しかし、あなたは約10年間ビジネスを運営しており、おそらく何か新しいことを発見したのでしょうか。 あなたの観察は何ですか？
タイムトラッキング業界の最大の革新は、正直なところ、人工知能と機械学習です。
今後10年以内に、地球上のすべての人のすべての作業にAIアシスタントが登場すると思います。 そしてうまくいけば、私たちはその背後にある会社になるでしょう。 しかし、あなたが何かをするのに費やす時間とあなたが成し遂げることとの間には大きな隔たりがあります。
そして、効率と生産性の秘訣を理解することは、少なくとも私たちの会社の目標であり、生産性のタイムトラッキング会社として、そして業界全体がどこに向かっているのかを私は考えています。
ですから、例として、十分なエンドポイントを教えていただければ、いつ鼻をかむかを教えていただけます。
そして、これは単にデータの問題です。 なぜなら、これらの変数の多くは、人々が時間を費やす場所と、時間を効果的に展開する方法の内部に存在することがわかるからです。 したがって、業界の次の大きな段階は、タイムトラッキングのAI時代に突入することです。
4.ある出版物によると、就業日の約80％は価値の低い活動に費やされており、残りの20％は活発な仕事に費やされています。 中小企業はどのようにTimeDoctorを使用してこの動作を変更できますか？ それは価値の高い活動であり、単なる活動ではありません。
それも面白いものです。
あなたが人々が彼らの時間をどこに置いているか、そして彼らが彼らの時間でどれほど生産的であるかを特定しようとしているなら、それは登るのに非常に深刻な丘です。 特に、大企業内の古典的なフォーチュン500 MBAのマネージャー、VP、またはディレクターと比較すると。 彼らは過去200年間に9から5の精神を持っていたからです。
そして、正直なところ、あなたが思っているよりもはるかに難しいのです。なぜなら、週26時間の労働がより効率的な週であるという非常に明確な定量的データを誰かに提示できるからです。 つまり、週40時間の労働時間よりも、26時間でより多くのことを成し遂げることができます。
Time Doctorのデータでそれを非常に明確に示すことができますが、その情報が提示されていても、確信している人はほとんどいません。
要約すると、前に述べたように、Workday中に行う作業の80％は、実際には生産性の高い20％を行うための準備です。 または、非常に生産性の高い20％に備えるための、非常に価値の低いタスク。
また、私たちの調査では、Workdayの20、30、40％に焦点を当てて生産性を高め、それにのみ焦点を当てると、実際にはより多くのことを成し遂げることで生産性が向上することがわかっています。 あなたがそれらのタスクに取り組むことにもっと時間を費やすのではなく。
「これが、非常に大規模な企業に、その約束が破られたことを理解できるように説得する方法です」とお伝えできればと思います。 しかし、今のところ、残念ながら私は比較的成功していません。
5.試したとしましょう。 あなたは何をしますか、または企業に何をするようにアドバイスしますか？ 彼らはどのように時間を広げ、価値の高い活動に集中するのでしょうか？
Time Doctorでやろうとしているのは、そのデータを会社に持ち帰ることです。 それで、あなたが販売組織を見ているとしましょう。 営業担当者は、努力と結果の優れた測定値です。
そして、非常に明確な定量的結果変数があります。これは、営業担当者が毎月生成した金額です。
最も成功した営業担当者が最も多くの時間を仕事に費やしているケースはまだ1つもありません。この時点で、何千もの営業組織を見てきました。
最も成功した営業担当者は決して最も勤勉な労働者ではありません。 そして私が言ったように、これは破られた約束です。
彼らはどこに時間を費やしましたか？ 彼らは何をして過ごしましたか？
これらは、人々が時間を費やす場所を特定するために組み込むことができるタイプのトレンドです。 そして、私はあなたに営業担当者としてそのデータを与えることができます。
そして、私は言うことができます。「ニコラス、あなたはあなたの組織で最も成功している営業担当者よりも電話で約半分の時間を費やしているようです。 または、一般的にTimeDoctorネットワーク全体にわたって。
例としてCRMタスクや電子メールタスクとは対照的に、私たちが検討する必要のあるものと、アクティビティ関連のタスクを理解するために使用できるものがあります。」
6.つまり、あなたが言っているのは、洞察がデータに正しいということです。 そのため、企業はデータを追跡し、得た洞察を使用して意思決定を行います。
ハーバード大学の調査によると、米国企業は、従業員による時間管理が不十分なため、約650億ドルを失っています。 ただし、TimeDoctorのユーザーは年間約37,000ドル節約できると確信しています。 ツールの仕組みを教えてください。
つまり、それをどのように発見するかは、Workday内で実行するアクティビティの少ないタスクまたは影響の少ないタスクを特定することです。
