Lo que no funciona con la distribución de contenido (y cómo podría arreglarse) con Jonathan Gandolf de The Juice [AMP 227]

¿Por qué los especialistas en marketing son buenos en la producción de contenido, pero no tan buenos en la distribución de contenido? Se los juzga en función de la cantidad de trabajo que realizan, en lugar de los resultados reales que producen. Además, la promoción de contenido con canales tradicionales es más difícil de hacer. El invitado de hoy es Jonathan Gandolf de The Juice. Habla de una mejor manera para que los especialistas en marketing de contenido produzcan y distribuyan valor. La curación es en realidad más poderosa que la creación. Algunos de los aspectos más destacados del espectáculo incluyen:

• The Juice: Una startup que aspira a ser el Spotify de los contenidos B2B
• Programa Beta: los especialistas en marketing distribuyen contenido seleccionado y los consumidores lo descubren
• Distribución de contenido: los mismos canales, la misma audiencia equivale a rendimientos decrecientes
• Ensalada de palabras clave: ¿Para quién estamos creando contenido? ¿Algoritmos o humanos?
• Hable con los consumidores: comprenda por qué el contenido de calidad no produce beneficios
• El contenido correcto: los prospectos quieren soluciones a los problemas, no más contenido
• B2B Buyer's Journey: trazar un embudo y asignarle contenido
• Down the Drain: el 59 % del contenido no se lee, el 23 % del presupuesto se aplica a la creación de contenido
• Formularios: no espere cosas buenas de los consumidores de contenido con tales entregas
• Espacio seguro: cree una plataforma para ser anónimo, sin contacto o generar clientes potenciales
• Comercializadores: reduzca la velocidad y seleccione el contenido para los consumidores en el momento y lugar correctos

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Transcripción:

Ben: Hola, Jonathan. ¿Cómo va esta tarde? Jonathan: Va bien. Gracias por recibirnos hoy. Emocionado por la conversación. Ben: Sí, absolutamente. Antes de avanzar demasiado, ¿te importaría tomarte un momento para presentarte a nuestra audiencia? Explica lo que haces en The Juice. Jonathan: The Juice es en realidad una empresa de prelanzamiento y preproducto. Se comunicó con CoSchedule para ver si estaban interesados ​​en nuestro programa beta y si realmente admiran mucho la forma en que CoSchedule piensa sobre el contenido. Estamos tratando de asociarnos con los especialistas en marketing de contenido y crear una plataforma de distribución de contenido seleccionada para que tanto los especialistas en marketing distribuyan contenido como los consumidores de contenido para descubrir contenido. Estoy emocionado de compartir más sobre eso en la conversación de hoy. Realmente está aplicando una experiencia B2C muy familiar al espacio B2B. De hecho, estamos fuera del estudio de riesgo High Alpha en Indianápolis. Es en parte capital de riesgo, en parte acelerador. Estamos respaldados por el modelo High Alpha allí. Nos estamos moviendo rápido y emocionados de lanzar más tarde esta primavera. Ben: Muy bueno. Buena cosa. Distribución de contenidos, ¿qué es lo que falla en este momento? ¿Qué problema o problemas, porque es una larga lista de cosas, hay en ese espacio que lo obligó a iniciar una empresa para arreglar algunas de esas cosas? Jonathan: ¿Estás de acuerdo con un podcast de 90 minutos? ¿Cuánto tiempo tenemos para profundizar en los problemas aquí? Ben: Literalmente, tengo dos horas por el bien de nuestros oyentes. jonathan: hagámoslo. Podría tomar tanto tiempo. Ben: Tal vez me des el discurso de ascensor que habla sobre la distribución de contenido en estos días. Jonathan: Es una experiencia que sentí a lo largo de toda mi carrera. Nos hemos vuelto realmente buenos en la creación de contenido, pero no hemos llegado a ser tan buenos en la distribución de ese contenido. Lo que termina sucediendo es que creamos contenido realmente convincente, pero luego terminamos yendo a