귀하의 콘텐츠가 귀하의 청중에게 적합합니까? 컨텍스트 마케팅 및 적용 방법에 대해 알아보기 - DigitalMarketer
게시 됨: 2022-07-09
성공적인 기업은 소비자가 끊임없이 진화한다는 것을 알고 있습니다. 현대 소비자는 미디어를 소비할 때 선택적입니다. 그들은 더 이상 하향식 마케팅 전략을 높이 평가하지 않습니다. 그보다는 기업이 필요에 따라 콘텐츠를 제공하고 그 반대가 아닌 콘텐츠를 제공하기를 원합니다.
컨텍스트 마케팅은 광고 게임을 향상시키려는 모든 브랜드에게 탁월한 솔루션입니다. 그것은 그 순간에 그들이 하고 있는 것을 기반으로 타겟 청중에게 관련 콘텐츠를 푸시하는 것을 포함하는 소비자 중심 접근 방식입니다. 궁극적인 목표는 소비자가 브랜드와 관련된 활동에 참여할 때 '잡는' 것입니다.
예를 들어, 한 여성이 자녀를 위한 점심을 만들기 위해 YouTube에서 쉬운 요리법을 검색하고 있습니다. 보고 싶은 동영상을 클릭하면 콘텐츠에 액세스하기 전에 프리롤이 실행됩니다. 프리롤은 도시락 브랜드를 광고하고 있습니다. 여성은 이것이 유용하다고 생각하고 제공된 링크를 클릭하여 자녀를 위한 도시락 상자를 구입합니다. 이것은 컨텍스트 마케팅의 승리가 될 것입니다.
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컨텍스트 대 콘텐츠 마케팅: 가이드
정기적으로 광고하는 브랜드는 콘텐츠 마케팅에 대한 모든 것을 알고 있지만 만일을 대비하여 간단히 요약해 보겠습니다.
콘텐츠 마케팅은 콘텐츠를 만들고 공유하는 것입니다. 짧고 긴 형식의 비디오, 정적 그래픽, 2D/3D 애니메이션, 블로그 게시물 및 360도 비디오를 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 형태의 디지털 콘텐츠 조각을 만들 수 있습니다. 이 콘텐츠는 브랜드에 대한 관심을 유도하기 위한 것이지만 특히 소비자 선호도를 통찰력으로 사용하지 않습니다.
컨텍스트 마케팅은 데이터 기반 통찰력을 사용하여 가장 관련 있는 시간에 소비자를 타겟팅하기 때문에 다릅니다. 브랜드는 다양한 옵션 중에서 선택하여 주어진 순간에 필요한 것을 홍보하기 때문에 소비자가 주의를 기울이도록 하는 상황별 캠페인을 만들 수 있습니다.
예를 들어 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하여 콜 마스킹 앱을 광고하는 경우 앱을 홍보하는 많은 게시물을 작성하게 됩니다. 이를 소셜 미디어에 게시하고 미디어 지출을 사용하여 일반 청중에게 광고합니다. 이 전략은 효과가 있을 수 있지만 필요한 ROI를 얻지는 못합니다.
또는 컨텍스트 마케팅 전략을 사용하여 장난이 포함된 YouTube 동영상에 앱 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 Google 애드센스를 사용하여 사람들이 전화를 걸 때 개인정보 보호 문제를 검색할 때 광고가 팝업되도록 할 수도 있습니다. 이 전략을 사용하면 마케팅 KPI를 달성하고 훨씬 더 효율적입니다.
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컨텍스트 마케팅이 작동하는 이유는 무엇입니까?
컨텍스트 마케팅의 이유에 대해 알아보는 좋은 시간입니다. 브랜드가 컨텍스트 마케팅 전략을 채택해야 하는 이유는 무엇입니까? 당신을 위해 무엇입니까? 이러한 질문은 훌륭한 질문이며 답변을 통해 안심할 수 있습니다.
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컨텍스트 마케팅이 광고주에게 효과적인 이유는 다음과 같습니다.
