Что не так с распространением контента (и как это можно исправить) с Джонатаном Гэндольфом из Juice [AMP 227]

Почему маркетологи хороши в производстве контента, но не так хороши в его распространении? О них судят по тому, сколько работы они сделали, а не по фактическим результатам, которые они производят. Кроме того, продвигать контент с помощью традиционных каналов сложнее. Сегодняшний гость — Джонатан Гэндольф из The Juice. Он рассказывает о том, как контент-маркетологам лучше создавать и распространять ценность. Курирование на самом деле более мощно, чем создание. Некоторые из основных моментов шоу включают в себя:

• The Juice: стартап, который стремится стать Spotify для B2B-контента.
• Бета-программа: маркетологи распространяют кураторский контент, и потребители его узнают
• Распространение контента: те же каналы, та же аудитория — убывающая отдача
• Салат ключевых слов: для кого мы создаем контент? Алгоритмы или люди?
• Поговорите с потребителями: поймите, почему качественный контент не приносит отдачи
• Правильный контент: потенциальные клиенты хотят решения проблем, а не больше контента
• Путь покупателя B2B: наметьте воронку и сопоставьте с ней контент
• На ветер: 59% контента не читаются, 23% бюджета тратится на создание контента.
• Формы: не ждите хороших результатов от потребителей контента с такими результатами.
• Безопасное пространство: создайте платформу, чтобы быть анонимной, без контактов или генерировать потенциальных клиентов
• Маркетологи: замедляйте темп и подбирайте контент для потребителей в нужное время и в нужном месте

Если вам понравилось сегодняшнее шоу, подпишитесь в iTunes на подкаст «Действующий контент-маркетинг»! Подкаст также доступен на SoundCloud, Stitcher и Google Podcast.

Стенограмма:

Бен: Привет, Джонатан. Как дела сегодня днем? Джонатан: Все идет хорошо. Спасибо, что приняли нас сегодня. Возбужденный для разговора. Бен: Да, абсолютно. Прежде чем мы зайдем слишком далеко, не могли бы вы воспользоваться моментом, чтобы представиться нашей аудитории? Объясни, чем ты занимаешься в The Juice. Джонатан: The Juice на самом деле занимается подготовкой продукта к запуску. Связался с CoSchedule, чтобы узнать, заинтересованы ли вы в нашей бета-программе, и вы действительно восхищаетесь тем, как CoSchedule думает о контенте. Мы пытаемся сотрудничать с маркетологами контента и создать курируемую платформу распространения контента, чтобы как маркетологи могли распространять контент, так и потребители контента могли находить контент. Я рад рассказать больше об этом в сегодняшней беседе. Это действительно применение очень знакомого опыта B2C в пространстве B2B. На самом деле мы вышли из венчурной студии High Alpha в Индианаполисе. Это частично венчурный капитал, частично акселератор. Там нас поддерживает модель High Alpha. Мы движемся быстро и с нетерпением ждем запуска этой весной. Бен: Очень круто. Отличный материал. Распространение контента, что с ним сейчас не так? Какая проблема или проблемы — потому что это длинный список вещей — существуют в этом пространстве, что вынудило вас основать компанию, чтобы решить некоторые из этих проблем? Джонатан: Ты согласен с 90-минутным подкастом? Сколько времени у нас есть, чтобы углубиться в проблемы здесь? Бен: Буквально, у меня есть два часа ради наших слушателей. Джонатан: Давайте сделаем это. Я мог бы занять столько времени. Бен: Может быть, расскажите мне о распространении контента в наши дни. Джонатан: Это опыт, который я испытывал на протяжении всей своей карьеры. Мы стали действительно хороши в создании контента, но мы не достигли такого же успеха в его распространении. В конечном итоге мы создаем действительно привлекательный контент, но потом снова и снова обращаемся к одним и тем же каналам и одной и той же аудитории, пока не сработаем с законом убывающей отдачи. Вы получаете меньше отдачи от той же аудитории, поэтому единственный способ получить больше отдачи — это создавать больше контента. Вы просто оказываетесь на этом хомячьем колесе создания контента, потому что это все, что вы знаете, чтобы достичь своих целей. Что мы хотим сделать, так это помочь обеспечить более широкую аудиторию и некоторое курирование в современных технологиях, чтобы помочь открыть этот путь распространения контента, но на самом деле это один и тот же