los mismos canales y a la misma audiencia una y otra vez hasta que llegamos a esta ley de rendimientos decrecientes. Obtiene menos retornos de esa misma audiencia, por lo que la única forma de obtener más retornos es crear más contenido. Simplemente terminas en esta rueda de hámster de creación de contenido porque eso es todo lo que sabes hacer para alcanzar tus objetivos. Lo que queremos hacer es ayudar a proporcionar una audiencia más amplia y cierta selección de tecnología moderna para ayudar a abrir ese viaje de distribución de contenido, pero en realidad es el mismo canal, la misma audiencia una y otra vez que tantos especialistas en marketing están tratando de descubrir cómo luchar contra. ben: seguro Hay tantos problemas de plataforma con eso en este momento que yo también lo siento. El SEO se vuelve cada vez más competitivo. Los algoritmos de las redes sociales se vuelven cada vez más estrictos. No es fácil en el marketing de contenidos en este momento hacer que su contenido salga a la luz. Dicho esto, si los especialistas en marketing no pueden resolver este problema de una forma u otra, no pueden simplemente señalar con el dedo a Google, Facebook o quien sea y decir que es su culpa que no pueda hacer su trabajo. Tienes que averiguar algo. Si los especialistas en marketing no pueden hacerlo, ya sea a través de lo que sea que esté a su alcance para resolver o encontrando otro producto, otra plataforma, o haciendo lo que han hecho y realmente iniciando una empresa completa, ¿cuáles son las posibles consecuencias negativas? ¿Cuáles son las ramificaciones de hacer las cosas de la forma en que siempre las ha hecho a pesar de obtener rendimientos decrecientes? Jonathan: El contenido que estamos creando sigue mejorando. El desafío, como mencionaste, es para quién estamos creando contenido, ¿por qué estamos creando ese contenido? Gran parte de lo que nos vemos obligados a hacer en nuestro espacio es crear contenido para algoritmos en lugar de humanos. Creo que esa mala experiencia cuando estás escribiendo contenido para algoritmos y obtienes cosas que están escritas, las llamamos ensalada de palabras clave donde llegas a un blog, cinco razones por las que deberías hacer esto. Es como si cada motivo fuera una palabra clave diferente por la que intentan posicionarse. No tiene mucha profundidad y/o creo que los especialistas en marketing han estado haciendo las cosas de la misma manera durante los últimos 10 años: contenido restringido. Esa no es una buena experiencia de consumo, casi nada más que hacemos como consumidores. ¿Tenemos esa experiencia? Excepto en el espacio B2B. Simplemente no hemos evolucionado más allá de allí. He hablado con los especialistas en marketing en el camino y hablaron sobre su tasa de conversión en su contenido restringido, estamos tratando de obtenerlo del 13% al 15%. Eso es como, bueno, ¿qué pasa con el 85% que no obtienes en esa página? Ese es el problema más grande, ¿verdad? Ahí es donde podemos apoyarnos en cómo consumimos otros tipos de contenido en Internet, ya sea música, televisión, video, etc., y pensar en cómo esas experiencias son diferentes a la experiencia de consumo de contenido B2B actual. Ben: Ciertamente. Si un especialista en marketing está escuchando este episodio en este momento y siente que está creando un gran contenido o tal vez sabe que está creando un gran contenido pero está luchando por generar una audiencia o está luchando por generar resultados, ¿dónde estaría usted? recomienda que empiecen a diagnosticar el origen del problema? ¿Por qué ese contenido no produce el retorno esperado si saben que el contenido es de alta calidad? Jonathan: Esa es una gran pregunta. Es algo que desearía haber aprendido un poco antes en mi carrera también. He tenido la gran oportunidad, mientras construíamos este negocio, de hablar con muchos clientes potenciales para validar lo que estamos haciendo. Me siento como un idiota por no haber hecho eso antes en mi carrera de