Sondaż opinii publicznej na temat marketingu B2B: ponad 15 otwierających oczy spostrzeżeń, które napędzają letni sukces

Co wyniki sondaży mogą powiedzieć marketerom B2B za rok w przeciwieństwie do innych i jak te cenne dane o odbiorcach mogą pomóc nam ulepszyć naszą strategię marketingową w perspektywie 2022 roku?

Od ponad dwóch lat prowadzimy cotygodniowe ankiety w mediach społecznościowych na naszym profilu na Twitterze, a od ponad roku jednocześnie umieszczamy cotygodniową ankietę użytkowników na naszej stronie LinkedIn*.

Od czasu do czasu lubimy podzielić się niektórymi fascynującymi spostrzeżeniami, które nam przekazałeś w postaci wyników naszych ankiet, aby zobaczyć trendy w marketingu B2B, które pojawiły się w tym bezprecedensowym roku.

Przyjrzyjmy się szerokiej gamie trendów marketingowych, jak i dlaczego marketing zmienia się w 2021 r. oraz rosnącej skuteczności influencer marketingu B2B, a wszystko to przez pryzmat opinii uzyskanych od naszych odbiorców marketingu B2B.

Opierając się na spostrzeżeniach, które podzieliliśmy się w „Show Me The Numbers: 20 Marketing Insights B2B Insights from Audience Poll Data”, nasze najnowsze wyniki ankiet przedstawiają czasami zaskakujący obraz sentymentu do marketingu B2B w 2021 roku.

Otwieracz do oczu nr 1 — praca zdalna

W jaki sposób pandemia zmieniła twoje poglądy na temat długoterminowej wykonalności pracy zdalnej?

Większość marketerów B2B ma teraz znacznie większą akceptację, jeśli chodzi o długoterminową wykonalność pracy zdalnej, niż miało to miejsce przed pandemią.

Nasza ankieta potwierdza tę tezę, a ponad trzy czwarte respondentów zarówno na LinkedIn, jak i na Twitterze stwierdziło, że mają albo większą akceptację, albo znacznie większą akceptację pracy zdalnej jako praktyki długoterminowej.

Scenariusze pracy hybrydowej są również w dużej mierze częścią rozmów na temat przyszłości pracy, co ostatnio odkryłem w „Trendy pracy hybrydowej i zdalnej, które zmienią przyszłość marketingu B2B”.

Otwieracz do oczu #2 — LinkedIn Live

Czy stworzyłeś już zawartość LinkedIn Live?

Wśród naszych respondentów ankiety LinkedIn około 58 procent stwierdziło, że stworzyło treści za pomocą LinkedIn Live lub planuje to zrobić.

Chcesz zobaczyć, jak marki wykorzystują LinkedIn Live?

Sprawdź nasze „Livestream Marketing: 5 B2B Brands Rocking LinkedIn Live”, aby znaleźć przykłady od JPMorgan Chase, CompTIA, Microsoft, NASA, SAP* i innych.

Opener #3 — marketing po pandemii

Jaki będzie najważniejszy rodzaj marketingu B2B po zakończeniu pandemii?

39 procent ankietowanych na LinkedIn stwierdziło, że stały marketing byłby najważniejszym rodzajem marketingu po pandemii, 26 procent stwierdziło, że wyszukiwarka i media społecznościowe, 19 procent wybrało technologię marketingową, a 16 procent wybrało influencer marketing.

40 procent naszych ankietowanych na Twitterze stwierdziło, że najważniejsze będą wyszukiwania i media społecznościowe, 30 procent — technologia marketingowa, 16,7 procent — marketing influencerów, a 13,3 procent — stały marketing.

Wyniki wskazują na mieszane punkty widzenia i niepewność wokół tego, co będzie najważniejsze, gdy globalny kryzys zdrowotny ustąpi.