販売例を復活させます。 たぶん、あなたは一日の半分をあなたの電子メールであなたのCRMを準備するのに費やしています。 また、CRMと電子メールに多くの時間を費やすほど、営業担当者として稼ぐお金が少なくなることを私たちは知っています。
しかし、電話に費やす時間が長いほど、ズームに費やす時間が長くなるほど、または営業担当者としてより多くのお金を稼ぐことができます。
つまり、「わかりました。Workdayを見てみましょう」、「CRMとメール時間を最小限に抑える方法を考えましょう」と言うだけです。
また、CRMを最新の状態に保ち、メールを管理するために他の誰かを雇うことで、クライアントとのデモを行うことに集中し、できるだけ多くの人を閉じることで、それを委任することもできます。
つまり、操作しているWebサイトと操作しているアプリケーションでの時間を測定します。 そして、それはあなたがあなたの時間を適用している場所を教えてくれます。
それは他のすべての人に対しても適用できます。 販売組織だけでなく、TimeDoctorネットワーク全体のすべての人。 ですから、実際に最高の営業担当者が何をしているのかをお話しすることができます。
しかし、ネットワーク全体で最も業績の良い営業担当者が誰であるかを確認し、彼らのWorkdayがどのように機能するかを確認できるため、サンプルサイズは8,000人の営業担当者である可能性があります。
そして、相関関係がどこにあるかを確認してから、次のように言います。「実際には、正確に適切な時間のズーム呼び出しを行っているようです。 しかし、1日の比率として適切な量のCRMアクティビティを実行していないため、それを変更する必要があります。」
7.人々は自分の時間を管理するために約13の異なる方法を持っているようです。 それは13の正解があるということですか、それともより良い答えですか？ Time Doctorを際立たせるものは何ですか？
それは私たちの時間分析と機械学習ツールだと思います。
前にも言ったように、チェック業界全体と世界全体が実際に人工知能に移行していると思います。 別の言い方をします。 タイムトラッキング会社としてのタイムトラッキングは、TimeDoctorの最も重要でない部分だと思います。
実際に、実用的なWorkdayへの洞察を理解していると思います。 すごいことを言うことができるように、私は私の電子メールで1日2時間を費やしていました、そして私はそれを30分に減らすことができるように見えます。 または、例として電子メールへの回答の精度を下げて、別のタスクを実行するためにさらに1時間を費やすことができます。
さらに良いことに、私はただ仕事をやめることができ、会社の中で働くのに1日3〜4時間しか費やす必要がありません。 そして、私が8時間働いたかのように、まったく同じ量のことを成し遂げます。
そして、あなたは前の研究でそれについて言及したばかりです。 多くの仕事は実際の仕事よりも本当に忙しい仕事です。
そして、誰もが自分の奥深くを見ていると、その中にはある程度の無知があるので、多くの人が認識するのは難しいことです。
しかし、多くの場合、人々は仕事で時間を過ごすだけで、実際には何もしていません。 そして私の哲学は、それは決して変わらないということです。 魔法のように生産性が2倍になることは決してありませんが、私たちはあなたの幸せをかなりの差で増やすことができます。
毎日2時間早く家に帰れるとしたら、あるいはリモートで仕事ができて通勤する必要がなく、毎日2時間の睡眠を取り戻すことができたら、生産性が完全に低下します。 。
1日に2時間以上睡眠をとると、生産性が向上します。 そして、それらは私たちが大規模に測定するものです。
次に、その大規模なデータセットを提供し、それを個人に要約して、個人の生産性を向上させるために実行する必要のある実用的なことを示します。
8.パフォーマンスを追跡するための時間枠はありますか？ パターンの確認を開始するにはTimeDoctorを30日間使用する必要がありますか、それとも実際にパターンの追跡を開始するには90日間使用する必要がありますか？
平均して、1日以内にいくつかのパターン認識データを提供することができます。 ただし、毎日使用するほど正確になります。
販売の例に戻ります。 TimeDoctor内で営業担当者として追跡されているあなたの時間の1週間の販売データがあったとしましょう。 私たちはあなたに本当に良い営業担当者がどのように見えるかについて非常に良い結果を与えることができますが、あなたが人としてどのように見えるかについてあなたに非常に良い見方を与えることはできません。
ですから、バリエーションはたくさんあります。 かなり大きな標準偏差があり、実際にそれに取り組む必要があります。正確な測定値を取得する前に、おそらく数か月間、そうです、これがまさにあなたの問題です。
問題はズームの時間であるか、問題はCRMの時間です。
そして、これはあなたが切り替える必要がある中心的なことです、またはそれはあなたが実際にあまりにも一生懸命働いていること、あなたがタスクを完了するのにあまりにも長い時間を費やしていることを私たちが発見することが多いです。
そして、あなたは実際にこれについて意識的に考えていないかもしれませんが、多くの場合、それは私たちがこの9〜5、8時間の労働時間の考え方にあるからです。