solo escuchar a los clientes potenciales y clientes, comprender qué problemas están tratando de resolver y dónde van a intentar resolver esos problemas. Lo que aprendí es que nadie en este momento está buscando más contenido, solo están buscando el contenido correcto. Nadie está diciendo, desearía tener más contenido sobre este tema, o desearía tener más contenido sobre marketing basado en cuentas. Están diciendo, ojalá supiera cómo iniciar un programa de marketing basado en cuentas. Ojalá supiera cómo hacer esto. Me gustaría que fuera accesible para mí en esta plataforma o en este canal. Algo en lo que hemos estado trabajando mucho con nuestro equipo es que la curación es en realidad más poderosa que la creación. Me imagino que hay muchos especialistas en marketing escuchando que tienen un contenido realmente excelente, como mencionaste, pero en lugar de detener el lado de la creación de su motor de contenido, escuchar a sus clientes y comprender a dónde van sus clientes o prospectos, simplemente siguen creando más contenido con la esperanza de que los encuentren. He sido muy afortunado de saber que, como parte de este proceso, creo que tenemos un impulso en nuestro propio motor de contenido para saber qué contenido necesitamos crear y luego dónde podemos compartir ese contenido para estar frente a las personas adecuadas. . Mi objetivo cuando comenzamos este proceso era hablar con 100 especialistas en marketing en 100 días. Ese es el tiempo y el esfuerzo que se dedicó a ello, pero hombre, eso fue muy valioso. Una vez más, desearía que fuera algo que me hubiera tomado más en serio al principio de mi carrera. ben: seguro Cuando lo dices en voz alta, se siente como una idea tan obvia. Pero siento que, como especialistas en marketing, no estamos necesariamente pensando en cuánto contenido consume un individuo determinado. Realmente solo nos preocupamos por nuestras cosas y si la gente las consume. Es una forma tan interesante de convertir esa conversación un poco fuera. Para ser como, nadie ha hecho una búsqueda en Google para nada y sintió que, sabes qué, un millón de resultados en esta palabra clave o lo que sea simplemente no es suficiente. Necesito uno más. Solo necesito más. [...] en este. Jonathan: O, a menudo, ¿vas incluso más allá de la primera página? Estás abriendo seis pestañas diferentes, luego estás entrando en esas pestañas, y esa experiencia no es agradable, así que la dejas. Mucho de esto está fuera de nuestro control. En nuestra opinión, crear más no es la respuesta a ninguno de esos desafíos. Ben: Cierto. Definitivamente, es un punto que invita a la reflexión que parece que no debería ser, pero lo es. Eso es realmente bueno. Una vez que un especialista en marketing siente que ha desarrollado cierta comprensión sobre el origen de sus problemas de distribución de contenido, eso podría significar muchas cosas. Tal vez se dieron cuenta, en un nivel muy básico, que su contenido no está optimizado para la búsqueda. Tal vez sea algo tan simple como que no lo comparten en las redes sociales tanto como podrían. No están compartiendo en los lugares correctos. No están posicionando su valor de la manera correcta. Podría haber un millón de cosas, tanto pequeñas como grandes, en lo que respecta a la distribución de contenido en el sentido más amplio. Sin embargo, por el bien de esta pregunta, tienen una comprensión de dónde van las cosas mal. Una vez que hayan identificado un problema o un conjunto de problemas, ¿cómo recomendaría que procedieran al evaluar las posibles soluciones? ¿Cómo les recomendaría que vean aquí todas las cosas que podría hacer para corregir este problema? ¿Cómo comienza a priorizar esas cosas y, de hecho, a armar un marco procesable para abordar sus problemas de distribución? Jonathan: Vi algo realmente interesante, creo que Gartner lo lanzó el verano pasado. Armaron un tobogán. Es probable que muchas personas lo hayan hecho, pero el viaje de los compradores B2B es simplemente