4 слова, которые каждый раз стимулируют продажи

Если вы генерируете тонну трафика и тонну лидов, но видите, что люди возвращаются на финишную прямую?

Это может быть что-то, что вы говорите — или НЕ говорите — в своем рекламном предложении, из-за чего вы теряете конверсию!

Так что, если это похоже на вас, оставайтесь с нами, потому что сегодня мы рассмотрим 4 маленьких слова, которые каждый раз стимулируют продажи.

Давайте прыгать прямо в!

Что больше не работает в продажах

Существует огромное количество материалов о том, как усовершенствовать свой рекламный ход. Видео, статьи, все.

И хотя некоторые из них могут быть полезными, мы также видим много контента, который не очень полезен.

Существует много устаревшей информации, которая до сих пор возвращается домой, как будто это конец всех продаж.

Хотя на самом деле то, как люди реагируют на коммерческие предложения в современном мире, просто отличается.

Та же тактика продаж и маркетинга, которая работала в 80-х, 90-х, 2000-х и даже 2010-х годах, может уже не работать.

Приведем пример того, что мы имеем в виду.

Если вы вообще занимаетесь продажами, мы уверены, что вы слышали аббревиатуру ABC, которая означает «Всегда закрывайся».

Хотя это правило верно в НЕКОТОРЫХ случаях, ему не всегда уместно следовать.

Некоторые люди цепляются за это правило, как за спасательный жилет, в обстоятельствах, в которых этого делать не следует.

Прекрасным примером этого является моя история с первых дней моей карьеры, когда я только что закончил колледж.

Я работал торговым представителем в компании, где мы устанавливали киоски внутри продуктовых магазинов…

…пытаясь рассказать людям о том, что мы продаем, прямо на месте.

Да, я был ТЕМ парнем, извините.

Товары, которые мы продавали, варьировались от подушек до комплектов грелок и всего, что между ними.

И мы подходили к людям, которые просто пытались купить продукты и пойти домой…

…и просто начните говорить с ними без приглашения.

У нас был сценарий, которому мы должны были следовать, который преимущественно не позволял клиенту говорить, потому что мы не хотели давать ему шанс сказать «нет» слишком рано.

Представьте себе, что мы подходим к людям, у которых есть тележка, полная еды.

И мы сразу же погружаемся в то, насколько великолепна эта подушка, и мы просто продолжаем говорить с ними как:

1. они пытаются уйти от нас, или
2. они смотрят на нас в замешательстве, как кто ты? О чем ты говоришь?

И когда мы, наконец, дошли до того, чтобы задать им вопрос, это было что-то вроде «Теперь вы хотите 1 или 3?»

Если это заставляет ваши плечи тянуться к вашим ушам, просто представляя это, подумайте о том, что я чувствовал, делая это, и что чувствовал клиент.

Хреново, да?!

Наши тренера так усердно тренировали нас, что мы всегда закрывались.

И именно поэтому сценарий заставил нас спросить: «Вы хотите 1 или 3?» того, что мы продавали, потому что вы даже не хотели давать им возможность купить ноль.

Но чаще всего эта тактика продаж не срабатывала. Люди избегали проходить по проходу, в котором мы находились.

Теперь, хотя ваш процесс продаж, вероятно, менее экстремальный, чем то, что мы только что описали, применяются те же принципы.

Не просите о продаже слишком рано и не давите на лидера во имя «всегда закрывайтесь».

Вы можете не думать, что вы настойчивы, но ваши лиды это делают!

По данным HubSpot, хотя 17% продавцов считают себя настойчивыми, так считают 50% их потенциальных клиентов!

Более того, «57% людей заявили, что им будет предложено совершить покупку…

… от продавца, который НЕ пытается оказывать давление или беспокоить их при последующем обращении».

Реклама и продавцы существуют так давно, что сегодня клиенты:

1. не поддавайтесь на напористый язык больше, и
2. не нравится это.

