Cosa è rotto con la distribuzione dei contenuti (e come potrebbe essere risolto) con Jonathan Gandolf di The Juice [AMP 227]

Perché i marketer sono bravi nella produzione di contenuti, ma non così bravi nella distribuzione dei contenuti? Sono giudicati in base alla quantità di lavoro svolto, piuttosto che ai risultati effettivi che producono. Inoltre, la promozione dei contenuti con i canali tradizionali è più difficile da fare. L'ospite di oggi è Jonathan Gandolf di The Juice. Parla di un modo migliore per i marketer di contenuti di produrre e distribuire valore. La cura è in realtà più potente della creazione. Alcuni dei momenti salienti dello spettacolo includono:

• The Juice: una startup che aspira ad essere la Spotify dei contenuti B2B
• Programma beta: i marketer distribuiscono contenuti curati e i consumatori lo scoprono
• Distribuzione dei contenuti: stessi canali, stesso pubblico equivalgono a rendimenti decrescenti
• Insalata di parole chiave: per chi stiamo creando contenuti? Algoritmi o umani?
• Parla con i consumatori: capisci perché i contenuti di qualità non producono ritorni
• Il contenuto giusto: i potenziali clienti vogliono soluzioni ai problemi, non più contenuti
• Viaggio dell'acquirente B2B: traccia la canalizzazione e mappa i contenuti su di essa
• Down the Drain: il 59% dei contenuti non viene letto, il 23% del budget applicato alla creazione dei contenuti
• Moduli: non aspettarti cose buone dai consumatori di contenuti con tali risultati
• Spazio sicuro: crea una piattaforma per essere anonimo, nessun contatto o generare lead
• Operatori di marketing: rallenta e cura i contenuti per i consumatori al momento e nel luogo giusti

Se ti è piaciuto lo spettacolo di oggi, iscriviti su iTunes a The Actionable Content Marketing Podcast! Il podcast è disponibile anche su SoundCloud, Stitcher e Google Podcast.

Trascrizione:

Ben: Ehi, Jonathan. Come va questo pomeriggio? Jonathan: Sta andando bene. Grazie per averci ospitato oggi. Emozionato per la conversazione. Ben: Sì, assolutamente. Prima di andare troppo avanti, ti dispiacerebbe prenderti un momento per presentarti al nostro pubblico? Spiega cosa fai al The Juice. Jonathan: The Juice è in realtà un'azienda di pre-prodotto e pre-lancio. Ho contattato CoSchedule per vedere se eravate interessati al nostro programma beta e avete davvero molta ammirazione per il modo in cui CoSchedule pensa ai contenuti. Stiamo cercando di collaborare con i marketer dei contenuti e creare una piattaforma di distribuzione dei contenuti curata sia per i marketer per distribuire contenuti, sia per i consumatori di contenuti per scoprire i contenuti. Sono entusiasta di condividere di più su questo nella conversazione di oggi. Sta davvero applicando un'esperienza B2C molto familiare allo spazio B2B. In realtà siamo fuori dallo studio di venture capital High Alpha a Indianapolis. È in parte capitale di rischio, in parte acceleratore. Siamo supportati dal modello High Alpha lì. Ci stiamo muovendo velocemente ed entusiasti di lanciare più tardi questa primavera. Ben: Molto bello. Roba fantastica. Distribuzione dei contenuti, cosa c'è di rotto in questo momento? Quale problema o problemi, perché è una lista di cose da fare, sono là fuori in quello spazio che ti ha costretto ad avviare un'azienda per andare a sistemare alcune di queste cose? Jonathan: Ti va bene un podcast di 90 minuti? Quanto tempo abbiamo per approfondire i problemi qui? Ben: Letteralmente, ho due ore per il bene dei nostri ascoltatori. Jonathan: Facciamolo. Potrei prendermi così tanto tempo. Ben: Forse dammi il discorso dell'ascensore che parla di distribuzione di contenuti in questi giorni. Jonathan: È un'esperienza che ho provato durante tutta la mia carriera. Siamo diventati davvero bravi a creare contenuti, ma non siamo stati così bravi a distribuirli. Quello che finisce per succedere è che creiamo contenuti davvero avvincenti, ma