Juice'dan Jonathan Gandolf ile İçerik Dağıtımında Neler Bozuldu (Ve Nasıl Düzeltilebilir) [AMP 227]

Pazarlamacılar neden içerik üretiminde iyiler de içerik dağıtımında o kadar iyi değiller? Ürettikleri gerçek sonuçlardan ziyade ne kadar iş yaptıklarına göre değerlendirilirler. Ayrıca, geleneksel kanallarla içerik tanıtımı yapmak daha zordur. Bugünkü konuğumuz The Juice'dan Jonathan Gandolf. İçerik pazarlamacılarının değer üretmesi ve dağıtması için daha iyi bir yoldan bahsediyor. Küratörlük aslında yaratmadan daha güçlüdür. Gösterinin öne çıkan özelliklerinden bazıları şunlardır:

• The Juice: B2B içeriğinin Spotify'ı olmayı hedefleyen bir girişim
• Beta Programı: Pazarlamacılar küratörlüğünde içeriği dağıtır ve tüketiciler onu keşfeder
• İçerik Dağıtımı: Aynı kanallar, aynı kitle, azalan getirilere eşittir
• Anahtar Kelime Salata: Kimin için içerik oluşturuyoruz? Algoritmalar mı yoksa insanlar mı?
• Tüketicilerle Konuşun: Kaliteli içeriğin neden geri dönüş sağlamadığını anlayın
• Doğru İçerik: Beklentiler sorunlara çözüm ister, daha fazla içerik değil
• B2B Alıcının Yolculuğu: Dönüşüm hunisinin haritasını çıkarın ve içeriği ona göre haritalayın
• Down the Drain: İçeriklerin %59'u okunmuyor, içerik oluşturmaya %23 bütçe uygulanıyor
• Formlar: Bu tür çıktılara sahip içerik tüketicilerinden iyi şeyler beklemeyin
• Güvenli Alan: Anonim olmak, iletişim kurmamak veya olası satışlar oluşturmak için platform oluşturun
• Pazarlamacılar: Tüketiciler için içeriği doğru zamanda ve yerde yavaşlatın ve düzenleyin

Bugünkü programı beğendiyseniz, lütfen iTunes'da The Actionable Content Marketing Podcast'e abone olun! Podcast ayrıca SoundCloud, Stitcher ve Google Podcast'te de mevcuttur.

Deşifre metni:

