4 parole che guidano le vendite ogni volta

Se stai generando un sacco di traffico e una tonnellata di contatti ma vedi persone che tornano indietro nel tratto di casa?

Potrebbe essere qualcosa che stai dicendo - o NON dicendo - nella tua presentazione di vendita che ti sta causando una perdita di conversioni!

Quindi, se suona come te, resta perché oggi trattiamo le 4 piccole parole che guidano le vendite ogni volta.

Entriamo subito!

Cosa non funziona più nelle vendite

Ci sono un miliardo di contenuti là fuori su come perfezionare il tuo passo di vendita. Video, articoli, tutto.

E mentre alcuni di essi possono essere utili, vediamo anche molti contenuti che circolano che non sono davvero utili.

Ci sono molte informazioni obsolete che vengono ancora portate a casa oggi come se fosse la fine per ottenere vendite.

Quando in realtà, il modo in cui le persone rispondono a un passo di vendita nel mondo di oggi è semplicemente diverso.

Le stesse tattiche di vendita e marketing che hanno funzionato negli anni '80, '90, 2000 e persino nel 2010 potrebbero non funzionare più allo stesso modo.

Facciamo un esempio di cosa intendiamo.

Se sei in vendita, siamo sicuri che hai sentito l'acronimo ABC che significa sempre essere chiusi.

Sebbene questa regola sia valida ALCUNI dei casi, non è sempre opportuno seguirla.

Alcune persone si aggrappano a quella regola come un giubbotto di salvataggio in circostanze che non dovrebbero.

L'esempio perfetto di questo include una mia storia dai primi giorni della mia carriera, quando ero appena uscito dal college.

Ho lavorato come rappresentante di vendita per un'azienda in cui avremmo allestito stand all'interno dei negozi di alimentari...

…cercando di proporre alle persone direttamente sul posto ciò che stavamo vendendo.

Sì, ero QUEL ragazzo, scusate tutti voi.

Il prodotto che stavamo vendendo variava dai cuscini ai kit di termofori e tutto il resto.

E ci avvicinavamo alle persone che stavano solo cercando di fare la spesa e tornavano a casa...

... e inizia a parlare con loro non richiesto.

Avevamo un copione che dovevamo seguire che principalmente non lasciava parlare il cliente perché non volevamo dargli la possibilità di dire “no” troppo presto.

Quindi immaginalo, ci avviciniamo a persone che hanno un passeggino pieno di cibo.

E ci stiamo immergendo su quanto sia fantastico questo cuscino e stiamo solo continuando a parlare con loro come:

1. stanno cercando di allontanarsi da noi, o
2. ci guardano confusi tipo chi sei? Di cosa stai parlando?

E quando finalmente siamo riusciti a porre loro una domanda, è stato qualcosa sulla falsariga di "Ora ne vuoi 1 o 3?"

Se questo ti fa raggiungere le orecchie solo immaginandolo, pensa a come mi sono sentito a farlo e a come si è sentito il cliente sperimentandolo.

È irritabile, vero?!

I nostri istruttori ci perforavano così duramente da essere sempre chiusi.

Ed è per questo che la sceneggiatura ci ha fatto chiedere: "vuoi 1 o 3?" di quello che stavamo vendendo perché non volevi nemmeno dare loro la possibilità di comprare zero.

Ma il più delle volte, quella tattica di vendita falliva. La gente eviterebbe di scendere lungo il corridoio in cui ci trovavamo.

Ora, mentre il tuo processo di vendita è probabilmente meno estremo di quello che abbiamo appena descritto, si applicano gli stessi principi.

Non chiedere la vendita troppo presto o fare pressione sul tuo vantaggio in nome di "chiudere sempre".

Potresti non pensare di essere invadente, ma i tuoi contatti sì!

Secondo HubSpot, mentre il 17% dei venditori pensa di essere lui stesso invadente, il 50% dei potenziali clienti lo fa!

E per di più "il 57% delle persone ha detto che sarebbe stato incoraggiato a fare un acquisto...

...da un venditore che NON cerca di esercitare pressioni o di infastidirlo durante il follow-up."