poi finiamo per andare sugli stessi canali e sullo stesso pubblico più e più volte fino a quando non raggiungiamo questa legge di rendimenti decrescenti. Stai ottenendo meno ritorni da quello stesso pubblico, quindi l'unico modo per ottenere più ritorni è creare più contenuti. Finisci semplicemente su questa ruota del criceto per la creazione di contenuti perché è tutto ciò che sai fare per raggiungere i tuoi obiettivi. Quello che vogliamo fare è aiutare a fornire un pubblico più ampio e un po' di cura nella tecnologia moderna per aiutare ad aprire quel percorso di distribuzione dei contenuti, ma è davvero lo stesso canale, lo stesso pubblico più e più volte che così tanti esperti di marketing stanno cercando di capire come combattere contro. Ben: Di sicuro. Ci sono così tanti problemi con la piattaforma che in questo momento mi sento anche io. La SEO diventa sempre più competitiva. Gli algoritmi dei social media diventano sempre più rigidi. Non è facile nel marketing dei contenuti in questo momento portare i tuoi contenuti là fuori. Detto questo, se i marketer non riescono a risolvere questo problema in un modo o nell'altro, non puoi semplicemente puntare il dito su Google, Facebook o chiunque e dire che è colpa loro se non puoi fare il tuo lavoro. Devi capire qualcosa. Se i marketer non possono farlo sia attraverso qualsiasi cosa sia loro possibile risolvere o trovando un altro prodotto, un'altra piattaforma, o facendo quello che hai fatto e avviando effettivamente un'intera azienda, quali sono le potenziali conseguenze negative? Quali sono le conseguenze del fare le cose nel modo in cui le hai sempre fatte nonostante i rendimenti decrescenti? Jonathan: Il contenuto che stiamo creando continua a migliorare. La sfida, come hai fatto riferimento, è per chi stiamo creando contenuti, perché stiamo creando quei contenuti? Gran parte di ciò che siamo costretti a fare nel nostro spazio è creare contenuti per algoritmi anziché per umani. Penso che quella brutta esperienza quando scrivi contenuti per algoritmi e ottieni cose che vengono scritte: le chiamiamo insalata di parole chiave quando visiti un blog, cinque motivi per cui dovresti farlo. È come se ogni motivo fosse una parola chiave diversa per la quale stanno cercando di classificarsi. Non c'è molta profondità in questo e/o penso che i marketer che hanno fatto le cose allo stesso modo negli ultimi 10 anni: contenuti controllati. Non è una buona esperienza per il consumatore, quasi nient'altro che facciamo come consumatori. Abbiamo questa esperienza? Fatta eccezione per lo spazio B2B. Semplicemente non ci siamo evoluti oltre. Ho parlato con i marketer lungo la strada e hanno parlato del loro tasso di conversione sui loro contenuti gated, stiamo cercando di portarlo dal 13% al 15%. È tipo, beh, che mi dici dell'85% che non trovi su quella pagina? Questo è il problema più grande, giusto? È qui che possiamo approfondire il modo in cui consumiamo altri tipi di contenuti su Internet, che si tratti di musica, TV, video, ecc., e pensare a come queste esperienze siano diverse dall'attuale esperienza di consumo di contenuti B2B. Ben: Certamente. Se un marketer sta ascoltando questo episodio in questo momento e sente che stanno creando ottimi contenuti o forse sanno che stanno creando ottimi contenuti ma stanno lottando per generare un pubblico o stanno lottando per generare risultati, dove vorresti consigliare di iniziare a diagnosticare l'origine del problema? Perché quel contenuto non produce il rendimento atteso se sanno che il contenuto è di alta qualità? Jonathan: Questa è davvero un'ottima domanda. È qualcosa che vorrei aver imparato anche un po' prima nella mia carriera. Ho avuto la grande opportunità, mentre costruivamo questo business, di parlare con molti potenziali clienti e di convalidare ciò che stiamo facendo. Mi sento un tale idiota per non averlo fatto all'inizio della mia carriera