5 ตัวอย่างแบรนด์ B2B ที่มีอิทธิพลในปี 2021

อิทธิพลช่วยให้แบรนด์ B2B ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

อิทธิพลอาจมีหลายแง่มุมจนเกือบจะเป็นข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือบทบาทในการให้คำตอบที่ชาญฉลาดสำหรับคำถามที่ผู้ฟังของคุณมี

การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านช่องทางดิจิทัลเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าเป็นความท้าทายที่สำคัญสามอันดับแรกสำหรับนักการตลาด B2B

รายงานใหม่ของ LinkedIn* เกี่ยวกับทักษะทางการตลาดที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดได้แสดงให้เห็นว่าการตลาดดิจิทัลแสดงถึงทักษะที่ไม่ตรงกันมากที่สุดในด้านอุปสงค์และอุปทาน อิทธิพลเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ และนำเสนอเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักการตลาดแบบ B2B เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ และทั้ง 5 แบรนด์ที่เราจะตรวจสอบที่นี่ต่างก็ใช้อิทธิพลในหลากหลายวิธีในการบรรลุความสำเร็จด้านการตลาดดิจิทัล

แบรนด์ทั้งห้านี้กำลังสั่นสะเทือนด้วยพลังแห่งอิทธิพล ดึงดูดผู้ชมและบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ที่ดึงดูดใจ

มาดูความสำเร็จของพวกเขากัน

1 — Dotgo

สำหรับ Dotgo ผู้ให้บริการ Rich Communication Services (RCS) และโซลูชันการส่งข้อความทางธุรกิจอื่นๆ การเกณฑ์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านจากบริษัทต่างๆ เช่น Orange, Vodafone, Synchronoss และ IMI Mobile เป็นส่วนสำคัญในการอธิบายพันธกิจ

การนำเสนอเนื้อหาในเอกสารไวท์เปเปอร์เพื่อโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอุตสาหกรรม รวมถึงการตรวจสอบประสิทธิภาพของเทคโนโลยีแชทบอทล่าสุดอย่างใกล้ชิด รวมถึงการส่งข้อความระหว่างบุคคลกับแอปพลิเคชัน (P2A) ประโยชน์ของไดเรกทอรีแชทบอทสำหรับธุรกิจองค์กร และแอปพลิเคชันการจดจำวัตถุที่ปรับแต่งได้ตัวแรกสำหรับ ความบกพร่องทางสายตา.

อีกเวทีหนึ่งสำหรับการใช้อิทธิพลคือผ่านงานประกาศรางวัลในอุตสาหกรรม เส้นทางที่ Dotgo ได้ติดตามมาโดยได้รับการยอมรับจากรางวัล Cannes Lions Awards ซึ่งได้รับการคัดเลือกให้เข้าร่วมนวัตกรรมในเทคโนโลยีของรัฐในยุคแรกๆ ค้นหา @DOTGO บน Twitter

2 — ชื่อจริงโดยมาสเตอร์การ์ด

ด้วยความคิดริเริ่ม True Name มาสเตอร์การ์ดได้บรรลุการยอมรับทั่วโลกและการแสดงผลมากกว่าสองพันล้านครั้งโดยใช้ประโยชน์จากพลังแห่งอิทธิพลเพื่อส่งเสริมโปรแกรมที่ช่วยให้ผู้ที่อยู่ในชุมชนข้ามเพศและที่ไม่ใช่ไบนารีสามารถแสดงชื่อที่เลือกไว้บนบัตรเครดิตบางประเภท

แคมเปญนี้นำความสำเร็จมาในรูปของทัศนคติเชิงบวกต่อแบรนด์ โดยเพิ่มขึ้น 3,000 เปอร์เซ็นต์ และได้รับการเปิดเผยเพิ่มเติมจากการได้รับรางวัลหลายอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงรางวัล Black Pencil จากงาน D&AD Awards ประจำปี 2021 และการคัดเลือกที่เมืองคานส์

การใช้วิดีโอที่แบ่งปันเรื่องราวอันทรงพลังของบุคคลในชุมชน LGBTQIA+ แคมเปญ True Name ของมาสเตอร์การ์ดได้ขยายไปสู่ความพร้อมใช้งานทั่วโลก และใช้อิทธิพลรูปแบบอื่นในการเป็นพันธมิตรกับองค์กรต่างๆ รวมถึง GLAAD และอื่นๆ

เมื่อเร็วๆ นี้ CMO ของ Mastercard CMO Rajamannar ได้ขยายขอบเขตไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของบริษัทในด้านการตลาดและการโฆษณา โดยแบ่งปันว่าองค์ประกอบของมนุษย์ที่รวมอิทธิพลเข้าด้วยกันทำให้เกิดความแตกต่างที่จำเป็นมากกว่าที่เคย

