วิธีใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อสนับสนุนกิจกรรมครั้งต่อไปของคุณ

สถานที่จองถูกจองแล้ว สั่งตกแต่งและสั่งกระเป๋า วิทยากรและผู้สนับสนุนยืนยันแล้ว คุณพร้อมสำหรับสุดยอดงานประชุม/งานสังสรรค์ขนาดใหญ่แล้ว สิ่งเดียวที่ขาดหายไปคือ: ผู้คน คุณกำลังคิดว่า “นี่เป็นงานที่ยอดเยี่ยมที่สุดเท่าที่เคยมีมา ใครเป็นใครก็ควรที่จะอยู่ที่นั่น!”

ผู้เข้าร่วมของคุณจะทราบได้อย่างไรว่างานของคุณยอดเยี่ยมเพียงใดถ้าคุณไม่บอกพวกเขา ได้เวลาส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมทราบว่าโฆษณามีจริง ยิ่งสร้างสรรค์ยิ่งดี

กิจกรรมแบบตัวต่อตัวหรือเสมือนจริงเกี่ยวกับการทำความรู้จักกับผู้อื่นและเรียนรู้จากกันและกัน เนื่องจากอีเมลเป็นช่องทางส่วนตัว จึงเป็นสื่อในอุดมคติในการสร้างความตื่นเต้นให้กับกิจกรรม ส่งการแจ้งเตือน และระลึกถึงเหตุการณ์หลังจบกิจกรรม

การสร้างแผนอีเมลเพื่อโปรโมตกิจกรรมของคุณก่อน ระหว่าง และหลังกิจกรรมเป็นส่วนสำคัญของการวางแผนล่วงหน้า นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลตามเหตุการณ์ของคุณทำงานตั้งแต่ต้นจนจบ

สิ่งที่จะรวมไว้ในอีเมลของคุณ

เมื่อพูดถึงเหตุการณ์ อย่าลืมตอบ 5 W:

• ใคร: ใครจะได้รับประโยชน์จากการเข้าร่วมกิจกรรมของคุณ? การกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณจะทำให้การแบ่งกลุ่มรายการของคุณง่ายขึ้นและสร้างสำเนาที่จะดึงดูดพวกเขาให้สมัครเข้าร่วมกิจกรรมของคุณ
• อะไร: เหตุการณ์นี้เกี่ยวข้องกับอะไร? เป็นการสัมมนาผ่านเว็บ การพบปะ การประชุม หรือการแชทใน Twitter หรือไม่ สิ่งเหล่านี้ต้องการเวลาและภาระผูกพันทางการเงินที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในส่วนของสมาชิกของคุณ ดังนั้นให้ชัดเจนว่าพวกเขากำลังสมัครเพื่ออะไร
• ที่ไหน: งาน ของคุณอยู่ที่ไหน มันเป็นเสมือนหรือในคน? มีหลายสถานที่สำหรับกิจกรรมของคุณหรือไม่ และถ้ามี ความแตกต่างระหว่างสถานที่เหล่านั้นคืออะไร
• เมื่อ: เหตุการณ์จะเกิดขึ้นเมื่อใด เวลาไหน? วันไหน?
• เหตุผล: อธิบายว่าสมาชิกของคุณมีอะไรบ้างโดยการเข้าร่วม พวกเขาจะเรียนรู้อะไร พวกเขาจะเจอใคร? เหตุใดจึงคุ้มค่าที่จะสละเวลาจากวันทำงานที่วุ่นวายเพื่อเข้าร่วม สิ่งสำคัญคือต้องช่วยให้พวกเขาตัดสินใจ แต่สมาชิกของคุณอาจมีความท้าทายในการโน้มน้าวเจ้านายของพวกเขา การเพิ่มจดหมายเทมเพลต "ปรับการเดินทางของคุณ" ที่สร้างไว้ล่วงหน้าช่วยให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมกิจกรรมของคุณได้

อีเมล Sprout Social นี้เป็นตัวอย่างที่ดีของอีเมลกิจกรรมที่ตรงประเด็น โดยตอบคำถามเหล่านั้นทั้งหมดในเวลาไม่ถึงย่อหน้า