un completo desastre. Lo tienen trazado de forma lineal, pero se ramifica y es un desastre. Nuevamente, suena muy obvio cuando lo dices en voz alta, pero mapea tu viaje de compra o tu embudo, y luego asigna tu contenido a él. Encontrará todo tipo de redundancias, todo tipo de piezas de contenido desalineadas de las que podría estar hablando de lo mismo en diferentes etapas del proceso de ventas. Eso es algo sobre la curaduría versus la creación. Es probable que tenga el contenido para guiar a un comprador a través de su viaje de compra sin importar dónde ingresaron a ese viaje, pero ¿su contenido hace que ese viaje sea más complejo? ¿Solo le estás agregando ruido? ¿Está ayudando a un comprador a pasar de una etapa a la siguiente de manera muy tangible? Una vez que hagas eso, no vas a decir, sabes qué, necesitamos más contenido. Vas a decir, ¿cómo hacemos para que el contenido adecuado llegue a las manos de la persona adecuada en el momento adecuado? Oficialmente, eso es lo que queremos ayudar a resolver también. Eso se debe a que la curación es más poderosa que la creación ahora en esta etapa. ben: si Creo que ese es realmente un buen punto de que se crea tanto contenido y no se usa porque la gente no puede encontrarlo. La gente no puede encontrarlo porque nadie en la empresa sabe cómo hacerlo llegar a las manos adecuadas en el punto correcto del viaje. Ya sea que los especialistas en marketing no hagan su trabajo en la parte superior del embudo, no comuniquen las ventas, no se comuniquen con el personal de soporte y todas esas otras cosas. Es una gran manera de pensar en ello. Comenzar con el viaje del cliente en lugar de pensar en cosas más tácticas en las que los especialistas en marketing tienen que pensar. Es como si fueras un martillo, entonces cada problema es un clavo. Jonathan: Vi estadísticas sorprendentes de SiriusDecisions que decían que el 59 % del contenido B2B nunca se lee, junto con el 23 % del presupuesto de marketing B2B que se aplica a la creación de contenido. No sé cuántos matemáticos tienes que escuchan el podcast, pero si comparas esos números, nosotros, como especialistas en marketing, estamos invirtiendo casi más de una cuarta parte de nuestro presupuesto solo para esencialmente tirarlo por el desagüe para nunca ser visto, lee, o usado. Eso es realmente, realmente discordante. Nuevamente, más contenido probablemente no va a resolver ese problema. Ben: Es literalmente prender fuego al dinero. jonathan: exacto Es una locura. Lo siento, me tienes en una diatriba ahora. Me emociono con este tema. ben: no hay problema Me encanta. Jonathan: La otra cosa que es una locura es poner contenido detrás de las formas. Ningún consumidor de contenido se ha topado con un formulario y se ha sentido aliviado. Nunca ha habido una ocasión feliz de que alguien sea como, oh bueno, una forma. Sin embargo, creamos este hermoso producto y luego lo ponemos detrás de esta terrible experiencia del consumidor que todos reconocemos que no es excelente y esperamos que sucedan cosas buenas. Es absolutamente increíble para nosotros que los especialistas en marketing todavía dependan de los formularios. Queremos sumergirnos un poco en esa experiencia. Ayude a conectar a la persona que está mirando ese formulario, preguntándose si debería completarlo, abandonar la página por completo e ingresar información falsa. El especialista en marketing que creó ese hermoso producto se enorgullece de ello. Probablemente deberían, pero no conocen una mejor manera de entregar ese contenido. Ben: Lo que Jonathan y su equipo están trabajando con The Juice suena súper interesante, y no puedo esperar a ver qué se les ocurre. Pero si está escuchando en este momento, es posible que se pregunte qué puede hacer para distribuir mejor su contenido de inmediato. Para comenzar a responder esa pregunta, comenzaré observando lo que está haciendo en este momento y luego haciendo algunas cosas. Uno, haz más de lo que ves que funciona y