컨텍스트 변환
미친 전환을 얻는 열쇠는 소비자의 여정을 연구하는 것입니다. 전통적인 마케팅은 브랜드가 소비자를 구매로 안내하는 깔때기 접근 방식에 초점을 맞췄습니다. 컨텍스트 마케팅은 콘텐츠를 소비자에게 푸시하기 전에 소비자의 요구를 고려하도록 요청합니다. 이 전략을 채택하면 더 나은 콘텐츠 성능과 인상적인 전환율을 얻을 수 있습니다.
컨텍스트는 경제적입니다.
브랜드는 콘텐츠 기반 접근 방식보다 비용이 적게 드는 효율적인 결과를 얻을 수 있습니다. 제품이나 서비스를 판매하기 위해 끝없는 캠페인을 만들 필요가 없습니다. 하나 또는 두 개의 핵심 콘텐츠 조각을 사용하여 적시에 팝업되도록 타겟팅하고 성공적인 결과를 즐길 수 있습니다.
컨텍스트가 유지됨
모든 브랜드는 혼란을 깨고 싶어합니다. 과포화 디지털 공간에서 엄지손가락을 멈추게 하는 힘이 왕입니다. 컨텍스트 마케팅은 브랜드 자산을 생성하기 때문에 브랜드가 최초 상기(TOM)와 회상을 모두 높일 수 있도록 합니다. 즉, 브랜드가 있지만 임팩트 있는 경험을 소비자에게 제공합니다. 이렇게 하면 브랜드를 잊어버릴 가능성이 줄어듭니다.
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컨텍스트 마케팅을 올바르게 수행하는 방법
컨텍스트 마케팅은 마케팅 계획의 다양한 접점에서 가장 중요한 전략이 되어야 합니다. 이 접근 방식은 아이디어, 커뮤니케이션 및 브랜드의 디지털 전자 상거래 전략에도 적용됩니다. 구현에 대해서는 아래에서 더 자세히 논의할 것입니다.
효율적인 컨텍스트 마케팅 전략은 소비자의 문제나 애로점을 동시에 식별하고 해결합니다. 브랜드는 제품에 눈이 가는 것에 대해 걱정해서는 안 됩니다. 시간이 지남에 따라 고객 기반을 늘리고 충성도를 확보하려면 소비자가 안고 있는 주요 문제를 해결하는 데 더 많은 관심을 기울여야 합니다.
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이를 염두에 두고 브랜드의 컨텍스트 마케팅 전략을 수립할 때 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
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1. 인기 있는 플랫폼을 사용하여 경험 만들기
Statista에 따르면 전 세계적으로 약 66억 4800만 명이 스마트폰을 소유하고 있습니다. 이는 전 세계 인구의 거의 83.72%를 차지하기 때문에 놀라운 수치입니다. 모든 성공적인 브랜드는 소비자가 있는 곳, 즉 스마트폰이 있어야 한다는 것을 알고 있습니다.
브랜드는 컨텍스트 마케팅을 활용하여 휴대폰에서 바로 소비자에게 적절한 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 수행하는 효율적이고 복잡하지 않은 방법은 PUBG의 예를 따르는 것입니다.
모바일 게임은 작년에 K-Pop 걸그룹 BLACKPINK와 협력하여 게임 내 광고판, 전자 디스플레이 및 플레이어블 캐릭터를 위한 맞춤 의상 세트를 제작했습니다. K-Pop이 부상하면서 BLACKPINK는 관련 공간에 자신을 배치하고 게임 소비자를 타겟팅하여 브랜드와 밴드 모두에 긍정적인 연관성을 만들었습니다.
휴대폰을 통한 컨텍스트 마케팅은 지역 타겟팅을 통해서도 가능합니다. Domino는 정확한 위치를 기반으로 소비자에게 제안과 거래를 제공하는 성공적인 캠페인을 운영했습니다. 이 모든 것이 실시간으로 이루어졌습니다. 소비자들은 지역에 대한 고유한 할인으로 도미노를 주문하도록 촉구하는 문자를 받았습니다. 캠페인은 큰 성공을 거두었고 Dominos의 전환율이 높아졌습니다.
이 모델은 복제될 수 있습니다. 가장 필요한 시간에 문자나 음성 메일을 통해 소비자에게 효율적으로 도달하는 것을 상상해 보십시오. 그들의 브랜드 사랑은 기하급수적으로 증가할 것입니다.