Nasz własny Nick Nelson niedawno zbadał ten temat w „Nowym wspaniałym świecie: model sukcesu marketingowego B2B po pandemii”. Optymalizacja naszej strategii marketingowej B2B w świecie po pandemii wymaga zrozumienia, gdzie nastąpiły kluczowe zmiany i jak się dostosować. Artykuł Nicka omawia pięć sposobów, w jakie marketerzy B2B mogą inteligentnie dostosowywać się i prosperować w zmienionym środowisku, od kierownictwa myśli wykonawczej po przemyślenie doświadczeń marketingowych.

Eye-Opener #4 — krótkie platformy wideo

Z której platformy do tworzenia i udostępniania krótkich filmów w pionie będziesz najchętniej korzystać?

YouTube Shorts zdobyło najwięcej głosów, jeśli chodzi o krótkoterminowe platformy wideo dla treści marketingowych B2B, a Instagram Reels znalazły się na drugim miejscu wśród osób biorących udział w naszych ankietach. 27,3 procent naszych ankieterów na Twitterze powiedziało, że nie planują korzystać z ani z tych dwóch, ani TikTok.

Otwieracz do oczu #5 — LinkedIn Stories

Czy planujesz włączyć treści z LinkedIn Stories do swoich działań marketingowych?

W miarę pojawiania się LinkedIn Stories 39 procent naszych ankieterów LinkedIn stwierdziło, że planuje przetestować format, a 26 procent zauważyło, że zdecydowanie planuje włączyć tę funkcję do swoich działań marketingowych. 22 proc. stwierdziło, że nie planuje wdrażania LinkedIn Stories, a 13 proc. stwierdziło, że prawdopodobnie wdrożyłoby tę funkcję.

Na Twitterze 50 procent zauważyło, że prawdopodobnie lub zdecydowanie wykorzystałoby LinkedIn Stories w działaniach marketingowych, 20 procent planuje przetestować tę funkcję, a 30 procent stwierdziło, że nie planuje używać tego formatu.

Otwieracz do oczu #6 — Wpływ B2B

Który obszar Twojego programu influencer marketingu B2B odniósł największy sukces podczas pandemii?

42 procent naszych ankieterów LinkedIn stwierdziło, że budzące zaufanie było aspektem ich programu marketingowego dla influencerów B2B, który odniósł największy sukces podczas pandemii, po którym nastąpił wzrost przywództwa myślowego, podnoszenie świadomości marki i przyciąganie klientów.

Wśród naszych ankieterów na Twitterze uważali, że największą liczbą głosów jest wzrost przywództwa, a następnie wzbudzanie zaufania i przyciąganie klientów.

Otwieracz do oczu nr 7 — skalowanie do sukcesu dzięki wpływom

Jaki jest główny czynnik skutecznego skalowania programu influencer marketingu B2B?

Jeśli chodzi o skalowanie programów marketingowych dla influencerów B2B, wiodącym czynnikiem wśród naszych wyborców LinkedIn było znalezienie idealnych influencerów, a następnie uzyskanie poparcia dla procesu i przywództwa.

Nasi wyborcy na Twitterze wybrali wpisowe przywództwo jako główny czynnik skutecznego skalowania marketingu wpływowego B2B, a następnie znalezienie idealnych influencerów i wyznaczenie konkretnych celów.

Otwieracz do oczu #8 — Największe obawy

Jaki jest twój największy strach w marketingu?

Kiedy nadeszła jesień, byliśmy ciekawi niektórych z Twoich największych obaw marketingowych.

Zarówno na LinkedIn, jak i na Twitterze głównym strachem była niepewność pandemii, a niektórzy również wybierali strach przed porażką.

Rozszerzyłem temat przekształcania strachu w sukces w artykule towarzyszącym naszej ankiecie, w „10 przerażających obawach marketingowych i jak zamienić je w sukcesy w 2021 roku”.

Eye-Opener #9 — MŚP, ekspert, influencer?

Którą terminologię preferujesz dla profesjonalisty, który ma władzę nad grupą docelową?

Marketerzy B2B różnią się, jeśli chodzi o użycie terminu influencer.

