Опрос B2B Marketing: более 15 поучительных идей, которые помогут добиться успеха летом

Что результаты опроса могут рассказать маркетологам B2B о годе, отличном от любого другого, и как эти ценные данные об аудитории могут помочь нам улучшить нашу маркетинговую стратегию по мере приближения к 2022 году?

Уже более двух лет мы проводим еженедельные опросы в социальных сетях в нашем профиле Twitter, и более года мы одновременно размещаем еженедельный опрос пользователей на нашей странице LinkedIn*.

Время от времени нам нравится делиться захватывающими идеями, которые вы предоставили нам в виде результатов наших опросов, чтобы увидеть тенденции маркетинга B2B, которые появились в течение этого беспрецедентного года.

Давайте посмотрим на широкий спектр маркетинговых тенденций, на то, как и почему маркетинг меняется в 2021 году, а также на растущую эффективность маркетинга влияния B2B через призму отзывов, полученных в ходе опросов от нашей маркетинговой аудитории B2B.

Опираясь на идеи, которыми мы поделились в «Покажи мне цифры: 20 идей маркетинга B2B из данных опроса аудитории», наши последние данные опроса рисуют иногда удивительную картину маркетинговых настроений B2B в 2021 году.

Открытие № 1 — удаленная работа

Как пандемия изменила ваши взгляды на возможность удаленной работы в долгосрочной перспективе?

Большинство маркетологов B2B теперь имеют гораздо большее признание, когда речь идет о долгосрочной возможности удаленной работы, чем до пандемии.

Наш опрос подтверждает это мнение: более трех четвертей респондентов в наших опросах LinkedIn и Twitter заявили, что они либо больше, либо гораздо больше принимают удаленную работу как долгосрочную практику.

Сценарии гибридной работы также являются частью разговоров о будущем работы, как я недавно исследовал в статье «Тенденции гибридной и удаленной работы, которые изменят будущее маркетинга B2B».

Откровение #2 — LinkedIn в прямом эфире

Вы уже создали контент LinkedIn Live?

Среди респондентов нашего опроса LinkedIn около 58% заявили, что они либо создавали контент с помощью LinkedIn Live, либо планировали это сделать.

Хотите узнать, как бренды используют LinkedIn Live?

Ознакомьтесь с нашим «Прямым маркетингом: 5 B2B-брендов, продвигающих LinkedIn в прямом эфире» с примерами от JPMorgan Chase, CompTIA, Microsoft, NASA, SAP* и других.

Открытие № 3 — постпандемический маркетинг

Какой вид маркетинга B2B будет самым важным после окончания пандемии?

39 % участников нашего опроса LinkedIn заявили, что постоянный маркетинг будет самым важным типом постпандемического маркетинга, за ними следуют 26 %, которые сказали, что поиск и социальные сети, 19 %, которые выбрали маркетинговые технологии, и 16 %, которые выбрали маркетинг влияния.

40% респондентов нашего опроса в Твиттере заявили, что наиболее важными будут поиск и социальные сети, 30% — маркетинговые технологии, 16,7% — маркетинг влияния и 13,3% — постоянный маркетинг.

Результаты указывают на смешанные точки зрения и неуверенность в том, что будет самым важным, когда глобальный кризис в области здравоохранения утихнет.

Наш собственный Ник Нельсон недавно исследовал эту тему в статье «О дивный новый мир: модель успешного маркетинга B2B после пандемии». Оптимизация нашей маркетинговой стратегии B2B для постпандемического мира требует понимания того, где произошли ключевые сдвиги и как адаптироваться. В статье Ника рассказывается о пяти способах, которыми маркетологи B2B могут разумно адаптироваться и процветать в изменившейся среде, от интеллектуального лидерства до переосмысления маркетингового опыта.

Открытие № 4 — Платформы для коротких видео

Какую платформу для создания коротких вертикальных видео и обмена ими вы, скорее всего, будете использовать?

YouTube Shorts получил наибольшее количество голосов, когда дело дошло до краткосрочных видеоплатформ для маркетингового контента B2B, а Instagram Reels занял второе место среди тех, кто участвовал в наших опросах. 27,3% участников нашего опроса в Твиттере заявили, что не планируют использовать ни один из двух сервисов, ни TikTok.

Откровение #5 — Истории LinkedIn

Планируете ли вы использовать материалы LinkedIn Stories в своих маркетинговых усилиях?

По мере развертывания LinkedIn Stories 39 % наших участников опроса LinkedIn заявили, что планируют протестировать формат, а 26 % отметили, что определенно планируют включить эту функцию в свои маркетинговые усилия. 22% заявили, что не планируют внедрять LinkedIn Stories, а 13% отметили, что они, вероятно, внедрят эту функцию.

