การตลาดทางอารมณ์ทำได้ถูกต้อง: 10 ตัวอย่างวิธีการตีประสานกับลูกค้า

แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดเป็นนักเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม พวกเขาสร้างแรงบันดาลใจ ส่งเสริม หรือแม้แต่ยั่วยุผู้ฟัง — และยังคงอยู่ที่หน้าแรก และพวกเขายังใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มที่หลากหลายเพื่อส่งข้อความและตัดเสียงรบกวน

เราขอเชิญคุณเรียนรู้จากตัวอย่างการตลาดทางอารมณ์ที่ดีที่สุดและสำรวจวิธีเข้าถึงอารมณ์ของผู้ชมของคุณ เราจะอธิบายด้วยว่าเหตุใดความรู้สึกจึงส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจของผู้คนเสมอ แม้ว่าพวกเขาจะพยายามคิดอย่างมีเหตุผลก็ตาม มันไม่ได้เกี่ยวกับการยักย้ายถ่ายเท แต่เป็นการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและความเข้าใจในจิตวิทยาของมนุษย์ อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม!

การตลาดทางอารมณ์คืออะไร?

การตลาดทางอารมณ์หรือการโฆษณาทางอารมณ์ขึ้นอยู่กับการกระตุ้นทางจิตวิทยาที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกบางอย่าง ช่วยให้พวกเขาจดจำแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์บางอย่าง และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ การดำเนินการที่ต้องการอาจเป็นการคลิก ซื้อ เยี่ยมชม โทร หรือกิจกรรมอื่นใดที่บ่งบอกถึงการติดต่ออย่างใกล้ชิดกับแบรนด์

ด้วยเหตุนี้ การตลาดเชิงอารมณ์จึงต้องใช้สื่อที่ดื่มด่ำและดึงดูดใจ:

• วิดีโอ;
• พอดคาสต์;
• บิลบอร์ด;
• สื่อสังคม;
• บรรจุภัณฑ์;
• สินค้าและสิ่งของที่จับต้องได้อื่นๆ

โดยปกติ การตลาดเชิงอารมณ์จะอยู่ในรูปแบบของแคมเปญที่สร้างสรรค์ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อความของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง แต่คุณสามารถใช้หลักการของการโฆษณาทางอารมณ์กับอะไรก็ได้ ตั้งแต่รูปภาพที่คุณเลือกสำหรับหน้า Landing Page ไปจนถึงภาษาที่แชทบ็อตของคุณพูด

ความสำคัญของอารมณ์ในการตลาด

ทำไมเราต้องกำหนดเป้าหมายอารมณ์? ทำไมเราถึงอธิบายไม่ได้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราดีแค่ไหน? เพราะ อารมณ์มาก่อน

มันทำงานเช่นนี้ สิ่งเร้าจากโลกภายนอกกระทบฐานดอกของเราและตรงไปยังต่อมทอนซิล ซึ่งเป็นศูนย์กลางทางอารมณ์ในสมัยโบราณของสมอง จากนั้นจึงเดินทางไปยังนีโอคอร์เทกซ์ของเราที่ซึ่งการคิดอย่างมีเหตุผลทั้งหมดเกิดขึ้นจริง

ศูนย์อารมณ์จะประมวลผลข้อมูลเร็วกว่านีโอคอร์เทกซ์เป็นมิลลิวินาที นั่นเป็นสาเหตุที่บางครั้งเราทำตัวไม่สมเหตุผล — เพราะ neocortex ของเราไม่มีเวลามากพอที่จะเข้าไปแทรกแซง

การกระตุ้นทางอารมณ์ที่รุนแรงจะสร้างสิ่งที่เรียกว่าจี้ต่อมทอนซิล ซึ่งในระหว่างนั้นเราจะพบกับความสุข ความเครียด ความตื่นเต้น ความโกรธ หรือความวิตกกังวลอย่างเข้มข้น ขึ้นอยู่กับประเภทของสิ่งกระตุ้น ในการทำการตลาดด้วยอารมณ์ เราสามารถใช้ “การจี้ในทางบวก” เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนลองผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ และขจัดความกลัวที่จะออกจากเขตสบายของตน

เมื่อทราบสิ่งนี้ คุณสามารถสร้างประสบการณ์ทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งและเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในระดับที่ลึกซึ้ง ความตื่นตัวทางอารมณ์ที่รุนแรงขึ้นหลังจากประสบการณ์นั้น ความทรงจำสำหรับประสบการณ์นั้นก็จะยิ่งสดใส นี่คือวิธีที่คุณสร้าง ความประทับใจให้กับแบรนด์ได้ยาวนาน

จะใช้เสน่ห์ทางอารมณ์ในการโฆษณาได้อย่างไร?

