B2B Marketing Poll Sentiment: 15+ ข้อมูลเชิงลึกที่เปิดหูเปิดตาเพื่อเติมเชื้อเพลิงความสำเร็จในฤดูร้อน

ผลการสำรวจความคิดเห็นบอกอะไรกับนักการตลาดแบบ B2B เกี่ยวกับปีที่ไม่เหมือนกับปีอื่นๆ ได้ และข้อมูลผู้ชมที่มีคุณค่านี้จะช่วยเราปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของเราในขณะที่เรามุ่งสู่ปี 2022 ได้อย่างไร

เป็นเวลากว่าสองปีแล้วที่เราได้ทำการสำรวจความคิดเห็นทางโซเชียลมีเดียทุกสัปดาห์บนโปรไฟล์ Twitter ของเรา และเป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วที่เราได้ทำการสำรวจความคิดเห็นผู้ใช้รายสัปดาห์บนหน้า LinkedIn* ของเรา

ในบางครั้ง เราต้องการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจที่คุณมอบให้ในรูปแบบของผลการสำรวจความคิดเห็น เพื่อดูแนวโน้มการตลาดแบบ B2B ที่เกิดขึ้นในปีที่ไม่เคยมีมาก่อนนี้

มาดูแนวโน้มการตลาดที่หลากหลาย อย่างไรและทำไมการตลาดถึงเปลี่ยนไปในปี 2021 และประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ทั้งหมดผ่านเลนส์ของความคิดเห็นที่ได้จากการสำรวจความคิดเห็นจากผู้ชมการตลาดแบบ B2B ของเรา

จากข้อมูลเชิงลึกที่เราแบ่งปันใน "แสดงตัวเลข: 20 ข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดแบบ B2B จากข้อมูลการสำรวจความคิดเห็นของผู้ชม" หมายเลขแบบสำรวจความคิดเห็นล่าสุดของเราวาดภาพความรู้สึกที่น่าแปลกใจในบางครั้งของการตลาดแบบ B2B ในปี 2564

เครื่องเปิดตา #1 — การทำงานระยะไกล

การระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนมุมมองของคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในระยะยาวของการทำงานทางไกลอย่างไร

นักการตลาดแบบ B2B ส่วนใหญ่ในตอนนี้ได้รับการยอมรับมากขึ้นมากเมื่อพูดถึงความเป็นไปได้ในระยะยาวของการทำงานทางไกล มากกว่าที่เคยทำมาก่อนการระบาดใหญ่

แบบสำรวจของเราสนับสนุนแนวคิดนี้ โดยกว่าสามในสี่ของผู้ตอบแบบสำรวจทั้งแบบสำรวจความคิดเห็นของ LinkedIn และ Twitter ระบุว่าพวกเขาได้รับการยอมรับมากกว่าหรือยอมรับการทำงานทางไกลมากกว่าเป็นการฝึกฝนระยะยาว

สถานการณ์การทำงานแบบไฮบริดเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาเกี่ยวกับอนาคตของการทำงานเป็นอย่างมาก ดังที่ฉันได้สำรวจไปเมื่อเร็วๆ นี้ในหัวข้อ "แนวโน้มการทำงานแบบไฮบริดและทางไกลที่จะเปลี่ยนแปลงอนาคตของการตลาดแบบ B2B"

ตาเปิด #2 — LinkedIn Live

คุณได้สร้างเนื้อหา LinkedIn Live แล้วหรือยัง

ในบรรดาผู้ตอบแบบสำรวจ LinkedIn ของเรา ประมาณ 58 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาได้สร้างเนื้อหาโดยใช้ LinkedIn Live หรือวางแผนที่จะทำเช่นนั้น

ต้องการดูว่าแบรนด์ต่างๆ ใช้ LinkedIn Live อย่างไร

ดู "การตลาดแบบสตรีมสด: 5 แบรนด์ B2B เขย่า LinkedIn Live" ของเราสำหรับตัวอย่างจาก JPMorgan Chase, CompTIA, Microsoft, NASA, SAP* และอื่นๆ

ตาเปิด #3 — การตลาดหลังโรคระบาด

อะไรคือประเภทที่สำคัญที่สุดของการตลาดแบบ B2B เมื่อการระบาดใหญ่สิ้นสุดลง?

