การโฆษณาบน Adwords: การทำ CTR . ให้กระจ่าง

เผยแพร่แล้ว: 2016-09-06

Publicidad en Adwords: Desmitifica el CTR

ฉันมักจะอ่านบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับการโฆษณาบน AdWords ฉันเห็นว่าโฆษณาต้องมี CTR สูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น จำนวนคลิกที่โฆษณาได้รับเมื่อเทียบกับจำนวนการดู ดังนั้น โฆษณามีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้ใช้

ในบทความขั้นสูงเกี่ยวกับ AdWords เราจะอธิบายให้กระจ่างเกี่ยวกับ CTR ที่สำคัญสำหรับนักการตลาดหลายๆ คน นี่เป็นเพียงตัวบ่งชี้ที่บอกว่าโฆษณาใดดึงดูดผู้ใช้มากที่สุด นี่ไม่ใช่อะไรมากไปกว่าเป้าหมายรองที่สามารถมีส่วนร่วมหรือไม่ เนื่องจากวัตถุประสงค์ที่แท้จริงคือการเพิ่มอัตราการแปลงของแคมเปญของคุณเสมอ

อัตราการแปลงเป็นตัวบ่งชี้ที่จะบอกคุณว่าคุณกำลังจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณหรือไม่

เพื่อให้มีอัตราการแปลงที่ดีในแคมเปญ Google Adwords ของคุณ คุณต้องทำหลายสิ่งอย่างถูกต้อง ดังที่คุณเห็นในบทความนี้

หากเราตรวจสอบเพียงเล็กน้อยและค้นหาข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ อัตรา Conversion เฉลี่ยในสเปนจะอยู่ระหว่าง 1 ถึง 3% และสูงถึง 4% ขึ้นอยู่กับเฉพาะกลุ่ม

มาดูตัวอย่างกราฟิกของแคมเปญที่ประสบความสำเร็จจริง และคุณจะเห็นหนึ่งในหลายตัวอย่างที่อัตราการคลิกผ่านไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้ (แคมเปญทั้งหมดเปิดตัวในวันเดียวกันและสร้างขึ้นในเงื่อนไขที่เท่าเทียมกัน)

Ejemplo de grafica de conversiones

อย่างที่คุณเห็น ที่นี่มีสองสิ่งเกิดขึ้น:

  • แคมเปญที่มีจำนวน คลิก มากที่สุด คือ แคมเปญ ที่มีอัตราการแปลงน้อยที่สุด
  • แคมเปญที่มี อัตราการคลิก ต่ำสุดเป็นอันดับสาม คือ แคมเปญ ที่มีอัตราการแปลงสูงสุด

คุณอาจคิดว่า “แน่นอน แต่ดูสิว่าอัตราการคลิกทั้งหมดสูงแค่ไหน สิ่งนี้สำคัญมาก ใช่ อันที่จริงยังมีตัวแปรอีกมากมายที่อาจส่งผลต่อแคมเปญได้ แต่ท้ายที่สุด:

คุณจะลงทุนงบประมาณในแคมเปญใดมากกว่า ในแคมเปญที่มี CTR สูงกว่า หรือแคมเปญที่สร้าง Conversion มากกว่า

ตำแหน่งของฉันเกี่ยวกับตัวบ่งชี้นี้มีดังนี้:

“CTR บน Adwords เป็นตัวบ่งชี้ที่วัดความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณ ช่วยในการปรับปรุงลำดับโฆษณาของคุณ และเพิ่มโอกาสในการได้รับการคลิกบนโฆษณาของคุณและเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แต่ก็ไม่ได้รับประกันว่าอัตราการแปลงจะเพิ่มขึ้น จึงเป็นปัจจัยรองที่ไม่ควรละเลย แต่ก็ไม่ใช่สิ่งสำคัญที่สุด”

อันที่จริง เราสามารถมีอัตราการคลิกผ่าน 30% ในแคมเปญที่อาจเป็นหายนะโดยสิ้นเชิง ลองนึกภาพว่าคุณได้รับคลิก 30% และไม่มี Conversion คุณจะเสียเงินเปล่า

หลายคนเข้าเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ ผู้ใช้ 3 ใน 10 รายเข้าชมเว็บไซต์ แต่ไม่ได้ซื้ออะไรเลย ข้อดีอย่างเดียวคือคุณสามารถสร้างโฆษณาที่ดีได้

การสร้างโฆษณาที่ดีบน Google Adwords เป็นสิ่งสำคัญในการมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น แต่จะไม่ช่วยอะไรหากคุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้

ดังนั้น แม้ว่าคุณจะสร้างโฆษณาที่ดีที่สุด คุณต้องจำไว้ว่าเป้าหมายคือการได้รับ Conversion ไม่ใช่แค่การคลิก

กล่าวอีกนัยหนึ่ง อะไรคือแง่มุมที่สำคัญที่สุดสำหรับการสร้างโฆษณา AdWords?

