เคล็ดลับที่สร้างสรรค์เพื่อการระดมสมองเสมือนจริงที่ดีขึ้นในการตลาดแบบ B2B

โดยส่วนใหญ่แล้ว เราทุกคนต่างก็ปรับตัวให้เข้ากับการทำงานระยะไกลได้ค่อนข้างดี เนื่องจากเราเคยชินกับการทำงานแยกจากกัน เรามักจะหาวิธีในการเปลี่ยนแปลง เปลี่ยนแปลง หรือเปลี่ยนกิจวัตรการทำงานเก่าส่วนใหญ่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง แต่ส่วนใหญ่ — เนื่องจากผู้ทำงานระยะไกลทุกคนชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็ว — ไม่ใช่ทั้งหมด

หากมีองค์ประกอบสำคัญอย่างหนึ่งของกระบวนการทำงานแบบตัวต่อตัวที่ยังคงขาดหายไปจากความเป็นจริงใหม่ของคุณ นั่นเป็นเซสชั่นการระดมความคิดครั้งใหญ่ที่

เซสชันดังกล่าวอาจนำไปสู่แนวคิดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและฉลาดที่สุดในทีมของคุณ… และสิ่งเหล่านี้ก็เป็นสิ่งที่คุณอาจคิดว่าไม่สามารถเกิดขึ้นได้จากระยะไกลเช่นกัน อย่างที่คุณอาจเดาได้จากชื่อของโพสต์ในบล็อกนี้ นั่นคือสิ่งที่เราจะพิสูจน์ว่าผิด

ความจริงก็คือ ไม่เพียงแต่คุณยังคงสามารถดำเนินการระดมความคิดแบบที่คุณจัดร่วมกันจากระยะไกลได้เท่านั้น แต่ยังมีหลักฐานว่าการประชุมเหล่านี้อาจมีประสิทธิภาพ มาก ยิ่งขึ้นอีกด้วย นั่นคือถ้าคุณทำถูกต้อง นี่คือเหตุผลที่การระดมความคิดทางไกลยังคงคุ้มค่าที่จะให้เวลา ควบคู่ไปกับวิธีการ (และวิธีที่ไม่ควร) ทำให้มันถูกต้อง:

1 — การระดมความคิดทางไกลช่วยป้องกัน “The Dominators”

คุณรู้จักคนที่เรากำลังพูดถึง พวกเขาเป็นเด็กในชั้นเรียนที่มือขวาเป็นคนแรกเสมอเมื่อครูถามคำถาม…แต่ทุกคนโตแล้ว

ในระหว่างการระดมความคิดแบบตัวต่อตัวแบบดั้งเดิม คุณอาจสังเกตเห็นว่ามีคนไม่กี่คนที่มักจะครอบงำการสนทนา พวกเขานำเสนอแนวคิดของตน และก่อนที่คุณจะรู้ เซสชันที่เหลือจะใช้เพื่ออภิปรายแนวคิดนี้... แทนที่จะต้องฟังความคิดของใครๆ

นี่ไม่ใช่แค่หน้าที่ของคนสองคนที่พูดตรงไปตรงมาในทีมของคุณ อันที่จริง มันเกิดขึ้นในเกือบทั้งหมดเป็นการระดมความคิดแบบตัวต่อตัว ต้องขอบคุณปรากฏการณ์ที่เรียกว่าการปิดกั้นการผลิต ยิ่งสมาชิกที่เปิดเผยและส่งต่อมากขึ้น ("ผู้ครอบครองของเรา") มีแนวโน้มที่จะเป็นผู้นำและทุกคนก็ติดตาม ยิ่งกลุ่มใหญ่เท่าไหร่ ปัญหาก็มักจะแย่ลง ซึ่งทำให้เป็นปัญหาเฉพาะสำหรับการระดมสมองในสำนักงานแบบตัวต่อตัว