канал, одна и та же аудитория снова и снова, что так много маркетологов пытаются понять, как бороться с. Бен: Обязательно. Есть так много проблем с платформой, что прямо сейчас я тоже думаю. SEO становится все более и более конкурентоспособным. Алгоритмы социальных сетей становятся все жестче и жестче. В контент-маркетинге сейчас непросто продвигать свой контент. При этом, если маркетологи так или иначе не могут решить эту проблему, вы не можете просто указать пальцем на Google, Facebook или кого-то еще и сказать, что это их вина, что вы не можете выполнять свою работу. Вы должны что-то придумать. Если маркетологи не могут этого сделать, будь то с помощью всего, что в их силах решить, или путем поиска другого продукта, другой платформы, или путем повторения того же, что и вы, и фактического создания целой компании, каковы потенциальные негативные последствия? Каковы последствия того, что вы будете делать что-то так, как всегда, несмотря на убывающую отдачу? Джонатан: Контент, который мы создаем, продолжает улучшаться. Проблема, как вы упомянули, заключается в том, для кого мы создаем контент, почему мы создаем этот контент? Многое из того, что мы вынуждены делать в нашем пространстве, — это создавать контент для алгоритмов, а не для людей. Я думаю, что плохой опыт, когда вы пишете контент для алгоритмов и получаете вещи, которые написаны — мы называем это салатом из ключевых слов, когда вы попадаете в блог, — пять причин, почему вы должны это сделать. Как будто каждая причина — это отдельное ключевое слово, по которому они пытаются ранжироваться. В этом нет особой глубины, и/или я думаю, что маркетологи, которые последние 10 лет поступали так же, — закрытый контент. Это не очень хороший потребительский опыт, почти ничего другого из того, что мы делаем как потребители. Есть ли у нас такой опыт? За исключением сферы B2B. Мы просто не продвинулись дальше. Попутно я разговаривал с маркетологами, и они рассказали о коэффициенте конверсии закрытого контента, который мы пытаемся поднять с 13% до 15%. Ну, а как насчет тех 85%, которые вы не видите на этой странице? Это большая проблема, верно? Именно здесь мы можем опираться на то, как мы потребляем другие типы контента в Интернете — будь то музыка, телевидение, видео и т. д. — и думать о том, чем этот опыт отличается от текущего опыта потребления контента B2B. Бен: Конечно. Если маркетолог слушает этот эпизод прямо сейчас и чувствует, что создает отличный контент, или, может быть, он знает, что создает отличный контент, но изо всех сил пытается привлечь аудиторию или пытается получить результаты, где бы вы рекомендовать начать диагностику источника проблемы? Почему этот контент не приносит ожидаемой отдачи, если они знают, что контент высокого качества? Джонатан: Это действительно отличный вопрос. Это то, чему я хотел бы научиться немного раньше в своей карьере. У меня была прекрасная возможность — пока мы строили этот бизнес — поговорить со многими потенциальными клиентами, а также подтвердить то, что мы делаем. Я чувствую себя таким идиотом, потому что не сделал этого в начале своей карьеры, просто выслушивая потенциальных клиентов и клиентов, понимая, какие проблемы они пытаются решить, и где они собираются попытаться решить эти проблемы. Я понял, что сейчас никто не ищет больше контента, они просто ищут правильный контент. Никто из присутствующих не говорит: «Хотел бы я иметь больше контента на эту тему» ​​или «Мне хотелось бы больше контента по маркетингу на основе учетных записей». Они говорят: «Хотел бы я знать, как запустить маркетинговую программу на основе аккаунта». Хотел бы я знать, как это сделать. Я хотел бы, чтобы это было доступно для меня на этой платформе или на этом канале. Что-то, что мы сплотили с нашей командой, это то, что курирование на самом деле более мощно, чем создание. Я предполагаю, что есть много маркетологов, которые слушают, у которых действительно отличный контент, как вы упомянули, но вместо того, чтобы остановить создание своего механизма контента, прислушиваться к своим клиентам и понимать, куда идут их клиенты или потенциальные клиенты, они просто продолжают создание большего количества контента в надежде, что они его найдут. Мне так повезло узнать, что в рамках этого процесса, я думаю, у нас есть толчок для нашего собственного механизма