Seu conteúdo é o ajuste certo para o seu público? Saiba mais sobre marketing de contexto e como aplicá-lo - DigitalMarketer
Publicados: 2022-07-09
As empresas de sucesso sabem que seus consumidores estão em constante evolução. O consumidor moderno é seletivo quando consome mídia. Eles não apreciam mais as estratégias de marketing de cima para baixo. Em vez disso, eles querem que as empresas atendam seu conteúdo de acordo com suas necessidades e não o contrário.
O marketing de contexto é uma excelente solução para qualquer marca que queira aprimorar seu jogo publicitário. É uma abordagem centrada no consumidor que envolve enviar conteúdo relevante para seu público-alvo com base no que eles estão fazendo naquele momento. O objetivo final é 'pegar' seus consumidores quando eles estão envolvidos em uma atividade relacionada à sua marca.
Por exemplo, uma mulher está procurando uma receita fácil no YouTube para fazer o almoço para seus filhos. Ela clica no vídeo que deseja assistir e um pre-roll é executado antes que ela possa acessar seu conteúdo. O pre-roll anuncia uma marca de bento/marmita. A mulher acha isso útil e clica no link fornecido para comprar caixas de bento para seus filhos. Esta seria uma vitória de marketing de contexto.
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Contexto versus marketing de conteúdo: o guia
As marcas que anunciam regularmente sabem tudo sobre marketing de conteúdo, mas aqui está uma rápida recapitulação apenas por precaução.
O marketing de conteúdo tem tudo a ver com criação e compartilhamento de conteúdo. Você pode criar várias formas de peças de conteúdo digital, incluindo, entre outros, vídeos curtos e longos, gráficos estáticos, animações 2D/3D, postagens de blog e vídeos 360. Este conteúdo tem como objetivo gerar interesse em uma marca, mas não usa especificamente as preferências do consumidor como insights.
O marketing de contexto é diferente porque usa insights orientados por dados para segmentar seus consumidores nos momentos mais relevantes. As marcas podem selecionar entre uma variedade de opções para criar uma campanha contextual que faz com que os consumidores prestem atenção porque promove algo que eles precisam a qualquer momento.
Por exemplo, se você estivesse anunciando um aplicativo de mascaramento de chamadas usando uma estratégia de marketing de conteúdo, você criaria várias postagens promovendo o aplicativo. Você os publicaria em suas mídias sociais e usaria os gastos com mídia para anunciá-los para um público geral. Essa estratégia pode funcionar, mas não vai te dar o ROI que você precisa.
Como alternativa, você pode usar uma estratégia de marketing de contexto e colocar anúncios para o aplicativo em vídeos do YouTube envolvendo pegadinhas. Você também pode usar o Google AdSense e exibir seus anúncios quando as pessoas pesquisarem questões de privacidade ao fazer chamadas telefônicas. Essa estratégia garantiria que você atingisse seus KPIs de marketing e seria muito mais eficiente.
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Por que o marketing de contexto funciona?
É um bom momento para seguir os porquês do marketing de contexto. Por que sua marca deve adotar uma estratégia de marketing de contexto? O que tem para você? Essas são ótimas perguntas a serem feitas e as respostas irão tranquilizá-lo.
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Veja por que o marketing de contexto funciona para os anunciantes:
Conversões de contexto
A chave para conseguir conversões malucas é estudar a jornada de seus consumidores. O marketing tradicional focava em uma abordagem de funil, onde a marca guiaria o consumidor para a compra. O marketing de contexto pede que você considere as necessidades dos consumidores antes de enviar conteúdo para eles. Adotar essa estratégia leva a um melhor desempenho de conteúdo e uma taxa de conversão impressionante.
O contexto é acessível
As marcas podem obter resultados eficientes que são mais leves no bolso do que uma abordagem baseada em conteúdo. Não há necessidade de criar campanhas intermináveis para vender seus produtos ou serviços. Você pode usar uma ou duas peças-chave de conteúdo, direcioná-las para aparecer no momento certo e obter resultados bem-sucedidos.
O contexto é mantido
Todas as marcas querem romper a desordem. Em um espaço digital supersaturado, o poder de parar o polegar é rei. O marketing de contexto permite que as marcas aumentem o Top of Mind (TOM) e o recall porque cria valor da marca, ou seja, oferece aos consumidores experiências de marca, mas impactantes. Isso os torna menos propensos a esquecer a marca.
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Como fazer marketing de contexto da maneira certa
O marketing de contexto deve ser sua estratégia principal nos vários pontos de contato do seu plano de marketing. A abordagem se aplica à ideação, comunicação e até mesmo à estratégia de comércio eletrônico digital da sua marca. Discutiremos a implementação em mais detalhes abaixo.
Uma estratégia de marketing de contexto eficiente identifica e resolve simultaneamente os problemas ou pontos problemáticos dos consumidores. As marcas não devem se preocupar em ficar de olho em seus produtos. Eles deveriam estar mais preocupados em resolver os principais problemas que seus consumidores têm, para aumentar sua base de clientes e conquistar a fidelidade ao longo do tempo.