ร้อยละ 39 ของผู้ตอบแบบสำรวจใน LinkedIn ของเรากล่าวว่าการตลาดแบบเปิดตลอดเวลาจะเป็นประเภทที่สำคัญที่สุดของการตลาดหลังการระบาด รองลงมาคือร้อยละ 26 ที่กล่าวว่าการค้นหาและโซเชียล 19% เลือกเทคโนโลยีการตลาด และ 16 เปอร์เซ็นต์เลือกการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

40 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจ Twitter ของเรากล่าวว่าการค้นหาและโซเชียลจะมีความสำคัญมากที่สุด 30 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าเทคโนโลยีการตลาด 16.7 เปอร์เซ็นต์ในการเลือกการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และ 13.3 เปอร์เซ็นต์สำหรับการตลาดแบบเปิดตลอดเวลา

ผลลัพธ์ชี้ให้เห็นถึงมุมมองที่หลากหลายและความไม่แน่นอนแวดล้อมว่าสิ่งใดจะสำคัญที่สุดเมื่อวิกฤตสุขภาพโลกคลี่คลายลง

Nick Nelson ของเราเพิ่งสำรวจหัวข้อนี้ใน "Brave New World: The Model for B2B Marketing Success, Post-Pandemic" การปรับกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ให้เหมาะสมสำหรับโลกหลังเกิดโรคระบาดนั้น จำเป็นต้องมีความเข้าใจที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญๆ ได้เกิดขึ้น และวิธีการปรับตัว ตั้งแต่ความเป็นผู้นำทางความคิดของผู้บริหารไปจนถึงการทบทวนประสบการณ์ทางการตลาด บทความของ Nick สำรวจห้าวิธีที่นักการตลาด B2B สามารถปรับตัวและเติบโตอย่างชาญฉลาดในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนรูปแบบใหม่

Eye-Opener #4 — แพลตฟอร์มวิดีโอแบบสั้น

แพลตฟอร์มการสร้างและแชร์วิดีโอแนวตั้งแบบสั้นใดที่คุณน่าจะใช้มากที่สุด

YouTube Shorts เป็นผู้โหวตอันดับต้นๆ เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มวิดีโอระยะสั้นสำหรับเนื้อหาการตลาดแบบ B2B โดย Instagram Reels เข้ามาเป็นอันดับสองที่มีแนวโน้มว่าจะใช้ในหมู่ผู้ตอบแบบสำรวจของเรา 27.3 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจ Twitter ของเรากล่าวว่าพวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะใช้ทั้งสองอย่างหรือ TikTok

ตัวเปิดตา #5 — LinkedIn Stories

คุณวางแผนที่จะรวมเนื้อหา LinkedIn Stories เข้ากับความพยายามทางการตลาดของคุณหรือไม่?

เมื่อ LinkedIn Stories เปิดตัว 39 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจ LinkedIn ของเรากล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะทดสอบรูปแบบ ในขณะที่ 26 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าพวกเขาวางแผนที่จะรวมคุณสมบัตินี้เข้ากับความพยายามทางการตลาดอย่างแน่นอน 22 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาไม่มีแผนที่จะใช้ LinkedIn Stories ในขณะที่ 13 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าพวกเขาอาจจะใช้คุณลักษณะนี้

ใน Twitter ร้อยละ 50 ระบุว่าพวกเขาอาจจะหรือแน่นอนใช้ LinkedIn Stories ในความพยายามทางการตลาด โดยร้อยละ 20 วางแผนที่จะทดสอบคุณลักษณะนี้ และร้อยละ 30 ระบุว่าพวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะใช้รูปแบบนี้

เครื่องเปิดตา #6 — อิทธิพล B2B

ส่วนใดของโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ของคุณที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในช่วงการแพร่ระบาด

42% ของผู้ตอบแบบสำรวจ LinkedIn ของเรากล่าวว่าความไว้วางใจที่สร้างแรงบันดาลใจนั้นเป็นแง่มุมหนึ่งของโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ของพวกเขา ซึ่งประสบความสำเร็จมากที่สุดในช่วงการระบาดใหญ่ ตามด้วยการเติบโตของความเป็นผู้นำทางความคิด การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และการดึงดูดลูกค้า

ในบรรดาผู้ตอบแบบสำรวจใน Twitter ของเราคิดว่าการเติบโตของผู้นำคือผู้ที่ได้รับคะแนนสูงสุด ตามด้วยความไว้วางใจที่สร้างแรงบันดาลใจและดึงดูดลูกค้า

เปิดตา #7 - ปรับขนาดเพื่อความสำเร็จด้วยอิทธิพล

อะไรคือปัจจัยหลักในการปรับขนาดโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ได้สำเร็จ?

เมื่อพูดถึงการปรับขนาดโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ปัจจัยชั้นนำในหมู่ผู้ลงคะแนน LinkedIn ของเราคือการค้นหาผู้มีอิทธิพลในอุดมคติ ตามด้วยกระบวนการและการยอมรับความเป็นผู้นำ

ผู้มีสิทธิเลือกตั้ง Twitter ของเราเลือกรับความเป็นผู้นำเป็นปัจจัยหลักในการปรับขนาดการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B ที่ประสบความสำเร็จ ตามด้วยการค้นหาผู้มีอิทธิพลในอุดมคติและมีวัตถุประสงค์ที่เป็นรูปธรรม

ตาเปิด #8 — ความกลัวสูงสุด

อะไรคือสิ่งที่คุณกลัวที่สุดในการทำการตลาด?

เมื่อล้มลุกคลุกคลาน เราสงสัยเกี่ยวกับความกลัวด้านการตลาดบางประการของคุณ

ทั้ง LinkedIn และ Twitter ความกลัวชั้นนำคือความไม่แน่นอนของการระบาดใหญ่ โดยบางคนก็เลือกกลัวความล้มเหลวเช่นกัน

ฉันได้ขยายเรื่องการเปลี่ยนความกลัวให้กลายเป็นความสำเร็จในบทความที่มาพร้อมกับการสำรวจความคิดเห็นของเราใน "10 ความกลัวด้านการตลาดที่น่าสะพรึงกลัว & วิธีเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นความสำเร็จในปี 2021"

คนเปิดหูเปิดตา #9 — SME ผู้เชี่ยวชาญ ผู้มีอิทธิพล?

คำศัพท์ใดที่คุณชอบสำหรับมืออาชีพที่มีอิทธิพลเหนือผู้ชมเป้าหมาย

นักการตลาด B2B แตกต่างกันเมื่อใช้คำว่าผู้มีอิทธิพล

52% ของผู้ตอบแบบสำรวจ LinkedIn ของเรากล่าวว่าพวกเขาชอบคำว่าผู้มีอิทธิพลสำหรับมืออาชีพที่มีอิทธิพลเหนือผู้ชมเป้าหมาย ตามด้วย 24% ที่ชอบผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อ 14% เลือกคำศัพท์และ 10 เปอร์เซ็นต์ที่เลือกคำ ผู้นำ.

ผู้ตอบแบบสำรวจใน Twitter ของเรามักเลือกใช้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน รองลงมาคือผู้มีอิทธิพลและผู้มีอำนาจ

ไม่ว่าคำศัพท์ใดจะใช้ชอบหรือใช้คำศัพท์ใด พลังของอิทธิพลก็เป็นกุญแจสำคัญในการตลาดแบบ B2B ในปัจจุบัน เนื่องจาก CEO ของเรา Lee Odden เพิ่งแบ่งปันใน “Brandfluence – ทำไมการเติบโตของอิทธิพลของผู้บริหารจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตลาด B2B”

เครื่องเปิดตา #10 — ประโยชน์ของเครื่องมือดิจิทัล

พื้นที่ใดได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้เครื่องมือดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นจากการระบาดใหญ่นี้

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ถูกมองว่าทั้งผู้ตอบแบบสำรวจ LinkedIn และ Twitter ของเราเป็นผู้รับผลประโยชน์สูงสุดเมื่อพูดถึงพื้นที่ที่เติบโตขึ้นในช่วงการแพร่ระบาด การตลาดเนื้อหาเป็นตัวเลือกที่สอง รองลงมาคือการตลาดที่เน้นย้ำเสมอและเน้นคุณค่า

เปิดหูเปิดตา #11 — สิ่งที่นักการตลาด B2B ตั้งตารอ

นักการตลาด B2B คาดหวังอะไรมากที่สุดในปี 2564

ชีวิตหลังการแพร่ระบาดเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของผู้ตอบแบบสำรวจใน Twitter และ LinkedIn ของเรา รองลงมาคือกิจกรรมแบบตัวต่อตัวและการประชุมทางกายภาพ