ascoltando solo potenziali clienti e clienti, capendo quali problemi stanno cercando di risolvere e dove cercheranno di risolverli. Quello che ho imparato è che nessuno in questo momento sta cercando più contenuti, stanno solo cercando il contenuto giusto. Nessuno là fuori sta dicendo, vorrei avere più contenuti su questo argomento, o vorrei avere più contenuti sul marketing basato sull'account. Dicono che vorrei sapere come avviare un programma di marketing basato sull'account. Vorrei sapere come farlo. Vorrei che mi fosse accessibile su questa piattaforma o su questo canale. Qualcosa su cui ci siamo mobilitati molto con il nostro team è che la cura è in realtà più potente della creazione. Immagino che ci siano molti esperti di marketing che ascoltano che hanno contenuti davvero fantastici come hai menzionato, ma invece di interrompere il lato creativo del loro motore di contenuti, ascoltare i loro clienti e capire dove stanno andando i loro clienti o potenziali clienti, continuano semplicemente creando più contenuti sperando che li trovino. Sono stato così fortunato nell'apprendere che, come parte di questo processo, penso che abbiamo un punto di partenza sul nostro motore di contenuti nel sapere quali contenuti dobbiamo creare e quindi dove possiamo condividere quei contenuti per trovarci di fronte alle persone giuste . Il mio obiettivo quando abbiamo iniziato questo processo era parlare con 100 marketer in 100 giorni. Questo è il tempo e lo sforzo che ci sono voluti, ma amico, è stato così prezioso. Ancora una volta, vorrei che fosse qualcosa che avrei preso più sul serio all'inizio della mia carriera. Ben: Di sicuro. Quando lo dici ad alta voce, sembra un'intuizione così ovvia. Ma mi sento come se come marketer, non stiamo necessariamente pensando a quanti contenuti sta consumando un determinato individuo. Ci preoccupiamo davvero solo delle nostre cose e se le persone stanno consumando le nostre cose. È un modo così interessante per trasformare un po' quella conversazione all'esterno. A dire il vero, nessuno ha mai fatto una ricerca su Google per nulla e si è sentito come se, sai cosa, un milione di risultati su questa parola chiave o qualsiasi altra cosa semplicemente non è abbastanza. Ne ho bisogno di un altro. Ho solo bisogno di più. [...] su questo. Jonathan: O spesso, stai anche andando oltre la prima pagina? Stai aprendo sei diverse schede, quindi entri in quelle schede e quell'esperienza non è piacevole, quindi la lasci. Tanto è fuori dal nostro controllo. Creare di più non è la risposta a nessuna di queste sfide secondo noi. Ben: Giusto. Sicuramente, è un punto stimolante che sembra non dovrebbe essere, ma lo è. É veramente buono. Una volta che un marketer sente di aver sviluppato una certa comprensione da dove derivano i suoi problemi di distribuzione dei contenuti, ciò potrebbe significare molte cose. Forse si sono resi conto, a un livello davvero elementare, che il loro contenuto non è ottimizzato per la ricerca. Forse è qualcosa di così semplice in quanto non lo condividono sui social il più possibile. Non stanno condividendo nei posti giusti. Non stanno posizionando il loro valore nel modo giusto. Potrebbero esserci un milione di cose, piccole e grandi, per quanto riguarda la distribuzione dei contenuti in senso lato. Per il bene di questa domanda, però, hanno una comprensione di dove le cose stanno andando storte. Una volta identificato un problema o una serie di problemi, come consiglieresti di procedere nella valutazione delle possibili soluzioni? Come consiglieresti di guardare qui tutte le diverse cose che potresti correggere questo problema? Come si inizia a dare priorità a queste cose e a mettere insieme un framework attuabile per affrontare i problemi di distribuzione? Jonathan: Ho visto un film davvero interessante, penso che Gartner lo abbia pubblicato la scorsa estate. Hanno messo insieme una diapositiva. È probabile che