เนื้อหาของคุณเหมาะสมกับผู้ชมของคุณหรือไม่? เรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดตามบริบทและวิธีนำไปใช้ - DigitalMarketer

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จรู้ว่า ‌ผู้บริโภคมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องเลือกเมื่อบริโภคสื่อ พวกเขาไม่ชอบกลยุทธ์ทางการตลาดจากบนลงล่างอีกต่อไป พวกเขาต้องการให้ธุรกิจตอบสนองเนื้อหาตามความต้องการของพวกเขา ไม่ใช่ในทางกลับกัน

การตลาดตามบริบทเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ใด ๆ ที่ต้องการยกระดับเกมโฆษณา เป็นแนวทางที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางซึ่งเกี่ยวข้องกับการผลักดันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ชมเป้าหมายของคุณโดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขากำลังทำในขณะนั้น เป้าหมายสูงสุดคือการ 'ดึงดูด' ผู้บริโภคของคุณเมื่อพวกเขามีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงกำลังค้นหาสูตรอาหารง่ายๆ บน YouTube เพื่อทำอาหารกลางวันให้ลูกๆ ของเธอ เธอคลิกที่วิดีโอที่เธอต้องการดู และโฆษณาตอนต้นจะทำงานก่อนจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาของเธอได้ โฆษณาตอนต้นกำลังโฆษณาแบรนด์เบนโตะ/กล่องอาหารกลางวัน ผู้หญิงคนนั้นเห็นว่าสิ่งนี้มีประโยชน์และคลิกลิงก์ที่ให้มาเพื่อซื้อกล่องเบนโตะสำหรับลูกๆ ของเธอ นี่จะเป็นชัยชนะของการตลาดตามบริบท

  ที่มาของภาพ

บริบท Vs การตลาดเนื้อหา: คู่มือ

แบรนด์ที่โฆษณาเป็นประจำรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา แต่นี่เป็นบทสรุปสั้นๆ เผื่อในกรณีที่

การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหา คุณสามารถสร้างเนื้อหาดิจิทัลได้หลายรูปแบบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงวิดีโอขนาดสั้นและยาว กราฟิกคงที่ แอนิเมชั่น 2 มิติ/3 มิติ บล็อกโพสต์ และวิดีโอ 360 องศา เนื้อหานี้มีจุดประสงค์เพื่อสร้างความสนใจในแบรนด์แต่ไม่ได้ใช้การตั้งค่าของผู้บริโภคเป็นข้อมูลเชิงลึกโดยเฉพาะ

การตลาดตามบริบทแตกต่างกันเนื่องจากใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคของคุณในเวลาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด แบรนด์สามารถเลือกจากตัวเลือกต่างๆ เพื่อสร้างแคมเปญตามบริบทที่ทำให้ผู้บริโภคให้ความสนใจ เนื่องจากเป็นการโปรโมตสิ่งที่พวกเขาต้องการในช่วงเวลาที่กำหนด

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังโฆษณาแอปปิดบังการโทรโดยใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คุณจะต้องสร้างโพสต์จำนวนมากเพื่อโปรโมตแอป คุณจะโพสต์สิ่งเหล่านี้บนโซเชียลมีเดียและใช้สื่อที่ใช้จ่ายเพื่อโฆษณาต่อผู้ชมทั่วไป กลยุทธ์นี้อาจใช้ได้ผล แต่จะไม่ได้ ROI ที่คุณต้องการ

หรือคุณสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดตามบริบทและวางโฆษณาสำหรับแอปในวิดีโอ YouTube ที่เกี่ยวข้องกับการแกล้งกัน คุณยังสามารถใช้ Google AdSense และให้โฆษณาของคุณปรากฏขึ้นเมื่อมีคนค้นหาข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวเมื่อโทรออก กลยุทธ์นี้จะช่วยให้คุณบรรลุ KPI ทางการตลาดและจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ที่มาของภาพ