В Твиттере 50 % отметили, что они либо вероятно, либо определенно будут использовать LinkedIn Stories в маркетинговых усилиях, 20 % планируют протестировать эту функцию, а 30 % отметили, что не планируют использовать этот формат.

Открытие #6 — Влияние B2B

Какая область вашей маркетинговой программы влияния B2B добилась наибольшего успеха во время пандемии?

42 процента наших участников опроса LinkedIn заявили, что внушение доверия было аспектом их маркетинговой программы влиятельных лиц B2B, которая добилась наибольшего успеха во время пандемии, за которой следовал рост идейного лидерства, повышение узнаваемости бренда и привлечение клиентов.

Наши участники опроса в Твиттере считают, что рост лидерства был главным источником голосов, за которым следуют внушение доверия и привлечение клиентов.

Открытие № 7. Масштабирование успеха с помощью влияния

Что является главным фактором успешного масштабирования маркетинговой программы влияния B2B?

Когда дело доходит до масштабирования маркетинговых программ влияния B2B, ведущим фактором среди наших избирателей LinkedIn был поиск идеальных лидеров мнений, за которыми следовала поддержка процесса и лидерства.

Наши избиратели в Твиттере выбрали лидерство в качестве главного фактора успешного масштабирования B2B-маркетинга с участием влиятельных лиц, за которым следует поиск идеальных влиятельных лиц и постановка конкретных целей.

Откровение № 8 — Главные страхи

Чего вы больше всего боитесь в маркетинге?

Когда наступила осень, нам было любопытно узнать о некоторых ваших главных маркетинговых опасениях.

Как в LinkedIn, так и в Twitter основным страхом была неопределенность пандемии, причем некоторые также выбирали страх перед неудачей.

Я подробно рассказал о превращении страха в успех в статье, сопровождающей наш опрос, в статье «10 ужасающих маркетинговых страхов и как превратить их в успехи 2021 года».

Открытие № 9 — малый и средний бизнес, эксперт или инфлюенсер?

Какую терминологию вы предпочитаете для профессионала, влияющего на целевую аудиторию?

Маркетологи B2B по-разному используют термин «лидер влияния».

52% участников нашего опроса в LinkedIn заявили, что они предпочитают термин «лидер влияния» для обозначения профессионала, который имеет влияние на целевую аудиторию, за ними следуют 24%, которые предпочитают термин «эксперт в предметной области», 14% выбрали термин «авторитет» и 10% выбрали термин «авторитет». лидер.

Наши участники опроса в Твиттере преимущественно отдавали предпочтение экспертам в предметной области, за ними следовали влиятельные лица, а затем авторитетные лица.

Независимо от того, какую терминологию вы предпочитаете или используете, сила влияния является ключевой в сегодняшнем маркетинге B2B, как недавно поделился наш генеральный директор Ли Одден в статье «Влияние бренда — почему растущее влияние руководителей имеет важное значение для маркетинга B2B».

Открытие #10 — Преимущества цифровых инструментов

Какая область больше всего выиграла от более широкого использования цифровых инструментов, вызванных пандемией?

Как наши участники опроса LinkedIn, так и Twitter считают маркетинг влияния главным бенефициаром, когда речь идет о областях, которые выросли во время пандемии. Контент-маркетинг был вторым выбором, за ним последовал постоянный маркетинг, ориентированный на ценности.

Открытие № 11 — чего ждут маркетологи B2B

Чего больше всего ждут маркетологи B2B в 2021 году?

Постпандемическая жизнь была, безусловно, лучшим выбором наших участников опроса как в Twitter, так и в LinkedIn, за которыми следовали личные мероприятия и физические встречи.

Как маркетологи B2B могут помочь подготовиться к успеху после пандемии? Ник Нельсон подробно изучил этот вопрос в книге «О дивный новый мир: модель успешного маркетинга B2B после пандемии».

Открытие № 12 — Тактический оптимизм в сфере B2B

Какая тактика бизнес-маркетинга наиболее оптимистична для маркетологов B2B в 2021 году?

Когда мы спросили участников опроса, какая тактика бизнес-маркетинга была наиболее оптимистичной, в LinkedIn 36 % выбрали контент-маркетинг, 29 % — поиск и социальные сети, 21 % — маркетинг влияния и 14 % — постоянный маркетинг.

Среди участников нашего опроса в Твиттере около 50 выбрали контент-маркетинг, 25% — поиск и социальные сети, затем 16,7% выбрали маркетинг влияния и 8,3% — постоянный маркетинг.

Открытие № 13. Почему мы следим за брендами?