un numero qualsiasi di persone l'abbia fatto, ma il viaggio degli acquirenti B2B è solo un completo pasticcio. Lo hanno disposto in modo lineare, ma si dirama ed è un pasticcio. Ancora una volta, sembra davvero ovvio quando lo dici ad alta voce, ma traccia il percorso dell'acquirente o il tuo funnel, quindi mappa i tuoi contenuti su di esso. Troverai tutti i tipi di ridondanze, tutti i tipi di contenuti disallineati di cui potresti parlare della stessa cosa in diverse fasi del processo di vendita. Questo è qualcosa sulla cura rispetto alla creazione. Probabilmente hai i contenuti per guidare un acquirente attraverso il suo percorso di acquisto, indipendentemente da dove è entrato in quel viaggio, ma i tuoi contenuti stanno rendendo quel viaggio più complesso? Stai solo aggiungendo rumore? Stai aiutando un acquirente a passare da una fase all'altra in modo molto tangibile? Una volta che lo fai, non dirai, sai cosa, abbiamo bisogno di più contenuti. Dirai, come possiamo ottenere il contenuto giusto dalle mani della persona giusta al momento giusto? Ufficialmente, è anche quello che vogliamo aiutare a risolvere. Ciò significa che la cura è più potente della creazione ora in questa fase. Ben: Sì. Penso che sia davvero un buon punto il fatto che vengano creati così tanti contenuti e non vengano utilizzati perché le persone non riescono a trovarli. Le persone non riescono a trovarlo perché nessuno in azienda sa come metterlo nelle mani giuste al punto giusto del viaggio. Che si tratti di marketer che non fanno il loro lavoro in cima alla canalizzazione, non comunicano le vendite, non comunicano con il personale di supporto e tutte queste altre cose. È un ottimo modo per pensarci. A partire dal percorso del cliente piuttosto che pensare a cose più tattiche a cui gli esperti di marketing devono pensare. È come se fossi un martello, allora ogni problema è un chiodo. Jonathan: Ho visto statistiche straordinarie da SiriusDecisions secondo cui il 59% dei contenuti B2B non viene mai letto, insieme al 23% del budget di marketing B2B viene applicato alla creazione di contenuti. Non so quanti matematici hai che ascoltano il podcast, ma se metti insieme questi numeri, noi come marketer stiamo versando quasi più di un quarto del nostro budget solo per essenzialmente buttare giù lo scarico per non essere mai visti, leggere, o usato. Questo è davvero, davvero stridente. Ancora una volta, più contenuti probabilmente non risolveranno il problema. Ben: Sta letteralmente dando fuoco ai soldi. Jonathan: Esatto. È pazzesco. Scusa, mi hai fatto sfogare adesso. Mi arrabbio su questo argomento. Ben: Nessun problema. Lo adoro. Jonathan: L'altra cosa che è semplicemente pazzesca è inserire contenuti dietro i moduli. Nessun consumatore di contenuti si è mai imbattuto in un modulo ed è stato sollevato. Non c'è mai stata una gioiosa occasione in cui qualcuno fosse come, oh bene, una forma. Tuttavia, creiamo questo bellissimo prodotto finale e poi lo mettiamo dietro a questa terribile esperienza del consumatore che tutti riconosciamo non essere eccezionale e ci aspettiamo che accadano cose buone. Per noi è assolutamente assurdo che i marketer facciano ancora affidamento sui moduli. Vogliamo immergerci un po' in quell'esperienza. Aiuta a connettere la persona che sta fissando quel modulo, chiedendosi se dovrebbe compilarlo, lasciare del tutto la pagina e inserire informazioni false. Il marketer che ha creato quel bellissimo risultato finale ne è molto orgoglioso. Probabilmente dovrebbero, ma non conoscono un modo migliore per fornire quel contenuto. Ben: Quello su cui stanno lavorando Jonathan e il suo team con The Juice sembra davvero interessante e non vedo l'ora di vedere cosa ne escono. Ma se stai ascoltando in questo momento, potresti chiederti cosa puoi fare per distribuire meglio i tuoi contenuti immediatamente. Per iniziare a rispondere a questa domanda, inizierò osservando