โปรดจำไว้ว่า จุดเน้นของอีเมลการลงทะเบียนกิจกรรมของคุณคือการลงทะเบียนสำหรับกิจกรรม ดังนั้นทำให้ชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณระบุได้ง่าย เพื่อให้ชัดเจนว่าจะลงทะเบียนที่ใด โปรดจำไว้ว่า:

• รวมปุ่ม CTA ที่ตัดกับส่วนที่เหลือของอีเมลของคุณ
• เพิ่มมูลค่าการประชุมของคุณด้วยสำเนา CTA ที่ถูกต้อง

คำเชิญการสัมมนาผ่านเว็บ AddThis นี้ทำให้ชัดเจนว่าสมาชิกควรดำเนินการอย่างไรในการลงทะเบียนด้วยปุ่ม CTA ที่กระโดดออกจากหน้า:

เหนือสิ่งอื่นใด ปรับแต่งข้อความของคุณสำหรับผู้ชมเป้าหมาย สำหรับ Litmus Live เราต้องการติดต่อผู้เข้าร่วมประชุมจากการประชุมปี 2015 ของเราเพื่อแจ้งให้ทราบว่าตั๋วยังมีอยู่ แต่จะขายหมดในเร็วๆ นี้ เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ เราได้สร้างอีเมลที่มีรูปแบบจดหมายส่วนตัวและแบ่งกลุ่มตามสถานที่จัดงานปี 2015 ทำให้ข้อความมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับสมาชิกแต่ละคน

ตัวอย่างจาก Wistia นี้รวบรวมจิตวิญญาณของ WistiaFest ด้วยอีเมลที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังนี้ การเพิ่มลิงก์ไปยังวิดีโอสามารถเพิ่มความรู้สึกเป็นส่วนตัวและช่วยให้คุณหวนระลึกถึงความมหัศจรรย์ของกิจกรรมของคุณได้ นอกจากนี้ การให้รหัสส่วนลดส่วนบุคคลแก่ผู้เข้าร่วมประชุมก่อนหน้านี้ "NotMyFirstRodeo" จะปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัว และแสดงให้ผู้เข้าร่วมประชุมก่อนหน้านี้เห็นว่า Wistia ชื่นชมการเข้าร่วมของพวกเขามากเพียงใด

สร้างช่องว่างความอยากรู้อยากเห็น

เพื่อกระตุ้นให้สมาชิกคลิก คุณต้องสร้างสิ่งที่นักจิตวิทยา George Loewenstein เรียกว่า "ช่องว่างความอยากรู้" เมื่อคุณเรียนรู้ผ่านหัวเรื่องหรือ CTA ว่าคุณขาดความรู้อันมีค่า เมื่อคุณไม่รู้คำตอบ นั่นจะสร้างช่องว่างที่เจ็บปวด อันที่จริงแล้วเจ็บปวดมากจนคุณต้องคลิกผ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

เหตุผลที่สื่ออย่าง Buzzfeed และ Upworthy ครอบคลุมฟีดโซเชียลมีเดียของคุณด้วยพาดหัวข่าวคลิกเบตก็เพราะ…มันได้ผล! ตอนนี้เราไม่ได้แนะนำให้กระโดดลงจากจุดสิ้นสุดด้วย "Kim Kardashian กล่าวว่าใช่กับเหตุการณ์นี้…และคุณจะไม่มีวันคาดเดาว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป!" แต่การเพิ่มช่องว่างประเภทนี้ในการเขียนคำโฆษณา CTA หรือโครงสร้างของอีเมล คุณสามารถสร้างรัศมีแห่งความลึกลับที่สร้างความตื่นตาตื่นใจได้