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2. 효과적인 공간에 CTA 배치
온라인 공간에서 푸시되는 모든 브랜드 콘텐츠에는 CTA(클릭 유도문안)가 포함되어야 합니다. 컨텍스트 마케팅은 잠재 소비자가 관련성이 높은 공간에서 귀하의 광고를 볼 때 작동합니다.
예를 들어 고용주가 "원격 문화"에 대해 온라인으로 검색하는 경우 원격 근무에 대한 광고 블로그를 볼 수 있습니다. "여기를 방문하십시오!"와 같은 강력한 CTA 웹페이지를 여는 데 필요한 추가 푸시를 제공할 수 있습니다.
3. 사회적 나눔의 공간 만들기
바이럴리티는 이 디지털 시대에 브랜드를 만들거나 무너뜨릴 수 있습니다. 브랜드는 초점을 맞춘 컨텍스트 마케팅 전략으로 공유 가능성을 높일 수 있습니다. 따라야 할 좋은 예는 Buzzfeed가 하는 일을 보는 것입니다.
Buzzfeed는 콘텐츠 거인이며 소셜 공유 원칙에 따라 작동합니다. 친구가 Outgrow Quiz Maker에서 만든 기사나 퀴즈를 좋아하면 링크를 보내드립니다. 콘텐츠에 참여하여 Buzzfeed 수익을 얻고 앞으로 공유할 수도 있습니다. Buzzfeed는 웹 페이지 하단에 있는 공유 버튼을 사용자 정의하여 이 프로세스를 설계합니다.
따라서 소비자의 온라인 습관에 따라 그들이 보는 기사에는 가장 많이 방문하는 소셜 미디어 사이트에 대한 특정 버튼이 있습니다. 인스타그램을 자주 하는 사람들은 그램 버튼을 먼저 볼 수 있는 반면 트위터 사용자는 파랑새를 볼 것입니다. 이것은 청중을 최고의 위치에 배치하기 때문에 콘텐츠를 맥락화하는 현명한 방법입니다.
브랜드는 또한 사회적 공유 및/또는 참여를 장려할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 사람이 앱을 평가하는 방법을 알고 있지만 모든 사람이 앱을 평가하고 싶어하는 것은 아닙니다. 귀하의 브랜드는 소비자가 귀하의 앱을 평가하도록 하기 위해 할인 쿠폰 또는 BOGO 제안과 같은 작은 인센티브를 제공할 수 있습니다. 작은 제스처처럼 보이지만 이러한 종류의 컨텍스트 마케팅은 유지율을 높이고 청중을 위해 브랜드에 대한 긍정적인 연관성을 구축할 수 있습니다.
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보너스: Facebook으로 마케팅 맥락화
Facebook은 컨텍스트 마케팅을 배포하려는 브랜드에게 중요한 플랫폼입니다. 수많은 Facebook 그룹이 생각할 수 있는 거의 모든 틈새 시장을 충족합니다. 이러한 그룹 중 일부는 브랜드가 은밀하게 제품이나 서비스를 영리하게 광고하도록 허용합니다.
예를 들어, FMCG 브랜드는 그룹의 디지털 캠페인에 참여하는 사용자에게 한 달 또는 몇 년 분량의 상품을 제공할 수 있습니다. 소비자는 브랜드가 개인 공간에서 불쾌감을 주지 않는 한 개인 공간에서 브랜드와 소통하는 것을 좋아하고 Facebook 그룹이 이를 수행하는 좋은 방법입니다.
Facebook은 또한 사용자가 좋아하거나 참여했던 내용을 기반으로 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어 암벽 등반에 대한 페이지가 마음에 들면 안전 장비 또는 스포츠 의류를 판매하는 브랜드의 광고를 보기 시작할 것입니다. 이를 통해 브랜드는 특정 풀에서 새로운 고객을 끌어들일 수 있습니다. 즉, 잠재고객에 대한 TOM이 증가합니다.
Facebook을 활용하든 Google을 활용하여 광고를 맥락화하든 상관없이 주목해야 할 점은 컨텍스트 마케팅이 작동한다는 것입니다. 데이터를 기반으로 하는 결과를 제공하고, 마케팅 지출과 콘텐츠 예산을 절감하고, 기업이 관련성 있고 영향력 있는 소비자 경험을 통해 브랜드 자산을 구축할 수 있도록 합니다.
