คุณได้ทดสอบแม่แบบของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? 8 เหตุผลทำไมคุณควร

โดยส่วนใหญ่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องมีการออกแบบใหม่เอี่ยมเพื่ออธิบายประเด็นของคุณ—สิ่งที่คุณใช้ได้ผลอยู่แล้ว นั่นเป็นเหตุผลที่เทมเพลตอีเมลเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ แต่การใช้เทมเพลตไม่ได้ทำให้คุณไม่ต้องเสียเวลาทดสอบ

ข้อผิดพลาดทางการตลาดอีเมลเกิดขึ้น เราทุกคนเป็นมนุษย์ ด้วยเทมเพลตแม้ว่าเราจะลดความระมัดระวังลง เพราะพวกเขามักจะมา “ทดสอบล่วงหน้า” เราลืมที่จะทดสอบตัวเอง นี่คือบางสิ่งที่คุณควรจำไว้อย่างแน่นอนเมื่อใช้เทมเพลต—เพราะไม่มีเทมเพลตใดที่จะอยู่ยงคงกระพันอย่างแท้จริง

เทมเพลตคืออะไร?

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน Jason Rodriguez ผู้จัดการชุมชน Litmus กำหนดเทมเพลตว่า "ไฟล์ HTML ที่ใช้ซ้ำได้ซึ่งใช้สร้างแคมเปญอีเมล"

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาความตื่นเต้นสำหรับกิจกรรมครั้งต่อไปของคุณ จดบันทึกที่ถูกต้องด้วยใบเสร็จรับเงินครั้งต่อไปของคุณ หรือเริ่มต้นแคมเปญวันหยุด เทมเพลตคือเพื่อนของนักการตลาดทางอีเมลอย่างแน่นอน:

• พวกเขาทำให้แคมเปญอีเมลของคุณมีความสอดคล้องกันมากขึ้นในการสร้างแบรนด์ สไตล์ และการทำงาน
• เนื่องจากโค้ดพื้นฐานถูกเขียนไว้แล้ว คุณจึงสร้างแคมเปญได้เร็วยิ่งขึ้น
• หากคุณไม่ชอบเขียนโค้ด มันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการผลิตสิ่งที่สวยงามโดยใช้ความพยายามน้อยลง
• เมื่อเขียนโค้ดเสร็จแล้ว คุณจะมีเวลามากขึ้นในการสร้างสำเนาที่สมบูรณ์แบบ

ลองใช้เทมเพลตชุมชนสารสีน้ำเงิน ที่ Litmus เราชอบใช้เทมเพลต นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้าง Litmus Community Templates ซึ่งเป็นคอลเล็กชันการออกแบบที่ทดสอบไว้ล่วงหน้าฟรีเพื่อให้คุณใช้ในแคมเปญถัดไป เข้าถึงเทมเพลต →

8 เหตุผลที่ควรทดสอบเทมเพลตของคุณทุกครั้ง

การแทนที่เนื้อหาเริ่มต้น

เทมเพลตจำนวนมากโหลดไว้ล่วงหน้าด้วยเนื้อหาที่พัก เช่น lorem ipsum และรูปภาพในสต็อก เพื่อแสดงตำแหน่งที่จะแทรกสำเนาและรูปภาพของคุณเอง เนื่องจากมีบางอย่างอยู่แล้ว จึงง่ายที่จะมองข้ามเนื้อหาเริ่มต้นนั้น การทดสอบเทมเพลตของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีการส่ง CTA อันธพาลหรือย่อหน้าที่ต้องมีการแก้ไขเพิ่มเติมที่นี่

ตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ของคุณอีกครั้งเมื่อคุณเปลี่ยนเนื้อหาออก การเขียนข้อความโฆษณาในอีเมลต้องใช้ความขยันและใส่ใจในรายละเอียด คุณอาจสร้างข้อความที่สมบูรณ์แบบเพียงเพื่อแก้ไข แก้ไข และแก้ไขเพิ่มเติม ด้วยการปรับแต่งและปรับแต่งทั้งหมดนั้น รายละเอียดเล็กน้อยอาจสูญหายไปในการสับเปลี่ยน คุณไม่ต้องการที่จะผสม "ที่นั่น" "ของพวกเขา" หรือ "พวกเขา" โดยบังเอิญ!