Aspectos importantes a tener en cuenta en la publicidad de Adwords

ยกเว้นเว็บไซต์ที่มีจุดประสงค์เพื่อเข้าชมเท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่

เราต้องจัดลำดับความสำคัญตามลำดับต่อไปนี้:

1) การขาย การสมัครสมาชิก การจอง ลายเซ็น

หากคุณสร้างโฆษณาเพื่อขายบางอย่าง ตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดคือตัวบ่งชี้ที่บอกคุณว่าคุณกำลังขายสินค้าของคุณหรือไม่

ใน AdWords คุณควรตรวจสอบ:

  • การแปลง
  • อัตราการแปลง

ในการวัด Conversion เหล่านี้ โปรดจำไว้ว่า คุณต้องใส่โค้ด Conversion ที่จะช่วยให้คุณสามารถวัดข้อมูลนี้ได้

รหัสนี้จะแตกต่างกันไปตามประเภทของธุรกิจที่คุณมีและประเภทของการวัดผลที่คุณต้องการ ดังนั้นควรระมัดระวังและวิเคราะห์ประเภทของ Conversion ที่คุณจะวัดให้ถูกต้อง สถิติประเภทใดที่จะแสดงเพื่อให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง คุณต้องการวิเคราะห์

2) การวิเคราะห์และออกแบบเนื้อหาของหน้า Landing Page

โฆษณานำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ซึ่งจะมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือระบบของคุณ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณควรพยายามทำความเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขา สิ่งที่พวกเขาทำ ที่พวกเขาคลิกมากขึ้น ค้นหารูปแบบ พยายามเกินความคาดหวัง สร้างระบบที่เรียบง่ายและสะดวกสบาย ฯลฯ

วิธีนี้ ผู้เยี่ยมชมจะต้องการกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถมีโฆษณาที่ดีที่สุดในโลกด้วยอัตราการคลิก 90% แต่ถ้าผู้ใช้พบสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ แสดงว่าคุณเสียเงินไปเปล่าๆ เพราะผู้เยี่ยมชมจะไม่สมัครรับข้อมูล หรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ มันเป็นสิ่งเดียวกันกับป๊อปอัปจำนวนมากที่แสดงขึ้นไม่กี่วินาทีหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่หน้าเว็บ ขอให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูล เมื่อเขาไม่เห็นเนื้อหาของเว็บไซต์ด้วยซ้ำ

ใน Adwords คุณสามารถรับตัวบ่งชี้บางอย่าง เช่น:

  • ระดับคุณภาพ
  • ประสบการณ์บนแลนดิ้งเพจ

แม้ว่าในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ ฉันขอแนะนำให้ใช้ Google Analytics และหากคุณสามารถจ่ายได้ เครื่องมือวิเคราะห์แบบเสียเงินสามารถเสนอตัวเลือกเพิ่มเติมให้คุณ เช่น แผนที่ความร้อน เพื่อวิเคราะห์สิ่งที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อค้นหาแง่มุมใด ๆ ที่สามารถปรับปรุงได้ เพื่อการใช้งานและประสบการณ์ของผู้ใช้

3) อันดับโฆษณาเฉลี่ย

การคลิกในหน้า 1 ถึงหน้า 3 ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน แต่ง่ายกว่ามากที่จะได้รับเปอร์เซ็นต์ที่สูงขึ้นในหน้าแรกและตำแหน่งของหน้าแรก

การศึกษาระบุว่าหลังจากหน้าที่สามหรือสี่ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ค่อยคลิกและพยายามค้นหาข้อมูลอื่นๆ

นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องทำงานหนักเพื่อที่จะได้อยู่ในหน้าแรก และหลังจากนั้นคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ CTR ได้

ใน AdWords สามารถเห็นได้โดยตรงในตำแหน่งตรงกลางของคอลัมน์ ที่นี่ฉันต้องเน้นถึงความสำคัญของการตั้งเวลาโฆษณา

