Você testou seu modelo recentemente? Aqui estão 8 razões pelas quais você deve

Publicados: 2016-05-25

Na maioria das vezes, você não precisa de um design totalmente novo para transmitir seu ponto de vista - o que você já tem funciona. É por isso que um modelo de e-mail é a maneira mais fácil de agilizar sua campanha de e-mail. Mas usar um modelo não o livra do teste.

Erros de marketing por email acontecem. Somos todos humanos. Com um modelo, porém, baixamos a guarda. Porque muitas vezes eles vêm “pré-testados”, esquecemos de testar a nós mesmos. Aqui estão algumas coisas que você definitivamente deve ter em mente ao usar modelos - porque nenhum modelo é realmente invencível.

O que é um modelo?

Vamos começar com o básico. O gerente da comunidade Litmus, Jason Rodriguez, define um modelo como “um arquivo HTML reutilizável usado para criar campanhas de e-mail”.

Esteja você procurando criar entusiasmo para o seu próximo evento, encontrar a nota certa com seu próximo recibo ou iniciar uma campanha de feriado, os modelos são definitivamente amigos do profissional de marketing por e-mail:

  • Eles tornam suas campanhas de e-mail mais consistentes em termos de marca, estilo e funcionalidade.
  • Uma vez que o código subjacente já está escrito, você pode produzir campanhas mais rapidamente.
  • Se você não gosta de programação, é uma ótima maneira de produzir algo bonito com muito menos esforço.
  • Com o código já concluído, você pode gastar mais tempo criando a cópia perfeita.

Experimente os modelos da comunidade Litmus

No Litmus, adoramos usar modelos. É por isso que criamos os Modelos da Comunidade Litmus, uma coleção de designs gratuitos e pré-testados para você usar em sua próxima campanha.

Acesse os modelos →

8 razões pelas quais é fundamental testar seu modelo todas as vezes

Substituição de conteúdo padrão

Muitos modelos vêm pré-carregados com conteúdo de espaço reservado - lorem ipsum e imagens de estoque para mostrar onde inserir sua própria cópia e imagens. Como já existe algo lá, pode ser fácil ignorar esse conteúdo padrão. Testar seus modelos garante que nada seja enviado com um CTA desonesto ou um parágrafo que PRECISA DE MAIS EDIÇÃO AQUI.

opa

Verifique a ortografia e a gramática ao trocar o conteúdo. A redação de emails exige diligência e atenção aos detalhes. Você pode criar a mensagem perfeita apenas para ter que editar, editar e editar um pouco mais. Com todos esses ajustes e ajustes, pequenos detalhes podem se perder na confusão. Você não gostaria de misturar “lá”, “deles” ou “eles” por acidente!

“Por fim, o e-mail sai pela porta. Mas nossa comemoração chegou ao fim imediatamente quando recebemos um telefonema do gabinete executivo perguntando se líamos o terceiro artigo abaixo da saudação do presidente, que dizia: 'Uma grande seleção de bundas multimídia de nossos arquivos.' Esquecemos o 't' em 'ativos' ”. - Guilda Hilaire, que compartilhou sua história completa na Comunidade Litmus

Definitivamente, não era o que Guilda pretendia.

Verificar se há erros de digitação, palavras perdidas ou outras casualidades do processo de escrita (e muito pouco café, talvez) pode evitar que você fique embaraçado no futuro.

tweet constrangedor

Na era da mídia social de hoje, não é incomum ser chamado nas redes sociais também. Nunca é demais fazer o corretor ortográfico ou pedir que outra pessoa leia mais uma vez.

Links

Esteja você direcionando tráfego para uma página de registro, postagem de blog ou página de preços, garantir que seus links funcionem corretamente e levem os assinantes à página apropriada pode fazer sua campanha funcionar ou não.

Se você não trocar seus links pelos corretos, isso pode deixar o assinante confuso e fazer com que ele não execute a ação pretendida. E se eles não funcionarem, é uma grande oportunidade perdida.

O teste também garante que cada link seja devidamente rastreado e atribuído à campanha correta. Se você estiver usando o Google Analytics, verifique se ele possui os parâmetros UTM corretos.

Imagens

Suas imagens estão sendo exibidas corretamente? São as imagens corretas?

As imagens tendem a representar um problema para as campanhas de e-mail devido aos vários níveis de suporte dos clientes de e-mail. Alguns aplicativos de e-mail bloqueiam imagens automaticamente, então você precisa se certificar de que está otimizando todas as suas imagens para visualização desligada.

exemplo de e-mail com texto alternativo

O texto ALT é uma ótima maneira de fornecer um pouco de contexto (e talvez um trocadilho ou dois) para seus assinantes, bem como tornar seus e-mails mais acessíveis para assinantes com deficiência visual usando leitores de tela.