เหตุใดการตลาดตามบริบทจึงทำงาน

เป็นเวลาที่ดีที่จะพิจารณาเหตุผลของการตลาดตามบริบท เหตุใดแบรนด์ของคุณจึงควรใช้กลยุทธ์การตลาดตามบริบท มีอะไรให้คุณบ้าง? คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่ดีที่จะถามและคำตอบจะทำให้คุณมั่นใจ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีขายธุรกิจของคุณกับ Kurian Tharakan [วิดีโอ]

• วิธีรับโอกาสในการขายและการขายฟรีด้วยโซเชียล [วิดีโอ]

• การสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ: 5 ตัวชี้วัดพื้นฐาน [วิดีโอ]

1 2 3 … 16

หน้าต่อไป

นี่คือเหตุผลที่การตลาดตามบริบททำงานสำหรับผู้โฆษณา:

บริบทแปลง

กุญแจสำคัญในการทำให้เกิด Conversion อย่างบ้าคลั่งคือการศึกษาเส้นทางของผู้บริโภค การตลาดแบบดั้งเดิมมุ่งเน้นไปที่แนวทางช่องทาง ซึ่งแบรนด์จะนำทางผู้บริโภคไปสู่การซื้อ การตลาดตามบริบทขอให้คุณพิจารณาความต้องการของผู้บริโภคก่อนที่จะส่งเนื้อหาไปยังพวกเขา การใช้กลยุทธ์นี้นำไปสู่ประสิทธิภาพเนื้อหาที่ดีขึ้นและอัตราการแปลงที่น่าประทับใจ

บริบทมีราคาไม่แพง

แบรนด์สามารถได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งเบากว่าในกระเป๋ามากกว่าวิธีการแบบอิงเนื้อหา ไม่จำเป็นต้องสร้างแคมเปญไม่รู้จบเพื่อขายสินค้าหรือบริการของคุณ คุณสามารถใช้เนื้อหาหลักหนึ่งหรือสองส่วน กำหนดเป้าหมายให้ปรากฏขึ้นในเวลาที่เหมาะสม และเพลิดเพลินไปกับผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

บริบทยังคงอยู่

ทุกแบรนด์ต้องการขจัดความยุ่งเหยิง ในพื้นที่ดิจิตอลที่อิ่มตัวมากเกินไป พลังการหยุดด้วยนิ้วโป้งคือราชา การตลาดตามบริบทช่วยให้แบรนด์สามารถเพิ่มทั้ง Top of Mind (TOM) และการเรียกคืนได้ เนื่องจากจะสร้างคุณค่าของตราสินค้า กล่าวคือ ให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่มีตราสินค้าแต่สร้างผลกระทบ สิ่งเหล่านี้ทำให้พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะลืมแบรนด์

ที่มาของภาพ

วิธีการทำการตลาดตามบริบทอย่างถูกวิธี

การตลาดตามบริบทควรเป็นกลยุทธ์ที่นำไปสู่จุดติดต่อต่างๆ ในแผนการตลาดของคุณ แนวทางนี้ใช้กับแนวคิด การสื่อสาร และแม้แต่กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซดิจิทัลของแบรนด์ของคุณ เราจะหารือเกี่ยวกับการใช้งานในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

กลยุทธ์การตลาดตามบริบทที่มีประสิทธิภาพจะระบุและแก้ปัญหาของผู้บริโภคหรือจุดบอดของผู้บริโภคไปพร้อม ๆ กัน แบรนด์ไม่ควรกังวลเกี่ยวกับการดูถูกผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาควรให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาสำคัญที่ผู้บริโภคมีมากขึ้น เพื่อเพิ่มฐานลูกค้าและสร้างความภักดีเมื่อเวลาผ่านไป

รับพิมพ์เขียวการตลาดดิจิทัล ...

