¿Tu contenido es el adecuado para tu audiencia? Aprenda sobre el marketing de contexto y cómo aplicarlo - DigitalMarketer
Publicado: 2022-07-09
Las empresas exitosas saben que sus consumidores están en constante evolución. El consumidor moderno es selectivo cuando consume medios. Ya no aprecian las estrategias de marketing de arriba hacia abajo. Más bien, quieren que las empresas atiendan su contenido de acuerdo con sus necesidades y no al revés.
El marketing de contexto es una excelente solución para cualquier marca que quiera mejorar su estrategia publicitaria. Es un enfoque centrado en el consumidor que implica enviar contenido relevante a su público objetivo en función de lo que están haciendo en ese momento. El objetivo final es 'atrapar' a sus consumidores cuando están realizando una actividad relacionada con su marca.
Por ejemplo, una mujer está buscando una receta fácil en YouTube para preparar el almuerzo para sus hijos. Hace clic en el video que quiere ver y se ejecuta un pre-roll antes de que pueda acceder a su contenido. El pre-roll anuncia una marca de bento/fiambrera. La mujer encuentra esto útil y hace clic en el enlace provisto para comprar cajas bento para sus hijos. Esta sería una victoria de marketing de contexto.
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Contexto Vs Marketing de Contenidos: La Guía
Las marcas que anuncian regularmente saben todo sobre el marketing de contenidos, pero aquí hay un resumen rápido por si acaso.
El marketing de contenidos tiene que ver con la creación y el intercambio de contenidos. Puede crear múltiples formas de piezas de contenido digital, incluidos, entre otros, videos cortos y largos, gráficos estáticos, animaciones 2D/3D, publicaciones de blog y videos 360. Este contenido está destinado a generar interés en una marca, pero no utiliza específicamente las preferencias de los consumidores como información.
El marketing de contexto es diferente porque utiliza información basada en datos para dirigirse a sus consumidores en los momentos más relevantes. Las marcas pueden seleccionar entre una variedad de opciones para crear una campaña contextual que llame la atención de los consumidores porque promueve algo que necesitan en un momento dado.
Por ejemplo, si estuviera publicitando una aplicación de enmascaramiento de llamadas usando una estrategia de marketing de contenido, crearía un montón de publicaciones promocionando la aplicación. Los publicaría en sus redes sociales y usaría los gastos de medios para anunciarlo a una audiencia general. Esta estrategia podría funcionar, pero no le dará el ROI que necesita.
Alternativamente, puede usar una estrategia de marketing de contexto y colocar anuncios para la aplicación en videos de YouTube que involucren bromas. También puede usar Google AdSense y hacer que sus anuncios aparezcan cuando las personas busquen problemas de privacidad al hacer llamadas telefónicas. Esta estrategia aseguraría que alcances tus KPI de marketing y sería mucho más eficiente.
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¿Por qué funciona el marketing de contexto?
Es un buen momento para pasar a los porqués del marketing de contexto. ¿Por qué su marca debería adoptar una estrategia de marketing de contexto? ¿Tú qué sacas de esto? Estas son excelentes preguntas para hacer y las respuestas lo tranquilizarán.
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He aquí por qué el marketing de contexto funciona para los anunciantes:
Conversiones de contexto
La clave para obtener conversiones locas es estudiar el viaje de tus consumidores. El marketing tradicional se centró en un enfoque de embudo, donde la marca guiaría al consumidor hacia la compra. El marketing de contexto le pide que considere las necesidades de los consumidores antes de enviarles contenido. La adopción de esta estrategia conduce a un mejor rendimiento del contenido y una tasa de conversión impresionante.
El contexto es asequible
Las marcas pueden obtener resultados eficientes que son más económicos que un enfoque basado en el contenido. No hay necesidad de crear campañas interminables para vender sus productos o servicios. Puede usar una o dos piezas de contenido clave, orientarlas para que aparezcan en el momento adecuado y disfrutar de resultados exitosos.
Se retiene el contexto
Todas las marcas quieren romper con el desorden. En un espacio digital sobresaturado, el poder de detener el pulgar es el rey. El marketing de contexto permite que las marcas aumenten tanto el Top of Mind (TOM) como el recuerdo porque crea valor de marca, es decir, proporciona a los consumidores experiencias de marca pero impactantes. Esto hace que sea menos probable que se olviden de la marca.
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Cómo hacer marketing de contexto de la manera correcta
El marketing de contexto debe ser su estrategia de acceso a través de los diversos puntos de contacto en su plan de marketing. El enfoque se aplica a la ideación, las comunicaciones e incluso la estrategia de comercio electrónico digital de su marca. Discutiremos la implementación con mayor detalle a continuación.
Una estrategia de marketing de contexto eficiente identifica y resuelve simultáneamente los problemas o puntos débiles de los consumidores. Las marcas no deberían preocuparse por llamar la atención sobre sus productos. Deberían estar más preocupados por resolver los problemas clave que tienen sus consumidores, para aumentar su base de clientes y ganar lealtad con el tiempo.