Além disso, você deve trocar quaisquer imagens padrão - ou imagens de envios anteriores - para não se repetir ou atrapalhar seu e-mail com a mensagem errada.

Texto de Antevisão

Apesar de todo o trabalho necessário para uma campanha, apenas uma fração de todos os e-mails é aberta. O que pode colocar o seu no limite? Excelente texto de visualização.

O texto de visualização é o fragmento da cópia extraída do corpo do seu e-mail. Normalmente é exibido abaixo do nome de e da linha de assunto na caixa de entrada do assinante.

amostra de linha de assunto

Certificar-se de que o texto de visualização permaneça na mensagem e corresponda ao conteúdo do seu e-mail é um pequeno detalhe que pode fazer uma grande diferença quando se trata de suas métricas de sucesso. Vimos taxas de abertura de impacto de texto de visualização otimizado de até 45%.

O texto de visualização geralmente fica oculto. Mesmo que seja exibido na visualização da caixa de entrada, não será realmente visto no corpo do e-mail, mas no próprio código. Testar o texto de visualização garante que esse espaço cobiçado seja aproveitado da melhor maneira possível.

Conteúdo Dinâmico e Personalização

Se você estiver incluindo personalização ou conteúdo dinâmico em sua campanha, teste-o antes de enviar. Ninguém quer ver “Caro NOME,” no e-mail!

Ao lidar com a personalização, é essencial obter as tags de mesclagem corretas. Também conhecidos como campos de personalização, sequências de substituição ou tags de personalização, eles permitem inserir os dados de sua lista de distribuição diretamente em suas campanhas de email. Ao usar o MailChimp, por exemplo, você pode querer se dirigir ao assinante diretamente, puxando a tag de mesclagem * | FNAME | *. Isso substitui esse código pelo nome do assinante real.

Grande exemplo de erros de e-mail de nossos amigos da Zapier.
Grande exemplo de erros de e-mail de nossos amigos da Zapier.

Se você trocou de ESPs, as tags de mesclagem podem ter mudado - portanto, verificar cada local para personalização e testar para ter certeza de que funciona é muito importante. Além disso, certifique-se de ter substitutos para quando você não tiver os dados de um assinante.

Teste de filtro de spam

Embora seu modelo possa não estar mudando, quaisquer mudanças em seu endereço IP, métodos de autenticação de e-mail ou seu conteúdo podem afetar sua capacidade de entrega. O teste de filtro de spam significa que todo o trabalho árduo que você fez para otimizar e verificar o seu conteúdo não será desperdiçado.

Exemplo de Teste de Filtro de Spam Litmus

Faça com que seu e-mail seja verificado por todos os principais filtros de spam antes de enviar com o Teste de Filtro de Spam Litmus, para que você possa ter certeza de que está acessando a caixa de entrada.

Rodapés

Certifique-se de deixar seus assinantes com uma boa nota. Para cumprir as várias regulamentações de spam, certifique-se de que seu rodapé sempre inclua o nome e o endereço da sua empresa, bem como um local claro para seus assinantes recusarem o recebimento de seus e-mails. (Não fazer isso não é apenas sorrateiro - é uma violação da lei!)

Exemplo de rodapé Litmus

Muitos remetentes perdem a oportunidade de personalizar seu rodapé. Em vez de um genérico, “não quer receber mais e-mails? Cancele a assinatura aqui ”, adicionando contexto e conectando o rodapé ao assunto do e-mail para melhorar a experiência. Ou use o rodapé para lembrar seus assinantes por que estão recebendo seu e-mail.

Se você estiver personalizando um modelo, certifique-se de atualizar o rodapé também. Evite qualquer confusão em seus assinantes, mantendo-os devidamente informados sobre o motivo pelo qual estão recebendo sua campanha e, ao mesmo tempo, oferecendo a eles uma maneira fácil de cancelar envios futuros.

Mudança de suporte de clientes de e-mail

Os clientes de e-mail atualizam consistentemente seu suporte para vários recursos, desde a exibição de texto de visualização até vídeo HTML5. Isso significa que, embora seu modelo possa ter funcionado em todos os lugares na semana passada, pode não funcionar em todos os lugares hoje. Testar seu modelo antes de cada envio pode detectar quaisquer alterações de suporte e garantir que não importa onde seus assinantes leiam seu e-mail, eles serão capazes de ver sua mensagem como você pretendia.

Não se preocupe com as pequenas coisas com a lista de verificação de tornassol

Com a Lista de verificação Litmus, você pode testar facilmente seus e-mails em mais de 50 caixas de entrada de desktop, webmail e móvel e obter uma verificação guiada dos elementos críticos que afetam o desempenho e a capacidade de entrega do e-mail antes de enviar. Teste antes de cada envio com o Litmus e fique tranquilo.

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