ด้วยเส้นทางคุณค่าของลูกค้าที่สร้างความสัมพันธ์อย่างมีกลยุทธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำที่ภักดี คลิกที่นี่

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ สิ่งเหล่านี้คือประเด็นบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อกำหนดกลยุทธ์การตลาดตามบริบทของแบรนด์ของคุณ:

ที่มาของภาพ

1. ใช้แพลตฟอร์มยอดนิยมเพื่อสร้างประสบการณ์

ตามสถิติของ Statista ผู้ใช้สมาร์ทโฟนประมาณ 6.648 พันล้านคนทั่วโลก นี่เป็นตัวเลขที่น่าตกใจเพราะคิดเป็นเกือบ 83.72% ของประชากรโลก แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทุกคนรู้ว่าพวกเขาต้องอยู่ในที่ที่ผู้บริโภคอยู่ นั่นคือบนสมาร์ทโฟน

แบรนด์สามารถใช้การตลาดตามบริบทเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องให้กับผู้บริโภคได้โดยตรงจากโทรศัพท์มือถือของตน วิธีที่มีประสิทธิภาพและไม่ซับซ้อนในการทำเช่นนี้คือทำตามตัวอย่างของ PUBG

เกมมือถือได้ร่วมมือกับ BLACKPINK เกิร์ลกรุ๊ป K-Pop เมื่อปีที่แล้วเพื่อสร้างชุดป้ายโฆษณาในเกม จอแสดงผลอิเล็กทรอนิกส์ และชุดที่กำหนดเองสำหรับตัวละครที่เล่นได้ ด้วย K-Pop ที่เพิ่มขึ้น BLACKPINK วางตัวเองในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องและกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคเกม ดังนั้นพวกเขาจะสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกรอบ ๆ ทั้งแบรนด์และวงดนตรี

การตลาดตามบริบทผ่านโทรศัพท์มือถือยังทำได้ผ่านการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ Dominos ดำเนินแคมเปญที่ประสบความสำเร็จโดยส่งข้อเสนอและข้อตกลงไปยังผู้บริโภคโดยพิจารณาจากตำแหน่งที่แน่นอน ทั้งหมดนี้ทำแบบเรียลไทม์ ผู้บริโภคได้รับข้อความกระตุ้นให้สั่งซื้อ Dominos พร้อมส่วนลดพิเศษสำหรับพื้นที่ของตน แคมเปญนี้เป็นชัยชนะครั้งใหญ่และส่งผลให้มีอัตราการแปลงสูงสำหรับ Dominos

โมเดลนี้สามารถจำลองได้: ลองจินตนาการถึงการเข้าถึงผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพผ่านข้อความหรือข้อความเสียงในเวลาที่ต้องการมากที่สุด ความรักในแบรนด์ของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ที่มาของภาพ

2. วาง CTA ในพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพ

เนื้อหาที่มีตราสินค้าทั้งหมดที่ถูกผลักดันในพื้นที่ออนไลน์ควรมีการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) การตลาดตามบริบททำงานเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นโฆษณาของคุณในพื้นที่ที่มีความเกี่ยวข้องมากเกินไป

ตัวอย่างเช่น หากนายจ้างกำลังเรียกดูออนไลน์เกี่ยวกับ "วัฒนธรรมทางไกล" พวกเขาจะเปิดให้เห็นบล็อกโฆษณาเกี่ยวกับการทำงานทางไกล CTA ที่แข็งแกร่งเช่น “เยี่ยมชมที่นี่!” อาจทำให้พวกเขาได้รับแรงผลักดันพิเศษที่จำเป็นในการเปิดหน้าเว็บของคุณ

3. สร้างพื้นที่สำหรับการแบ่งปันทางสังคม

Virality สามารถสร้างหรือทำลายแบรนด์ในยุคดิจิทัลนี้ได้ แบรนด์สามารถเพิ่มความสามารถในการแชร์ด้วยกลยุทธ์การตลาดตามบริบทที่มุ่งเน้น ตัวอย่างที่ดีที่ควรติดตามคือดูว่า Buzzfeed ทำอะไร

