Sentimento da pesquisa de marketing B2B: mais de 15 insights que abrem os olhos para impulsionar o sucesso do verão

O que os resultados da pesquisa podem dizer aos profissionais de marketing B2B sobre um ano diferente de qualquer outro e como esses valiosos dados de público podem nos ajudar a aprimorar nossa estratégia de marketing à medida que avançamos para 2022?

Por mais de dois anos, realizamos pesquisas semanais de mídia social em nosso perfil do Twitter e, há mais de um ano, colocamos simultaneamente uma pesquisa semanal de usuários em nossa página do LinkedIn*.

Ocasionalmente, gostamos de compartilhar alguns dos insights fascinantes que você nos deu na forma de resultados de nossas pesquisas, para ver as tendências de marketing B2B que surgiram durante este ano sem precedentes.

Vamos dar uma olhada em uma ampla variedade de tendências de marketing, como e por que o marketing está mudando em 2021 e a crescente eficácia do marketing de influenciadores B2B, tudo através de uma lente de feedback derivado de pesquisas de nosso público de marketing B2B.

Com base nos insights que compartilhamos em “Mostre-me os números: 20 insights de marketing B2B de dados de pesquisa de público”, nossos números de pesquisa mais recentes pintam uma imagem às vezes surpreendente do sentimento de marketing B2B em 2021.

Eye-Opener #1 - Trabalho Remoto

Como a pandemia mudou suas opiniões sobre a viabilidade de longo prazo do trabalho remoto?

A maioria dos profissionais de marketing B2B agora tem uma aceitação muito maior quando se trata da viabilidade de longo prazo do trabalho remoto do que antes da pandemia.

Nossa pesquisa apóia essa noção, com mais de três quartos dos entrevistados em nossas pesquisas do LinkedIn e do Twitter dizendo que eles têm mais aceitação ou aceitação muito maior do trabalho remoto como uma prática de longo prazo.

Cenários de trabalho híbrido também fazem parte das conversas sobre o futuro do trabalho, como explorei recentemente em “Tendências de trabalho híbrido e remoto que alterarão o futuro do marketing B2B”.

Abridor de olhos nº 2 — LinkedIn ao vivo

Você já criou conteúdo LinkedIn Live?

Entre os entrevistados da pesquisa do LinkedIn, cerca de 58% disseram que criaram conteúdo usando o LinkedIn Live ou planejavam fazê-lo.

Quer ver como as marcas estão utilizando o LinkedIn Live?

Confira nosso “Livestream Marketing: 5 B2B Brands Rocking LinkedIn Live” para exemplos de JPMorgan Chase, CompTIA, Microsoft, NASA, SAP* e outros.

Eye-Opener # 3 - Marketing pós-pandemia

Qual será o tipo de marketing B2B mais importante depois que a pandemia passar?

39% dos entrevistados do LinkedIn disseram que o marketing sempre ativo seria o tipo mais importante de marketing pós-pandemia, seguido por 26% que disseram pesquisa e social, 19% que escolheram tecnologia de marketing e 16% que escolheram marketing de influenciadores.

40% dos entrevistados em nossa pesquisa no Twitter disseram que a pesquisa e as redes sociais serão mais importantes, 30% disseram que a tecnologia de marketing, 16,7% escolheram o marketing de influenciadores e 13,3% o marketing sempre ativo.

Os resultados apontam para pontos de vista mistos e incertos em torno do que será o mais importante quando a crise global da saúde diminuir.

Nosso próprio Nick Nelson recentemente explorou o tema, em “Admirável mundo novo: o modelo para o sucesso do marketing B2B, pós-pandemia”. Otimizar nossa estratégia de marketing B2B para um mundo pós-pandemia requer entender onde ocorreram as principais mudanças e como se adaptar. Da liderança de pensamento executivo ao repensar das experiências de marketing, o artigo de Nick explora cinco maneiras pelas quais os profissionais de marketing B2B podem se adaptar e prosperar de maneira inteligente em um ambiente reformulado.

Eye-Opener #4 — Plataformas de vídeo de formato curto

Qual plataforma vertical de criação e compartilhamento de vídeos curtos você provavelmente usará?

O YouTube Shorts foi o mais votado quando se trata de plataformas de vídeo de curto prazo para conteúdo de marketing B2B, com o Instagram Reels sendo o segundo mais provável de ser usado entre aqueles que participam de nossas pesquisas. 27,3% dos nossos entrevistados no Twitter disseram que não planejavam usar nenhum dos dois, ou TikTok.

Abridor de olhos nº 5 — Histórias do LinkedIn

Você planeja incorporar o conteúdo do LinkedIn Stories em seus esforços de marketing?