ciò che stai facendo in questo momento e poi facendo alcune cose. Uno, fai di più di ciò che vedi funziona e fai affidamento sui tuoi punti di forza. Due, smetti di fare cose che non funzionano o cose che hai fatto davvero solo perché sono ciò che hai sempre fatto. Tre, ricerca altre tattiche che non hai ancora provato e magari considera di dare una possibilità a quelle idee. Non c'è bisogno di pensarci troppo. Inizia a testare cose diverse finché non trovi qualcosa che funziona. Questo forse non è il percorso più chiaro da seguire, ma ti dà un quadro concreto che può forse iniziare a metterti sulla strada del successo. Ora, torniamo a Jonathan. Negli ultimi anni si è parlato molto di moduli perché tutti usiamo moduli. Tutti i marketer di contenuti mettono qualcosa dietro un modulo. In CoSchedule utilizziamo molti moduli. Nella maggior parte dei casi, faremo del nostro meglio per non creare contenuti in cui l'unico modo per ottenere valore è attivare il modulo, ma i moduli ci sono. Di solito c'è qualcosa in più dietro il modulo. Qualcosa su cui ho riflettuto molto è come puoi fare di meglio dal punto di vista dell'esperienza del cliente o dal punto di vista dell'esperienza utente senza perdere il valore aziendale di acquisire le informazioni che quei moduli sono presenti per raccogliere per te? La maggior parte delle persone può essere d'accordo sul fatto che un modulo, nella migliore delle ipotesi, è un ostacolo tra te e ottenere ciò che desideri. Capisci che c'è una transazione in corso quando ne compili una. Tutti sono consapevoli di come viene giocato il gioco, ma un contro-argomento: non è nemmeno un argomento tanto quanto è un punto di resistenza nella mia mente. Se vogliamo allontanarci dai moduli, con cosa li sostituisci? Per molti marketer di contenuti in questo momento, se si sbarazzassero dei loro moduli, non avrebbero alcun mezzo per tracciare nulla tra una visita dell'utente, un download, l'eventuale registrazione di prova, la registrazione demo o qualche altra convergenza che indica quella squadra ha fatto qualcosa che ha contribuito a un'azione redditizia. Immagino che questa potrebbe essere una grande domanda, ma ovviamente, non penso che avresti chiesto alle persone di sbarazzarsi delle loro forme. Non è un piano. Ma come si presenta il piano? Per quanto riguarda l'esecuzione, se vogliamo eliminare i moduli, cosa li sostituisce? Qualcosa li sostituisce? Forse ci sto pensando nel modo sbagliato. Jonathan: No. Hai assolutamente ragione. È una domanda davvero, davvero grande. Così grande, stiamo costruendo un business attorno ad esso un po' qui. Posso dirti come ci stiamo pensando. Pensa a come interagisci con musica, TV, film, notizie, pubblicità. Hai un profilo memorizzato su te stesso. Se interagisci con uno di quei contenuti, qualcuno da qualche parte sta ricevendo analisi su chi sta interagendo con i loro contenuti. C'è un po' di nefandezza in quello del tipo, cosa stai facendo con quei dati? Ma nello spazio dei contenuti B2B non esiste quella piattaforma. La prima cosa che vogliamo fare è creare una piattaforma in cui i consumatori di contenuti B2B e i marketer di contenuti B2B possano incontrarsi in uno spazio sicuro di terze parti che non è il tuo sito Web, non è la loro casella di posta. Quindi, quello che faremo è fornire al consumatore di contenuti tre livelli di identificazione. Uno in cui rimangono completamente anonimi e possono scaricare i tuoi contenuti. Riceverai una notifica. Stanno per scaricare il contenuto. Questo ti dà un input direzionale su, va bene, questo contenuto ha successo. Risuona con le persone. Le persone vogliono scaricarlo. Oppure possono utilizzare il titolo di lavoro, l'azienda, essenzialmente senza informazioni di contatto. Possono fornire al marketer un po' più di informazioni su se stessi. Sarà l'impostazione predefinita. Puoi sapere in modo direzionale chi sta leggendo i tuoi contenuti, quante