simplemente apóyate en tus puntos fuertes. Dos, deja de hacer cosas que no funcionan o cosas que en realidad solo has estado haciendo porque son lo que siempre has hecho. Tres, investigue otras tácticas que aún no haya probado y tal vez considere darles una oportunidad a esas ideas. No hay necesidad de pensarlo demasiado. Simplemente comienza a probar diferentes cosas hasta que encuentres algo que funcione. Tal vez ese no sea el camino más claro a seguir, pero le brinda un marco concreto que tal vez pueda comenzar a encaminarse hacia el éxito. Ahora, volvamos a Jonathan. Se ha hablado mucho en los últimos años con respecto a los formularios porque todos usamos formularios. Todos los especialistas en marketing de contenido ponen algo detrás de un formulario. En CoSchedule, usamos muchos formularios. En la mayoría de los casos, haremos todo lo posible para no crear ningún contenido en el que la única forma de obtener valor sea optar por el formulario, pero los formularios están ahí. Por lo general, hay algo extra detrás del formulario. Algo en lo que he estado pensando mucho es cómo puede hacerlo mejor desde la perspectiva de la experiencia del cliente o desde la experiencia del usuario sin perder el valor comercial de capturar la información que esos formularios están presentes para recopilar para usted. La mayoría de las personas pueden estar de acuerdo en que un formulario, en el mejor de los casos, es un obstáculo entre usted y obtener lo que desea. Usted comprende que hay una transacción en curso cuando completa una. Todo el mundo es consciente de cómo se juega el juego, pero un contraargumento, ni siquiera es un argumento, es un punto de resistencia en mi propia mente. Si nos vamos a alejar de los formularios, ¿con qué los reemplazas? Para muchos especialistas en marketing de contenido en este momento, si simplemente se deshicieran de sus formularios, no tendrían forma de rastrear nada entre la visita de un usuario, una descarga, eventualmente un registro de prueba, registro de demostración o alguna otra convergencia que indique que el equipo hizo algo que contribuyó a una acción provechosa. Supongo que esta podría ser una gran pregunta, pero obviamente, no creo que recomendaría a las personas que simplemente se deshicieran de sus formularios. Eso no es un plan. Pero, ¿cómo es el plan? En cuanto a la ejecución, si vamos a deshacernos de los formularios, ¿qué los reemplaza? ¿Algo los reemplaza? Tal vez lo estoy pensando de la manera incorrecta. Jonathan: No. Tienes toda la razón. Es una pregunta muy, muy grande. Tan grande que estamos construyendo un negocio a su alrededor un poco aquí. Puedo decirle cómo lo estamos pensando. Piensa en cómo interactúas con la música, la televisión, las películas, las noticias, la publicidad. Tienes un perfil almacenado sobre ti mismo. Si interactúa con una de esas piezas de contenido, alguien en algún lugar está recibiendo análisis sobre quién está interactuando con su contenido. Hay cierta cantidad de infamia en eso de, ¿qué estás haciendo con esos datos? Pero en el espacio de contenido B2B, no existe esa plataforma. Lo primero que queremos hacer es crear una plataforma donde los consumidores de contenido B2B y los vendedores de contenido B2B puedan reunirse en un espacio seguro de terceros que no sea su propio sitio web, no sea su bandeja de entrada. Entonces, lo que vamos a hacer es darle al consumidor de contenido tres capas de identificación. Uno donde permanecen completamente anónimos y pueden descargar su contenido. Recibirás una notificación. Van a descargar el contenido. Eso le da una entrada direccional, está bien, este contenido es exitoso. Está resonando con la gente. La gente quiere descargarlo. O pueden usar su título de trabajo, compañía, esencialmente sin información de contacto. Pueden darle al vendedor un poco más de información sobre ellos mismos. Ese será el valor predeterminado. Puede saber direccionalmente quién está leyendo su contenido, cuántas