ยิ่งคุณกำหนดเวลาโฆษณาของคุณได้ดีเท่าใด คุณก็จะมีสถิติที่แม่นยำมากขึ้นเท่านั้น เราควรพยายามกำหนดเวลาโฆษณาให้แสดงในวันและเวลาที่กลุ่มเป้าหมายคลิกลิงก์

สำหรับผู้ที่ทำงานกับ Google Adwords ไม่แนะนำให้สร้างโฆษณาที่จะแสดงโดยไม่มีการตั้งเวลา

ไม่ว่าในกรณีใด เราขอแนะนำให้คุณเริ่มการทดสอบด้วยชั่วโมงที่แตกต่างกัน และเมื่อคุณได้รับข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น คุณสามารถมุ่งเน้นการลงทุนของคุณในช่วงเวลาเหล่านี้เพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion และปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรของแคมเปญของคุณ

4) อัตราการคลิกผ่านในการโฆษณาบน Adwords

หากคุณต้องการตำแหน่งที่ดีขึ้นใน AdWords โฆษณาของคุณควรเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ ยิ่งตัวบ่งชี้นี้ดีขึ้นเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

ตามหลักการแล้ว คุณต้องได้รับการคลิกมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อที่คุณจะได้แข่งขันในหน้าแรกและรับการเข้าชมที่มีคุณภาพเพื่อให้สามารถแปลงการคลิกเหล่านี้ได้

แต่คุณไม่ควรไปบ้าเพราะมัน

ด้วย 3-4% หรือน้อยกว่านั้น คุณสามารถเข้าชมไซต์ของคุณและบรรลุเป้าหมายได้ ไม่ได้หมายความว่าโฆษณาของคุณไม่ดีหรือคุณต้องหยุดแคมเปญและสร้างแคมเปญใหม่ แต่มีอัตราการคลิกผ่าน 20 % ไม่ได้แปลว่าคุณจะสามารถแปลงผู้เข้าชมได้มากขึ้น

ในหลายกรณี โฆษณาที่มี CTR ต่ำสุดคือโฆษณาที่มีอัตราการแปลงมากที่สุด

ดังนั้น โปรดจำไว้ว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องพิจารณา สำหรับการสร้างแคมเปญโฆษณาใน AdWords หรือแคมเปญประเภทอื่นๆ คือ จำนวนคลิกไม่ใช่ปัจจัยที่สำคัญที่สุด สุดท้ายแล้วอัตราการแปลงจะ ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ

กล่าวคือ มุมของการขายช่องทางควรตรงที่สุด แสดงว่าคุณกำลังทำ Conversion มากขึ้นด้วยการเข้าชมที่น้อยลง

ในภาพนี้ คุณจะเห็นความแตกต่างระหว่างสองตัวอย่าง: หนึ่งในแคมเปญที่เน้นที่การเข้าชม และอีกแคมเปญที่เน้นที่การเข้าชมที่มีคุณภาพ (Conversion) โดยที่ไม่ได้สร้างโฆษณาเพียงเพื่อดึงดูดผู้ใช้จำนวนมาก

Diferencias entre Funnel enfocado a conversiones y a CTR

Funnel publicidad Google AdWords

คุณจะลงทุนเงินของคุณในสองแคมเปญใด

คุณอาจจะคิด แต่ทำไมฉันไม่สามารถมีทั้งสองอัตรา? และนี่เป็นความจริง

แต่สิ่งที่บทความนี้ต้องการจะอธิบายก็คือ แม้ว่า AdWords เป็นเครื่องมือโฆษณา แต่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าอันไหนควรจัดลำดับความสำคัญตามตัวชี้วัดและเน้นความพยายามของคุณในการปรับปรุงอัตราการแปลง ซึ่งเป็นปัจจัยที่จะเพิ่มผลกำไร ชื่อเสียงของคุณ และรับรองความสำเร็จของธุรกิจของคุณในที่สุด

เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องรู้วิธีวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวม เพื่อช่วยปรับปรุงแคมเปญของคุณและระบุด้านที่สามารถปรับปรุงได้เพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลงผู้ใช้

สิ่งสำคัญไม่ใช่ว่าผู้คนเห็นโฆษณาของคุณ แต่พวกเขาเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

บทสรุป:

เพื่อให้แคมเปญโฆษณาใน Adwords ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องจัดการกระบวนการอย่างถูกต้อง โดยมุ่งเน้นที่ความพยายามในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณอยู่เสมอ ซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้

ฉันต้องการทราบประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับการใช้การโฆษณาบน Adwords โปรดทิ้งความประทับใจของคุณไว้ในช่องแสดงความคิดเห็น

Mario Fernandez Cortes