persone stanno leggendo i tuoi contenuti, ecc. Oppure possono alzare la mano e dire, vorrei fornire a questa attività tutte le mie informazioni di contatto. Probabilmente sanno un po' come si gioca come hai detto. Hanno fatto le loro ricerche e sono pronti per essere contattati da quell'azienda. In questo caso, dovrebbe essere un vantaggio di altissima qualità per il team di CoSchedule. Ciò vale per l'esperienza della piattaforma, sia che tu sia su Spotify o Netflix, dove crei un profilo solo una volta, le tue informazioni vengono archiviate e sa quindi cosa ti piace, quindi sa come presentarti di più di ciò che ti piace e meno di ciò non ti piace. Vogliamo fare la stessa cosa nello spazio dei contenuti. La sfida sono i marketer, quindi non sarà sul mio sito web? Non sarà dietro la mia forma? La nostra risposta è, come ho detto prima, forse un buon tasso di conversione su un contenuto protetto. Chiamiamolo 15%. Se qualcuno sulla nostra piattaforma o il contenuto scaricato rimane anonimo, è qualcuno che non avrebbe comunque compilato il modulo, o nella migliore delle ipotesi, avrebbe compilato il modulo con informazioni false o per te non preziose. Vogliamo risolvere quell'85% di persone che non stanno compilando il modulo e fornire valore al marketer in questo modo. È un po' un disturbo. Prevediamo che ci saranno alcuni esperti di marketing a cui non piace questo, ma pensiamo che il ritorno dell'apertura dei tuoi contenuti a un pubblico più ampio e del continuare a fornirti alcune informazioni davvero ricche sul tuo programma di marketing dei contenuti sarà davvero prezioso. È un po' un cambio di paradigma, ma siamo entusiasti di piantare questa forma come il cattivo. Diciamo sempre che ogni eroe ha bisogno di un cattivo. Per noi, pensiamo che potrebbe essere quella mentalità chiusa della vecchia scuola e soprattutto il modo in cui il mercato reagisce a questa. Ben: Nessuno sarà triste se i moduli scompaiono. Jonathan: Esatto. Vorrei usare quella citazione in alcune delle nostre risorse perché hai esattamente ragione. Ben: È roba interessante. Immagino che i dettagli su come appare nella pratica reale ovviamente vengano formulati mentre parliamo. È un problema interessante e un approccio interessante a una soluzione dai suoni di esso. A più breve termine e pensando anche a questo in modo un po' più ampio, in un modo che sia distaccato da una soluzione specifica, da un prodotto specifico o qualcosa del genere. Supponiamo che un marketer stia ascoltando questo. Forse non ottengono nemmeno quel tasso di conversione del 15%. Forse è qualcosa di inferiore a quello sulle loro forme. Forse il problema è potenzialmente un problema più grande di un semplice modulo, solo contenuto o qualcosa del genere. Diciamo che vogliono andare oltre questa roba di gating. Sento che questo approccio funziona per le aziende che sono affermate probabilmente meglio di chiunque altro a questo punto. Forse è diverso nei diversi settori B2B, ma nel nostro, se hai aperto un blog cinque, sei, sette anni fa come abbiamo fatto noi, puoi avere successo come SEO. Puoi avere successo con i moduli. Puoi avere successo con molte cose che sono molto, molto più difficili per chiunque stia entrando nello spazio ora perché la concorrenza è 10 volte superiore a quella di mezzo decennio fa. Diciamo che un ascoltatore si sta avvicinando da quella prospettiva. Forse non gli interessa quale sia la soluzione. Vogliono solo sapere. In che modo attiri l'attenzione per i tuoi contenuti e dimostri valore aziendale se sei nuovo, se la SEO non è un'opzione per te da qui ai prossimi 24 mesi? Il sociale è duro. È dura per tutti, ma credo che nel B2B sia particolarmente difficile. Per qualcuno in quella posizione che sta cercando una soluzione, cosa consiglieresti di fare? Come inizi a vedere i tuoi contenuti quando non hai un volano in posizione e non hai il riconoscimento del marchio su cui