4 คำที่ขับเคลื่อนยอดขายได้ทุกครั้ง

หากคุณกำลังสร้างการเข้าชมจำนวนมากและโอกาสในการขายจำนวนมาก แต่คุณเห็นผู้คนกลับออกไปนอกบ้าน?

อาจเป็นสิ่งที่คุณพูดหรือไม่ได้พูดในสำนวนการขายที่ทำให้คุณสูญเสีย Conversion!

ดังนั้นหากฟังดูเป็นคุณ ให้อยู่นิ่งๆ เพราะวันนี้เราจะพูดถึง 4 คำเล็กๆ น้อยๆ ที่กระตุ้นยอดขายทุกครั้ง

กระโดดเข้าไปเลย!

สิ่งที่ใช้ไม่ได้ในการขายอีกต่อไป

มีเนื้อหามากมายเกี่ยวกับวิธีการทำให้การขายของคุณสมบูรณ์แบบ วิดีโอ บทความ ทุกอย่าง

และในขณะที่บางส่วนอาจมีประโยชน์ เรายังเห็นเนื้อหาจำนวนมากที่อยู่รอบๆ ซึ่ง ไม่ เป็นประโยชน์จริงๆ

มีข้อมูลที่ล้าสมัยจำนวนมากที่ยังคงถูกขับกลับบ้านในวันนี้ราวกับว่ามันเป็นจุดจบของการขายทั้งหมด

เมื่อในความเป็นจริง วิธีที่ผู้คนตอบสนองต่อการขายในโลกปัจจุบันนั้นแตกต่างออกไป

กลวิธีการขายและการตลาดแบบเดียวกับที่ใช้ได้ในยุค 80, 90, 2000 และ 2010 อาจไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป

ให้เรายกตัวอย่างสิ่งที่เราหมายถึง

หากคุณเป็นฝ่ายขาย เรามั่นใจว่าคุณคงเคยได้ยินอักษรย่อ ABC ซึ่งแปลว่าต้องปิดตัวเสมอ

แม้ว่ากฎนี้จะเป็นจริงในบางครั้ง แต่ก็ไม่เหมาะที่จะปฏิบัติตามเสมอไป

บางคนยึดติดกับกฎนั้นเหมือนเสื้อชูชีพในสถานการณ์ที่พวกเขาไม่ควร

ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของเรื่องนี้รวมถึงเรื่องราวของฉันตั้งแต่วันแรกในอาชีพการงาน ตอนที่ฉันเพิ่งออกจากวิทยาลัย

ฉันทำงานเป็นตัวแทนขายในบริษัทที่เราจะตั้งบูธภายในร้านขายของชำ...

…พยายามนำเสนอผู้คนโดยตรงในจุดที่เราขาย

ใช่ ฉันเป็นผู้ชายคนนั้น ขอโทษนะ

ผลิตภัณฑ์ที่เราขายมีตั้งแต่หมอนไปจนถึงชุดแผ่นทำความร้อนและทุกอย่างในระหว่างนั้น

และเราจะเดินขึ้นไปหาคนที่กำลังพยายามซื้อของและกลับบ้าน...

…และเริ่มพูดคุยกับพวกเขาโดยไม่ได้รับเชิญ

เรามีสคริปต์ที่เราต้องปฏิบัติตามซึ่งส่วนใหญ่ไม่ยอมให้ลูกค้าพูดเพราะเราไม่ต้องการให้โอกาสพวกเขาพูดว่า "ไม่" เร็วเกินไป

ลองนึกภาพว่าเรากำลังเดินขึ้นไปหาคนที่มีรถม้าเต็มรถ

และเรากำลังเจาะลึกถึงความยอดเยี่ยมของหมอนใบนี้ และเราก็แค่คุยกับพวกเขาต่อไปว่า:

1. พวกเขากำลังพยายามที่จะเดินจากเราไปหรือ
2. พวกเขากำลังมองเราสับสนเหมือนคุณเป็นใคร? คุณกำลังพูดถึงอะไร

และในที่สุดเมื่อเราได้ถามคำถามกับพวกเขา มันก็เหมือนกับว่า “คุณต้องการ 1 หรือ 3 ไหม”

หากนั่นทำให้ไหล่ของคุณถึงหูของคุณเพียงแค่จินตนาการว่า ให้คิดว่าฉันรู้สึกอย่างไรกับการทำสิ่งนั้นและลูกค้ารู้สึกอย่างไรกับประสบการณ์นั้น

มันเกรียนใช่มั้ย!