контента, когда мы знаем, какой контент нам нужно создавать, а затем где мы можем поделиться этим контентом, чтобы привлечь внимание нужных людей. . Когда мы начали этот процесс, моей целью было поговорить со 100 маркетологами за 100 дней. Это время и усилия, которые ушли на это, но, чувак, это было так ценно. Опять же, я бы хотел, чтобы я относился к этому более серьезно в начале своей карьеры. Бен: Обязательно. Когда вы говорите это вслух, это кажется таким очевидным озарением. Но я чувствую, что как маркетологи мы не обязательно думаем о том, сколько контента потребляет конкретный человек. Мы действительно заботимся только о наших вещах и о том, потребляют ли люди наши вещи. Это такой интересный способ немного повернуть этот разговор вовне. Чтобы быть похожим на то, что никто никогда не выполнял поиск в Google и не чувствовал, знаете что, одного миллиона результатов по этому ключевому слову или чему-то еще недостаточно. Мне нужен еще один. Мне просто нужно больше. [...] на этом. Джонатан: Или часто вы выходите за пределы первой страницы? Вы открываете шесть разных вкладок, затем попадаете на эти вкладки, и этот опыт не доставляет удовольствия, поэтому вы покидаете его. Многое из этого находится вне нашего контроля. По нашему мнению, создание большего не является ответом ни на одну из этих проблем. Бен: Верно. Определенно, это наводит на размышления, кажется, что этого не должно быть, но это так. Это действительно хорошо. Как только маркетолог почувствует, что у него появилось некоторое понимание того, откуда возникают его проблемы с распространением контента, это может означать многое. Возможно, они поняли, на самом базовом уровне, что их контент не оптимизирован для поиска. Может быть, это что-то настолько простое, что они не делятся этим в социальных сетях так часто, как могли бы. Они не делятся в нужных местах. Они неправильно позиционируют свою ценность. Там может быть миллион вещей, как мелких, так и крупных, если говорить о распространении контента в более широком смысле. Однако ради этого вопроса у них есть понимание того, где что-то идет не так. После того как они определили проблему или набор проблем, как бы вы порекомендовали им действовать при оценке возможных решений? Как бы вы порекомендовали им взглянуть на все, что вы могли бы сделать, чтобы решить эту проблему? Как начать расставлять приоритеты в этих вещах и на самом деле создавать действенную основу для решения ваших проблем с распространением? Джонатан: Я видел действительно интересный — кажется, Gartner выпустил его прошлым летом. Они составляют слайд. Вероятно, многие люди сделали это, но путь покупателей B2B — это просто полный беспорядок. У них он выложен линейно, но он разветвляется, и это беспорядок. Опять же, это звучит очень очевидно, когда вы произносите это вслух, но наметьте свой путь покупателя или свою воронку, а затем сопоставьте с ней свой контент. Вы обнаружите всевозможные дубли, всевозможные несоответствующие фрагменты контента, которые могут говорить об одном и том же на разных этапах процесса продаж. Это что-то о курировании и создании. Скорее всего, у вас есть контент, который поможет покупателю пройти его путь к покупке, независимо от того, где он начал этот путь, но не усложняет ли ваш контент этот путь? Вы только шум добавляете? Помогаете ли вы покупателю очень ощутимо перейти от одного этапа к другому? Как только вы это сделаете, вы уже не скажете, знаете что, нам нужно больше контента. Вы спросите, как мы можем получить нужный контент в руки нужного человека в нужное время? Официально это то, что мы также хотим помочь решить. Это говорит о том, что курирование является более мощным, чем творение на данном этапе. Бен: Да. Я думаю, это очень хорошо, что создается так много контента, который не используется, потому что люди не могут его найти. Люди не могут его найти, потому что никто в компании не знает, как передать его в нужные руки в нужный момент пути. Будь то маркетологи, которые не выполняют свою работу в верхней части воронки, не сообщают о продажах, не общаются со службой поддержки и так далее. Это отличный способ подумать об этом. Начните с пути клиента, а не думайте о более тактических вещах, о которых должны думать маркетологи. Это как если ты молоток, то каждая проблема - гвоздь. Джонатан: Я видел поразительную