personas están leyendo su contenido, etcétera. O pueden levantar la mano y decir: Me gustaría darle a esta empresa toda mi información de contacto. Es probable que sepan un poco sobre cómo se juega el juego, como dijiste. Hicieron su investigación y están listos para ser contactados por esa compañía. En este caso, debería ser una ventaja de muy alta calidad para el equipo de CoSchedule. Eso va a la experiencia de la plataforma, ya sea que esté en Spotify o Netflix, donde solo crea un perfil una vez, su información se almacena y sabe lo que le gusta para saber cómo presentarle más de lo que le gusta y menos de lo que no te gusta Queremos hacer lo mismo en el espacio de contenido. El desafío para eso son los especialistas en marketing, ¿entonces no estará en mi sitio web? ¿No va a estar detrás de mi formulario? Nuestra respuesta a eso es, como mencioné anteriormente, tal vez una buena tasa de conversión en una pieza de contenido cerrado. Llamémoslo 15%. Si alguien en nuestra plataforma o el contenido descargado permanece en el anonimato, es alguien que no habría completado el formulario de todos modos o, en el mejor de los casos, habría completado el formulario con información falsa o información que no es valiosa para usted. Queremos resolver ese 85 % de personas que no completan el formulario y brindar valor al vendedor de esa manera. Es un poco de una interrupción. Esperamos que haya algunos especialistas en marketing a los que no les guste eso, pero creemos que el retorno de abrir su contenido a una audiencia más amplia y continuar brindándole información realmente valiosa sobre su programa de marketing de contenido será realmente valioso. Es un pequeño cambio de paradigma, pero estamos emocionados de plantar esta forma como el villano. Siempre decimos que todo héroe necesita un villano. Para nosotros, creemos que podría ser esa mentalidad cerrada de la vieja escuela y, sobre todo, cómo reacciona el mercado a eso. Ben: Nadie se entristecerá si desaparecen las formas. jonathan: exacto Me gustaría usar esa cita en algunos de nuestros propios activos porque tiene toda la razón. Ben: Es algo interesante. Me imagino que los detalles sobre cómo se ve eso en la práctica real obviamente se están formulando mientras hablamos. Es un problema interesante y un enfoque interesante para una solución por lo que parece. En un plazo más cercano y pensando un poco más ampliamente sobre esto también de una manera que se separe de una solución específica, de un producto específico, o algo por el estilo. Digamos que un vendedor está escuchando esto. Tal vez no obtengan ni siquiera esa tasa de conversión del 15%. Tal vez sea algo más bajo que eso en sus formas. Tal vez el problema es potencialmente un problema mayor que solo una forma, solo contenido o algo así. Digamos que quieren ir más allá de este asunto de las puertas. Siento que ese enfoque funciona para las empresas que están establecidas probablemente mejor que cualquier otra en este momento. Tal vez sea diferente en diferentes sectores B2B, pero en el nuestro, si comenzaste un blog hace cinco, seis, siete años como lo hicimos nosotros, puedes tener éxito como SEO. Puede tener éxito con los formularios. Puedes tener éxito con muchas cosas que son mucho, mucho más difíciles para cualquiera que ingrese al espacio ahora porque hay 10 veces más competencia ahora que hace media década. Digamos que un oyente lo aborda desde esa perspectiva. Tal vez no les importe cuál es la solución. Solo quieren saber. ¿Cómo llama la atención por su contenido y demuestra el valor comercial si es nuevo, si el SEO no es una opción para usted entre ahora y los próximos 24 meses? Las redes sociales son difíciles. Es difícil para todos, pero siento que, en B2B, es particularmente difícil. Para alguien en esa posición que está buscando una solución, ¿qué le recomendaría que hiciera? ¿Cómo comienzas a tener ojos en tu contenido cuando no tienes un volante en su lugar y no tienes el reconocimiento