ผู้ฝึกสอนของเราเคยเจาะเราอย่างหนักเพื่อให้ปิดอยู่เสมอ

และนั่นเป็นเหตุผลที่สคริปต์ทำให้เราถามว่า "คุณต้องการ 1 หรือ 3 หรือไม่" ของสิ่งที่เราขายเพราะคุณไม่ต้องการให้พวกเขามีตัวเลือกในการซื้อศูนย์

แต่บ่อยครั้งที่กลยุทธ์การขายนั้นล้มเหลว ผู้คนจะหลีกเลี่ยงการลงมาตามทางเดินที่เราอยู่

แม้ว่าขั้นตอนการขายของคุณอาจไม่สุดโต่งกว่าที่เราเพิ่งอธิบายไป แต่ก็ใช้หลักการเดียวกันนี้

อย่าขอให้ขายเร็วเกินไปหรือกดดันลูกค้าเป้าหมายของคุณในนามของ 'ปิดการขายเสมอ'

คุณอาจไม่คิดว่าคุณกำลังเร่งเร้า แต่ผู้นำของคุณคิดอย่างนั้น!

ตาม HubSpot พนักงานขาย 17% คิดว่าตัวเองเป็นคนเร่งรีบ แต่ 50% ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า!

และยิ่งไปกว่านั้น “ผู้คน 57% บอกว่าพวกเขาจะได้รับการสนับสนุนให้ซื้อสินค้า…

…จากพนักงานขายที่ไม่พยายามกดดันหรือรบกวนพวกเขาในการติดตาม”

โฆษณาและพนักงานขายมีมานานแล้วที่ลูกค้าในปัจจุบัน:

1. อย่าตกหลุมรักภาษาที่เร่งเร้าอีกต่อไปและ
2. ไม่ ชอบ มัน

อย่างที่เราเพิ่งเห็นจากสถิตินั้น ผู้คนไม่ค่อยตอบสนองต่อการถูกกดดัน และพวกเขารู้เมื่อถูกกดดัน

เรารู้จักผู้คนมากมาย เพื่อนฝูง และครอบครัว ที่ไม่ได้อยู่ในอาชีพของเราเลย

พวกเขาไม่ใช่นักการตลาด หรือพนักงานขาย หรืออะไรทำนองนั้น และยังจำภาษาการขายได้เมื่อเห็น

และพวกเขาตระหนักดีว่าพวกเขากำลังขายให้เมื่อใด

ด้วยความอิ่มตัวของโฆษณาออนไลน์ การโทรแบบเย็น อีเมลแบบเย็น และอื่นๆ ในโลกปัจจุบัน...

…สาธารณะได้เล็งเห็นถึงคนขายของและเนื้อหา และตอนนี้พวกเขากำลังเพิกเฉยโดยอัตโนมัติ

ดังนั้น แม้ว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณคิดว่าสามารถช่วยคนที่คุณกำลังพูดด้วยได้จริงๆ...

…วิธีที่คุณพูดถึงพวกเขาและวิธีที่คุณส่งข้อความจะเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาได้ยินคุณหรือไม่

และนี่คือจุดเริ่มต้นของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าและเหตุใดการตลาดขาเข้าจึงมีประสิทธิภาพ

เป็นเพราะแทนที่จะโทรหาคนอื่น คุณดึงดูดผู้คนให้เข้ามาหาคุณ แต่เราไม่มีเวลาพูดถึงเรื่องนั้นในโพสต์ของวันนี้

เรามีโพสต์อื่นที่เปรียบเทียบการตลาดขาเข้ากับการตลาดขาออกที่นี่ หากคุณต้องการตรวจสอบ

แต่สำหรับโพสต์นี้ เราขอเดินหน้าต่อไป

ประเด็นที่เราแบ่งปันทั้งหมดนั้นกับคุณคือการผลักดันความจริงที่ว่าหากคุณสูญเสียผู้คนในการขายของคุณ...