appoggiarti? Jonathan: È un'ottima domanda. Tre passaggi e ne abbiamo già parlato alcuni. Uno, vorrei sedermi con il tuo elenco di contenuti. Il tuo elenco di tutti i contenuti che vuoi promuovere attivamente. Siediti con il tuo processo di vendita. Inizierei ad abbinare quel contenuto al tuo processo di vendita. Molto rapidamente, imparerai, va bene, non abbiamo bisogno di più contenuti. Probabilmente abbiamo bisogno di un ritmo continuo di contenuti, ma forse possiamo rallentarlo un po' o colmare eventuali lacune in questo. Penso che ti renderai conto molto rapidamente che non hai bisogno di così tanti contenuti tutto il tempo. Quindi andrei a parlare con clienti e potenziali clienti e chiederei quali sono i loro maggiori punti deboli. Quando rispondono alla domanda, chiedi perché. Quando rispondono, chiedi di nuovo perché: comprendi davvero i loro punti deboli e poi chiedi dove vanno per risolverli. Abbiamo alcuni marketer nel nostro team. Sono rimasto scioccato dalle loro capacità in base a tutte le conversazioni che abbiamo avuto. Siamo in alcune comunità Slack in cui siamo un pre-lancio, un pre-prodotto, ma sembra che abbiamo molta influenza in alcune di queste comunità. Abbiamo incontrato molti marchi davvero fantastici. Abbiamo ospitato alcuni marchi davvero interessanti come CoSchedule sul nostro podcast. Ancora una volta, pre essere pubblico come un modo commerciale e informale-pubblico, non solo un modo ufficiale di quotazione pubblica. È stato davvero un successo per noi. Siamo in grado di capire i loro punti deboli, creare contenuti che rispondano a quei punti deboli e quindi trovare quelle persone che hanno quegli stessi punti deboli nelle comunità. Questo è stato un codice G per noi, oltre a parlarne con loro. Penso che il podcasting sia un'ottima idea. Hai parlato con Lindsay di Casted del concetto di carosello di contenuti. Abbiamo imparato molto solo conversando. Questo è quello che direi sono tre passaggi. Siediti con il tuo elenco di contenuti, siediti con il tuo processo di vendita, allinea quei due, vai a trovare le persone e capisci come puoi applicare i tuoi contenuti a quegli spazi che non dipendono da qualcuno che arriva al tuo sito web, ma puoi effettivamente vai dove sono. Ancora una volta, sembra ovvio dirlo ad alta voce, ma in parte è solo per i marketer di contenuti di rallentare e pensare davvero profondamente a tutto ciò che stanno facendo. Ci vuole un po' di coraggio per farlo, perché le persone al di fuori della funzione di marketing dei contenuti in tutta l'azienda potrebbero non capire al di là del ritmo dei contenuti che stai facendo. Ci vuole un po' di difesa di quello che hai intenzione di fare e forse un po' di coraggio per rallentare. Ben: Questo è un buon punto perché almeno lo vediamo, anche se non ne sono consapevoli, con alcuni dei nostri clienti. Sono misurati in base alla produzione. Il loro valore percepito nella loro organizzazione è legato alle cose che fanno piuttosto che al valore. Riesco a vedere l'espressione sul tuo viso. Non è buono. Jonathan: Se potessi sentire una smorfia, è quello che sentiresti in questo momento. Ben: Sì. È una posizione pericolosa in cui trovarsi perché faranno sempre più cose finché non saranno senza lavoro. Jonathan: Esatto, esatto. Input Output. È così transazionale. Deve andare oltre. Ben: Sì, perché non appena la C-suite decide di voler vedere dei risultati effettivi, quel team di marketing non capirà cosa hanno fatto di sbagliato perché stavano facendo un sacco di cose, e molte cose sono Buona. Sembra davvero, al centro di quello che stai dicendo, che ci deve essere un passaggio dal pensare all'output dei risultati finali al mettere i problemi dei tuoi clienti al primo posto e incontrare quelle persone dove si trovano. Jonathan: Ancora una volta, sembra così ovvio, giusto? Ma sta dando la priorità alla cura rispetto alla creazione. So di averlo detto alcune volte, ma