4 Wörter, die den Umsatz jedes Mal ankurbeln

Wenn Sie eine Menge Verkehr und eine Menge Leads generieren, aber Sie sehen, dass die Leute auf der Zielgeraden zurückkommen?

Es könnte etwas sein, das Sie in Ihrem Verkaufsgespräch sagen – oder NICHT sagen –, das dazu führt, dass Ihnen Conversions entgehen!

Also, wenn das nach Ihnen klingt, bleiben Sie dabei, denn heute behandeln wir die 4 kleinen Wörter, die jedes Mal den Umsatz ankurbeln.

Lass uns gleich einsteigen!

Was im Vertrieb nicht mehr geht

Es gibt unzählige Inhalte, wie Sie Ihr Verkaufsgespräch perfektionieren können. Videos, Artikel, alles.

Und während einige davon hilfreich sein können, sehen wir auch viele Inhalte, die im Kreis kreisen, die nicht wirklich hilfreich sind.

Es gibt viele veraltete Informationen, die heute noch nach Hause getrieben werden, als wäre es das Ende aller Verkäufe.

In Wirklichkeit ist die Art und Weise, wie Menschen in der heutigen Welt auf ein Verkaufsgespräch reagieren, einfach anders.

Dieselben Verkaufs- und Marketingtaktiken, die in den 80er, 90er, 2000er und sogar 2010er Jahren funktionierten, funktionieren möglicherweise nicht mehr so ​​​​gut.

Lassen Sie uns Ihnen ein Beispiel geben, was wir meinen.

Wenn Sie überhaupt im Verkauf tätig sind, sind Sie sicher, dass Sie das Akronym ABC gehört haben, was „Always Be Closing“ bedeutet.

Obwohl diese Regel MANCHMAL zutrifft, ist es nicht immer angebracht, sie zu befolgen.

Manche Leute klammern sich an diese Regel wie an eine Schwimmweste unter Umständen, die sie nicht sollten.

Das perfekte Beispiel dafür ist eine Geschichte von mir aus den Anfängen meiner Karriere, als ich frisch vom College war.

Ich arbeitete als Vertriebsmitarbeiter für ein Unternehmen, in dem wir Stände in Lebensmittelgeschäften aufstellten …

… versuchen, die Leute direkt vor Ort auf das aufmerksam zu machen, was wir verkaufen.

Ja, ich war DER Typ, tut mir leid.

Das Produkt, das wir verkauften, reichte von Kissen bis hin zu Heizkissen-Kits und allem dazwischen.

Und wir gingen auf Leute zu, die gerade versuchten, ihre Einkäufe zu holen und nach Hause zu gehen …

…und fangen Sie einfach an, unaufgefordert mit ihnen zu sprechen.

Wir mussten uns an ein Drehbuch halten, das den Kunden überwiegend nicht zu Wort kommen ließ, weil wir ihm nicht die Chance geben wollten, zu früh „nein“ zu sagen.

Stellen Sie sich vor, wir gehen auf Leute zu, die einen Kinderwagen voller Essen haben.

Und wir tauchen gleich ein, wie großartig dieses Kissen ist, und wir sprechen einfach weiter mit ihnen als entweder:

1. Sie versuchen, von uns wegzugehen, oder
2. Sie sehen uns verwirrt an, wie wer bist du? Worüber redest du?

Und als wir endlich dazu kamen, ihnen eine Frage zu stellen, war es so etwas wie „Willst du jetzt 1 oder 3?“

Wenn Ihnen das schon bei der bloßen Vorstellung die Ohren reichen, denken Sie darüber nach, wie ich mich dabei gefühlt habe und wie sich der Kunde dabei gefühlt hat.

Es ist krass, oder?!

Unsere Trainer haben uns früher so hart eingebläut, immer geschlossen zu sein.

Und deshalb hat uns das Skript gefragt: „Willst du 1 oder 3?“ von dem, was wir verkauften, weil Sie ihnen nicht einmal die Möglichkeit geben wollten, null zu kaufen.

Aber meistens scheiterte diese Verkaufstaktik. Die Leute würden es vermeiden, durch den Gang zu kommen, in dem wir uns befanden.

Während Ihr Verkaufsschrittprozess wahrscheinlich weniger extrem ist als das, was wir gerade beschrieben haben, gelten die gleichen Prinzipien.

Fragen Sie nicht zu früh nach dem Verkauf oder setzen Sie Ihren Lead im Namen von „immer schließen“ unter Druck.

Sie denken vielleicht nicht, dass Sie aufdringlich sind, aber Ihre Leads tun es!

Laut HubSpot glauben 17 % der Vertriebsmitarbeiter, dass sie selbst aufdringlich sind, aber 50 % ihrer potenziellen Kunden tun dies!

Und was noch wichtiger ist : „57 % der Menschen gaben an, dass sie zu einem Kauf ermutigt würden …

…von einem Verkäufer, der NICHT versucht, Druck auszuüben oder ihn bei der Nachverfolgung zu belästigen.“

Werbung und Verkäufer gibt es schon so lange, dass Kunden heute:

1. fallen Sie nicht mehr auf die aufdringliche Sprache herein, und
2. mag es nicht .