52 procent naszych ankieterów LinkedIn stwierdziło, że wolałoby określenie „influencer” dla profesjonalisty, który ma władzę nad grupą docelową, następnie 24 procent wybrało eksperta w danej dziedzinie, 14 procent wybrało termin autorytet, a 10 procent wybrało termin lider.

Nasi ankieterzy na Twitterze preferowali przede wszystkim eksperta w danej dziedzinie, następnie wpływowego, a następnie autorytetu.

Bez względu na preferowaną lub używaną terminologię siła wpływu ma kluczowe znaczenie w dzisiejszym marketingu B2B, jak powiedział niedawno nasz dyrektor generalny Lee Odden w artykule „Wpływ marki – dlaczego wzrost wpływu na kadrę kierowniczą jest niezbędny w marketingu B2B”.

Otwieracz do oczu nr 10 — zalety narzędzi cyfrowych

Który obszar najbardziej skorzystał na zwiększonym wykorzystaniu narzędzi cyfrowych, które wywołała pandemia?

Influencer marketing był postrzegany zarówno przez naszych ankieterów LinkedIn, jak i Twitter, jako największy beneficjent, jeśli chodzi o obszary, które rozwinęły się podczas pandemii. Drugim wyborem był content marketing, a za nim stały i oparty na wartościach marketing.

Opener #11 — na co czekają marketerzy B2B

Na co najbardziej czekają marketerzy B2B w 2021 roku?

Życie po pandemii było zdecydowanie najchętniej wybieranym przez naszych ankieterów zarówno na Twitterze, jak i LinkedIn, a następnie na wydarzeniach osobistych i spotkaniach fizycznych.

Jak marketerzy B2B mogą pomóc przygotować się na sukces po pandemii? Nick Nelson szczegółowo zbadał to pytanie w artykule „Nowy wspaniały świat: model sukcesu marketingowego B2B po pandemii”.

Eye-Opener #12 — Optymizm taktyczny B2B

Którą taktykę marketingu biznesowego najbardziej optymistycznie podchodzą marketerzy B2B w 2021 roku?

Kiedy zapytaliśmy, która taktyka marketingu biznesowego jest najbardziej optymistyczna wśród ankieterów, na LinkedIn 36% wybrało content marketing, 29% w wyszukiwarkach i media społecznościowe, 21% influencer marketing, a 14% – marketing stały.

Wśród naszych ankieterów na Twitterze około 50 wybrało content marketing, 25 procent w wyszukiwarkach i media społecznościowe, 16,7 procent wybrało influencer marketing, a 8,3 procent wybrało stały marketing.

Opener #13 — Dlaczego podążamy za markami?

Jaki jest główny powód, dla którego śledzisz markę B2B w mediach społecznościowych?

69 procent naszych ankieterów LinkedIn stwierdziło, że głównym powodem, dla którego śledzą marki w mediach społecznościowych, jest uczenie się od marki, 20 procent wybiera wiadomości dotyczące marki, 7% śledzi konkurencję, a 4% komunikuje się z marką.

50 procent naszych ankieterów na Twitterze wybrało uczenie się od marki, 37,5 procent komunikowało się z marką, a 12,5 procent wybrało śledzenie konkurencji.

Otwieracz do oczu #14 — Opowiadanie historii marki

Jaki jest główny czynnik, jeśli chodzi o tworzenie udanego storytellingu marki B2B?

47 procent marketerów B2B biorących udział w naszej ankiecie LinkedIn stwierdziło, że autentyczność była najważniejszym czynnikiem udanego opowiadania historii marki B2B, następnie 24 procent wybrało empatię, 18 procent wybrało kreatywność, a 12 procent stwierdziło, że serce jest głównym czynnikiem sukcesu.

47,4% naszych ankieterów na Twitterze również wybrało autentyczność, 21,1% za kreatywność, a 15,8% za empatię i serce.

Opener #15 — Klub B2B?

Jak ważny jest Clubhouse w Twojej strategii marketingowej B2B 2021?