Buzzfeed เป็นยักษ์ใหญ่ด้านเนื้อหาและทำงานบนหลักการแบ่งปันทางสังคมเท่านั้น หากเพื่อนของคุณชอบบทความหรือแบบทดสอบที่สร้างจาก Outgrow Quiz Maker พวกเขาจะส่งลิงก์ให้คุณ คุณจะมีส่วนร่วมกับส่วนเนื้อหา สร้างรายได้จาก Buzzfeed และคุณอาจแบ่งปันเนื้อหานั้นต่อไปด้วย Buzzfeed วิศวกรกระบวนการนี้โดยปรับแต่งปุ่มแบ่งปันที่ด้านล่างของหน้าเว็บ

ดังนั้น ตามพฤติกรรมออนไลน์ของผู้บริโภค บทความที่พวกเขาเห็นจะมีปุ่มเฉพาะสำหรับไซต์โซเชียลมีเดียที่พวกเขาเข้าชมบ่อยที่สุด ชาวอินสตาแกรมบ่อยๆ จะเห็นปุ่ม Gram ก่อนตามลำดับ ในขณะที่ผู้ใช้ Twitter จะเห็นนกสีฟ้า นี่เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการสร้างบริบทให้กับเนื้อหาของคุณ เนื่องจากทำให้ผู้ชมอยู่ในตำแหน่งสูงสุด

แบรนด์สามารถสร้างแรงจูงใจในการแบ่งปันและ/หรือการมีส่วนร่วมทางสังคม ตัวอย่างเช่น ทุกคนรู้วิธีให้คะแนนแอปแต่ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการให้คะแนน แบรนด์ของคุณสามารถเสนอสิ่งจูงใจเล็กน้อย เช่น คูปองส่วนลดหรือข้อเสนอ BOGO เพื่อให้ผู้บริโภคให้คะแนนแอปของคุณ ดูเหมือนเป็นท่าทางเล็กน้อย แต่การตลาดตามบริบทประเภทนี้สามารถเพิ่มการรักษาลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกรอบ ๆ แบรนด์สำหรับผู้ชม

ที่มาของภาพ

โบนัส: สร้างบริบทการตลาดของคุณด้วย Facebook

ควรสังเกตว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการปรับใช้การตลาดตามบริบท กลุ่ม Facebook จำนวนมากรองรับเกือบทุกช่องที่คุณนึกออก กลุ่มเหล่านี้บางกลุ่มยังอนุญาตให้แบรนด์โฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนอย่างลับๆ

ตัวอย่างเช่น แบรนด์ FMCG สามารถนำเสนอสินค้าที่มีมูลค่าเป็นเดือนหรือเป็นปีแก่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับแคมเปญดิจิทัลในกลุ่ม ผู้บริโภคชื่นชอบเมื่อแบรนด์มีส่วนร่วมกับพวกเขาในพื้นที่ส่วนตัวตราบเท่าที่พวกเขาไม่รังเกียจและกลุ่ม Facebook ก็เป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนั้น

Facebook ยังทำให้สามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามสิ่งที่ผู้ใช้ชอบหรือมีส่วนร่วมด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณชอบหน้าเว็บเกี่ยวกับการปีนหน้าผา คุณมักจะเริ่มเห็นโฆษณาจากแบรนด์ที่จำหน่ายอุปกรณ์นิรภัยหรือชุดกีฬา สิ่งนี้ทำให้แบรนด์สามารถดึงลูกค้าใหม่จากกลุ่มเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเพิ่ม TOM ของพวกเขาสำหรับผู้ชมของพวกเขา

ไม่ว่าคุณจะใช้ประโยชน์จาก Facebook หรือ Google เพื่อสร้างบริบทให้กับโฆษณาของคุณ ประเด็นสำคัญก็คือการตลาดตามบริบทนั้นได้ผล นำเสนอผลลัพธ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล ช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและงบประมาณด้านเนื้อหา และช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างคุณค่าของแบรนด์ผ่านประสบการณ์ของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องและมีผลกระทบ