Wie wir gerade aus dieser Statistik gesehen haben, reagieren Menschen nicht gut auf Druck. Und sie WISSEN, wenn sie unter Druck gesetzt werden.

Wir kennen viele Leute, Freunde und Familie gleichermaßen, die überhaupt nicht in unserem Beruf sind.

Sie sind keine Vermarkter oder Verkäufer oder ähnliches, und dennoch erkennen sie die Verkaufssprache, wenn sie sie sehen.

Und sie wissen genau, wann sie verkauft werden.

Mit der vollständigen Online-Sättigung von Werbung, Kaltakquise, Kaltmailing und so weiter in der heutigen Welt …

… die Öffentlichkeit hat sich zu verkaufsstarken Leuten und Inhalten entwickelt, und sie ignorieren es jetzt automatisch.

Selbst wenn Sie also ein Produkt oder eine Dienstleistung haben, von dem Sie glauben, dass es Ihrem Gesprächspartner wirklich helfen könnte …

… die Art und Weise, wie Sie sie ansprechen und Ihre Botschaft übermitteln, bestimmt, ob sie Sie hören oder nicht.

Und hier kommt die Inbound-Marketing-Strategie ins Spiel und warum Inbound-Marketing so effektiv ist.

Das liegt daran, dass Sie statt Kaltakquise Menschen anziehen, aber wir haben nicht die Zeit, in der heutigen Post darauf einzugehen.

Wir haben hier einen weiteren Beitrag, in dem Inbound-Marketing und Outbound-Marketing verglichen werden, wenn Sie sich das ansehen möchten.

Aber für diesen Beitrag wollen wir in Bewegung bleiben.

Der Punkt, an dem wir all das mit Ihnen teilen, ist, die Tatsache nach Hause zu bringen, dass, wenn Sie Leute in Ihrem Verkaufsgespräch verlieren …

… es ist wahrscheinlich, was du sagst oder wie du es sagst.

Und das könnte darauf zurückzuführen sein, dass Sie veraltete Verkaufstaktiken befolgen oder ihnen zu genau folgen.

Wir haben also 4 Wörter, die Sie jedem Verkaufsgespräch hinzufügen können, um diese Probleme zu lindern.

Das sind die Worte, die den Verkauf ankurbeln. Schauen wir sie uns an!

4 Wörter, die den Umsatz jedes Mal ankurbeln

Es liegt an dir.

Wir wissen, alle ABC'er da draußen, einschließlich meines alten Chefs, sind wahrscheinlich wie WAS?!

Aber atmen Sie durch, wir versprechen, dass es funktioniert und wir wissen, wovon wir reden.

„It's up to you“ entlastet den Verbraucher von jeglichem Druck, den er möglicherweise verspürt, wenn er mit Ihnen spricht.

Vielleicht hat es früher funktioniert, das Gespräch zu kontrollieren und dem Lead die Optionen zu geben, zwischen denen SIE wählen sollten.

Aber in der heutigen Welt durchschauen das die meisten Kunden und mögen es nicht.

Der Satz „It's up to you“ und jede Variation davon spielen mit dem I im Verkaufsakronym FUGI.

Wir haben in unserem Blog bereits darüber gesprochen, aber falls Sie es verpasst haben, steht FUGI für Verlustangst, Urgent, Gierfaktor und Gleichgültigkeit.

Es ist bekannt, dass es Ihre Conversions steigert, wenn Sie ein wenig FUGI in Ihr Verkaufsgespräch streuen.

Aber gerade das Ich, die Gleichgültigkeit, gibt dem Kunden nicht nur die freie Wahl…

…aber es stärkt dabei ihre Beziehung zu Ihnen.

Nur 19 % der Kunden gaben in einer Studie an, dass sie Verkäufern vertrauen.

Diese Zahl wird wahrscheinlich steigen, sobald sie das Gefühl haben, dass Sie ihnen nicht nur etwas verkaufen wollen, um Ihre Provision zu erhöhen.

Wenn Sie gleichgültig sind, bedeutet dies:

„Hey, du kannst kaufen oder nicht, es macht keinen Unterschied für mich, ich habe schon eine Menge Leute, die das kaufen wollen. Ich habe nur versucht, DIR zu helfen.“

Es gibt Schulterzucken-Emoji-Vibes, wenn Sie so wollen.

Wenn Sie also am Ende Ihres Verkaufstrichters Leute verlieren, versuchen Sie, diese 4 Wörter, die den Verkauf ankurbeln, in Ihr Verkaufsgespräch aufzunehmen.

Und tragen Sie diesen Ton der Gleichgültigkeit vielleicht auch während Ihrer gesamten Präsentation und sehen Sie, ob es einen Unterschied in Ihrem Endergebnis macht!

Wir wetten darauf.

Ansonsten wickelt das alles ab, was wir heute für euch hatten, Leute!

Kontaktieren Sie uns noch heute, wenn Sie die Umsätze und Konversionen Ihres Unternehmens steigern möchten!