статистику от SiriusDecisions, которая говорит о том, что 59% контента B2B никогда не читается, а 23% маркетингового бюджета B2B тратится на создание контента. Я не знаю, сколько у вас математиков, которые слушают подкаст, но если вы сопоставите эти цифры вместе, мы, как маркетологи, тратим почти четверть нашего бюджета только на то, чтобы, по сути, спуститься в канализацию, чтобы вас никто не видел, не читал, или используется. Это действительно очень раздражает. Опять же, больше контента, вероятно, не решит эту проблему. Бен: Это буквально поджигает деньги. Джонатан: Точно. Это безумие. Извините, вы меня сейчас разглагольствуете. Я загорелся этой темой. Бен: Нет проблем. Любить это. Джонатан: Другая вещь, которая просто безумна, — это размещать содержание за формами. Ни один потребитель контента никогда не сталкивался с формой и не чувствовал облегчения. Никогда еще не было радостного случая, чтобы кто-то был похож, о, хорошо, на форму. Тем не менее, мы создаем этот прекрасный результат, а затем ставим его позади этого ужасного потребительского опыта, который, как мы все признаем, не очень хорош, и ожидаем, что произойдет что-то хорошее. Для нас совершенно дико, что маркетологи все еще полагаются на формы. Мы хотим немного погрузиться в этот опыт. Помогите связать человека, который смотрит на эту форму, размышляя, следует ли ему заполнить ее, вообще покинуть страницу и ввести ложную информацию. Маркетолог, создавший этот прекрасный продукт, очень им гордится. Они, вероятно, должны, но не знают лучшего способа доставить этот контент. Бен: То, над чем Джонатан и его команда работают с The Juice, звучит очень интересно, и мне не терпится увидеть, что они придумают. Но если вы слушаете прямо сейчас, вам может быть интересно, что вы можете сделать, чтобы лучше распространять свой контент немедленно. Чтобы начать отвечать на этот вопрос, я начну с того, что вы делаете прямо сейчас, а затем сделаете несколько вещей. Во-первых, делайте больше того, что, по вашему мнению, работает, и просто опирайтесь на свои сильные стороны. Во-вторых, перестаньте делать то, что не работает, или то, что вы на самом деле делали только потому, что это то, что вы всегда делали. В-третьих, изучите другие тактики, которые вы еще не пробовали, и, возможно, подумайте о том, чтобы попробовать эти идеи. Не нужно переусердствовать. Просто начните тестировать разные вещи, пока не наткнетесь на то, что работает. Возможно, это не самый четкий путь вперед, но он дает вам конкретную основу, которая, возможно, поможет вам начать двигаться по пути к успеху. Теперь вернемся к Джонатану. За последние несколько лет было много разговоров о формах, потому что мы все используем формы. Все контент-маркетологи что-то прячут за формой. В CoSchedule мы используем множество форм. В большинстве случаев мы будем стараться изо всех сил не создавать какой-либо фрагмент контента, где единственный способ получить ценность — это выбрать форму, но формы есть. Обычно за формой скрывается что-то дополнительное. Я много думал о том, как вы можете улучшить работу с клиентами или с точки зрения взаимодействия с пользователем, не теряя при этом бизнес-ценности сбора информации, которую эти формы собирают для вас? Большинство людей могут согласиться с тем, что форма в лучшем случае является препятствием между вами и получением того, что вы хотите. Вы понимаете, что происходит транзакция, когда вы ее заполняете. Всем известно, как ведется игра, но контраргумент — это даже не столько аргумент, сколько точка сопротивления в моем собственном сознании. Если мы собираемся уйти от форм, чем вы их замените? Для многих контент-маркетологов прямо сейчас, если бы они просто избавились от своих форм, у них не было бы возможности отслеживать что-либо между посещением пользователя, загрузкой, в конечном итоге пробной регистрацией, демо-регистрацией или какой-либо другой конвергенцией, которая указывает на то, что команда сделал что-то, что способствовало прибыльному действию. Я предполагаю, что это может быть большой вопрос, но, очевидно, я не думаю, что вы будете выступать за то, чтобы люди просто избавились от своих форм. Это не план. Но как выглядит план? С точки зрения исполнения, если мы собираемся избавиться от форм, что их заменит? Их что-то заменяет? Может быть, я думаю об этом