“ในที่สุด อีเมลก็ถูกส่งออกไป แต่การเฉลิมฉลองของเราสิ้นสุดลงทันทีเมื่อเราได้รับโทรศัพท์จากสำนักงานผู้บริหารถามว่าเราอ่านบทความที่ 3 ด้านล่างคำทักทายของประธานาธิบดีซึ่งอ่านว่า 'ลามัลติมีเดียที่คัดสรรอย่างดีจากเอกสารสำคัญของเราหรือไม่' เราลืม 't' ใน 'สินทรัพย์'” – Guilda Hilaire ผู้แบ่งปันเรื่องราวทั้งหมดของเธอใน Litmus Community

ไม่ใช่สิ่งที่กิลด้าตั้งใจไว้อย่างแน่นอน

การตรวจสอบการพิมพ์ผิด คำที่ไม่ได้รับ หรือการบาดเจ็บล้มตายอื่นๆ ของกระบวนการเขียนซ้ำ 2 ครั้ง (และอาจดื่มกาแฟน้อยเกินไป) สามารถช่วยให้คุณไม่ต้องอับอายอีกต่อไป

ในยุคโซเชียลมีเดียทุกวันนี้ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะถูกเรียกออกมาบนโซเชียลมีเดียเช่นกัน การทดสอบการสะกดคำหรือให้คนอื่นอ่านซ้ำอีกครั้งนั้นไม่ใช่เรื่องยาก

ลิงค์

ไม่ว่าคุณจะเพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้าการลงทะเบียน บล็อกโพสต์ หรือหน้าการกำหนดราคา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง และนำสมาชิกไปยังหน้าที่เหมาะสมสามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญของคุณได้

หากคุณไม่เปลี่ยนลิงก์ด้วยลิงก์ที่ถูกต้อง อาจทำให้สมาชิกสับสนและทำให้พวกเขาไม่ดำเนินการตามที่ต้องการ และถ้ามันไม่ได้ผลเลย มันก็เป็นโอกาสสำคัญที่พลาดไป

การทดสอบยังช่วยให้แน่ใจว่าแต่ละลิงก์มีการติดตามและระบุแหล่งที่มาของแคมเปญที่ถูกต้อง หากคุณใช้ Google Analytics ให้ตรวจสอบว่ามีพารามิเตอร์ UTM ที่ถูกต้อง

รูปภาพ

รูปภาพของคุณแสดงอย่างถูกต้องหรือไม่? เป็นภาพที่ถูกต้องหรือไม่?

รูปภาพมักจะสร้างปัญหาให้กับแคมเปญอีเมล เนื่องจากได้รับการสนับสนุนจากไคลเอนต์อีเมลในระดับต่างๆ แอปพลิเคชันอีเมลบางตัวจะบล็อกรูปภาพโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าได้ปรับรูปภาพทั้งหมดของคุณให้เหมาะสมสำหรับการดูภาพแบบปิด

ข้อความ ALT เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้บริบทเล็กน้อย (และอาจเป็นการเล่นสำนวนหรือสองสำนวน) สำหรับสมาชิกของคุณ รวมทั้งทำให้สมาชิกที่มีความบกพร่องทางสายตาเข้าถึงอีเมลของคุณได้มากขึ้นโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ

นอกจากนี้ คุณควรเปลี่ยนรูปภาพเริ่มต้นหรือรูปภาพจากการส่งที่ผ่านมา เพื่อที่คุณจะได้ไม่ซ้ำรอยตัวเองหรือทำให้อีเมลของคุณตกรางด้วยข้อความที่ไม่ถูกต้อง

ดูตัวอย่างข้อความ

แม้จะมีงานทั้งหมดที่เข้าสู่แคมเปญ แต่ก็มีเพียงเศษเสี้ยวของอีเมลทั้งหมดที่เคยเปิด อะไรที่ทำให้คุณเหนือกว่า? ข้อความแสดงตัวอย่างที่ดี

ข้อความแสดงตัวอย่างเป็นส่วนย่อยของสำเนาที่ดึงมาจากเนื้อหาของอีเมลของคุณ โดยปกติจะแสดงอยู่ใต้ชื่อและหัวเรื่องในกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความแสดงตัวอย่างของคุณอยู่ในข้อความและตรงกับเนื้อหาในอีเมลของคุณนั้นเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากเมื่อพูดถึงตัวชี้วัดความสำเร็จของคุณ เราพบว่าข้อความแสดงตัวอย่างที่ปรับให้เหมาะสมส่งผลต่ออัตราการเปิดถึง 45%

มักจะซ่อนข้อความแสดงตัวอย่าง แม้ว่าจะแสดงในมุมมองกล่องจดหมาย แต่จะไม่เห็นในเนื้อหาของอีเมลจริงๆ แต่จะปรากฏในโค้ดด้วย การทดสอบข้อความแสดงตัวอย่างช่วยให้แน่ใจว่าพื้นที่ที่ต้องการนี้ถูกนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เนื้อหาแบบไดนามิกและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

หากคุณกำลังรวมเนื้อหาส่วนบุคคลหรือไดนามิกไว้ในแคมเปญ อย่าลืมทดสอบก่อนส่ง ไม่มีใครอยากเห็น "Dear NAME" ในอีเมลของพวกเขา!