À medida que o LinkedIn Stories foi lançado, 39% de nossos entrevistados disseram que planejavam testar o formato, enquanto 26% observaram que definitivamente planejavam incorporar o recurso em seus esforços de marketing. 22% disseram que não tinham planos de implementar o LinkedIn Stories, enquanto 13% observaram que provavelmente implementariam o recurso.

No Twitter, 50% observaram que provavelmente ou definitivamente utilizariam o LinkedIn Stories em esforços de marketing, com 20% planejando testar o recurso e os 30% notando que não planejavam usar o formato.

Abridor de Olhos #6 - Influência B2B

Qual área do seu programa de marketing de influenciadores B2B teve o maior sucesso durante a pandemia?

42% de nossos entrevistados no LinkedIn disseram que inspirar confiança foi a faceta de seu programa de marketing de influenciadores B2B que teve o maior sucesso durante a pandemia, seguido pelo crescimento da liderança de pensamento, aumentando o reconhecimento da marca e atraindo clientes.

Entre os participantes da pesquisa do Twitter, o crescimento da liderança foi o que mais obteve votos, seguido por inspirar confiança e atrair clientes.

Eye-Opener # 7 - Escalando para o sucesso com influência

Qual é o principal fator para escalar com sucesso um programa de marketing de influenciadores B2B?

Quando se trata de escalar programas de marketing de influenciadores B2B, o principal fator entre nossos eleitores do LinkedIn foi encontrar influenciadores ideais, seguido por um processo e adesão de liderança.

Nossos eleitores do Twitter selecionaram a adesão da liderança como o principal fator para o sucesso do dimensionamento do marketing de influenciadores B2B, seguido por encontrar influenciadores ideais e ter objetivos concretos.

Abridor de Olhos #8 – Principais Medos

Qual é o seu maior medo no marketing?

Quando o outono chegou, estávamos curiosos sobre alguns de seus principais medos de marketing.

Tanto no LinkedIn quanto no Twitter, o principal medo era a incerteza da pandemia, com alguns também escolhendo o medo do fracasso.

Eu expandi a transformação do medo em sucesso em um artigo para acompanhar nossa pesquisa, em “10 medos horríveis de marketing e como transformá-los em sucessos de 2021”.

Eye-Opener # 9 – PME, especialista, de influenciador?

Qual terminologia você prefere para um profissional que domina um público-alvo?

Os profissionais de marketing B2B diferem quando se trata de usar o termo influenciador.

52% dos entrevistados no LinkedIn disseram que preferiam o termo influenciador para um profissional que domina um público-alvo, seguido por 24% que preferiam especialista no assunto, 14% escolhendo o termo autoridade e 10% que escolheram o termo líder.

Nossos participantes da pesquisa do Twitter preferiram predominantemente o especialista no assunto, seguido pelo influenciador e depois pela autoridade.

Não importa qual terminologia use ou prefira, o poder da influência é fundamental no marketing B2B de hoje, como nosso CEO Lee Odden compartilhou recentemente em “Brandfluence – Por que crescer a influência executiva é essencial para o marketing B2B”.

Eye-Opener #10 - Os benefícios das ferramentas digitais

Qual área mais se beneficiou com o aumento do uso de ferramentas digitais que a pandemia trouxe?

O marketing de influenciadores foi visto pelos entrevistados do LinkedIn e do Twitter como o principal beneficiário quando se trata de áreas que cresceram durante a pandemia. O marketing de conteúdo foi a segunda escolha, seguido pelo marketing sempre ativo e orientado por valores.

Eye-Opener # 11 - O que os profissionais de marketing B2B estão ansiosos

O que os profissionais de marketing B2B mais esperam em 2021?

A vida pós-pandemia foi de longe a principal escolha de nossos entrevistados no Twitter e no LinkedIn, seguida por eventos presenciais e reuniões físicas.

Como os profissionais de marketing B2B podem ajudar a se preparar para o sucesso pós-pandemia? Nick Nelson explorou essa questão em detalhes, com “Admirável mundo novo: o modelo para o sucesso do marketing B2B, pós-pandemia”.

Abridor de Olhos #12 — Otimismo Tático B2B

Com qual tática de marketing de negócios os profissionais de marketing B2B estão mais otimistas em 2021?

Quando perguntamos sobre qual tática de marketing de negócios os entrevistados estavam mais otimistas, no LinkedIn 36% escolheram marketing de conteúdo, 29% pesquisa e social, 21% marketing de influenciadores e 14% que escolheram marketing sempre ativo.

Entre nossos participantes da pesquisa do Twitter, cerca de 50 escolheram marketing de conteúdo, 25% de pesquisa e social, seguidos por 16,7% que escolheram marketing de influenciadores e 8,3% que escolheram marketing sempre ativo.