นี่เป็นพื้นที่หนึ่งที่การระดมความคิดแบบเสมือนจริงมีข้อได้เปรียบที่ร้ายแรงกว่าแบบพบเห็นจริง การบล็อกการผลิตไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยในการประชุมเสมือน ในความเป็นจริง ยังมีความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างขนาดกลุ่มและประสิทธิภาพที่ยังคงขยายขนาดต่อไป แม้กระทั่งขนาดใหญ่

ก้าวต่อไป: ใช้มารยาทในการปิดเสียงและคุณลักษณะ "ยกมือ" ที่แอปพลิเคชันการประชุมทางไกลส่วนใหญ่จัดหาให้เพื่อกลั่นกรองและทำให้กระบวนการระดมสมองเป็นประชาธิปไตย มั่นใจได้ว่าทุกคนสามารถพูดสลับกันได้และเมื่อใดก็ตามที่พวกเขามีสิ่งที่จะเพิ่มเติม

หลีกเลี่ยง : การกำหนด "ผู้นำ" ของเซสชันการระดมความคิดหรือทุ่มเททั้งเซสชันเพื่อหารือเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของแนวคิดเดียว ให้หาวิธีกระตุ้นให้ทุกคนพูดแทน เช่น มอบหมายหัวข้อเฉพาะให้แต่ละบุคคลหรือกลุ่มย่อยเพื่อมุ่งเน้น

2 — ช่วยให้คนอื่นพูดได้

การระดมความคิดเสมือนจริงไม่เพียงแต่ช่วยลดผลกระทบจากการบล็อกของผู้ครอบงำเท่านั้น มันยังช่วยให้คนอื่นพูดได้จริงด้วย จากการวิจัยพบว่า การระดมสมองเสมือนจริงช่วยให้ผู้เข้าร่วมไม่เปิดเผยตัวตน แม้ว่าพวกเขาจะมองเห็นกันและกันก็ตาม

ตามที่ Harvard Business Review บันทึกไว้ เมื่อการระดมสมองผู้เข้าร่วมรู้สึกไม่เปิดเผยตัวมากขึ้น พวกเขาประสบกับ "การหยั่งรู้ในการประเมิน" น้อยลง ซึ่งเป็นความวิตกกังวลว่าพวกเขาหรือความคิดของพวกเขาจะถูกตัดสินเพราะ พวกเขาเป็นใคร มากกว่าเพราะความคิดของพวกเขา (เราทุกคนคือ ย่อมทราบปรากฏการณ์นี้อย่างไม่ต้องสงสัย)

ยิ่งผู้เข้าร่วมรู้สึกเข้าใจในการประเมินน้อยลงเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะพูดออกมาเมื่อมีความคิด แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ในสภาพแวดล้อมการระดมความคิดแบบตัวต่อตัวก็ตาม

ก้าวต่อไป : ในระหว่างการระดมความคิด แนะนำให้ผู้เข้าร่วมทุกคนปิดเว็บแคมของตน สิ่งนี้จะเพิ่มความรู้สึกของการไม่เปิดเผยตัวตนและเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้แสดงความคิดเห็นโดยไม่รู้สึกเหมือนถูกจุดสนใจ

หลีกเลี่ยง : การหลุดจากผู้เข้าร่วมบางส่วนหรือส่วนใหญ่ พยายามจัดการประชุมระดมความคิดให้สั้นและเน้นไปที่วัตถุประสงค์เฉพาะ จากนั้นสนับสนุนให้ทุกคนพูดและอำนวยความสะดวกในการสนทนากลับไปกลับมาทุกครั้งที่ทำได้

3 — สร้างความคิดที่หลากหลายมากขึ้น

คุณอาจได้รับประโยชน์นี้จากสองข้อแรกแล้ว แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะมุ่งเน้นต่อไป เมื่อคุณ:

ตอบ: ให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นพูดคุยและแบ่งปันแนวคิดใหม่ๆ อย่างเท่าเทียมกัน