неправильно. Джонатан: Нет. Ты абсолютно прав. Это действительно большой вопрос. Настолько большой, что мы немного строим бизнес вокруг него. Я могу рассказать вам, как мы думаем об этом. Подумайте о том, как вы взаимодействуете с музыкой, телевидением, фильмами, новостями, рекламой. У вас есть профиль, сохраненный на вас непосредственно. Если вы взаимодействуете с одним из этих фрагментов контента, кто-то где-то получает аналитику о том, кто взаимодействует с их контентом. В том, что вы делаете с этими данными, есть некоторая доля гнусности? Но в пространстве контента B2B такой платформы нет. Первое, что мы хотим сделать, — это создать платформу, на которой потребители контента B2B и маркетологи контента B2B могут собираться вместе в безопасном стороннем пространстве, которое не является ни вашим собственным веб-сайтом, ни их почтовыми ящиками. Затем мы собираемся предоставить потребителю контента три уровня идентификации. Тот, где они остаются полностью анонимными и могут загружать ваш контент. Вы получите уведомление. Они собираются загрузить контент. Это дает вам некоторое представление о том, что этот контент успешен. Это находит отклик у людей. Люди хотят скачать его. Или они могут использовать свою должность, название компании — без контактной информации. Они могут дать маркетологу немного больше информации о себе. Это будет по умолчанию. Вы можете сразу узнать, кто читает ваш контент, сколько людей читает ваш контент и так далее. Или они могут поднять руки и сказать: «Я хотел бы предоставить этой компании всю свою контактную информацию». Они, вероятно, немного знают о том, как играют в игру, как вы сказали. Они провели свое исследование и готовы связаться с этой компанией. В данном случае это должен быть супер-качественный лидер для команды CoSchedule. Это относится к платформе, независимо от того, находитесь ли вы на Spotify или Netflix, где вы просто создаете профиль один раз, ваша информация сохраняется, и тогда она знает, что вам нравится, поэтому она знает, как представить вам больше того, что вам нравится, и меньше того, что тебе не нравится. Мы хотим сделать то же самое в пространстве контента. Проблема в том, что это маркетологи, так что этого не будет на моем сайте? Это не будет отставать от моей формы? Наш ответ на это, как я упоминал ранее, может быть, хороший коэффициент конверсии для закрытого контента. Назовем это 15%. Если кто-то на нашей платформе или загруженный контент остается анонимным, это кто-то, кто в любом случае не заполнил бы форму или, в лучшем случае, заполнил бы форму поддельной информацией или информацией, которая не представляет для вас ценности. Мы хотим решить проблему тех 85% людей, которые не заполняют форму, и таким образом обеспечить ценность для маркетолога. Это немного мешает. Мы ожидаем, что найдутся маркетологи, которым это не понравится, но мы думаем, что отдача от открытия вашего контента для более широкой аудитории и продолжения предоставления вам действительно полезной информации о вашей программе контент-маркетинга будет действительно ценной. Это небольшой сдвиг парадигмы, но мы рады представить эту форму злодею. Мы всегда говорим, что каждому герою нужен злодей. Для нас, мы думаем, это может быть тот менталитет закрытой школы старой школы и, главным образом, то, как рынок реагирует на это. Бен: Никто не будет грустить, если формы исчезнут. Джонатан: Точно. Я хотел бы использовать эту цитату в некоторых наших собственных активах, потому что вы совершенно правы. Бен: Это интересные вещи. Я предполагаю, что детали того, как это выглядит на практике, очевидно, формулируются, пока мы говорим. Это интересная проблема и интересный подход к решению, судя по звуку. В более ближайшей перспективе, если подумать об этом немного шире, то есть отдельно от конкретного решения, от конкретного продукта или чего-то в этом роде. Скажем, маркетолог слушает это. Возможно, они не получают даже 15% коэффициента конверсии. Может быть, это что-то ниже, чем на их формах. Возможно, проблема потенциально более серьезная, чем просто форма, просто содержание или что-то в этом роде. Предположим, что они хотят выйти за пределы этих ограничений. Я чувствую, что этот подход работает для компаний, которые созданы, вероятно, лучше, чем кто-либо другой на данном этапе. Может быть, в разных секторах