“ตั้งแต่เริ่มทำการตลาดดิจิทัล การพึ่งพาเทคโนโลยีและข้อมูลก็เข้มข้นมาก จนผู้คนเริ่มมองว่าสิ่งที่สร้างสรรค์นั้นไม่จำเป็นหรือฟุ่มเฟือย” Rajamannar ให้สัมภาษณ์กับ The Association of National Advertisers (ANA) เมื่อเร็วๆ นี้

“แต่ความจริงก็คือเทคโนโลยีและข้อมูลจะยกระดับสนามแข่งขัน ดังนั้นบริษัทจึงไม่สามารถแข่งขันเพียงคุณสมบัติผลิตภัณฑ์หรือผลประโยชน์ หรือราคาหรือเครือข่ายการจัดจำหน่ายได้อีกต่อไป คุณจะต้องสร้างความแตกต่างให้ตัวเองผ่านความคิดสร้างสรรค์ที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์” ราชมันนาร์อธิบาย

มาสเตอร์การ์ดยังใช้บัญชี LinkedIn และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เพื่อโปรโมตโครงการ True Name ซึ่งรวมถึงวิดีโอและเนื้อหาภาพนิ่งที่หลากหลาย ค้นหา @MastercardNews บน Twitter

3 — Google ค้นหาเจ้าของเป็นคนผิวดำ

Google เปิดรับเดือนแห่งประวัติศาสตร์ชาวผิวสี (Black History Month) สำหรับการเปิดตัวคุณลักษณะการค้นพบธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำ และเกณฑ์เสียงที่มีอิทธิพลของคนผิวดำเพื่อแจ้งให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับโครงการนี้

Google นำเสนอวิธีง่ายๆ ในการช่วยให้ธุรกิจได้รับการสนับสนุนหรือให้การสนับสนุนธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำ Google นำเสนอผู้คนมากมายตั้งแต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงสตีเฟน เคอร์รี ซูเปอร์สตาร์สมาคมบาสเกตบอลแห่งชาติ

“สิ่งดีๆ จะเกิดขึ้นเมื่อคุณค้นหาธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำบน Google — เอาไปจาก Stephen Curry” แคมเปญนี้เตือน

Google ใช้รูปหัวใจสีดำที่มองเห็นได้บนพื้นหลังสีส้มสามแถบในตราเพื่อแสดงถึงธุรกิจที่คนผิวดำเป็นเจ้าของ และทำงานร่วมกับโครงการ #BlackOwnedFriday และ US Black Chambers, Inc. เพื่อจัดหาแหล่งข้อมูลสนับสนุนธุรกิจ

อิทธิพลยังมีบทบาทในโค้ชดิจิทัลของ Google ซึ่งอุทิศตนเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจประสบความสำเร็จทางออนไลน์ และ Google ทำให้ผู้คนเขียนและแบ่งปันความเห็นเกี่ยวกับโปรแกรมได้ง่าย ซึ่งเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่อิทธิพลเติบโต

สมาคมผู้โฆษณาแห่งชาติ (ANA) รายงานล่าสุดเกี่ยวกับความหลากหลายในการโฆษณาเปิดเผยว่าซัพพลายเออร์ที่เป็นคนผิวสีเป็นชนกลุ่มน้อย โดยร้อยละ 10 มาจากตัวเลขที่น้อยกว่าร้อยละ 11 เล็กน้อยของชาวสเปนเล็กน้อย ขณะที่ร้อยละ 62 เป็นผู้หญิง เป็นเจ้าของตามข้อมูลการสำรวจงบประมาณโฆษณาของสมาคม ค้นหา @GoogleSmallBiz บน Twitter

4 — Oracle People เหนือผลกำไร

ด้วยการจัดแสดงนวัตกรรมที่เน้นเรื่องราวความสำเร็จในช่วงการแพร่ระบาด Oracle* ได้นำเสนอกลยุทธ์จากลูกค้ารวมถึง The Vermont Country Store และการมุ่งเน้นที่ " ผู้คนเหนือผลกำไร " โดยเน้นว่าพลังแห่งอิทธิพลสามารถขับเคลื่อนขอบเขตตั้งแต่บริษัทขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจ B2B ได้อย่างไร

Oracle ประสบความสำเร็จในการแบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าในการแสดงนวัตกรรม โดยให้มนุษย์สัมผัสถึงสิ่งที่มักจะเป็นข้อเสนอซอฟต์แวร์ที่เย็นชา เช่น ผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ Oracle Commerce ของตน และก้าวข้ามขอบเขตของเอกสารข้อมูลผลิตภัณฑ์ B2B แบบเดิมและเอกสารรายงานที่มักแห้ง