Pubblicità e venditori sono in circolazione da così tanto tempo che i clienti di oggi:

1. non innamorarti più del linguaggio invadente, e
2. non mi piace .

Come abbiamo appena visto da quella statistica, le persone non rispondono bene alle pressioni. E SANNO quando sono sotto pressione.

Conosciamo molte persone, amici e parenti allo stesso modo, che non fanno affatto la nostra professione.

Non sono esperti di marketing o venditori o cose del genere, eppure riconoscono il linguaggio di vendita quando lo vedono.

E sono totalmente consapevoli di quando vengono venduti.

Con la completa saturazione online di pubblicità, chiamate a freddo, e-mail a freddo e così via nel mondo di oggi...

...il pubblico si è avvicinato ai venditori e ai contenuti e ora lo stanno ignorando automaticamente.

Quindi, anche se hai un prodotto o un servizio che pensi possa davvero aiutare la persona con cui stai parlando...

...il modo in cui li rivolgi e il modo in cui consegni il tuo messaggio determinerà se ti ascoltano o meno.

Ed è qui che entra in gioco la strategia di inbound marketing e perché il marketing inbound è così efficace.

È perché invece di chiamare a freddo le persone, attiri le persone dentro di te, ma non abbiamo tempo per approfondire tutto questo nel post di oggi.

Abbiamo un altro post che confronta il marketing inbound con il marketing in uscita qui se vuoi verificarlo.

Ma per questo post, vogliamo continuare a muoverci.

Il punto in cui condividiamo tutto questo con te è portare a casa il fatto che se stai perdendo persone nel tuo campo di vendita...

...probabilmente è quello che stai dicendo o come lo stai dicendo.

E ciò potrebbe essere il risultato di seguire tattiche di vendita obsolete o seguirle troppo da vicino.

Quindi, abbiamo 4 parole che puoi aggiungere a qualsiasi presentazione di vendita che allevierà questi problemi.

Queste sono le parole che guidano le vendite. Diamo un'occhiata!

4 parole che guidano le vendite ogni volta

Tocca a voi.

Sappiamo, tutti voi ABC'ers là fuori, incluso il mio vecchio capo, probabilmente siete come COSA?!

Ma respira, promettiamo che funziona e sappiamo di cosa stiamo parlando.

"Sta a te" allevia il consumatore da qualsiasi pressione che potrebbe provare nel parlare con te.

Forse ai tempi, controllando la conversazione e dando al protagonista le opzioni che volevi che scegliessero tra funzionate.

Ma nel mondo di oggi, la maggior parte dei clienti vede tutto questo e non gli piace.

La frase “Sta a te” e ogni sua variazione gioca con la I nell'acronimo di vendita FUGI.

Ne abbiamo già parlato sul nostro blog, ma nel caso ve lo foste perso, FUGI sta per Paura della perdita, Urgenza, Fattore di avidità e Indifferenza.

È noto che spruzzare un po' di FUGI nelle tue vendite aumenta le tue conversioni.

Ma in particolare l'io, l'indifferenza, non solo dà al cliente la libertà di scegliere...

...ma rafforza la loro relazione con te nel processo.

Solo il 19% dei clienti ha dichiarato di fidarsi dei venditori in uno studio.

È probabile che quel numero aumenti non appena sentono che non stai solo cercando di vendergli qualcosa per aumentare la tua commissione.

Se sei indifferente, implica:

“Ehi, puoi comprare o meno, non fa differenza per me, ho già un sacco di persone che vogliono comprarlo. Stavo solo cercando di aiutarti.”

Dà vibrazioni emoji scrollate di spalle, se vuoi.

Quindi, se stai perdendo persone in fondo alla tua canalizzazione di vendita, prova ad aggiungere quelle 4 parole che guidano le vendite nella tua presentazione.

E magari portare quel tono di indifferenza anche durante la tua presentazione, e vedere se fa la differenza nei tuoi profitti!

Scommettiamo che lo farà.

Altrimenti, questo conclude tutto ciò che avevamo per voi oggi ragazzi!

Contattaci oggi se vuoi aumentare le vendite e le conversioni della tua attività!