6 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการรับสมาชิกสำหรับโรงแรมของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2016-08-30 การรับสมาชิกสำหรับโรงแรมหรือบริษัททัวร์ของคุณเป็น งาน พื้นฐาน และการลงทุนในอนาคตนั้นสำคัญมากสำหรับบริษัทที่ต้องการความก้าวหน้าและเพิ่มยอดขายออนไลน์ของพวกเขาจริงๆ
การมีเว็บไซต์และโปรไฟล์ที่ใช้งานจริงบนโซเชียลเน็ตเวิร์กไม่เพียงพอ คุณควรใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้ผลดีมาก
กลยุทธ์ การตลาดดิจิทัล ของคุณควรถูกมองว่าเป็นชุดของการดำเนินการที่จะใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการเช่นเดียวกัน
คุณไม่ควรลืมที่จะสำรวจเครื่องมือและความเป็นไปได้ทั้งหมดที่มีเพื่อเพิ่มยอดขายธุรกิจของคุณ
แต่ละแง่มุมเหล่านี้มีความสำคัญและเป็นพื้นฐาน: เว็บไซต์ที่ตอบสนอง, ปรับ SEO ให้เหมาะสม, ใช้งานและอัปเดตเครือข่ายสังคมออนไลน์, เนื้อหาที่ทรงพลัง, แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่วางแผนไว้อย่างเหมาะสม
ทำไมเราลืมพยายามรับสมาชิกมากขึ้น?
ที่น่าสนใจคือ ผู้ใช้หลายคนไม่สนใจด้านนี้ พวกเขาลืมพยายามรับสมาชิกใหม่
เหตุผลอาจมีได้มากมายและบางส่วนก็สมเหตุสมผล แต่โดยปกติแล้วบริษัทต่างๆ จะไม่ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ใหม่ๆ ในการรับสมาชิก อาจเป็นเพราะขาดความรู้และเพราะไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูลนี้ หรือไม่ควร ไม่เข้าใจศักยภาพของกลยุทธ์ประเภทนี้
ข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้ใช้หลายคนเมื่อพยายามเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมาย
สมาชิกคือสิ่งที่ฉันเรียกว่า "โอกาสในการขายที่ยาก" ซึ่งหมายความว่าในขณะที่อยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมาย โปรดจำไว้ว่าผู้คนไม่ได้เป็นเพียงชื่อในฐานข้อมูล
บ่อยครั้งที่เราลืมไปว่าเราอาจทำผิดพลาดหลายอย่างเมื่อสร้างฐานข้อมูลสมาชิก
► การ ส่งอีเมลจำนวนมากหรือน้อย
กล่องจดหมายของคุณเต็มไปด้วยข้อความที่คุณไม่ได้อ่านใช่ไหม
โดยปกติเป็นเพราะคุณไม่สนใจข้อความหรือไม่มีเวลาอ่าน
ดังนั้น สิ่งสำคัญคือการหาจำนวนแคมเปญที่แน่นอนที่คุณควรส่งเพื่อไม่ให้สมาชิกของคุณอิ่มตัว แต่การที่จะเป็น "อันดับต้น ๆ ของความคิด" ของผู้ติดต่อซึ่งเป็นกระบวนการที่ยากและจะขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณกำลังทำงานกับ
โดยทั่วไป สำหรับบริษัททัวร์ที่ส่งจดหมายข่าว อาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่จะเริ่มส่งแคมเปญสัปดาห์ละครั้งและประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญเพื่อปรับจำนวนอีเมลหากจำเป็น
► ส่งโฆษณาที่ไม่ต้องการ
หากสมาชิกลงทะเบียนในจดหมายข่าวของคุณ คุณไม่ควรถูกล่อลวงให้ส่งเนื้อหาประเภทอื่นไปยังสมาชิกรายนี้ สิ่งนี้สำคัญมาก และหลายบริษัทคิดว่าการที่พวกเขามีที่อยู่อีเมลทำให้พวกเขาส่งข้อมูลใดๆ ที่พวกเขาได้ ต้องการแม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของสมาชิกก็ตาม
► ส่งแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย
สิ่งนี้สำคัญมากเช่นกัน หากคุณรู้ว่าสมาชิกของคุณต้องการรับอะไร การสร้างอีเมลที่ดี บทความที่ดีและกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้งานได้จะง่ายขึ้นสำหรับคุณ
ใช้กลุ่มเพื่อจัดประเภทผู้ติดต่อของคุณตามความสนใจของพวกเขา