นักการตลาด B2B จะช่วยเตรียมความพร้อมสำหรับความสำเร็จหลังเกิดโรคระบาดได้อย่างไร Nick Nelson สำรวจคำถามนี้อย่างละเอียดด้วย "Brave New World: The Model for B2B Marketing Success, Post-Pandemic"

เครื่องเปิดตา #12 — B2B Tactic Optimism

กลวิธีทางการตลาดของธุรกิจใดที่นักการตลาดแบบ B2B มองโลกในแง่ดีมากที่สุดในปี 2564

เมื่อเราถามว่าผู้ตอบแบบสำรวจกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจใดที่มองโลกในแง่ดีมากที่สุดบน LinkedIn 36 เปอร์เซ็นต์เลือกการตลาดเนื้อหา, การค้นหา 29 เปอร์เซ็นต์และโซเชียล, การตลาดด้วยผู้มีอิทธิพล 21% และ 14 เปอร์เซ็นต์ที่เลือกการตลาดตลอดเวลา

ในบรรดาผู้ตอบแบบสำรวจ Twitter ของเราประมาณ 50 คนเลือกการตลาดเนื้อหา การค้นหา 25 เปอร์เซ็นต์และโซเชียล ตามด้วย 16.7 เปอร์เซ็นต์ที่เลือกการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และ 8.3 เปอร์เซ็นต์ เลือกการตลาดแบบต่อเนื่อง

Eye-Opener #13 - ทำไมเราถึงติดตามแบรนด์?

อะไรคือเหตุผลหลักที่คุณติดตามแบรนด์ B2B บนโซเชียลมีเดีย?

69% ของผู้ตอบแบบสำรวจ LinkedIn ของเรากล่าวว่าเหตุผลหลักที่พวกเขาติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดียคือการเรียนรู้จากแบรนด์ โดย 20 เปอร์เซ็นต์เลือกข่าวของแบรนด์, 7 เปอร์เซ็นต์สำหรับการติดตามคู่แข่ง และ 4 เปอร์เซ็นต์สำหรับการสื่อสารกับแบรนด์

50 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจ Twitter ของเราเลือกการเรียนรู้จากแบรนด์ 37.5 เปอร์เซ็นต์สื่อสารกับแบรนด์ และ 12.5% ​​ที่เลือกการติดตามคู่แข่ง

เครื่องเปิดตา #14 — การเล่าเรื่องแบรนด์

อะไรคือปัจจัยสำคัญในการสร้างการเล่าเรื่องแบรนด์ B2B ที่ประสบความสำเร็จ?

47% ของนักการตลาด B2B ที่ตอบแบบสำรวจความคิดเห็น LinkedIn ของเรากล่าวว่าความถูกต้องเป็นปัจจัยอันดับต้น ๆ ในการเล่าเรื่องแบรนด์ B2B ที่ประสบความสำเร็จ รองลงมาคือ 24% ที่เลือกความเห็นอกเห็นใจ 18% เลือกความคิดสร้างสรรค์และ 12 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าหัวใจเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จชั้นนำ

47.4 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจบน Twitter ของเรายังเลือกความถูกต้อง ตามด้วย 21.1 เปอร์เซ็นต์สำหรับความคิดสร้างสรรค์ และ 15.8 เปอร์เซ็นต์สำหรับทั้งความเห็นอกเห็นใจและหัวใจ

เปิดตา #15 - คลับเฮาส์ B2B?

Clubhouse มีความสำคัญแค่ไหนในกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ปี 2021 ของคุณ?

เนื่องจาก Clubhouse ได้รับแรงฉุดจากนักการตลาดแบบ B2B เราจึงถามว่ากลยุทธ์การตลาดในปี 2021 จะมีความสำคัญเพียงใด และในกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจใน LinkedIn ของเรา 57 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าคณะลูกขุนยังคงไม่ออก ตามด้วย 26 เปอร์เซ็นต์ที่บอกว่าไม่สำคัญ 13 เปอร์เซ็นต์ ที่บอกว่าสำคัญมาก และ 4 เปอร์เซ็นต์ที่บอกว่า Clubhouse จะค่อนข้างสำคัญในกลยุทธ์ปี 2021 ของพวกเขา