Как мы только что видели из этой статистики, люди плохо реагируют на давление. И они ЗНАЮТ, когда на них оказывается давление.

Мы знаем много людей, друзей и родственников, которые вообще не связаны с нашей профессией.

Они не маркетологи, не продавцы или кто-то в этом роде, и тем не менее они узнают язык продаж, когда видят его.

И они полностью осознают, когда их продают.

С полным онлайн-насыщением рекламы, холодными звонками, холодными электронными письмами и так далее в современном мире…

…общественность поумнела до продажных людей и контента, и теперь они автоматически игнорируют это.

Поэтому, даже если у вас есть продукт или услуга, которые, по вашему мнению, действительно могут помочь человеку, с которым вы разговариваете…

… то, как вы обращаетесь к ним и как вы доносите свое сообщение, будет определять, услышат ли они вас или нет.

И именно здесь вступает в игру стратегия входящего маркетинга, и именно поэтому входящий маркетинг так эффективен.

Это потому, что вместо холодных звонков вы вовлекаете людей в себя, но у нас нет времени вникать во все это в сегодняшнем посте.

У нас есть еще один пост, сравнивающий входящий маркетинг и исходящий маркетинг, если вы хотите это проверить.

Но для этого поста мы хотим продолжить движение.

Смысл того, что мы делимся всем этим с вами, состоит в том, чтобы донести до вас тот факт, что если вы теряете людей в своей рекламной кампании…

…вероятно, это то, что вы говорите или как вы это говорите.

И это может быть результатом следования устаревшей тактике продаж или слишком тщательного следования ей.

Итак, у нас есть 4 слова, которые вы можете добавить к любому коммерческому предложению, чтобы облегчить эти проблемы.

Это слова, которые стимулируют продажи. Давайте проверим их!

4 слова, которые каждый раз стимулируют продажи

Тебе решать.

Мы знаем, что все вы, ABC'еры, включая моего старого босса, вероятно, похожи на ЧТО?!

Но дышите, мы обещаем, что это работает, и мы знаем, о чем говорим.

«Это зависит от вас» освобождает потребителя от любого давления, которое он может испытывать, разговаривая с вами.

Возможно, когда-то управление разговором и предоставление лидеру вариантов, которые ВЫ хотели, чтобы они выбирали, сработали.

Но в современном мире большинство клиентов видят это насквозь и им это не нравится.

Фраза «Это зависит от вас» и любые ее вариации обыгрывают I в аббревиатуре продаж FUGI.

Мы уже говорили об этом в нашем блоге, но, если вы пропустили, FUGI расшифровывается как «Страх потери», «Срочность», «Фактор жадности» и «Безразличие».

Известно, что добавление небольшого количества FUGI в вашу рекламную презентацию увеличивает конверсию.

Но именно «я», безразличие, не только дает покупателю свободу выбора…

… но в процессе это укрепляет их отношения с вами.

Согласно одному исследованию, только 19% клиентов заявили, что доверяют продавцам.

Это число, вероятно, увеличится, как только они почувствуют, что вы не просто пытаетесь продать им что-то, чтобы увеличить свою комиссию.

Если вы безразличны, это подразумевает:

«Эй, можешь покупать или нет, мне без разницы, у меня уже куча желающих купить это. Я просто пытался помочь ТЕБЕ».

Если хотите, это вызывает ощущение смайликов, пожимающих плечами.

Так что, если вы теряете людей в нижней части воронки продаж, попробуйте добавить в свое предложение эти 4 слова, которые стимулируют продажи.

И, возможно, сохраняйте этот безразличный тон на протяжении всей презентации, и посмотрите, повлияет ли это на вашу прибыль!

Мы держим пари, что это будет.

В противном случае, это завершает все, что у нас было для вас сегодня, ребята!

Свяжитесь с нами сегодня, если вы хотите увеличить продажи и конверсию вашего бизнеса!