de marca en el que apoyarte? Jonathan: Es una gran pregunta. Tres pasos y ya hablamos de algunos de estos. Uno, me sentaría con su lista de contenido. Su lista de todo el contenido que desea promocionar activamente. Siéntese con su proceso de ventas. Comenzaría a hacer coincidir ese contenido con su proceso de ventas. Muy rápido, vas a aprender, está bien, no necesitamos más contenido. Probablemente necesitemos un ritmo constante de contenido, pero tal vez podamos ralentizarlo un poco o abordar cualquier brecha en esto. Creo que pronto te darás cuenta de que no necesitas tanto contenido todo el tiempo. Luego iría a hablar con clientes y prospectos y les preguntaría cuáles son sus mayores puntos débiles. Cuando contesten la pregunta, pregunta por qué. Cuando respondan eso, pregunte por qué otra vez: comprenda realmente sus puntos débiles y luego pregúnteles a dónde van para resolverlos. Tenemos algunos especialistas en marketing en nuestro equipo. Me ha sorprendido su habilidad en base a todas las conversaciones que hemos tenido. Estamos en algunas comunidades de Slack donde somos un prelanzamiento, un preproducto, pero parece que tenemos mucha influencia en algunas de esas comunidades. Hemos conocido muchas marcas realmente geniales. Hemos presentado algunas marcas realmente geniales como CoSchedule en nuestro podcast. Una vez más, antes de ser público como un negocio y una manera pública informal, no solo una manera oficial de cotización pública. Eso ha sido realmente exitoso para nosotros. Somos capaces de comprender sus puntos débiles, crear contenido que responda a esos puntos débiles y luego buscar a las personas que tienen esos mismos puntos en las comunidades. Ese ha sido un código G para nosotros, además de hablar con ellos al respecto. Creo que el podcasting es una gran idea. Hablaste con Lindsay de Casted sobre el concepto de carrusel de contenido. Hemos aprendido mucho simplemente teniendo conversaciones. Eso es lo que yo diría que son tres pasos. Siéntese con su lista de contenido, siéntese con su proceso de ventas, alinee esos dos, busque a las personas y comprenda cómo puede aplicar su contenido a esos espacios que no dependen de que alguien visite su sitio web, pero en realidad puede ir a donde están. Una vez más, suena obvio decirlo en voz alta, pero parte de esto es solo para que los especialistas en marketing de contenido reduzcan la velocidad y piensen muy profundamente en todo lo que están haciendo. Se necesita algo de coraje para hacer eso porque las personas fuera de la función de marketing de contenido en toda la empresa pueden no entender más allá del contenido que estás haciendo. Se necesita algo de defensa de lo que vas a hacer y tal vez algo de coraje para reducir la velocidad. Ben: Ese es un buen punto porque al menos lo vemos, aunque no lo sepan, con algunos de nuestros clientes. Se miden en función de la producción. Su valor percibido en su organización está ligado a la cantidad de cosas que hacen en lugar de valorar. Puedo ver la expresión en tu cara. No es bueno. Jonathan: Si pudieras escuchar una mueca, eso es lo que estarías escuchando en este momento. ben: si Es una posición peligrosa porque simplemente harán más y más cosas hasta que se queden sin trabajo. Jonathan: Correcto, exactamente. De entrada y salida. Es tan transaccional. Tiene que ir más allá de eso. Ben: Sí, porque tan pronto como el C-suite decida que quiere ver algunos resultados reales, ese equipo de marketing no entenderá qué hicieron mal porque estaban haciendo muchas cosas, y muchas cosas son bien. Realmente suena, en el corazón de lo que está diciendo, que debe haber un cambio de pensar en el resultado de los entregables a poner los problemas de sus clientes primero y conocer a esas personas donde están. Jonathan: Una vez más, suena tan obvio, ¿verdad? Pero está priorizando la curación sobre la creación. Sé que lo he dicho varias veces, pero seleccionar el contenido correcto para tu audiencia en el