Kelvin Gee ผู้อำนวยการอาวุโสด้านการเปลี่ยนแปลงธุรกิจการตลาดสมัยใหม่ที่ Oracle เล็งเห็นถึงความสำคัญของแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นในการปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว

“บริษัทจำเป็นต้องยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น ปรับแต่งเนื้อหา ปรับให้เข้ากับการขาย และวัดผลในตนเองแตกต่างกัน” Gee กล่าวกับ Joshua Nite ของเราในเรื่อง “Break Free B2B Marketing: Oracle's Kelvin Gee on Winning with Enterprise ABM” ซึ่งไม่เพียงแต่ให้รูปลักษณ์ที่น่าสนใจเกี่ยวกับการตลาดตามบัญชีองค์กร (ABM) แต่ยังให้การสำรวจพลังของการเอาใจใส่ในด้านการตลาดด้วย

ค้นหา @Oracle บน Twitter

5 — Northwestern Mutual เฉลิมฉลองการฟื้นตัวของชาวอเมริกัน

Northwestern Mutual ใช้อิทธิพลอย่างสร้างสรรค์ในรูปแบบของการเล่าเรื่อง และกระทั่งผลักดันไปสู่รูปแบบใหม่ที่ CMO Lee Hurley เรียกว่า " การเล่า เรื่อง"

บอกเล่าเรื่องราวของเจ้าของธุรกิจที่ได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจของ coronavirus และวิธีที่พวกเขาเอาชนะอุปสรรคมากมาย แคมเปญ American Resilience ของ Northwestern Mutual ใช้สื่อดิจิทัล โซเชียลมีเดีย และการโฆษณาแบบดั้งเดิม

“อินฟลูเอนเซอร์จะช่วยขจัดอุปสรรคในการวางแผนทางการเงินด้วยการแบ่งปันเรื่องราวที่แท้จริงว่าด้วยความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา Northwestern Mutual พวกเขากำลังนำทางทางการเงินและอารมณ์ในช่วงชีวิตที่สำคัญในโลกของ COVID-19” แคมเปญอธิบาย

วิดีโอที่มีเจ้าของธุรกิจ Melvin Gonzalez บอกเล่าเรื่องราวของทั้งความฝันทางธุรกิจส่วนบุคคลและการเอาชนะความกลัวและปัญหาโรคระบาดจากการใช้บริการที่ปรึกษาทางการเงิน ขยายเนื้อหาในแคมเปญเพิ่มเติม

CMO Lee Hurley ได้พูดคุยกับ Callie Schweitzer แห่ง LinkedIn News ระหว่างตอนของ Marketer Must Read และสำรวจแคมเปญและพลังของผู้มีอิทธิพล ครอบครัว และเพื่อนฝูง เมื่อพูดถึงแบรนด์ที่แย่งชิงความสนใจ

“คุณไม่เพียงแค่แข่งขันกับแบรนด์ คุณกำลังแข่งขันกับทุกคนที่สร้างและแบ่งปันเนื้อหา — เพื่อน ครอบครัว ผู้มีอิทธิพล บริษัทสื่อ และอื่นๆ” เฮอร์ลีย์กล่าว

“ผู้คนต้องการปรับให้เข้ากับแบรนด์ที่ยืนหยัดในสิ่งที่พวกเขาสนใจ ผู้ที่สร้างผลกระทบ และยืนหยัด” เฮอร์ลีย์กล่าวเสริม

ค้นหา @NM_Financial บน Twitter

อิทธิพลคือศิลปะของการให้คำตอบที่ชาญฉลาดและมีสีสัน

โดย GIPHY

อิทธิพลอาจมีหลายแง่มุมจนเกือบจะเป็นข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือบทบาทในการให้คำตอบที่ชาญฉลาดสำหรับคำถามที่ผู้ฟังของคุณมี

เราหวังว่าตัวอย่างอิทธิพลในที่ทำงานที่เราแบ่งปันจาก Dotgo, Mastercard, Google, Oracle และ Northwestern Mutual จะช่วยคุณในการขับเคลื่อนการริเริ่มแบรนด์ของคุณไปสู่ความพยายามทางการตลาดหลังเกิดโรคระบาด

การสร้างการตลาดแบบ B2B ที่ได้รับรางวัลด้วยการผสมผสานอย่างมีศิลปะต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทจำนวนมากจึงเลือกที่จะทำงานร่วมกับเอเจนซี่ด้านการตลาดดิจิทัลชั้นนำ เช่น TopRank Marketing ติดต่อเราวันนี้และแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถช่วยได้อย่างไร สำหรับธุรกิจตั้งแต่ LinkedIn, Dell และ 3M ไปจนถึง Adobe, Oracle, monday.com และอื่นๆ

* LinkedIn และ Oracle เป็นลูกค้าการตลาดอันดับสูงสุด