เมื่อคุณรู้แล้วว่าเหตุใดอารมณ์จึงมีความสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดใดๆ ต่อไป มาพูดคุยถึงวิธีใช้ประโยชน์จากอารมณ์เหล่านี้โดยไม่กดดันหรือบงการมากเกินไป

หากต้องการใช้การดึงดูดทางอารมณ์อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องรู้ว่าคุณต้องการกระตุ้นการตอบสนองประเภทใดและเพราะเหตุใด นี่คือวงล้อแห่งอารมณ์ที่แสดงสภาวะทางจิตวิทยาพื้นฐาน:

กดปุ่มหลายปุ่มและสร้างประสบการณ์ที่ซับซ้อนซึ่งจะทำให้แม้แต่ผู้สังเกตการณ์ที่ไม่แยแสก็ออกมาจากเปลือกของพวกเขา แต่ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณต้องศึกษาผู้ฟังก่อน รู้ความกลัว ความสุข ความเจ็บปวด ความกังวล และความคาดหวังของพวกเขา เพื่อคาดการณ์ว่าพวกเขาจะตอบสนองต่อข้อความของคุณอย่างไร

สิ่งที่ควรทำของการตลาดทางอารมณ์ขึ้นอยู่กับรูปแบบทางจิตวิทยาที่เป็นที่ยอมรับ:

• ทำให้มันสัมพันธ์ กัน ผู้คนมักดึงดูดผู้ที่คิดและพูดแบบพวกเขา พูดภาษาของผู้ชมของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณได้รับข้อความแบรนด์ของคุณในที่ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
• จุดประกายความอยากรู้ ประสบการณ์ที่น่าแปลกใจจะถูกเรียกคืนได้แม่นยำยิ่งขึ้น นำเสนอความพยายามในการสร้างสรรค์ของคุณและพยายามพัฒนาแนวคิดหรือแนวคิดที่ผู้ชมของคุณไม่เคยคิดมาก่อน
• เชิญผู้คนให้หยุดและไตร่ตรอง การตลาดทางอารมณ์มักจะหมายถึงการพูดคุยในหัวข้อที่ลึกซึ้ง เช่น ความสำคัญของสายสัมพันธ์ในครอบครัว การเสี่ยงภัย สุขภาพจิตที่ดี ความหมายของความสำเร็จ เป็นต้น
• หยอกล้อและกระตุ้น อย่ากลัวที่จะไปสู่ความสุดขั้ว — คำพูดที่กล้าหาญ ตัวละครที่ไม่ธรรมดา เรื่องราวที่ขัดแย้ง — เพื่อสร้างแคมเปญที่โดดเด่นซึ่งจะทำให้ผู้คนตั้งคำถามกับตัวเลือกของพวกเขาและให้ความสนใจกับแบรนด์ของคุณ
• คิดใหม่เกี่ยวกับสิ่งธรรมดาๆ พยายามที่จะสร้าง“ว้าว” ผลแม้ว่าคุณจะทำตลาดอีกชนิดหนึ่งของนมหรือรองเท้า นำเสนอในลักษณะที่ดึงดูดสายตามากที่สุดเพราะผู้คนจดจำสิ่งที่พวกเขาเห็นได้ดีกว่าสิ่งที่พวกเขาได้ยิน
• เชิญผู้ชมของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม สร้างชุมชนของคนที่มีความคิดเหมือนกันบนโซเชียลมีเดียของคุณ และปลูกฝังความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งสำหรับทุกคนที่เข้าร่วม มันทำให้ผู้คนรู้สึกมีความสุขมากขึ้น
• ทำให้คนหัวเราะ การมีความสนุกสนานเป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการบรรเทาความเครียดและเพิ่มพูนความจำ เมื่อคุณทำให้ผู้ชมของคุณยิ้มได้ คุณจะสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับพวกเขาและช่วยให้พวกเขาจดจำแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้น