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Teniendo esto en cuenta, estos son algunos de los puntos a considerar al formular la estrategia de marketing de contexto de su marca:
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1. Utilice plataformas populares para crear experiencias
Según Statista, aproximadamente 6.648 millones de personas poseen teléfonos inteligentes en todo el mundo. Este es un número asombroso porque representa casi el 83,72% de la población mundial. Cualquier marca exitosa sabe que tiene que estar donde están sus consumidores, es decir, en los teléfonos inteligentes.
Las marcas pueden utilizar el marketing contextual para crear experiencias relevantes para los consumidores directamente en sus teléfonos móviles. Una forma eficiente y sencilla de hacer esto es seguir el ejemplo de PUBG.
El juego móvil colaboró con el grupo femenino de K-Pop BLACKPINK el año pasado para crear un conjunto de vallas publicitarias, pantallas electrónicas y atuendos personalizados en el juego para personajes jugables. Con el K-Pop en ascenso, BLACKPINK se colocó en un espacio relevante y se dirigió a los consumidores de juegos para crear una asociación positiva en torno a la marca y la banda.
El marketing de contexto a través de teléfonos móviles también es posible a través de la orientación geográfica. Dominos realizó una campaña exitosa en la que presentó ofertas y ofertas a los consumidores en función de su ubicación exacta. Todo esto se hizo en tiempo real; los consumidores recibieron mensajes de texto instándolos a pedir Dominos con un descuento único para su área. La campaña fue una gran victoria y resultó en una alta tasa de conversión para Dominos.
Este modelo se puede replicar: imagine llegar a los consumidores de manera eficiente a través de mensajes de texto o correo de voz en el momento en que más lo necesitan. Su amor por la marca aumentaría exponencialmente.
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2. Coloque CTA en espacios efectivos
Todo el contenido de marca que se publica en los espacios en línea debe incluir una llamada a la acción (CTA). El marketing de contexto funciona cuando un consumidor potencial ve su anuncio en un espacio donde es muy relevante.
Por ejemplo, si un empleador está navegando en línea sobre "cultura remota", estaría abierto a ver un blog publicitario sobre trabajo remoto. Un CTA fuerte como "¡Visita aquí!" podría darles el empujón adicional que necesitan para abrir su página web.
3. Crea espacios para compartir en redes sociales
La viralidad puede hacer o deshacer marcas en esta era digital. Las marcas pueden aumentar su compartibilidad con una estrategia de marketing de contexto enfocada. Un buen ejemplo a seguir es mirar lo que hace Buzzfeed.
Buzzfeed es un gigante de contenido y funciona únicamente según el principio de compartir en redes sociales. Si su amigo disfruta de un artículo o cuestionario creado con Outgrow Quiz Maker, le enviará el enlace. Interactuará con la pieza de contenido, obteniendo ingresos de Buzzfeed, y también podría compartirla. Buzzfeed diseña este proceso al personalizar los botones para compartir en la parte inferior de sus páginas web.
Entonces, según los hábitos en línea de un consumidor, el artículo que vea tendrá botones específicos para los sitios de redes sociales que más visita. Los usuarios frecuentes de Instagram verán el botón Gram primero en orden, mientras que los usuarios de Twitter verán el pájaro azul. Esta es una forma inteligente de contextualizar su contenido, ya que coloca a la audiencia en el primer lugar.
Las marcas también pueden incentivar el intercambio social y/o el compromiso. Por ejemplo, todos saben cómo calificar una aplicación, pero no todos quieren hacerlo. Su marca puede ofrecer un pequeño incentivo, como un cupón de descuento o una oferta BOGO, para que los consumidores califiquen su aplicación. Parece un gesto pequeño, pero este tipo de marketing de contexto puede aumentar la retención y crear una asociación positiva en torno a la marca para la audiencia.
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Bono: Contextualiza tu Marketing con Facebook
Vale la pena señalar que Facebook es una plataforma importante para las marcas que buscan implementar marketing de contexto. Numerosos grupos de Facebook atienden a casi todos los nichos que se te ocurran. Algunos de estos grupos también permiten que las marcas anuncien de manera encubierta sus productos o servicios de manera inteligente.
Por ejemplo, una marca FMCG puede ofrecer productos por valor de un mes o un año a los usuarios que interactúan con su campaña digital en el grupo. A los consumidores les encanta cuando las marcas interactúan con ellos en un espacio personal, siempre y cuando no se sientan molestos por ello, y los grupos de Facebook son una buena manera de hacerlo.
Facebook también permite orientar los anuncios en función de lo que les ha gustado a los usuarios o con lo que han interactuado. Si le gusta una página sobre escalada en roca, por ejemplo, es probable que comience a ver anuncios de marcas que venden equipos de seguridad o ropa deportiva. Esto hace posible que las marcas atraigan nuevos clientes de un grupo específico, lo que significa que aumentan su TOM para su audiencia.
Ya sea que aproveche Facebook o Google para contextualizar sus anuncios, el punto a tener en cuenta es que el marketing de contexto funciona. Ofrece resultados respaldados por datos, permite reducir los gastos de marketing y los presupuestos de contenido, y permite a las empresas crear valor de marca a través de experiencias de consumo relevantes e impactantes.