เรานำช่องว่างความอยากรู้มาปฏิบัติด้วยอีเมล "บันทึกวันที่" สำหรับ TEDC16 เมื่อเราตั้งใจเก็บตำแหน่งที่สามไว้เป็นความลับ เราเกณฑ์ชุมชนสมาชิกและผู้ติดตามทั้งหมดของเราเพื่อเปิดเผยให้โลกเห็น เราออกแบบอีเมลเพื่อเปิดเผยเมืองที่สาม สมาชิกต้องส่งต่อ โพสต์ไปที่ชุมชน Litmus และทวีตโดยใช้แฮชแท็ก #TEDC16 ของเรา (ตั้งแต่นั้นมาเราได้เปลี่ยนเป็น #LitmusLive) สมาชิกของเราตื่นเต้นมากที่เราได้รับทวีตมากพอที่จะเปิดเผยเมืองที่ซ่อน - ซานฟรานซิสโก - ในเวลาเพียง 70 นาที! โดยการเปิดเผยช่องว่างความอยากรู้—ซึ่งสถานที่ที่สามของเราจะเป็น—เราสร้างความตื่นเต้นมากมายให้กับการประชุม เป็นโบนัสพิเศษ การเดาทำให้เรามีข้อเสนอแนะที่ดีเกี่ยวกับสถานที่ที่ควรพิจารณาสำหรับ TEDC17!

อีเมล Hubspot นี้ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้เข้าร่วมประชุมคนก่อนของการประชุมขาเข้าประจำปี ดำเนินการนี้โดยมีหัวเรื่อง: "สิ่งที่คาดหวังจาก 250+ เซสชันที่ #INBOUND16" การสร้างความลึกลับและความตื่นเต้นไม่จำเป็นต้องมีการแข่งขันพิเศษหรือการระงับข้อมูล อันที่จริง อีเมลฉบับนี้ทำตรงกันข้าม โดยระบุโครงสร้างของการประชุมและวัตถุประสงค์ของแต่ละแทร็ก คุณอยากรู้มากพอที่จะคลิก; แต่แตกต่างจากพาดหัวข่าวคลิกเบตเหล่านั้น คุณจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์ตอบแทน

อีเมลการประชุม Unbounce CTA นี้ทำในลักษณะเดียวกัน โดยมีหัวเรื่องว่า “ใครเข้าร่วมงาน CTA Conf 2016…มาค้นหากัน” พวกเขากำลังวางช่องว่างความอยากรู้ในการปฏิบัติ โดยการเปิดเผยวาระการประชุม (และผู้เข้าร่วมการตลาดชื่อดังบางคน ) พวกเขาสร้างความตื่นเต้นพร้อมกับเพิ่มความเร่งด่วน—มาเข้าร่วมกับเรา ก่อนที่ตั๋วจะหมด!

ลองใช้เทมเพลตชุมชนสารสีน้ำเงิน เติมความตื่นเต้นให้กับกิจกรรมครั้งต่อไปของคุณด้วยเทมเพลตกิจกรรมที่ทดสอบล่วงหน้าฟรีของเรา เริ่มแคมเปญกิจกรรมของคุณ →

สร้างเนื้อหาที่แชร์ได้

แม้ในยุคของโซเชียลมีเดีย ก็ยังไม่มีอะไรดีไปกว่าการมุ่งเน้นไปที่ส่วนบุคคล มิติการแบ่งปันแบบ 1:1 การส่งเสริมการส่งต่อและแบ่งปันอีเมลเป็นส่วนสำคัญในการสร้างฐานผู้เข้าร่วมของคุณ

อีเมลกิจกรรมสามารถแชร์ได้มากกว่าปกติ ตามรายงาน Viral Email ของเรา เหตุการณ์ที่ต้องมีการลงทะเบียนหรือ RSVP มักจะแพร่ระบาดมากขึ้น ประมาณ 3.2 เท่า

กิจกรรมเป็นเรื่องปกติทางสังคม (และเร่งด่วน—การลงทะเบียนอาจขายหมด!) แม้ว่าจะเป็นการดีที่ได้พบผู้คนใหม่ๆ แต่คุณก็สนใจที่จะเข้าร่วมกับคนอื่นด้วย นั่นเป็นส่วนหนึ่งของความสนุก! เมื่อคุณได้รับคำเชิญเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บหรือการพบปะที่คุณไม่สามารถทำได้ คุณมีแนวโน้มที่จะส่งต่อให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานและพูดว่า "เฮ้! คุณได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? ฟังดูน่าสนุกจัง ฉันหวังว่าจะได้ไป!” กว่าอีเมลประเภทอื่น ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล ให้สมาชิกของคุณทำเช่นนั้นได้ง่าย