การพยายามส่งผลกระทบต่อความคิดของผู้บริโภคคือการเดินบนน้ำแข็งบางๆ สิ่งที่ไม่ควรทำเกี่ยวกับการตลาดทางอารมณ์อย่างชัดเจนมีดังนี้

1. อย่าเลือกผู้มีอิทธิพลแบบสุ่มสำหรับแคมเปญของคุณ เลือกผู้ที่เป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณอย่างระมัดระวัง ตัวอย่างเช่น อย่าจ้างบล็อกเกอร์ที่มีศัลยกรรมเสริมความงามและไม่มีพื้นฐานด้านกีฬาเพื่อส่งเสริมชุดกีฬาสำหรับนักกีฬา ผู้ชมของคุณจะรีบชี้ให้เห็นความไม่ตรงกันและเดินจากไป
2. อย่าข้ามเส้น . การพยายามเล่นแบบเหมารวมหรือดึงดูดกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งโดยยกเว้นคนอื่นๆ เป็นวิธีที่แน่นอนในการเผชิญกับการตอบโต้ พยายามรวมทุกคนไว้ในการสนทนา
3. อย่าแนะนำผู้ชมของคุณ จำกิลเลตต์? หลังจากหลายปีของการปลูกฝังภาพลักษณ์ของผู้ชายตามแบบฉบับ พวกเขาก็สร้างแคมเปญทางอารมณ์เพื่อจัดการกับแบบแผนของความเป็นชาย บางคนมองว่าโทนของมันเป็นของปลอมและสูญเสียความไว้วางใจในแบรนด์ แต่การรณรงค์ดังกล่าวยังคงแพร่ระบาด ดังนั้นจึงไม่มีใครทราบแน่ชัดว่าเป็นการยั่วยุโดยมีสติสัมปชัญญะหรือไม่

บทเรียนการตลาดหลักที่นี่: พยายามสร้างความประทับใจให้กับทุกคนที่จะได้เห็นโฆษณาหรือข้อความของคุณ หลีกเลี่ยงคลิกเบตที่เต็มไปด้วยอารมณ์หรือกลอุบายที่ทำให้คนซื้อผลิตภัณฑ์และเสียใจทันทีหลังจากนั้น ให้พยายามสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แท้จริงกับผู้บริโภคแทน

ตัวอย่างการตลาดทางอารมณ์ — 10 แบรนด์ทำถูกต้อง

มาดูกันว่าบริษัทที่มีชื่อเสียงใช้โฆษณาที่ดึงดูดใจทางอารมณ์เพื่อจุดประกายความรู้สึกของลูกค้าและสร้างกระแสได้อย่างไร อย่าวิตกกับขนาดและงบประมาณของแบรนด์เหล่านี้ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับภาษาที่คุณใช้และเรื่องราวที่คุณบอก และสามารถทำได้ในทุกระดับ

ธนาคารทีเอสบี

วิดีโอล่าสุดของ บริษัท นำเสนอเจ้าของเบเกอรี่ที่ภูมิใจกับการทำงานของเธอและ "เป็นเจ้าของ" ลูกค้าสังเกตเห็นเธอด้วยความกลัวเมื่อเธอไป วิดีโอนี้จะรวบรวมความมั่นใจที่ผู้ประกอบการได้รับเมื่อเปิดบัญชีธุรกิจของ TSB และรักษาความปลอดภัยให้กับธุรกิจที่กำลังเติบโต

เป็นแคมเปญที่เรียบง่ายแต่เชื่อมโยงได้ซึ่งถ่ายทอดอารมณ์ความรู้สึกที่ผู้คนต้องการสัมผัสเมื่อเริ่มต้นธุรกิจอิสระ

TSB Bank ไม่ได้ครอบงำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยตัวเลขและข้อกำหนดทางกฎหมาย พวกเขาแค่แสดงให้เห็นว่าการทำในสิ่งที่คุณรักและสร้างรายได้จากมันง่ายเพียงใด

