Творческие советы для лучшего виртуального мозгового штурма в маркетинге B2B

По большей части мы все довольно хорошо адаптировались к удаленной работе. Когда мы привыкли работать по отдельности, мы начали находить способы переходить, трансформировать или заменять большую часть наших старых рабочих процедур, чтобы все продолжало выполняться. Но большая часть — как спешит заметить каждый скептик удаленной работы — это еще не все.

Если в вашей новой реальности все еще не хватает одного важного элемента личного рабочего процесса, так это большого импровизированного сеанса мозгового штурма «брось все на стену».

Сессии, подобные этим, вероятно, привели к некоторым из самых больших и ярких идей вашей команды… и вы также можете подумать, что они просто не могут происходить удаленно. Что ж, как вы, наверное, догадались из заголовка этого сообщения в блоге, мы здесь, чтобы доказать неправоту.

Правда в том, что вы все еще можете проводить сеансы мозгового штурма, которые вы проводили лично, удаленно, но есть свидетельства того, что они могут быть еще более эффективными. То есть, если вы делаете это правильно. Вот почему стоит потратить время на удаленный мозговой штурм, а также на то, как (и как НЕТ) делать это правильно:

1. Удаленный мозговой штурм помогает предотвратить «Доминаторов»

Вы знаете, о которых мы говорим. Это дети в классе, чьи руки всегда поднимались первыми, когда учитель задавал вопрос… но все они взрослые.

Во время традиционных мозговых штурмов с личным присутствием вы, вероятно, заметили, что в разговоре доминирует несколько человек. Они представляют свою идею, а затем, прежде чем вы это узнаете, оставшаяся часть сеанса посвящена обсуждению этой идеи… вместо того, чтобы обязательно выслушивать чьи-либо еще.

Это не просто функция пары откровенных людей в вашей команде. На самом деле, это происходит почти во всех личных мозговых штурмах благодаря явлению, называемому блокировкой производства. Более экстравертированные, передовые участники (наши «Доминаторы») обычно лидируют, а все остальные следуют за ними. Чем больше группа, тем хуже обостряется этот вопрос, что делает его особой проблемой для мозгового штурма в офисе.

Это одна из областей, где виртуальный мозговой штурм действительно имеет серьезное преимущество перед личным общением. Производственная блокировка не так часто происходит на виртуальных встречах. На самом деле, существует даже положительная связь между размером группы и производительностью, которая продолжает увеличиваться даже до больших размеров.

Идем дальше: используйте этикет отключения звука и функцию «поднятой руки», предоставляемую большинством приложений для телеконференций, чтобы дополнительно модерировать и демократизировать процесс мозгового штурма, гарантируя, что каждый может говорить по очереди и всякий раз, когда у него есть что добавить.

Избегайте : Назначать «лидеров» мозгового штурма или посвящать всю сессию обсуждению особенностей одной идеи. Вместо этого найдите способы побудить всех высказаться, например, назначив каждому человеку или небольшой группе определенные темы, на которых следует сосредоточиться.

2 — Это помогает всем остальным говорить

Виртуальный мозговой штурм не только помогает ослабить блокирующий эффект доминаторов; это также на самом деле помогает всем остальным высказаться. Согласно исследованию, виртуальный мозговой штурм помогает придать участникам чувство анонимности, даже если они могут видеть друг друга.

Как отмечает Harvard Business Review, когда участники мозгового штурма чувствуют себя более анонимными, они меньше страдают от «опасения оценки», то есть опасения, что их или их идеи будут судить из-за того , кто они есть, а не из-за их идеи (мы все, без сомнения, осведомлены об этом явлении).

Чем меньше ваши участники опасаются оценки, тем больше вероятность того, что они выскажутся, когда у них появится идея, даже если они могут не участвовать в мозговом штурме с личным присутствием.

Далее : во время мозгового штурма предложите всем участникам выключить свои веб-камеры. Это повысит ощущение анонимности и даст участникам возможность высказать свои идеи, не чувствуя, что они попали в центр внимания.

Избегайте : Отстранения нескольких или даже большинства участников. Старайтесь, чтобы сеансы мозгового штурма были относительно короткими, и сосредоточьтесь на конкретной цели. Затем попросите всех высказаться и, когда это возможно, поддержите беседу друг с другом.

3 — Это создает более широкий спектр идей

Вы, вероятно, уже извлекли это преимущество из первых двух, но в любом случае стоит сосредоточиться на нем. Когда ты:

A: Заставьте больше людей говорить и делиться новыми идеями в равной степени

B: Поощряйте людей, которые обычно молчат, присоединиться к разговору.

В итоге вы получите гораздо большее разнообразие идей. Что еще более важно, идеи, которые придумывает ваша команда, будут более свежими и, по всей вероятности, немного отличаться от тех идей, которые вы обычно генерировали бы лично. Это происходит именно потому , что они исходят от людей, которые часто остаются неуслышанными.

Идем дальше : исследования показали, что индивидуальный мозговой штурм часто побуждает участников предлагать более широкий спектр идей, когда эти идеи делятся с группой. Виртуальный мозговой штурм обеспечивает естественный способ облегчить это.

Запланируйте перерывы в ваших виртуальных сеансах мозгового штурма, чтобы каждый участник индивидуально сосредоточился на теме, которая возникает во время сеанса. Попросите их написать свои собственные заметки на эту тему в течение заранее установленного периода времени, а затем, когда вы снова соберетесь, попросите всех поделиться своими мыслями.

Вы также можете разбить сеанс мозгового штурма на несколько небольших групп людей во время этих заранее установленных перерывов. Эти люди могли бы вместе писать свои заметки, а затем вместе представлять свои идеи, когда они возвращаются на основную сессию. Мы постоянно проводим подобные совместные мозговые штурмы в TopRank Marketing, и они всегда доказывают, что чем больше голов, тем лучше, чем одна.

Избегайте : превращать сеансы мозгового штурма в серию презентаций. Это может показаться нелогичным, но вам не следует давать участникам слишком много «домашней работы», чтобы они могли принести ее на сеанс мозгового штурма.

Вы хотите, чтобы идеи генерировались во время самой сессии, а не готовились заранее, а затем декламировались перед отключенной аудиторией. Конечно, можно заранее сообщить участникам, о чем вы хотите провести мозговой штурм, но постарайтесь поощрять позитивное сотрудничество, а не чрезмерную подготовку.

Команда TopRank Marketing уже давно работает удаленно, но мы никогда не переставали верить в силу мозгового штурма — и наши виртуальные мозговые штурмы действительно окупились. Если ваша команда в последнее время упиралась в стену или чувствовала себя невдохновленной, попробуйте виртуальный мозговой штурм. Вы можете быть удивлены тем, что вы думаете.

И, конечно же, если вы когда-нибудь захотите провести мозговой штурм о том, как сделать свой маркетинг B2B более актуальным, аутентичным и эффективным, чем когда-либо, мы будем рады присоединиться к вам. Свяжитесь с командой TopRank сегодня, чтобы обсудить, как мы можем помочь вывести ваш бренд на новый уровень.