เมื่อต้องจัดการกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ จำเป็นต้องทำให้แท็กผสานของคุณถูกต้อง หรือที่เรียกว่าฟิลด์การตั้งค่าส่วนบุคคล สตริงการแทนที่ หรือแท็กการตั้งค่าส่วนบุคคล ซึ่งช่วยให้คุณสามารถแทรกข้อมูลจากรายการส่งเมลของคุณโดยตรงในแคมเปญอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ MailChimp คุณอาจต้องการระบุที่อยู่สมาชิกของคุณโดยตรงโดยดึงแท็กการรวม *|FNAME|* เพื่อแทนที่โค้ดนั้นด้วยชื่อจริงของสมาชิก

หากคุณเปลี่ยน ESP แท็กการผสานอาจเปลี่ยนไป ดังนั้นการตรวจสอบแต่ละจุดสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้เป็นสิ่งสำคัญมาก นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทางเลือกเมื่อคุณไม่มีข้อมูลของสมาชิก

การทดสอบตัวกรองสแปม

แม้ว่าเทมเพลตของคุณอาจไม่เปลี่ยนแปลง แต่การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในที่อยู่ IP, วิธีการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล หรือเนื้อหาของคุณอาจส่งผลต่อการจัดส่งของคุณได้ การทดสอบตัวกรองสแปมหมายถึงการทำงานหนักทั้งหมดที่คุณทุ่มเทให้กับการเพิ่มประสิทธิภาพและตรวจสอบเนื้อหาของคุณอีกครั้งจะไม่สูญเปล่า

สแกนอีเมลของคุณโดยตัวกรองสแปมหลัก ๆ ทุกตัวก่อนที่คุณจะส่งด้วยการทดสอบตัวกรองสแปม Litmus เพื่อให้คุณวางใจได้ว่าคุณกำลังเข้าถึงกล่องจดหมาย

ส่วนท้าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แจ้งให้สมาชิกทราบ เพื่อให้สอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับสแปมต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนท้ายของคุณมีชื่อและที่อยู่บริษัทของคุณเสมอ รวมทั้งมีที่ที่ชัดเจนสำหรับสมาชิกของคุณในการเลือกไม่รับอีเมลของคุณ (การไม่ทำเช่นนั้นไม่ได้เป็นเพียงการลับๆ ล่อๆ แต่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย!)

ผู้ส่งหลายคนพลาดโอกาสในการปรับแต่งส่วนท้ายของพวกเขา แทนที่จะเป็นเรื่องทั่วไป “ไม่ต้องการรับอีเมลอีกต่อไปใช่หรือไม่ ยกเลิกการสมัครรับข่าวสารที่นี่” การเพิ่มบริบทและการเชื่อมต่อส่วนท้ายกับสิ่งที่อีเมลกล่าวถึงทำให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น หรือใช้ส่วนท้ายเพื่อเตือนสมาชิกของคุณว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับอีเมลของคุณ

หากคุณกำลังปรับแต่งเทมเพลต อย่าลืมอัปเดตส่วนท้ายด้วย หลีกเลี่ยงความสับสนในสมาชิกของคุณโดยทำให้พวกเขาได้รับข้อมูลอย่างเหมาะสมว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับแคมเปญของคุณ พร้อมทั้งให้วิธีง่ายๆ ในการเลือกไม่รับการส่งในอนาคต

การเปลี่ยนการสนับสนุนจากไคลเอนต์อีเมล

โปรแกรมรับส่งเมลอัปเดตการสนับสนุนคุณลักษณะต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ ตั้งแต่การแสดงข้อความตัวอย่างเป็นวิดีโอ HTML5 ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าเทมเพลตของคุณอาจทำงานได้ทุกที่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แต่อาจใช้งานไม่ได้ทุกที่ในปัจจุบัน การทดสอบเทมเพลตของคุณก่อนส่งทุกครั้งสามารถตรวจจับการเปลี่ยนแปลงการสนับสนุน และทำให้มั่นใจได้ว่าไม่ว่าสมาชิกของคุณจะอ่านอีเมลของคุณที่ใด พวกเขาจะสามารถดูข้อความของคุณได้ตามที่คุณต้องการ

อย่าเหงื่อสิ่งเล็กน้อยด้วยรายการตรวจสอบสารสีน้ำเงิน

ด้วยรายการตรวจสอบ Litmus คุณสามารถทดสอบอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดายในกล่องจดหมายเดสก์ท็อป เว็บเมล และมือถือมากกว่า 50 กล่อง และรับการตรวจสอบตามคำแนะนำขององค์ประกอบสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของอีเมลและความสามารถในการส่งก่อนส่ง ทดสอบก่อนส่งทุกครั้งด้วย Litmus แล้วสบายใจได้เลย

ส่งด้วยความมั่นใจ →