B2B все по-разному, но в нашем случае, если вы начали вести блог пять, шесть или семь лет назад, как мы, вы можете преуспеть в SEO. Вы можете преуспеть с формами. Вы можете добиться успеха во многих вещах, которые намного, намного сложнее для любого, кто выходит в космос сейчас, потому что сейчас конкуренция в 10 раз выше, чем полвека назад. Скажем, слушатель подходит к этому с этой точки зрения. Может быть, им все равно, какое решение. Они просто хотят знать. Как привлечь внимание к своему контенту и продемонстрировать ценность для бизнеса, если вы новичок, если SEO не подходит для вас в ближайшие 24 месяца? Социалка жесткая. Это сложно для всех, но я чувствую, что в B2B это особенно сложно. Что бы вы порекомендовали сделать тем, кто находится в таком положении и ищет решение? Как вы начинаете обращать внимание на свой контент, если у вас нет маховика и у вас нет узнаваемости бренда, на которую можно опереться? Джонатан: Это отличный вопрос. Три шага, и мы уже говорили о некоторых из них. Во-первых, я бы сел с вашим списком контента. Ваш список всего контента, который вы хотите активно продвигать. Сядьте с вашим процессом продаж. Я бы начал сопоставлять этот контент с вашим процессом продаж. Очень быстро вы научитесь, хорошо, нам не нужно больше контента. Вероятно, нам нужен непрерывный барабанный бой контента, но, возможно, мы можем немного замедлить его или устранить любые пробелы в этом. Я думаю, вы очень быстро поймете, что вам не нужно столько контента все время. Затем я разговаривал с клиентами и потенциальными клиентами и спрашивал, какие у них самые болевые точки. Когда они ответят на вопрос, спросите, почему. Когда они ответят на этот вопрос, спросите еще раз, почему — по-настоящему поймите их болевые точки, а затем спросите, куда они обращаются, чтобы их решить. В нашей команде есть несколько маркетологов. Я был потрясен их способностями, основываясь на всех разговорах, которые у нас были. Мы участвуем в нескольких сообществах Slack, где мы находимся на этапе подготовки к запуску и продукту, но кажется, что у нас есть большое влияние в некоторых из этих сообществ. Мы познакомились со многими действительно крутыми брендами. В нашем подкасте мы разместили несколько действительно крутых брендов, таких как CoSchedule. Опять же, предварительная публичность как деловая и неформально-публичная манера, а не только официальная публично-листинговая манера. Это было действительно успешным для нас. Мы можем понять их болевые точки, создать контент, отвечающий на эти болевые точки, а затем найти тех людей, у которых есть такие же проблемы в сообществах. Для нас это был G-код, и мы просто говорили с ними об этом. Я думаю, что подкастинг — отличная идея. Вы говорили с Линдси из Casted о концепции карусели контента. Мы многому научились, просто разговаривая. Это то, что я бы сказал, три шага. Сядьте со своим списком контента, сядьте с вашим процессом продаж, выровняйте эти два, найдите людей и поймите, как вы можете применить свой контент к тем местам, которые не зависят от того, что кто-то приходит на ваш веб-сайт, но вы на самом деле можете идти туда, где они находятся. Опять же, звучит очевидно, если произнести это вслух, но некоторые из них нужны контент-маркетологам, чтобы они замедлились и действительно глубоко задумались обо всем, что они делают. Для этого требуется определенная смелость, потому что люди, не связанные с контент-маркетингом в бизнесе, могут не понимать ничего, кроме барабанной дроби контента, который вы делаете. Требуется некоторое отстаивание того, что вы собираетесь делать, и, возможно, некоторое мужество, чтобы замедлить темп. Бен: Это такой хороший момент, потому что мы, по крайней мере, видим это, даже если они не знают об этом, с некоторыми из наших клиентов. Они измеряются на основе выпуска. Их воспринимаемая ценность в своей организации связана с тем, сколько вещей они делают, а не ценят. Я вижу выражение твоего лица. Это не хорошо. Джонатан: Если бы ты мог слышать гримасу, ты бы сейчас это услышал. Бен: Да. Это опасное положение, потому что они будут делать все больше и больше, пока не уволятся с работы. Джонатан: Верно, точно. Ввод, вывод. Это так транзакционно. Это должно выйти за рамки этого. Бен: Да, потому что, как только топ-менеджеры решат, что хотят увидеть какие-то реальные