โคคาโคลา

บริษัทเครื่องดื่มที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกตัดสินใจที่จะแทนที่โลโก้ด้วยข้อความที่สร้างแรงบันดาลใจเพื่อแบ่งปันกับคนที่คุณรัก การปรับแต่งออนไลน์ทำให้ผู้ใช้สามารถเขียนข้อความที่กำหนดเองบนกระป๋องและส่งให้เพื่อนหรือครอบครัวของพวกเขาเป็นเครื่องกระตุ้นอารมณ์เล็กน้อย

ในช่วงเวลาของการระบาดใหญ่ แบรนด์ต่างๆ ต่างเร่งรีบในการสร้างประสบการณ์ที่มีความหมาย อบอุ่นหัวใจ และการอบรมสั่งสอนผู้บริโภคมากขึ้น และ Coca-Cola ก็ทำได้ถูกต้องอย่างแน่นอน การทดลองนี้ยังแสดงให้เห็นว่าบริษัทพร้อมที่จะละทิ้งโลโก้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าและให้เหตุผลในการยิ้ม

ศุภนิมิตฟินแลนด์

องค์กรนี้มุ่งเน้นไปที่การปกป้องเด็กในประเทศกำลังพัฒนาและปกป้องสิทธิของพวกเขา เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้คนมากขึ้นเกี่ยวกับภารกิจของพวกเขาและสนับสนุนการบริจาค ศุภนิมิตฟินแลนด์ได้จัดทำป้ายโฆษณาที่สร้างสรรค์โดยมีข้อความที่ตั้งใจทำให้อ่านไม่ออก และทำให้เกิดการพูดคุยกันเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะบนโซเชียลมีเดีย

อันที่จริง ป้ายโฆษณาอันชาญฉลาดได้แสดงให้เห็นถึงปัญหาการไม่รู้หนังสือที่เด็กและผู้ใหญ่จำนวนมากทั่วโลกยังคงประสบปัญหาอยู่

แคมเปญประสบความสำเร็จในการปลุกจิตสำนึกและความสนใจของสาธารณชนในหัวข้อนี้ เนื่องจากเป็นเรื่องที่ไม่ปกติและกล้าได้กล้าเสีย คนเดินถนนอยากรู้ว่าโฆษณาลึกลับเหล่านั้นหมายถึงอะไร องค์ประกอบของความประหลาดใจและความแปลกใหม่ทำให้แคมเปญนี้โดดเด่น

วอลโว่

ความปลอดภัยของรถยนต์เป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งสำหรับลูกค้าจำนวนมาก และผู้ผลิตรถยนต์พยายามอย่างยิ่งยวดเพื่อพิสูจน์ว่ารถยนต์ของพวกเขาปลอดภัยที่สุดในตลาด แต่มีเพียงไม่กี่แบรนด์ที่ใช้การตลาดทางอารมณ์ที่ประสบความสำเร็จเช่นเดียวกับวอลโว่เมื่อแสดงให้เห็นว่ารถของพวกเขา “ดูแลคุณเหมือนที่คุณดูแลผู้อื่น”

พวกเขาดึงความในใจของลูกค้าโดยแสดงวันที่วุ่นวายทั่วไปที่อาจกลายเป็นหายนะได้ง่าย สถานการณ์มีความเกี่ยวข้องและคุ้นเคยมากเกินไปสำหรับหลายๆ คน และนั่นคือสิ่งที่ทำให้วิดีโอทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ทว่าไม่มีการสร้างความกลัว — แบรนด์เพียงนำเสนอโซลูชันที่ชาญฉลาดและเชื่อถือได้ ซึ่งจะทำให้สมาชิกในครอบครัวทุกคนปลอดภัย

เชบา

เจ้าของแมวทุกคนรู้ดีว่าสัตว์เลี้ยงของพวกเขากระฉับกระเฉงและเสียงดังเพียงใดในช่วงเช้าตรู่ Sheba แบรนด์อาหารแมวกระป๋องได้เสนอวิธีแก้ปัญหาที่ดี นั่นคือเพลงกล่อมเด็ก 4 โมงเช้าที่จะช่วยให้เจ้าของแมวที่เหนื่อยล้ากลับมานอนหลับได้อย่างรวดเร็ว เพลงกล่อมเด็กรวมถึงพอดคาสต์ ASMR ที่ผ่อนคลายบนวิดีโอ Spotify และ YouTube พร้อมภาพธีมแมวที่สงบเงียบ