Gdy Clubhouse zyskał popularność wśród marketerów B2B, zapytaliśmy, jak ważna będzie w strategii marketingowej 2021, a wśród naszych ankieterów LinkedIn 57 proc. stwierdziło, że nadal nie ma jury, a 26 proc. stwierdziło, że to nieważne, 13 proc. którzy powiedzieli, że to bardzo ważne, i 4 procent, którzy powiedzieli, że Clubhouse będzie nieco ważny w ich strategii na 2021 rok.

52 procent naszych respondentów na Twitterze stwierdziło, że Clubhouse nie jest ważny, następnie 28 procent stwierdziło, że jury nadal nie było, 12 procent uznało, że jest to bardzo ważne, a 8 procent stwierdziło, że jest to ktoś ważny.

Dowiedz się więcej o tym, jak platformy społecznościowe oparte na dźwięku mogą działać dla marek B2B, w artykułach Lee Odden „Jak marki B2B mogą zwiększać zaufanie do wideo na żywo, podcastów i marketingu klubowego” oraz „Jak osoby mające wpływ na marketing B2B odnoszą sukces na nowych kanałach społecznościowych”. przez naszego starszego stratega ds. strategii influencer marketingu Debbie Friez.

Eye-Opener #16 — Jakość menedżera mediów społecznościowych w 2021 r.

Jaka jest najwyższa jakość, której szukasz, zatrudniając menedżera mediów społecznościowych?

Kiedy zapytaliśmy naszych odbiorców, jaka jest najwyższa jakość, której szukają, zatrudniając menedżera ds. Marketingu w mediach społecznościowych, opowiadanie historii marki było najlepszym wyborem zarówno na LinkedIn, jak i Twitterze.

Znaczenie opowiadania historii w tworzeniu niezapomnianych doświadczeń marketingowych B2B zostało szczegółowo omówione w moich artykułach „Miri Rodriguez z firmy Microsoft o tym, jak marketerzy B2B obejmują empatię dla lepszego opowiadania historii klientów #B2BMX” oraz „Twój przewodnik po skutecznym opowiadaniu historii w marketingu treści B2B” autorstwa Nicka Nelsona.

Otwórz oczy na swoich odbiorców i podejmij działanie

przez GIPHY

Utrzymywanie oczu otwartych na puls publiczności — czy to z wyników ankiet, kwestionariuszy, ankiet czy innych rodzajów informacji zwrotnych — może znacznie pomóc, jeśli chodzi o uwiarygodnienie działań marketingowych B2B, a także pomaga zapewnić, że komunikacja jest dwukierunkowa ulica, a nie tylko wysiłek typu „opublikuj i zapomnij”.

Mamy nadzieję, że to otwierające oczy spojrzenie na niektóre z naszych własnych ankiet okazało się pomocne podczas poruszania się po niepewnym krajobrazie marketingowym, który dał nam 2021 rok. Podziel się z nami swoimi przemyśleniami, głosując w naszej aktualnej cotygodniowej ankiecie na to, jakie cechy wyróżniają świetnego specjalistę ds. influencer marketingu B2B — znajdziesz to na LinkedIn tutaj i na Twitterze tutaj.

Dowiedz się więcej o danych ankietowych, statystykach i sposobach wykorzystania opinii odbiorców w każdej formie, przeglądając niektóre z powiązanych artykułów, które napisaliśmy na ten temat, takich jak sześć wymienionych tutaj:

• Pokaż liczby: 20 spostrzeżeń marketingowych B2B na podstawie danych z sondaży odbiorców
• Ankiety w mediach społecznościowych dla marketerów: 6 marek B2B wygrywających w ankietach LinkedIn
• 17 Ujawnianie spostrzeżeń marketingowych B2B na podstawie danych ankietowych
• Potęga sondaży w mediach społecznościowych: analiza na 3 platformach + 5 ogólnych najlepszych praktyk
• 24 Niezbędne statystyki dotyczące marketingu wpływowego B2B
• Głodny więcej: co marketerzy B2B muszą wiedzieć o treściach epizodycznych

* SAP i LinkedIn są klientami TopRank Marketing .