результаты, маркетинговая команда не поймет, что они сделали не так, потому что они делали много вещей, а многие вещи хороший. Это действительно звучит в основе того, что вы говорите, что должен быть сдвиг от размышлений о выходе результатов к тому, чтобы ставить проблемы ваших клиентов на первое место и встречаться с теми людьми, где они есть. Джонатан: Опять же, это звучит так очевидно, не так ли? Но он отдает приоритет кураторству над созданием. Я знаю, что говорил это несколько раз, но нужно время, чтобы подготовить правильный контент для вашей аудитории в нужное время в нужном месте. Бен: Конечно. Последний вопрос я вам задам. Вы уже несколько раз касались этого в этом разговоре, но, может быть, просто как способ наложить лук на вещи. Как только вы вышли на рынок и у вас есть продукт, который люди могут найти — просто, может быть, что-то, что нужно искать, чего ожидать — как конкретно ваш продукт направлен на решение этих проблем? Если вам нужно обобщить многие вещи, которые вы уже затронули, и разбить их на несколько пунктов, которые мы можем оставить нашим слушателям. Джонатан: Да. Я чувствую, что с нашей стороны очень технологично B2B говорить, что вы что-то для чего-то другого. Я упоминал об этом несколько раз в подкасте. Мы хотели бы быть похожими на Spotify для контента B2B. Мы хотим помочь потребителям контента легко и эффективно находить лучший контент для них, чтобы они могли лучше выполнять свою роль, принимать более взвешенные решения и продвигаться по карьерной лестнице. Мы хотим помочь контент-маркетологам создавать контент для людей, а не геймифицировать алгоритмы или прятать контент за воротами. Мы хотим привлечь внимание к их содержанию. Мы хотим, чтобы они извлекли больше пользы из того, что они вкладывают в свой контент, сопоставив его с нужной аудиторией. Если у нас очень активная аудитория, мы знаем, что им интересно, мы можем представить их контент аудитории, которая интересуется таким же контентом, как и их. Нужная аудитория в нужное время. В конечном счете, мы считаем, что это может создать гораздо более вдохновляющие впечатления от контента, потому что это будет гораздо более приятный способ для потребителей контента находить контент и гораздо более эффективный способ распространения контента для контент-маркетологов. Это опыт B2C, который мы ощущаем во всем, что делаем. Это просто применение его к пространству контента B2B, которое, как мы думаем, так отчаянно в нем нуждается. Это большое видение. Мы, конечно, столкнулись с множеством проблем, пока разрабатывали это, но сейчас мы очень, очень близки, и мы рады поделиться этим со всеми. Бен: Да, абсолютно. Это отличный материал. Еще раз большое спасибо, что пришли на шоу, Джонатан. Я очень ценю, что вы нашли время, чтобы обсудить некоторые из этих вопросов, потому что, если это то, о чем у меня были вопросы, это определенно то, о чем у нашей аудитории были вопросы. Если вы строите целую компанию, чтобы решить некоторые из этих проблем, очевидно, что это должно быть что-то важное. Очень круто поговорить с тобой, особенно на той стадии, на которой ты находишься, вроде как в самом начале пути. Мне будет очень интересно посмотреть, куда вы берете вещи, и посмотреть, что получится из всего того, о чем вы говорите. Джонатан: Да, Бен. Я ценю, что вы приняли нас на этапе, сделав ставку на нас перед запуском. Я правда ценю это. Нас очень интересуют проблемы, с которыми сталкиваются контент-маркетологи. Я действительно ценю подкаст за то, что он действенный и тактический. Это действительно замечательно. Я очень рад услышать от некоторых контент-маркетологов о проблемах, с которыми они сталкиваются, и мы заинтересованы в том, чтобы помочь их решить. Я просто очень ценю возможность сегодня. Бен: Да, абсолютно. Только одна последняя вещь. Если люди, слушающие шоу, хотят найти вас или вашу компанию, куда бы вы порекомендовали им пойти, чтобы проверить вас? Джонатан: Да, thejuicehq.com сейчас наш очень временный веб-сайт. Если у нас есть маркетологи, которые слушают веб-дизайн, пожалуйста, не судите нас по нашему временному веб-сайту. Мы работаем над нашим окончательным маркетинговым веб-сайтом, нашей окончательной визуальной идентификацией, пока мы говорим. Но есть достаточно информации, где вы можете узнать больше и связаться с нами на thejuicehq.com.