ในขณะที่เขียนวิดีโอมีผู้ชมมากกว่า 600,000 ครั้ง การเล่าเรื่องที่ทำให้จิตใจอบอุ่นนี้เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างการตลาดทางอารมณ์ที่หรูหราและไม่ดัดแปลง แนวคิดเบื้องหลังแคมเปญนี้เชื่อมโยงได้ง่าย และโซลูชันมีความสดใหม่ น่าขบขัน และไม่เหมือนใคร ส่งผลให้คนรักแมวจดจำแบรนด์และใส่ใจมากขึ้นในอนาคต

ไฮนซ์

แบรนด์ซอสมะเขือเทศนี้เริ่มภารกิจในการกอบกู้ลูกค้าจากความเบื่อหน่ายจนตายขณะการจราจรติดขัด พวกเขาซื้อโฆษณาในแอปการนำทาง Waze และกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เดินทางด้วยความเร็วเท่ากับซอสมะเขือเทศเมื่อเทจากขวด ผู้โชคดีได้รับ Impossible Whopper ที่ Burger King ฟรี ราดด้วย Heinz Ketchup

การโฆษณาทางอารมณ์นี้เป็นเรื่องตลกแต่ได้ผล แน่นอน คนขับที่เบื่อจะจำชื่อยี่ห้อซอสมะเขือเทศที่ทำให้พวกเขาเพลิดเพลินในขณะที่พวกเขากำลังดิ้นรนเพื่อกลับบ้าน และแน่นอน พวกเขาจะพัฒนาความสัมพันธ์เชิงบวกใหม่ๆ กับชื่อไฮนซ์

Cadbury

บริษัททำขนมแห่งนี้สร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่น่าประทับใจโดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้คนฝ่าวิกฤตและสร้างความประหลาดใจให้กับคนใกล้ชิดจากระยะไกล แบรนด์เปิดตัวการล่าไข่อีสเตอร์เสมือนจริง ผู้ใช้สามารถซ่อนไข่ Cadbury ที่แวววาวได้ทุกที่ในโลกโดยใช้ Google Maps และแอปที่เติมความเป็นจริง

ตามที่ตัวแทนแบรนด์อธิบายไว้ เป้าหมายหลักของแคมเปญคือ "เพื่อช่วยให้ผู้คนรู้สึกสนิทสนม แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ด้วยกัน" พวกเขาสร้างการผจญภัยเล็กๆ น้อยๆ ให้กับลูกค้าและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ด้วยการช่วยให้ผู้คนรวมตัวกันและเชื่อมต่อกันในรูปแบบใหม่

Vanquis Bank

แคมเปญ "Walk Tall" ค่อนข้างไม่เป็นทางการและซุกซนสำหรับธนาคาร แต่ก็สะท้อนให้เห็นได้อย่างสมบูรณ์แบบว่ารู้สึกอย่างไรในการเริ่มต้นการเดินทางไปสู่คะแนนเครดิตที่ดีขึ้นและฟื้นความมั่นใจในอนาคตของคุณ แมวในวิดีโอ Vanquis กำลังเดินผ่านฝูงชนด้วยขาหลังและเห็นได้ชัดว่าสนุกกับการเป็นศูนย์กลางของความสนใจของทุกคน

แคมเปญสร้างการตอบสนองทางอารมณ์ — เป็นการยากที่จะไม่ยิ้มเมื่อคุณเห็นแมวสองตัวกำลังเดินเล่นอยู่ตามถนน โฆษณาประเภทนี้ยังช่วยให้บริษัทโดดเด่นและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งด้วยวิดีโอที่ซ้ำซากจำเจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน

ทิม ฮอร์ตันส์

ห่วงโซ่อาหารฟาสต์ฟู้ดแห่งนี้เข้าใกล้วันแม่อย่างสร้างสรรค์และเสนอบรรจุภัณฑ์รุ่นจำกัดสำหรับคุณแม่เพื่อซ่อนโดนัทจากสมาชิกในครอบครัวที่อยากรู้อยากเห็น กล่องที่มีลักษณะคล้ายหนังสือ แต่การตรวจสอบอย่างใกล้ชิดพบว่ากล่องเหล่านั้นต้องเต็มไปด้วยขนมหวาน ทิม ฮอร์ตันส์ยังมีชุดโดนัท DIY สำหรับวันแม่ที่ทำด้วยตัวเองซึ่งมีโดนัทรูปดอกไม้ที่สามารถตกแต่งโดยคุณแม่หรือใครก็ตามในครอบครัว