► ข้อผิดพลาดในการเขียนคำโฆษณา
การเขียนคำโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญในการพยายามเกลี้ยกล่อมผู้ใช้โดยใช้คำพูดที่ถูกต้อง เพื่อให้สมาชิกเหล่านี้ทำในสิ่งที่คุณต้องการ
จำไว้ว่าการเขียนคำโฆษณาและ SEO จะต้องใช้ร่วมกัน
► ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ
มีระบบการตลาดผ่านอีเมลมากกว่าหนึ่งระบบให้คุณเลือก
ก่อนที่คุณจะเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ให้ตรวจสอบว่า:
- อีเมลส่วนใหญ่ของคุณไม่อยู่ในโฟลเดอร์สแปม
- ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณมีฝ่ายบริการลูกค้าที่คอยช่วยเหลือในทุกคำถาม
► สมาชิกไม่สนใจ
อาจเป็นไปได้ว่าสมาชิกของคุณถูกเพิ่มลงในรายการเพื่อรับของขวัญที่คุณเสนอ แต่พวกเขาไม่สนใจข้อมูลอื่น
เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่หลังจากได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการแล้ว สมาชิกเหล่านี้จึงยกเลิกการสมัครรับจดหมายจากคุณ
► แคมเปญน่าเบื่อ
หากคุณส่งอีเมลที่มีข้อมูลคล้ายคลึงกันเป็นเวลาหลายสัปดาห์ สมาชิกจำนวนมากจะเบื่อหน่ายกับจดหมายข่าวของคุณ
เนื้อหาที่หลากหลายเพื่อรักษาความสนใจของสมาชิกของคุณจะเป็นหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จของแคมเปญของคุณ
► อีเมลที่เพิ่มโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าโดยชัดแจ้ง
มีหลายกรณีที่ทันทีที่ลูกค้าเช็คอินในโรงแรม พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ด้วยแบบฟอร์มทั่วไปที่ไม่มีข้อมูลที่ชัดเจน
คุณคิดว่านี่เป็นแนวปฏิบัติที่ดีหรือไม่?
หากคุณใช้กลยุทธ์นี้ สมาชิกจำนวนมากจะรู้สึกว่า "ถูกโกง" เพราะคุณไม่ได้อธิบายว่าคุณกำลังส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมล
เพื่อให้รายชื่อผู้รับจดหมายของคุณสะอาดที่สุด คุณต้องโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมสมัครสมัครใจ
มิฉะนั้นคุณจะเสียเวลาและเงินของคุณ
6 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดสมาชิกสำหรับบริษัททัวร์ของคุณ


ไปต่อกันที่การดำเนินการและฉันจะให้แนวคิดบางอย่างที่จะช่วยให้คุณได้รับสมาชิกเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน
แต่ก่อนที่เราจะเริ่ม จำไว้ว่า:
“การมีรายชื่อที่เล็กกว่า แต่มีคุณภาพดี ดีกว่าการเป็นนักสะสมหมายเลขและอีเมล”
1. สร้างบล็อก
ดังที่เราได้กล่าวถึงในโพสต์ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาสำหรับบริษัทท่องเที่ยว การสร้างบล็อกจะมีความสำคัญมากต่อความสำเร็จของบริษัทของคุณ
คุณสามารถใช้บล็อกเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการพูดคุยเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ เนื่องจากบล็อกเป็นตัวเลือกที่หลากหลายและง่ายต่อการจัดการ และคุณจะมีตัวช่วยที่ดีในการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ: บล็อกเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวของคุณจะถูกเปิด Google เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาบริษัทของคุณได้
นอกจากนี้ การดึงดูดผู้ใช้ให้มาที่บล็อกของคุณด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ คุณจะมีเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นสมาชิก
หากพวกเขาชอบเนื้อหาของคุณพวกเขาจะสมัครอย่างแน่นอน
2. เตรียมแม่เหล็กตะกั่วที่น่าดึงดูด