momento correcto y en el lugar correcto lleva tiempo. ben: claro La última pregunta que te haré. Ya has tocado esto varias veces en esta conversación, pero tal vez solo como una forma de hacer una reverencia a las cosas. Una vez que está ahí fuera y tiene un producto que la gente puede encontrar, tal vez algo que buscar, qué esperar, ¿cómo pretende específicamente su producto ayudar a resolver estos problemas? Si tiene que resumir muchas de las cosas que ya ha tocado y dividirlas en algunos puntos que podamos dejar a nuestros oyentes. jonathan: si Siento que es una tecnología muy B2B de nuestra parte decir que eres algo para otra cosa. He mencionado esto varias veces en el podcast. Nos gustaría ser como Spotify para contenido B2B. Queremos ayudar a los consumidores de contenido a encontrar de manera fácil y eficiente el mejor contenido para ellos para que puedan desempeñar mejor su función, tomar mejores decisiones y avanzar en sus carreras. Queremos ayudar a los especialistas en marketing de contenido a crear contenido para humanos en lugar de la gamificación de algoritmos o la ocultación de contenido detrás de las puertas. Queremos destacar su contenido. Queremos que obtengan más jugo del apretón que están poniendo en su contenido al vincularlo con la audiencia adecuada. Si tenemos una audiencia muy activa, sabemos lo que les interesa, podemos presentar su contenido a una audiencia que está interesada en contenido como el de ellos. El público adecuado en el momento adecuado. En última instancia, creemos que puede crear una experiencia mucho más inspiradora en torno al contenido porque será una forma mucho más agradable para que los consumidores de contenido descubran contenido y una forma mucho más eficiente para que los vendedores de contenido distribuyan contenido. Es la experiencia B2C que sentimos en todo lo demás que hacemos. Es simplemente aplicarlo al espacio de contenido B2B que creemos que lo necesita desesperadamente. Es una gran visión. Sin duda, nos hemos encontrado con muchos desafíos mientras construíamos esto, pero ahora estamos muy, muy cerca y estamos emocionados de compartirlo con todos. Ben: Sí, absolutamente. Esto es genial. Muchas gracias de nuevo por venir al programa, Jonathan. Realmente aprecio que se haya tomado el tiempo para hablar sobre algunos de estos temas porque si esto es algo sobre lo que he tenido preguntas, definitivamente es algo sobre lo que nuestra audiencia ha tenido preguntas. Si está construyendo una empresa completa para resolver algunas de estas cosas, obviamente tiene que ser algo de alguna importancia. Es genial poder hablar contigo, especialmente en la etapa en la que te encuentras, algo así como en las primeras etapas aquí. Estaré realmente interesado en ver a dónde tomas las cosas y ver qué sale de todas estas cosas de las que estás hablando. Jonathan: Sí, Ben. Le agradezco que nos haya hospedado en el escenario haciendo una apuesta por nosotros antes del lanzamiento. Realmente aprecio eso. Estamos muy interesados ​​en los desafíos que enfrentan los especialistas en marketing de contenido. Realmente aprecio que el podcast sea procesable y táctico. Eso es realmente admirable. Estoy emocionado de saber de algunos especialistas en marketing de contenido sobre los problemas que enfrentan, y estamos interesados ​​​​en ayudar a resolverlos. Realmente aprecio la oportunidad de hoy. Ben: Sí, absolutamente. Sólo una última cosa. Si las personas que escuchan el programa buscan encontrarte a ti o a tu empresa, ¿dónde recomendarías que vayan a buscarte? Jonathan: Sí, thejuicehq.com es nuestro sitio web temporal en este momento. Si tenemos algunos vendedores en diseño web escuchando, por favor no nos juzguen en base a nuestro sitio web temporal. Estamos trabajando en nuestro sitio web de marketing final, nuestra identidad visual final mientras hablamos. Pero hay suficiente información donde puede obtener más información y comunicarse con nosotros en thejuicehq.com.