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Tendo isso em mente, estes são alguns dos pontos a serem considerados ao formular a estratégia de marketing de contexto da sua marca:
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1. Use plataformas populares para criar experiências
Segundo a Statista, aproximadamente 6,648 bilhões de pessoas possuem smartphones em todo o mundo. Este é um número impressionante porque representa quase 83,72% da população global. Qualquer marca de sucesso sabe que precisa estar onde seus consumidores estão, ou seja, em smartphones.
As marcas podem utilizar o marketing de contexto para criar experiências relevantes para os consumidores diretamente em seus celulares. Uma forma eficiente e descomplicada de fazer isso é seguir o exemplo do PUBG.
O jogo para celular colaborou com o grupo feminino de K-Pop BLACKPINK no ano passado para criar um conjunto de outdoors no jogo, displays eletrônicos e roupas personalizadas para personagens jogáveis. Com o K-Pop em ascensão, o BLACKPINK se colocou em um espaço relevante e direcionou os consumidores de jogos para que eles criassem uma associação positiva em torno da marca e da banda.
O marketing de contexto por meio de telefones celulares também é possível por meio da segmentação geográfica. A Dominos executou uma campanha bem-sucedida em que enviou ofertas e ofertas aos consumidores com base em sua localização exata. Tudo isso foi feito em tempo real; os consumidores recebiam mensagens pedindo que pedissem dominós com um desconto exclusivo para sua região. A campanha foi uma grande vitória e resultou em uma alta taxa de conversão para Dominós.
Esse modelo pode ser replicado: imagine alcançar os consumidores com eficiência por meio de mensagens de texto ou correio de voz no momento em que eles mais precisam. Seu amor pela marca aumentaria exponencialmente.
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2. Coloque CTAs em Espaços Efetivos
Todo o conteúdo de marca sendo enviado em espaços online deve incluir um Call To Action (CTA). O marketing de contexto funciona quando um consumidor em potencial vê seu anúncio em um espaço onde ele é hiper-relevante.
Por exemplo, se um empregador estiver navegando on-line sobre “cultura remota”, ele estará aberto a ver um blog de publicidade sobre trabalho remoto. Um CTA forte como “Visite aqui!” pode dar a eles o empurrão extra de que precisam para abrir sua página da web.
3. Crie Espaços para Compartilhamento Social
A viralidade pode fazer ou quebrar marcas nesta era digital. As marcas podem aumentar sua capacidade de compartilhamento com uma estratégia de marketing de contexto focada. Um bom exemplo a seguir é observar o que o Buzzfeed faz.
O Buzzfeed é um gigante de conteúdo e funciona exclusivamente com base no princípio de compartilhamento social. Se seu amigo gostar de um artigo ou teste feito no Outgrow Quiz Maker, ele enviará o link. Você se envolverá com o conteúdo, ganhando receita do Buzzfeed, e poderá compartilhá-lo também. O Buzzfeed cria esse processo personalizando os botões de compartilhamento na parte inferior de suas páginas da web.
Assim, com base nos hábitos online do consumidor, o artigo que ele visualizar terá botões específicos para os sites de mídia social que ele mais visita. Os usuários frequentes do Instagram verão o botão Gram primeiro na ordem, enquanto os usuários do Twitter verão o pássaro azul. Essa é uma maneira inteligente de contextualizar seu conteúdo, pois coloca o público em primeiro lugar.
As marcas também podem incentivar o compartilhamento e/ou engajamento social. Por exemplo, todo mundo sabe como avaliar um aplicativo, mas nem todo mundo quer fazer isso. Sua marca pode oferecer um pequeno incentivo, como um cupom de desconto ou uma oferta BOGO, para que os consumidores avaliem seu aplicativo. Parece um pequeno gesto, mas esse tipo de marketing de contexto pode aumentar a retenção e criar uma associação positiva em torno da marca para o público.
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Bônus: Contextualize seu Marketing com o Facebook
Vale a pena notar que o Facebook é uma plataforma importante para marcas que procuram implantar o marketing de contexto. Vários grupos do Facebook atendem a quase todos os nichos que você possa imaginar. Alguns desses grupos também permitem que as marcas anunciem secretamente seus produtos ou serviços de forma inteligente.
Por exemplo, uma marca de FMCG pode oferecer produtos no valor de um mês ou ano para usuários que se envolvem com sua campanha digital no grupo. Os consumidores adoram quando as marcas se envolvem com eles em um espaço pessoal, desde que não sejam desagradáveis e os grupos do Facebook são uma boa maneira de fazer isso.
O Facebook também possibilita segmentar anúncios com base no que os usuários gostaram ou com os quais se envolveram. Se você gostar de uma página sobre escalada, por exemplo, provavelmente começará a ver anúncios de marcas que vendem equipamentos de segurança ou roupas esportivas. Isso possibilita que as marcas atraiam novos clientes de um pool específico, o que significa que elas aumentam seu TOM para seu público.
Se você aproveita o Facebook ou o Google para contextualizar seus anúncios, o ponto a ser observado é que o marketing de contexto funciona. Ele oferece resultados apoiados por dados, permite a redução nos gastos com marketing e orçamentos de conteúdo e permite que as empresas construam o valor da marca por meio de experiências relevantes e impactantes para o consumidor.