ตะกั่วแม่เหล็ก เป็นของขวัญฟรีที่ส่งไปยังผู้เยี่ยมชมเพื่อแลกกับลายเซ็นของเขาซึ่งเป็นองค์ประกอบของการโน้มน้าวใจ
แม่เหล็กตะกั่วเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมาย
หากคุณสามารถเสนอสิ่งที่น่าสนใจให้กับสมาชิกของคุณได้ คุณจะได้รับรายชื่อติดต่อใหม่ เนื่องจากผู้ใช้จะลงทะเบียนเพื่อรับของขวัญของคุณ
ตัวอย่างของแม่เหล็กตะกั่วที่มีประสิทธิภาพ:
- มัคคุเทศก์พร้อมร้านอาหาร อนุสาวรีย์ ฯลฯ
- ส่วนลดและ/หรือสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล
- ของขวัญ (คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับผู้ค้ารายอื่นได้ เช่น เพื่อเสนอของขวัญให้กับสมาชิกใหม่)
คุณสามารถหาตัวเลือกได้หลายแบบ แต่สิ่งสำคัญคือการทดสอบเพื่อดูว่า ของขวัญ ชนิดใดที่ เหมาะกับผู้เยี่ยมชมของคุณมากที่สุด
3. คิดแบบออฟไลน์
ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของคุณเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าสมัครสมาชิก
คุณสามารถใส่โกศหรือกล่องใส่แบบฟอร์มได้ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถสมัครใช้งานเมื่อพวกเขามาเยี่ยมชมบริษัทของคุณ หากคุณเป็นโรงแรม คุณสามารถทิ้งแบบฟอร์มไว้บนกระดาษในห้องพักทุกห้อง เป็นต้น
คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากแผนกต้อนรับของโรงแรมหรือการติดตั้งอื่นๆ เพื่อแนะนำให้ลูกค้าสมัครรับจดหมายข่าวของคุณเมื่อพวกเขากำลังเช็คอิน
แต่โปรดจำไว้ว่า ผู้ใช้ต้องตระหนักว่าคุณกำลังเพิ่มข้อมูลของเขาในรายชื่อผู้รับจดหมาย และดังนั้น จะได้รับจดหมายข่าวของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้
4.สร้างบัตรสะสมคะแนนของคุณเอง
วิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการดึงดูดสมาชิกและกำหนดเป้าหมายอย่างเหมาะสม
คุณสามารถส่งจดหมายข่าวให้กับลูกค้าเหล่านี้ เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกใหม่เหล่านี้
5.ใช้ป๊อปอัปในบล็อกและ/หรือเว็บไซต์ของคุณ
เราทุกคนทราบดีว่าป๊อปอัปเป็นการล่วงล้ำมาก แต่อันที่จริง นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรับโอกาสในการขาย
คุณสามารถตั้งค่าป๊อปอัปได้หลายวิธี เช่น ให้แสดงเมื่อผู้เยี่ยมชมเข้าสู่เว็บไซต์ / บล็อกของคุณ หรือเมื่อพวกเขาออกจากมัน หรือแม้กระทั่งเมื่อผู้ใช้กำลังอ่านหน้าต่างๆ เป็นเวลาสองสามนาที
คุณสามารถใช้แถบด้านข้างได้ และถ้าคุณคิดว่ามันจะดีกว่า ให้ใช้รูปภาพที่น่าสนใจเช่นกัน
6. ใช้ Facebook Leads:
คุณสามารถใช้โฆษณาบน Facebook ได้ เพราะมันมีระบบที่ออกแบบมาเพื่อรับโอกาสในการขายโดยเฉพาะ
ประเมินตัวเลือกในการใช้งบประมาณเพียงเล็กน้อยบน Facebook เพื่อทดสอบประสิทธิภาพ
อีกวิธีในการดึงดูดผู้ติดตามบริษัททัวร์ของคุณให้มากขึ้น



Endnotes
► อย่าลืมเพิ่มตัวเลือกยกเลิกการสมัครเสมอ เพื่อไม่ให้คุณถูกสแปม
ดังนั้น สมาชิกจะไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องอยู่ในรายการของคุณ
► จำไว้ว่าคุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายในแคมเปญการตลาดทางอีเมลทั้งหมดของคุณ
คุณควรตรวจสอบประเด็นทางกฎหมายของแคมเปญของคุณ และเคารพความเป็นส่วนตัวของสมาชิกของคุณ
คุณคิดอย่างไรกับเคล็ดลับเหล่านี้ในการเพิ่มผู้ติดตาม คุณได้รับสมาชิกสำหรับรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณอย่างไร?
กรุณาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นกับเรา
ทักทาย!