B: ส่งเสริมให้คนที่ปกติไม่พูดขึ้นเพื่อเข้าร่วมการสนทนา

คุณจะได้ไอเดียที่หลากหลายมากขึ้น ที่สำคัญกว่านั้น แนวคิดที่ทีมของคุณรวบรวมจะมีความสดใหม่ และค่อนข้างจะแตกต่างไปจากประเภทของความคิดที่ปกติแล้วคุณมักจะสร้างขึ้นด้วยตนเอง สิ่งนี้เกิดขึ้นอย่างแม่นยำ เพราะ พวกเขามาจากคนที่ไม่เคยได้ยินมาก่อน

ก้าวต่อไป : จากการศึกษาพบว่าการระดมความคิดเป็นรายบุคคลมักจะส่งเสริมให้ผู้เข้าร่วมเสนอแนวคิดที่หลากหลายมากขึ้นเมื่อแนวคิดเหล่านั้นถูกแบ่งปันกับกลุ่ม การระดมความคิดเสมือนจริงเป็นวิธีที่เป็นธรรมชาติในการอำนวยความสะดวก

แบ่งกำหนดการในเซสชันการระดมความคิดเสมือนเพื่อให้สมาชิกแต่ละคนมุ่งเน้นหัวข้อที่ปรากฏขึ้นระหว่างเซสชัน ให้พวกเขาเขียนโน้ตของตัวเองในหัวข้อนั้นตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ แล้วเมื่อคุณกลับมารวมกัน ให้ทุกคนแบ่งปันความคิดของพวกเขา

คุณยังสามารถแบ่งเซสชั่นการระดมความคิดออกเป็นกลุ่มเล็กๆ สองสามกลุ่มระหว่างช่วงพักที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเหล่านี้ คนเหล่านี้สามารถทำงานร่วมกันในการเขียนบันทึก จากนั้นจึงนำเสนอความคิดร่วมกันเมื่อกลับมาที่เซสชันหลัก เราใช้การระดมความคิดร่วมกันในลักษณะนี้ที่ TopRank Marketing ตลอดเวลา และพิสูจน์ให้เห็นว่ามีหัวหน้าดีกว่าคนเดียวเสมอ

หลีกเลี่ยง : ให้ช่วงระดมความคิดของคุณกลายเป็นชุดของการนำเสนอ อาจฟังดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่คุณควรหลีกเลี่ยงการให้ผู้เข้าร่วม "ทำการบ้าน" มากเกินไปที่จะนำไปสู่การระดมความคิด

คุณต้องการให้แนวคิดถูกสร้างขึ้นในระหว่างเซสชันเอง โดยไม่ได้เตรียมการไว้ล่วงหน้าแล้วจึงอ่านให้ผู้ชมฟัง เป็นเรื่องปกติที่จะให้ผู้เข้าร่วมรู้ว่าคุณต้องการระดมความคิดเกี่ยวกับอะไรก่อน แต่พยายามส่งเสริมการทำงานร่วมกันในเชิงบวกแทนที่จะเตรียมมากเกินไป

ทีมงานของ TopRank Marketing ได้ทำงานจากระยะไกลมาระยะหนึ่งแล้ว แต่เราไม่เคยหยุดเชื่อในพลังของการระดมความคิด — และเซสชั่นการระดมความคิดเสมือนจริงของเราก็ได้ผลดีจริง ๆ หากทีมของคุณประสบปัญหาหรือรู้สึกไม่มีกำลังใจในช่วงนี้ ให้ลองใช้การระดมความคิดเสมือนจริง คุณอาจจะแปลกใจกับสิ่งที่คุณคิด

และแน่นอน หากคุณต้องการระดมความคิดเกี่ยวกับวิธีทำให้การตลาดแบบ B2B ของคุณมีความเกี่ยวข้อง เป็นจริง และมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม เรายินดีที่จะเข้าร่วมกับคุณ ติดต่อทีมงานที่ TopRank วันนี้เพื่อระดมความคิดว่าเราจะช่วยพาแบรนด์ของคุณไปสู่อีกระดับได้อย่างไร