การทำให้อีเมลของคุณสามารถแชร์ได้มากขึ้นอาจมาจากข้อเสนอของคุณ หากงานของคุณเสนอราคาแบบกลุ่มหรือโบนัสผู้อ้างอิง อย่าลืมเน้นสิ่งเหล่านี้ในอีเมลของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากการส่งต่อเพิ่มเติม และสร้างการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วม

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เราได้เปิดตัวการขายตั๋ว TEDC ด้วยอีเมลที่ส่งเสริมการแข่งขันตั๋วทองคำ เป็นโอกาสสำหรับ #emailgeeks ที่จะชนะตั๋วเข้าชม TEDC แต่ยังเป็นโอกาสที่สนุกสนานสำหรับทุกคนในการแบ่งปันความตื่นเต้นของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย ในการชนะตั๋ว สมาชิกจำเป็นต้องค้นหาความท้าทายที่ซ่อนอยู่ในอีเมล จากนั้นทวีตคำตอบที่ถูกต้องเพื่อพิจารณาว่าจะชนะ

เราเดินโซเซการเดาในช่วงสองวันเพื่อให้ทุกคนมีโอกาสได้เล่น และสุ่มเลือกผู้ชนะในแต่ละช่วงเวลา เราคาดหวังความตื่นเต้น แต่เราไม่ได้คาดหวังให้ผู้ติดตามของเราละทิ้งทุกอย่างเพื่อทำการแข่งขันนี้

ด้วยการเพิ่มองค์ประกอบทางสังคม เช่น การประกวดตั๋วทองคำ เราสามารถสร้างความตื่นเต้นมากมายให้กับงานในปีนี้ทั่วทั้งชุมชนของเราและบนโซเชียลมีเดีย

ทำให้เหมาะกับมือถือ

เนื่องจากอีเมลบนมือถือที่เปิดอยู่สูงกว่า 50% อย่างต่อเนื่อง จึงชัดเจนมากขึ้นว่าแคมเปญอีเมลต้องได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงสมาชิกบนมือถือ แคมเปญอีเมลเฉพาะเดสก์ท็อปกำลังถูกผลักไสไปที่ถังขยะอย่างรวดเร็ว เนื่องจากสมาชิกคาดหวังประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหรืออุปกรณ์ใดที่พวกเขาใช้ หากคุณกำลังส่งอีเมลระหว่างงาน สมาชิกของคุณจะเคลื่อนไหว ไม่ว่าจะเข้าร่วมเซสชั่น การสร้างเครือข่าย ระหว่างทาง หรือที่โรงแรม การทำให้อีเมลของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นสิ่งสำคัญต่อสุขภาพของแคมเปญของคุณ

ใช้อีเมลแบบตอบสนองหรือแบบผสม

คุณสามารถใช้สองเทคนิคที่แตกต่างกันเพื่อทำให้อีเมลของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่: แบบตอบสนองและแบบผสม การเขียนโค้ดแบบตอบสนองจะใช้ตารางแบบไหล รูปภาพแบบไหล และคิวรีสื่อเพื่อควบคุมเลย์เอาต์ของอีเมลในอุปกรณ์ขนาดต่างๆ การเข้ารหัสแบบไฮบริดหรือแบบ "เป็นรูพรุน" ยังคงใช้ตารางและรูปภาพที่ลื่นไหล แต่ตรงกันข้ามกับอีเมลที่ตอบสนอง ตารางและรูปภาพเหล่านั้นเป็นแบบไหลตามค่าเริ่มต้น แทนที่จะใช้การสืบค้นสื่อเพื่อทริกเกอร์สถานะของเหลวบนหน้าจอขนาดเล็ก การเข้ารหัสแบบไฮบริดจะสนับสนุนความคิดเห็นแบบมีเงื่อนไขของ Microsoft เพื่อยับยั้งตารางของเหลวบนหน้าจอขนาดใหญ่