Eye-Opener #13 – Por que seguimos as marcas?

Qual é a principal razão pela qual você segue uma marca B2B nas mídias sociais?

69% dos entrevistados do LinkedIn disseram que a principal razão pela qual seguem as marcas nas mídias sociais é aprender com a marca, com 20% escolhendo notícias da marca, 7% para rastrear concorrentes e 4% para se comunicar com uma marca.

50% de nossos entrevistados no Twitter escolheram aprender com uma marca, 37,5% se comunicar com a marca e 12,5% que escolheram rastrear concorrentes.

Abridor de olhos nº 14 – Narrativa da marca

Qual é o principal fator quando se trata de criar uma narrativa de marca B2B bem-sucedida?

47% dos profissionais de marketing B2B que participaram de nossa pesquisa no LinkedIn disseram que a autenticidade era o principal fator nos esforços bem-sucedidos de storytelling da marca B2B, seguido por 24% que escolheram empatia, 18% que escolheram criatividade e 12% que disseram que o coração era o principal fator de sucesso.

47,4% de nossos entrevistados no Twitter também escolheram autenticidade, seguido por 21,1% para criatividade e 15,8% para empatia e coração.

Eye-Opener # 15 — O clube B2B?

Qual a importância do Clubhouse na sua estratégia de marketing B2B para 2021?

À medida que o Clubhouse ganhava força entre os profissionais de marketing B2B, perguntamos o quão importante será na estratégia de marketing de 2021 e, entre nossos participantes da pesquisa do LinkedIn, 57% disseram que o júri ainda estava fora, seguidos por 26% que disseram que não é importante, 13% que disseram que era muito importante e 4% que disseram que o Clubhouse seria um pouco importante em sua estratégia de 2021.

52% dos entrevistados do Twitter disseram que o Clubhouse não era importante, seguidos por 28% que observaram que o júri ainda estava fora, 12% que o consideraram muito importante e 8% que disseram que era alguém importante.

Saiba mais sobre como as plataformas sociais baseadas em áudio podem funcionar para marcas B2B, em “How B2B Brands Can Boost Confidence in Livestream Video, Podcast and Clubhouse Marketing”, de Lee Odden, e “How B2B Marketing Influencers Are Finding Success On New Social Channels”, de Lee Odden. por nossa estrategista sênior de marketing de influência Debbie Friez.

Eye-Opener # 16 - Qualidades do gerente de mídia social em 2021

Qual é a melhor qualidade que você procura ao contratar um gerente de mídia social?

Quando perguntamos ao nosso público qual era a qualidade superior que eles procuram ao contratar um gerente de marketing de mídia social, o storytelling da marca foi a melhor escolha tanto no LinkedIn quanto no Twitter.

A importância do storytelling na criação de experiências memoráveis ​​de marketing B2B é explorada em detalhes em meu “Microsoft's Miri Rodriguez on How B2B Marketers Are Embracing Empathy For Better Customer Storytelling #B2BMX” e Nick Nelson's “Your Guide to Effective Storytelling in B2B Content Marketing”.

Abra os olhos para o seu público e tome uma atitude

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Manter os olhos abertos para o pulso do seu público - seja de resultados de pesquisas, questionários, pesquisas ou outros tipos de feedback - pode ajudar muito quando se trata de tornar seus esforços de marketing B2B mais autênticos e também ajuda a garantir que sua comunicação seja uma via de mão dupla e não apenas um esforço de publicar e esquecer.

Esperamos que você tenha achado útil esta visão reveladora de alguns de nossos próprios resultados de pesquisa ao navegar no cenário de marketing incerto que 2021 nos deu. Deixe-nos saber seus pensamentos votando em nossa enquete semanal atual sobre quais qualidades fazem um grande especialista em marketing de influenciadores B2B - você encontrará no LinkedIn aqui e no Twitter aqui.

Saiba ainda mais sobre dados de pesquisas, estatísticas e como utilizar o feedback do público de todas as formas, dando uma olhada em alguns dos artigos relacionados que escrevemos sobre o assunto, como os seis listados aqui:

• Mostre-me os números: 20 insights de marketing B2B a partir de dados de pesquisa de público
• Pesquisas de mídia social para profissionais de marketing: 6 marcas B2B que vencem com pesquisas do LinkedIn
• 17 Revelando insights de marketing B2B a partir de dados de pesquisa
• O poder das pesquisas de mídia social: o detalhamento em 3 plataformas + 5 práticas recomendadas gerais
• 24 estatísticas essenciais de marketing de influenciadores B2B
• Faminto por mais: o que os profissionais de marketing B2B precisam saber sobre conteúdo episódico

* SAP e LinkedIn são clientes da TopRank Marketing .