매번 판매를 유도하는 4가지 단어

수많은 트래픽과 수많은 리드를 생성하고 있지만 사람들이 집으로 돌아가는 것을 보고 있다면?

그것은 당신이 말하는 것 또는 말하지 않는 것 - 당신이 전환율을 잃게 만드는 원인이 될 수 있습니다!

만약 그것이 당신처럼 들린다면, 오늘 우리는 항상 판매를 유도하는 4개의 작은 단어를 다루기 때문에 계속하십시오.

바로 뛰어들자!

더 이상 판매에서 작동하지 않는 것

영업 프레젠테이션을 완성하는 방법에 대한 수많은 콘텐츠가 있습니다. 비디오, 기사, 모든 것.

그리고 그 중 일부는 도움이 될 수 있지만 실제로 도움 이 되지 않는 많은 콘텐츠가 돌아다니고 있습니다.

판매를 얻는 데 모든 것이 끝난 것처럼 오늘날에도 여전히 집으로 돌아가고 있는 오래된 정보가 많이 있습니다.

실제로 오늘날의 세상에서는 사람들이 판매 제안에 반응하는 방식이 다릅니다.

80년대, 90년대, 2000년대, 심지어 2010년대에도 효과가 있었던 동일한 판매 및 마케팅 전술이 더 이상 동일하게 작동하지 않을 수 있습니다.

우리가 의미하는 바의 예를 들어보겠습니다.

영업을 하고 계시다면 항상 닫는다는 ABC 약어를 들어보셨을 것입니다.

이 규칙은 어느 정도 유효하지만 항상 따르는 것이 적절한 것은 아닙니다.

어떤 사람들은 그렇지 않은 상황에서 구명조끼처럼 그 규칙을 고수합니다.

이에 대한 완벽한 예는 제가 대학을 갓 졸업했을 때 경력 초기의 저의 이야기를 포함합니다.

나는 식료품 가게 내부에 부스를 설치하는 회사의 영업 사원으로 일했습니다.

… 우리가 판매하는 제품에 대해 사람들에게 직접 홍보하려고 했습니다.

네, 제가 바로 그 사람이었습니다. 죄송합니다.

우리가 판매하고 있던 제품은 베개부터 히팅 패드 키트 및 그 사이의 모든 것까지 다양했습니다.

그리고 우리는 식료품을 사러 집에 가려고 하는 사람들에게 걸어갈 것입니다…

… 그리고 그들과 원치 않는 대화를 시작하십시오.

우리는 고객에게 너무 일찍 "아니오"라고 말할 기회를 주고 싶지 않았기 때문에 따라야 하는 대본을 가지고 있었습니다.

그래서 우리는 음식으로 가득 찬 버기를 가지고 있는 사람들에게 걸어가고 있다고 상상해 보세요.

그리고 우리는 이 베개가 얼마나 좋은지 자세히 설명하고 있으며 계속해서 다음 중 하나로 이야기하고 있습니다.

1. 그들이 우리에게서 멀어지려고 하거나
2. 그들은 당신이 누구인지 혼란스럽게 우리를보고 있습니까? 무슨 얘기를 하는 건가요?

그리고 우리가 마침내 그들에게 질문을 던졌을 때, 그것은 "이제 1번이나 3번을 원하십니까?" 와 같은 것이었다.

상상만 해도 어깨가 귀에 닿는다면 내가 했을 때의 기분과 고객이 느꼈을 때의 느낌을 생각해 보세요.

징그럽지 않나요?!

우리 트레이너들은 항상 닫히기 위해 우리를 너무 세게 뚫곤 했습니다.

그래서 스크립트가 우리에게 "1 또는 3을 원하십니까?"라고 묻는 이유입니다. 당신이 그들에게 0을 살 수 있는 선택권조차 주기를 원하지 않았기 때문에 우리가 팔았던 것의.

그러나 종종 그 판매 전략은 실패했습니다. 사람들은 우리가 있는 통로로 내려가는 것을 피했습니다.

이제 판매 단계 프로세스가 방금 설명한 것보다 덜 극단적이지만 동일한 원칙이 적용됩니다.

너무 일찍 판매를 요청하거나 '항상 마감'이라는 명목으로 리드를 압박하지 마십시오.

당신은 당신이 성급하다고 생각하지 않을 수도 있지만, 당신의 리드는 그렇습니다!

HubSpot에 따르면 영업 사원의 17%는 스스로가 충동적이라고 생각하지만 잠재 고객의 50%는 그렇게 생각합니다!

또한 "57%의 사람들이 구매를 권장할 것이라고 말했습니다...

… 후속 조치를 취할 때 압력을 가하거나 귀찮게 하지 않는 영업 사원의 말입니다.”