ทั้งสองวิธีช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถสัมผัสกับอีเมลได้อย่างราบรื่นไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ซึ่งสำคัญกว่าที่เคยเป็นมาสำหรับแคมเปญอีเมลใดๆ

มีความชัดเจนและรัดกุม

ด้วยมือถือ ทุกบรรทัดมีค่า เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกของคุณอ่านอีเมลของคุณมากขึ้น ให้สั้นและตรงประเด็น อีเมลสมัชชาใหญ่นี้เป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งนั้น โดยจะอธิบายเหตุการณ์ เหตุใดคุณจึงควรเข้าร่วม และวิธีลงทะเบียนทันที

ส่งการแจ้งเตือน

เราทุกคนต่างยุ่งวุ่นวาย การใส่อีเมลเตือนความจำจะทำให้ผู้เข้าร่วมของคุณมาจริงๆ

นั่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับกิจกรรมเสมือนจริง เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ กระชับยิ่งขึ้นและใช้ CTA เพื่อช่วยผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ การเตือนความจำจาก Sprout Social ทำให้ชัดเจนอย่างสมบูรณ์ และช่วยให้คุณเพิ่มกิจกรรมในปฏิทินของคุณ:

สำหรับ Litmus Live ในปี 2015 เราได้ส่งการแจ้งเตือนครั้งสุดท้ายเมื่อสามวันก่อนการประชุม ซึ่งมีทุกสิ่งที่ผู้เข้าร่วมประชุมจำเป็นต้องรู้: รายการสำคัญ การขนส่ง กิจกรรมพิเศษ และข้อมูลการแบ่งปันทางสังคมเพื่อกระจายคำ!

ทำให้กิจกรรมของคุณมีพลัง

แม้ว่าผู้เข้าร่วมจะเก็บของและออกจากเมืองไปแล้ว งานของคุณก็ยังไม่จบ การใช้ประโยชน์จากพลังงานและความกระตือรือร้นที่เข้าร่วมกิจกรรมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการประชุมสัปดาห์ยาวหรือการสัมมนาผ่านเว็บเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง เป็นสิ่งสำคัญในการสนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมประชุมกลับมาอีกครั้ง (และแบ่งปันประสบการณ์อันน่าทึ่งกับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย)

ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจาก Emma มาถึงกล่องจดหมายของเราหลังจาก Marketing United ในแนชวิลล์ไม่กี่สัปดาห์ เริ่มต้นด้วยหัวข้อ “จำได้ไหม” (แจ้งเตือนช่องว่างความอยากรู้!) วิดีโอสรุปและไฮไลท์ของพวกเขาทำให้คุณย้อนกลับไปในช่วงเวลาที่สร้างแรงบันดาลใจเหล่านั้นโดยตรง

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับอีเมลคือสร้างชุมชนโดยอัตโนมัติ รหัสคูปอง “Alumni16” ทำให้คุณรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวคุณเอง เหมือนกับการเข้ามหาวิทยาลัย การส่งอีเมลหลายสัปดาห์ต่อมา แทนที่จะเป็นหลายวัน ปล่อยให้เสียงกระหึ่มและความตื่นเต้นหายไป (รวมถึงความเหนื่อยล้าจากการเดินทาง) ในขณะที่รอไม่นานจนสมาชิกลืมไปเลยว่าการประชุมเกี่ยวกับอะไร

สร้างเทมเพลตอีเมลเหตุการณ์ที่น่าทึ่งของคุณเอง…หรือใช้เทมเพลตของเรา!

หากคุณกำลังมองหาเทมเพลตเพื่อใช้เป็นพื้นฐานสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ ตอนนี้ Litmus Community มีเทมเพลตที่ทันสมัยและใช้งานง่ายซึ่งสร้างขึ้นโดยผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม ค้นหาเทมเพลตที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ การประชุม และทุกสิ่งในระหว่างนั้น

สำรวจเทมเพลตฟรีของเรา →