ci vuole tempo per curare i contenuti giusti per il tuo pubblico al momento giusto e nel posto giusto. Ben: Certo. L'ultima domanda che ti lancerò. L'hai già toccato più volte in questa conversazione, ma forse solo come mezzo per fare un inchino alle cose. Una volta che sei là fuori e hai un prodotto che le persone possono trovare, solo forse qualcosa da cercare, cosa aspettarsi, in che modo il tuo prodotto mira specificamente a risolvere questi problemi? Se devi riassumere molte delle cose che hai già toccato e scomporlo in alcuni punti elenco che possiamo lasciare ai nostri ascoltatori. Jonathan: Sì. Sento che è una nostra tecnologia molto B2B dire che sei qualcosa per qualcos'altro. Ho fatto riferimento a questo alcune volte sul podcast. Vorremmo essere come Spotify per i contenuti B2B. Vogliamo aiutare i consumatori di contenuti a trovare in modo facile ed efficiente i migliori contenuti per loro in modo che possano essere migliori nel loro ruolo, prendere decisioni migliori e avanzare nella loro carriera. Vogliamo aiutare i marketer di contenuti a creare contenuti per gli esseri umani invece di ludicizzare gli algoritmi o nascondere i contenuti dietro i cancelli. Vogliamo puntare i riflettori sul loro contenuto. Vogliamo che ottengano più succo dalla compressione che stanno mettendo nei loro contenuti abbinandoli al pubblico giusto. Se abbiamo un pubblico molto attivo, sappiamo a cosa sono interessati, possiamo presentare i loro contenuti a un pubblico interessato a contenuti come il loro. Il pubblico giusto al momento giusto. In definitiva, pensiamo che possa creare un'esperienza molto più stimolante attorno ai contenuti perché sarà un modo molto più divertente per i consumatori di contenuti di scoprire contenuti e un modo molto più efficiente per i marketer di contenuti di distribuire contenuti. È l'esperienza B2C che proviamo in tutto il resto che facciamo. Si tratta solo di applicarlo allo spazio dei contenuti B2B di cui pensiamo ne abbia un disperato bisogno. È una grande visione. Abbiamo sicuramente incontrato molte sfide mentre lo stavamo costruendo, ma ora siamo davvero molto vicini e siamo entusiasti di condividerlo con tutti. Ben: Sì, assolutamente. Questa è roba fantastica. Grazie ancora mille per essere venuto nello show, Jonathan. Apprezzo davvero che tu abbia dedicato del tempo a parlare di alcuni di questi problemi perché se questo è qualcosa su cui ho avuto domande, è sicuramente qualcosa su cui il nostro pubblico ha avuto domande. Se stai costruendo un'intera azienda per risolvere alcune di queste cose, ovviamente deve essere solo qualcosa di un certo significato. È fantastico poter parlare con te, specialmente nella fase in cui ti trovi, un po' all'inizio qui. Sarò davvero interessato a vedere dove prendi le cose e vedere cosa viene fuori da tutte queste cose di cui stai parlando. Jonathan: Sì, Ben. Apprezzo che tu ci abbia ospitato sul palco facendo una scommessa su di noi prima del lancio. Lo apprezzo davvero. Siamo così interessati alle sfide che i marketer di contenuti devono affrontare. Apprezzo molto che il podcast sia perseguibile e tattico. È davvero ammirevole. Spero di ricevere notizie da alcuni marketer di contenuti sui problemi che stanno affrontando e siamo interessati ad aiutare a risolverli. Apprezzo davvero l'opportunità di oggi. Ben: Sì, assolutamente. Solo un'ultima cosa. Se le persone che ascoltano lo spettacolo cercano te o la tua compagnia, dove consiglieresti di andare a darti un'occhiata? Jonathan: Sì, thejuicehq.com è il nostro sito Web molto temporaneo in questo momento. Se abbiamo alcuni esperti di marketing in ascolto di web design, per favore non giudicarci in base al nostro sito Web temporaneo. Stiamo lavorando al nostro sito web di marketing finale, la nostra identità visiva finale mentre parliamo. Ma ci sono abbastanza informazioni su cui puoi saperne di più e contattarci su thejuicehq.com.