多くの場合、1日を埋める必要があるため、タスクを完了するのに非常に長い時間がかかります。 そして現実には、3時間ですべてを成し遂げることができます。
私の考え方は、3時間でそれを完了し、家に帰って子供たちに会うことです。 それは私にとってはるかに良い人生です。
9.私はあなたがいくつかのソフトウェアと統合されていることを知っています。 基本的に、統合は、統合する各ソフトウェアに人々が費やす時間に焦点を合わせていると思います。 または、これらの統合の他の用途はありますか？
うん。 多くの場合、私たちは非常に単純なことをしています。 たとえば、Googleカレンダーとの統合のように、Googleカレンダーの招待状を使用して特定のタスクの追跡を即座に開始できます。
または、実際にコンバージョンデータを取得できるHubSpot統合のように、はるかに詳細な場合もあります。 「では、HubSpot内の営業担当者としてどの程度うまくいっていますか？」 そのデータを使用して、誰が生産的で誰がそれほど生産的でないかを定義できます。
多分あなたは私よりもよく知っているでしょう。 現在、80以上の統合があり、毎週さらに追加しています。
10. Time Doctorがオフィス環境とリモートチームで機能する方法に違いはありますか？
あまり。 私たちはリモートファーストの組織であり、世界中の40か国に従業員がいます。
それが私たちのDNAのすべてです。 そして、それが私たちが構築しているタイプのツールです。
ただし、Time Doctorは、リモートで作業するのと同じように、オフィス内で作業することもできます。
ただし、利点は、人々がどこからでも自由に作業できることです。
したがって、オフィスワーカーの場合は、Time Doctorのようなものを使用して、上司を説得し、「まあ、私はすでにこのツールを使用しています。 あなたは私が入れている時間に関して私に責任を負わせることができます、そして今私は家に帰ることができます。 私は別の国に旅行することができます。 私はほとんど何でもやりたいことができます。
ただし、私が従業員として説明責任を負っていることを確認し、Workdayが効率的に実行されていることを確認してください。
11.今、私たちはまだCovid-19の真っ只中にいます。 すべてが正常化したときに、企業が正常に戻り始めたときに何が変わると思いますか？
私は米国のデータを使用していますが、ほとんどどこにでも適用できます。
COVID以前の米国の労働力の4％はリモートで働いていました。 そして、COVIDのピーク時には、米国の労働力の46％がリモートで働いていました。
COVID後の数は約30％減少すると予想されます。 今年、最近遠隔地に行った人々から最近収集したものについて、さらに正確なデータがあります。
50％が遠隔地にいることを確認しました。 40％はハイブリッドに移行しており、半分はリモートで動作し、残りの半分は動作していません。 そして、10％がオフィスに戻っています。
したがって、おそらくリモートワークが25〜50％削減されると期待していますが、それでも以前の状態から大きく飛躍しています。
そして、その数はすぐに戻ると予測されており、興味深い現象が発生しています。 特に米国のような国がワクチンを非常に迅速に配布したので。 多くの人がオフィスに戻るように求められています。
間もなく、多くの従業員は、アクセスできるリモートファーストのポジションが他の場所にあることを知っているため、辞めることになります。
ですから、それは間違いなく私たちが注目していることですが、リモートワークにとって非常にエキサイティングな時期です。
12.TimeDoctorの使い方は非常に簡単であることを理解しています。 しかし、人々が使いにくいと感じるかもしれないものがあり、あなたはそのためのガイドを持っていますか？
うん！ 完全なFAQがあり、10人のカスタマーサクセスチームに20人のサポートチームがいます。
チームは企業が船上で彼らを助けることができるように完全に利用可能です。
しかし、あなたが言ったように、それは非常に簡単です。 あなたは文字通りアプリをダウンロードし、あなたが仕事中に取り組むつもりのタスクを入れ、そしてあなたはそれらのタスクの1つで再生をクリックするだけです。 そして、あなたは稼働しています。
13.一部のユーザーは、時間に基づいてコストを決定するために、HRまたは管理者の請求を追加する必要があることを提案しました。 機能として価格設定を検討していますか、それともユーザー向けの代替手段がありますか？
うん！ します。
第一に、Time Doctor内に課金機能とHR機能を追加できるさまざまなプラットフォームと統合されています。これは、多くのユーザーが使用している機能です。
また、タイムトラッキング、より具体的にはタイム分析で世界クラスになりたいと考えました。 したがって、請求ツールやHR管理ツールなど、他のすべての種類のものになると、その単一の目標から焦点が外れてしまいます。