Какова основная причина, по которой вы следите за брендом B2B в социальных сетях?

69 % участников нашего опроса LinkedIn заявили, что главная причина, по которой они следят за брендами в социальных сетях, — это получение информации от бренда, при этом 20 % выбирают новости бренда, 7 % — отслеживание конкурентов и 4 % — общение с брендом.

50 % участников нашего опроса в Твиттере выбрали обучение у бренда, 37,5 % — общение с брендом и 12,5 % — отслеживание конкурентов.

Открытие № 14 — Рассказ о бренде

Что является главным фактором, когда речь идет о создании успешного повествования о бренде B2B?

47 % маркетологов B2B, принявших участие в нашем опросе LinkedIn, заявили, что аутентичность была главным фактором успешного рассказывания историй о бренде B2B, за ними следуют 24 %, выбравшие эмпатию, 18 %, выбравшие креативность, и 12 %, которые сказали, что сердце было ведущим фактором успеха.

47,4% участников нашего опроса в Твиттере также выбрали подлинность, за ними следуют 21,1% творчества и 15,8% сопереживания и сердечности.

Открытие № 15 — клуб B2B?

Насколько важен Clubhouse в вашей маркетинговой стратегии B2B на 2021 год?

По мере того, как Clubhouse набирал популярность среди маркетологов B2B, мы задавались вопросом, насколько важным он будет в маркетинговой стратегии 2021 года, и среди участников нашего опроса в LinkedIn 57 процентов сказали, что жюри еще не вынесено, за ними 26 процентов сказали, что это не важно, 13 процентов которые сказали, что это очень важно, и 4 процента, которые сказали, что Clubhouse будет иметь важное значение в их стратегии на 2021 год.

52 процента наших респондентов в Твиттере сказали, что Clubhouse не имеет значения, за ними 28 процентов отметили, что решение еще не принято, 12 процентов считают его очень важным и 8 процентов сказали, что это был кто-то важный.

Узнайте больше о том, как социальные платформы на основе аудио могут работать для B2B-брендов, в статьях Ли Оддена «Как B2B-бренды могут повысить доверие к видео в прямом эфире, подкастах и ​​клубном маркетинге» и «Как влиятельные лица в B2B-маркетинге добиваются успеха в новых социальных каналах». от нашего старшего маркетингового стратега влияния Дебби Фриз.

Открытие № 16 — Качества менеджера социальных сетей в 2021 году

Какое высшее качество вы ищете при найме SMM-менеджера?

Когда мы спросили нашу аудиторию, какое высшее качество они ищут при найме менеджера по маркетингу в социальных сетях, рассказывание историй о бренде было лучшим выбором как в LinkedIn, так и в Twitter.

Важность сторителлинга для создания запоминающихся маркетинговых впечатлений от B2B подробно рассмотрена в моей статье «Microsoft’s Miri Rodriguez on How B2B Marketers Embracing Empathy For Better Customer Storytelling #B2BMX» и Nick Nelson «Your Guide to Effective Storytelling in B2B Content Marketing».

Откройте глаза своей аудитории и действуйте

через GIPHY

Следите за пульсом своей аудитории — будь то результаты опросов, анкеты, обзоры или другие типы обратной связи — может иметь большое значение, когда речь идет о том, чтобы сделать ваши маркетинговые усилия в B2B более достоверными, а также помогает гарантировать, что ваше общение улица с двусторонним движением, а не просто попытка «опубликовать и забыть».

Мы надеемся, что этот поучительный взгляд на некоторые из наших собственных результатов опроса был вам полезен, поскольку вы ориентируетесь в неопределенной маркетинговой среде, которую нам подарил 2021 год. Дайте нам знать, что вы думаете, проголосовав в нашем текущем еженедельном опросе о том, какие качества делают отличного специалиста по маркетингу влияния B2B — вы найдете его на LinkedIn здесь и в Twitter здесь.

Узнайте больше о данных опросов, статистике и о том, как использовать отзывы аудитории в любой форме, взглянув на некоторые связанные статьи, которые мы написали по этому вопросу, такие как шесть перечисленных здесь:

• Покажите мне цифры: 20 идей маркетинга B2B из данных опроса аудитории
• Опросы в социальных сетях для маркетологов: 6 брендов B2B, победивших в опросах LinkedIn
• 17 Маркетинговые идеи B2B из данных опроса
• Сила опросов в социальных сетях: подробное описание 3 платформ + 5 общих рекомендаций
• 24 важных статистических данных по маркетингу влиятельных лиц в сфере B2B
• Жажда большего: что нужно знать B2B-маркетологам о эпизодическом контенте

* SAP и LinkedIn являются клиентами TopRank Marketing .