…มันอาจเป็นสิ่งที่คุณพูดหรือว่าคุณกำลังพูดอย่างไร

และนั่นอาจเป็นผลมาจากการปฏิบัติตามกลยุทธ์การขายที่ล้าสมัยหรือติดตามอย่างใกล้ชิดเกินไป

ดังนั้นเราจึงมีคำ 4 คำที่คุณสามารถเพิ่มลงในสำนวนการขายที่จะช่วยบรรเทาปัญหาเหล่านั้นได้

เหล่านี้เป็นคำที่ขับเคลื่อนยอดขาย มาลองดูกัน!

4 คำที่ขับเคลื่อนยอดขายได้ทุกครั้ง

มันขึ้นอยู่กับคุณ.

เรารู้ว่าคุณ ABC'ers ทั้งหมดรวมถึงเจ้านายเก่าของฉันน่าจะเป็นอะไรนะ!

แต่หายใจเข้า เราสัญญาว่ามันจะได้ผล และเรารู้ว่าเรากำลังพูดถึงอะไร

“ขึ้นอยู่กับคุณ” บรรเทาความกดดันที่ผู้บริโภคอาจรู้สึกจากการพูดคุยกับคุณ

บางทีย้อนกลับไปในวันนี้ การควบคุมการสนทนาและให้ตัวเลือกแก่หัวหน้างานที่คุณต้องการให้พวกเขาเลือกระหว่างการทำงาน

แต่ในโลกปัจจุบัน ลูกค้าส่วนใหญ่มองผ่านสิ่งนั้นและไม่ชอบมัน

วลี "ขึ้นอยู่กับคุณ" และรูปแบบใดๆ ก็ตามที่เล่นมาจาก I ในตัวย่อการขาย FUGI

เราเคยพูดถึงเรื่องนี้ในบล็อกของเราแล้ว แต่ในกรณีที่คุณพลาด FUGI ย่อมาจาก Fear of loss, Urgency, Greed factor และ Indifference

เป็นที่ทราบกันดีว่าการโรย FUGI เล็กน้อยในการขายของคุณช่วยเพิ่ม Conversion ของคุณได้

แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตัวฉัน ความไม่แยแส ไม่เพียงแต่ให้อิสระแก่ลูกค้าในการเลือก...

…แต่จะช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขากับคุณในกระบวนการนี้

มีลูกค้าเพียง 19% เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขาไว้วางใจพนักงานขายในการศึกษาเดียว

จำนวนนั้นมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นทันทีที่พวกเขารู้สึกว่าคุณไม่ได้พยายามขายอะไรให้พวกเขาเพื่อเพิ่มค่าคอมมิชชั่นของคุณ

หากคุณไม่แยแสก็หมายความว่า:

“เฮ้ คุณจะซื้อหรือไม่ซื้อ มันก็ไม่ได้ผลสำหรับฉัน ฉันมีคนต้องการซื้อสิ่งนี้เป็นจำนวนมากแล้ว ฉันแค่พยายามช่วยคุณ”

มันให้ความรู้สึกยักไหล่อิโมจิถ้าคุณต้องการ

ดังนั้น หากคุณสูญเสียผู้คนที่ด้านล่างของช่องทางการขาย ลองเพิ่มคำ 4 คำที่กระตุ้นยอดขายลงในสำนวนการขายของคุณ

และอาจจะมีน้ำเสียงที่ไม่แยแสนั้นตลอดการนำเสนอของคุณด้วย และลองดูว่ามันสร้างความแตกต่างในผลกำไรของคุณหรือไม่!

เรากำลังเดิมพันว่ามันจะ

มิฉะนั้น นั่นคือทั้งหมดที่เรามีให้คุณในวันนี้!

ติดต่อเราวันนี้หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่นของธุรกิจคุณ!