52 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบ Twitter ของเรากล่าวว่า Clubhouse ไม่สำคัญ รองลงมาคือ 28 เปอร์เซ็นต์ที่เห็นว่าคณะลูกขุนยังคงไม่อยู่ 12 เปอร์เซ็นต์ถือว่าสำคัญมาก และ 8 เปอร์เซ็นต์บอกว่าเป็นคนสำคัญ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แพลตฟอร์มโซเชียลที่ใช้เสียงสามารถทำงานให้กับแบรนด์ B2B ใน "แบรนด์ B2B สามารถเพิ่มความเชื่อมั่นในวิดีโอสตรีมสด, พอดคาสต์และการตลาดในคลับได้อย่างไร" และ "ผู้มีอิทธิพลทางการตลาด B2B ค้นหาความสำเร็จบนช่องทางโซเชียลใหม่ได้อย่างไร" โดย Debbie Friez นักยุทธศาสตร์การตลาดอาวุโสของเรา

Eye-Opener #16 — คุณสมบัติ Social Media Manager ในปี 2021

คุณภาพสูงสุดที่คุณมองหาเมื่อจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียคืออะไร?

เมื่อเราถามผู้ชมว่าคุณภาพสูงสุดที่พวกเขามองหาคืออะไรเมื่อจ้างผู้จัดการการตลาดโซเชียลมีเดีย การเล่าเรื่องแบรนด์เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ทั้งใน LinkedIn และ Twitter

ความสำคัญของการเล่าเรื่องในการสร้างประสบการณ์การตลาดแบบ B2B ที่น่าจดจำนั้นได้รับการสำรวจโดยละเอียดในหัวข้อ “Microsoft's Miri Rodriguez เกี่ยวกับวิธีที่นักการตลาด B2B ยอมรับความเห็นอกเห็นใจเพื่อการเล่าเรื่องของลูกค้าที่ดีขึ้น #B2BMX” และ “คู่มือการเล่าเรื่องอย่างมีประสิทธิภาพของคุณในการตลาดเนื้อหา B2B” ของ Nick Nelson

เปิดตาของคุณให้ผู้ชมและดำเนินการ

โดย GIPHY

การเปิดหูเปิดตาเพื่อจับชีพจรของผู้ชม ไม่ว่าจะเป็นผลการสำรวจความคิดเห็น แบบสอบถาม แบบสำรวจ หรือข้อเสนอแนะประเภทอื่นๆ สามารถช่วยให้การทำการตลาดแบบ B2B ของคุณเป็นจริงมากขึ้น และยังช่วยให้มั่นใจว่าการสื่อสารของคุณเป็นไปในทางที่ดี ถนนสองทางและไม่ใช่แค่ความพยายามในการเผยแพร่และลืม

เราหวังว่าคุณจะพบว่าการดูผลการสำรวจของเราเป็นประโยชน์เมื่อคุณสำรวจภูมิทัศน์ทางการตลาดที่ไม่แน่นอนในปี 2021 ที่มอบให้กับเรา แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณโดยลงคะแนนในแบบสำรวจความคิดเห็นประจำสัปดาห์ของเราเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2B ที่ยอดเยี่ยม - คุณจะพบได้ใน LinkedIn ที่นี่ และบน Twitter ที่นี่

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลการสำรวจความคิดเห็น สถิติ และวิธีใช้ความคิดเห็นของผู้ฟังในทุกรูปแบบโดยพิจารณาจากบทความที่เกี่ยวข้องบางส่วนที่เราได้เขียนในหัวข้อนี้ เช่น บทความ 6 รายการต่อไปนี้:

• แสดงตัวเลข: 20 ข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดแบบ B2B จากข้อมูลการสำรวจความคิดเห็น
• โพลโซเชียลมีเดียสำหรับนักการตลาด: 6 แบรนด์ B2B ที่ชนะด้วย LinkedIn
• 17 เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดแบบ B2B จากข้อมูลโพล
• พลังของโพลโซเชียลมีเดีย: เจาะลึกใน 3 แพลตฟอร์ม + 5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วไป
• 24 สถิติการตลาดผู้มีอิทธิพล B2B ที่สำคัญ
• หิวกระหายมากขึ้น: สิ่งที่นักการตลาด B2B ต้องการทราบเกี่ยวกับเนื้อหาที่เป็นตอน

* SAP และ LinkedIn เป็นลูกค้าการตลาด อันดับสูงสุด