เป็นแคมเปญที่สนุกสนานที่ทำลายทัศนคติเดิมๆ และเชิญชวนผู้ใหญ่ให้พักผ่อน ใช้เวลาร่วมกับครอบครัว และเห็นแก่ตัวมากขึ้น อย่างน้อยก็ในวันแม่ การโฆษณาทางอารมณ์ประเภทนี้ยังฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนเดียว — แบรนด์นี้ช่วยให้ลูกค้าเชื่อมโยงช่วงเวลาของครอบครัวเข้ากับการสั่งซื้อและแบ่งปันของหวานจาก Tim Hortons ได้อย่างละเอียด

เดทตอล

เดทตอลสร้างสถานการณ์ที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายโดยการบอกเล่าเรื่องราวเชิงบวกและสะเทือนอารมณ์เกี่ยวกับเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นที่เป็นตัวแทนของค่านิยมที่เดทตอลหมายถึง: ความมุ่งมั่นในคุณภาพ การอุทิศตน และความหลงใหลที่แท้จริง แบรนด์ใช้รูปแบบสารคดีเพื่อทำให้การเล่าเรื่องมีความสมจริงยิ่งขึ้น และเรื่องราวในชีวิตจริงเหล่านี้ดูเหมือนจะได้ผลดีกว่าเนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์ที่มีพิกเซลสมบูรณ์แบบทั่วไป

เป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่จัดการกับหัวข้อที่ลึกซึ้งและเชิญชวนให้ผู้ชมคิดโดยไม่ต้องเป็นพี่เลี้ยงหรือสั่งสอนอะไร ในแคมเปญ เดทตอลดึงดูดทั้งด้านเหตุผลและอารมณ์ของลูกค้า และทำให้ตัวเองแตกต่างจากโฆษณาทั่วไปด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อที่ต่อสู้กับจุลินทรีย์ในการ์ตูน

สรุปว่า

เราหวังว่าตัวอย่างการตลาดเชิงอารมณ์ของเราจะเป็นแรงบันดาลใจให้คุณเพิ่มกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีอยู่และสร้างประสบการณ์ที่ยากจะลืมเลือนให้กับลูกค้าหรือผู้ใช้ของคุณ ทดลองกับสื่อต่างๆ หลีกเลี่ยงการพูดซ้ำ และตั้งเป้าที่จะสร้างความรู้สึกที่เฉพาะเจาะจง การคิดนอกกรอบมีความสำคัญมากกว่าในด้านการตลาดทางอารมณ์มากกว่าการมีงบประมาณที่มากเกินไป

แน่นอน คุณจะต้องมีเอเจนซีที่สร้างสรรค์เพื่อดึงแคมเปญการตลาดทางอารมณ์ขนาดใหญ่ออกมา และสร้างประสบการณ์ที่ยากจะลืมเลือน เบื้องหลังโฆษณาทุกรายการ มีการอภิปรายและการระดมความคิด การทดลองและข้อผิดพลาดเป็นเวลาหลายเดือน แต่ไม่มีอะไรหยุดคุณไม่ให้เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ

น้ำเสียงของสำเนาอีเมลของคุณส่งผลต่อผู้ชมของคุณอย่างไร? มันมักจะทำให้เกิดปฏิกิริยาหรือเลื่อนผ่านโดยไม่มีใครสังเกตหรือไม่? หากสิ่งหลังนี้เป็นจริง การใช้น้ำเสียงที่สดใหม่และกระฉับกระเฉงจะช่วยได้ — เรียนรู้เพิ่มเติมจากโพสต์บนบล็อกและฐานความรู้ของเรา

และหากคุณยังไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มการตลาดแบบหลายช่องทางของเรา ให้สร้างบัญชีฟรีของคุณและสำรวจคุณลักษณะต่างๆ เวลาที่ดีที่สุดคือตอนนี้!