そして、それで素晴らしい仕事をしている素晴らしい会社がたくさんあります、私たちは必ずしもそれを混乱させたくありません。 私たちは実際にパートナーと協力したいと思っています。 だから、それに焦点を当てることにしました。
新しい機能を追加することを決定するとき、それは私たちの組織内で非常に熱く議論されているものです。 そして、私たちはそれについてかなり考えてきました。 しかし、私たちは時間分析で世界クラスであり続けたいと思っています。それが私たちがそれに固執している理由です。
14.あなたは、人事や請求などに入るつもりはないと言ったばかりです。 しかし、Time Doctor用の新しいツールを開発していますか？
はい、実際に。 私たちはたくさんの時間分析スイートとレポートを行っています。
したがって、例として、組織内で誰がパフォーマンスが高く、誰がパフォーマンスが低いかを分析できます。
私たちが取り組んでいることの1つは、かなりクールです。TimeDoctorを使用してから約1年、1週間以内に、あなたの職務が何であるかを、あなたが私たちに言わなくても特定できることです。
したがって、これらの比率に対してHubSpotとSalesforceを使用しているかどうかを判断できます。 そして、彼らはこの比率で電子メールを使用しており、この比率でズームを使用しています。 そうすれば、彼らが例として営業開発担当者であることがわかります。これはかなりきちんとしています。
そして、私たちはかなり正確です。 アルゴリズムが正しく機能しているので、現在は約96％になっていると思います。 また、Time Doctor内にスケジュールなどがあり、特にリモートビジネスの場合は、勤務時間ごとに異なるスケジュールを設定できるように作成しています。
そして、私たちが行っている他のいくつかのことは、支払いとの素晴らしい統合です。 そのため、TransferWise、Payoneer、PayPalなどの統合プラットフォームを使用すると、ボタンを1つクリックするだけで、従業員に支払いを行うことができます。
また、直接国にいない人に実際に合法的に支払う方法について存在するさまざまな法律のすべてに準拠していることを確認してください。 そして、私たちはそれを支援できるように多くの企業と提携しています。
15.興味があります。TimeDoctorについて誰かがあなたに言った中で最高のことは何ですか？
ああ少年！ 私たちはTimeDoctorとの男性の結婚を救いました。
彼はWorldofWarcraftに依存していたので、彼の妻は彼と離婚して子供を連れて行くつもりでした。 彼は開発者であり、DSM承認のビデオゲーム依存症を患っていました。 そして彼は1日8時間以上、ウォークラフトの世界に取り組んでいました。
それで、彼は開発者として彼の通常の仕事で働き、そしてその直後に、彼は約8時間World of Warcraftをプレイし、そして彼は眠りにつくでしょう。
そして、彼は翌朝目を覚ますと、彼はそれをすべてやり直すでしょう。 そして、彼はTime Doctorを使用して、自分の時間がどこで費やされているかを分析することができました。
しかし、彼のセラピストの助けを借りて、彼はWorld of Warcraftをプレイする時間を短縮し、最終的に彼のキャラクターを削除することができました。
彼は今、彼がパフォーマンスの面で落ちていた彼の仕事に戻ってトップパフォーマーになりました、そして私は彼がまだ幸せに結婚していると信じています。
16.とても印象的です！ 人々が十分に使用していないとあなたが思うTimeDoctorについてはどうですか。 本当にユニークでパワフルなもののように、誰も実際にそれを必要以上に使用していませんか？
統合は非常に強力であり、私たちがそれらを使用していると私たちが考えるほど実際にそれらを使用する人は誰もいません。 そして、それは本当に残念です。
Time Doctorを使いたくないというお客様がいらっしゃる場合は、ソフトウェアの使用をやめます。
彼らは、JIRAとの素晴らしい統合が本当にあり、まさにこのことを実行したことを願っています。 （笑）
統合を今すぐサポートできるので、実際に統合を設定しましたか？ そして、そのようにして多くの顧客を救うことができます。
前に言ったように、私たちは時間分析会社になりたいと思っています。そして、この情報のすべてがシームレスに伝達されるように、他のすべてに本当にうまく統合したいと思っています。
したがって、この統合は、おそらくTime Doctor内で最も使用されていない機能のひとつであり、ソフトウェアを操作しているときに、ソフトウェアをはるかに使いやすく快適なものにします。
TimeDoctorについて
Time Doctorは、効率と生産性の秘訣を理解することを目的として、人間の行動を監視および予測するAIを利用した時間追跡ソフトウェアです。
このソリューションは、時間の浪費を防ぐことで、個人や組織の生産性を高めるのに役立ちます。 彼らのタイムシート、従業員の生産性、画面監視、時間追跡機能は、ユーザーの収益性を30％向上させるのに役立ちました。
2012年以来、Time Doctorは、家族とより多くの時間を過ごすことができる一方で、どこにいても生産的に働くことができるように人々を支援してきました。