광고와 영업사원은 오늘날 고객들이

1. 더 이상 억지스러운 언어에 속지 말고,
2. 싫어 . _

우리가 그 통계에서 보았듯이 사람들은 압력을 받는 것에 잘 반응하지 않습니다. 그리고 그들은 언제 압박을 받고 있는지 알고 있습니다.

우리는 직업이 전혀 아닌 많은 사람들, 친구, 가족을 알고 있습니다.

그들은 마케터나 세일즈맨이나 그와 유사한 것이 아니지만 여전히 판매 언어를 볼 때 인식합니다.

그리고 그들은 그들이 팔릴 때를 완전히 알고 있습니다.

오늘날의 세계에서 광고, 콜드 콜, 콜드 이메일 등의 완전한 온라인 포화로 …

... 대중은 세일즈맨과 콘텐츠에 열광했고 이제는 이를 자동으로 무시하고 있습니다.

따라서 대화 상대에게 실제로 도움이 될 수 있다고 생각되는 제품이나 서비스가 있더라도…

… 당신이 그들에게 말하는 방식과 당신의 메시지를 전달하는 방식에 따라 그들이 당신의 말을 들을지 아닐지 결정할 것입니다.

그리고 이것이 인바운드 마케팅 전략이 작동하는 곳이며 인바운드 마케팅이 효과적인 이유입니다.

냉담하게 사람들을 불러들이는 대신 사람들을 당신에게 끌어들이기 때문입니다. 하지만 오늘 포스트에서는 그 모든 것을 다룰 시간이 없습니다.

인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅을 비교하는 또 다른 게시물이 있습니다.

그러나 이 포스트를 위해 우리는 계속 움직이고 싶습니다.

우리가 이 모든 것을 여러분과 공유하는 요점은 영업 피치에서 사람들을 잃는다면…

… 그것은 아마도 당신이 말하는 내용이나 당신이 말하는 방식일 것입니다.

이는 구식 판매 전략을 따르거나 너무 밀접하게 따르기 때문일 수 있습니다.

따라서 이러한 문제를 완화할 수 있는 4개의 단어를 판매 프레젠테이션에 추가할 수 있습니다.

매출을 좌우하는 단어들입니다. 그들을 확인하자!

매번 판매를 유도하는 4가지 단어

그것은 당신에게 달려 있습니다.

내 옛 상사를 포함하여 밖에 있는 모든 ABC's는 아마도 무엇과 같을 것이라는 것을 압니다!

하지만 숨을 들이쉬고 우리는 그것이 효과가 있다고 약속하고 우리가 무슨 말을 하는지 알고 있습니다.

"그것은 당신에게 달려 있습니다"는 소비자가 당신과 대화하면서 느낄 수 있는 압력을 덜어줍니다.

아마도 예전에는 대화를 통제하고 리더에게 원하는 옵션을 제공하는 것이 효과적이었을 것입니다.

그러나 오늘날의 세계에서 대부분의 고객은 그것을 바로 보고 그것을 좋아하지 않습니다.

"그것은 당신에게 달려 있습니다"라는 문구와 그것의 변형은 판매 약어 FUGI에서 I를 나타냅니다.

이전에 블로그에서 이에 대해 이야기했지만 놓친 경우를 대비하여 FUGI는 손실에 대한 두려움, 긴급성, 탐욕 요소 및 무관심을 나타냅니다.

판매 피치에 약간의 FUGI를 뿌리면 전환율이 증가하는 것으로 알려져 있습니다.

그러나 특히 나, 무관심은 고객에게 선택의 자유를 줄 뿐만 아니라…

...하지만 그 과정에서 당신과의 관계가 강화됩니다.

한 연구에서 고객의 19%만이 영업 사원을 신뢰한다고 말했습니다.

그 숫자는 수수료를 높이기 위해 무언가를 판매하려는 것이 아니라고 느끼면 즉시 증가할 것입니다.

무관심하면 다음을 의미합니다.

“이봐, 당신이 살 수 있고 말거나, 그것은 나에게 아무런 차이가 없습니다. 나는 이미 이것을 사고 싶어하는 수많은 사람들을 가지고 있습니다. 나는 단지 당신을 도우려고 했을 뿐입니다.”

원한다면 어깨를 으쓱하는 이모티콘 느낌을 줍니다.

따라서 판매 유입경로의 맨 아래에서 사람들을 잃는 경우 판매를 유도하는 4개의 단어를 피치에 추가해 보십시오.

그리고 프레젠테이션 내내 그런 무관심의 어조를 유지하고 그것이 당신의 수익에 차이를 만드는지 확인하십시오!

우리는 그것이 될 것이라고 장담합니다.

그렇지 않으면 오늘 우리가 가진 모든 것을 마무리합니다!

비즈니스 매출 및 전환율을 높이려면 지금 문의하십시오!