Ben: Merhaba Jonathan. Bu öğleden sonra nasıl gidiyor? Jonathan: İyi gidiyor. Bugün bizi ağırladığınız için teşekkürler. Sohbet için heyecanlı. Ben: Evet, kesinlikle. Fazla uzaklaşmadan önce, kendinizi dinleyicilerimize tanıtmak için bir dakikanızı ayırabilir misiniz? The Juice'da ne yaptığınızı açıklayın. Jonathan: The Juice aslında ürün öncesi, lansman öncesi bir şirket. Beta programımızla ilgilenip ilgilenmediğinizi ve CoSchedule'un içerik hakkında nasıl düşündüğünü gerçekten çok beğendiğinizi görmek için CoSchedule'a ulaştınız. İçerik pazarlamacılarıyla ortak olmaya ve hem pazarlamacıların içeriği dağıtması hem de içerik tüketicilerinin içeriği keşfetmesi için küratörlü bir içerik dağıtım platformu oluşturmaya çalışıyoruz. Bugünkü sohbette bununla ilgili daha fazla şey paylaşmaktan heyecan duyuyorum. B2B alanına gerçekten çok tanıdık bir B2C deneyimi uyguluyor. Aslında Indianapolis'teki High Alpha girişim stüdyosundan çıktık. Kısmen risk sermayesi, kısmen hızlandırıcı. Orada Yüksek Alfa modeli tarafından destekleniyoruz. Hızlı ilerliyoruz ve bu baharın ilerleyen saatlerinde lansman yapmak için heyecanlıyız. Ben: Çok güzel. Harika şeyler. İçerik dağıtımı, şu anda bununla ne bozuldu? Sizi bir şirket kurmaya ve bu şeylerden bazılarını düzeltmeye zorlayan o alanda ne tür problemler veya problemler var - çünkü bu bir şeylerin çamaşır listesidir? Jonathan: 90 dakikalık bir podcast için uygun musun? Buradaki problemler üzerinde derinlemesine gitmek için ne kadar zamanımız var? Ben: Kelimenin tam anlamıyla, dinleyicilerimizin hatırına iki saatim var. Jonathan: Hadi yapalım. O kadar zaman ayırabilirim. Ben: Belki bana bugünlerde içerik dağıtımından bahseden asansör konuşmasını verebilirsin. Jonathan: Bu, tüm kariyerim boyunca hissettiğim bir deneyim. İçerik oluşturmada gerçekten iyi olduk, ancak bu içeriği dağıtmada o kadar iyi olamadık. Sonunda, gerçekten zorlayıcı içerik yaratıyoruz, ancak daha sonra bu azalan getiri yasasına ulaşana kadar aynı kanallara ve aynı kitleye tekrar tekrar gidiyoruz. Aynı hedef kitleden daha az getiri elde edersiniz, bu nedenle daha fazla getiri elde etmenin tek yolu daha fazla içerik oluşturmaktır. Sadece bu hamster içerik yaratma çarkına giriyorsun çünkü hedeflerine ulaşmak için tek bildiğin bu. Yapmak istediğimiz şey, daha geniş bir izleyici kitlesi sağlamaya ve bu içerik dağıtım yolculuğunu başlatmaya yardımcı olmak için modern teknolojide biraz küratörlük sağlamaya yardımcı olmaktır, ancak aslında pek çok pazarlamacının nasıl yapılacağını anlamaya çalıştığı şey aynı kanal, aynı hedef kitledir. karşı savaşmak. Ben: Kesinlikle. Şu anda bununla ilgili çok fazla platform sorunu var, ben de öyle hissediyorum. SEO giderek daha rekabetçi hale geliyor. Sosyal medya algoritmaları gittikçe sıkılaşıyor. Şu anda içerik pazarlamasında içeriğinizi ortaya çıkarmak kolay değil. Bununla birlikte, pazarlamacılar bu sorunu şu ya da bu şekilde çözemezlerse, parmaklarınızı Google'a, Facebook'a veya herhangi birine işaret edip bunun onların hatası olduğunu söyleyerek işinizi yapamazsınız. Bir şey bulmalısın. Pazarlamacılar, çözmek için ellerinde ne varsa, başka bir ürün, başka bir platform bularak veya sizin yaptığınızı yaparak ve aslında bütün bir şirket kurarak bunu yapamazlarsa, potansiyel olumsuz sonuçlar nelerdir? Azalan getiri elde etmenize rağmen işleri her zaman yaptığınız şekilde yapmanın sonuçları nelerdir? Jonathan: Yarattığımız içerik daha iyi olmaya devam ediyor. Bahsettiğiniz zorluk, kimin için içerik oluşturuyoruz, neden bu içeriği oluşturuyoruz? Kendi alanımızda yapmaya zorlandığımız şeylerin çoğu, insanların aksine algoritmalar için içerik oluşturmaktır. Algoritmalar için içerik yazarken ve yazılan şeyler alırken bu kötü deneyim - bir bloga girdiğiniz yere anahtar kelime salatası diyoruz, bunu yapmanız için beş neden. Her neden, sıralamaya çalıştıkları farklı bir anahtar kelime gibi. Çok fazla derinlik yok ve/veya son 10 yıldır her şeyi aynı şekilde yapan pazarlamacıların içerikle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu iyi bir tüketici deneyimi değil, tüketici olarak yaptığımız neredeyse hiçbir şey yok. O tecrübeye sahip miyiz? B2B alanı hariç. Sadece oradan daha fazla gelişmedik. Yol boyunca pazarlamacılarla konuştum ve kapılı içeriklerindeki dönüşüm oranlarından bahsettiler, biz bunu %13'ten %15'e çıkarmaya çalışıyoruz. Bu, o sayfada alamadığınız %85'e ne dersiniz? Bu daha büyük sorun, değil mi? Müzik, TV, video vb. olsun, internetteki diğer içerik türlerini nasıl tükettiğimize ve bu deneyimlerin mevcut B2B içerik tüketim deneyiminden ne kadar farklı olduğunu düşündüğümüz yer burasıdır. Ben: Kesinlikle. Bir pazarlamacı şu anda bu bölümü dinliyorsa ve harika içerik oluşturduğunu hissediyorsa veya harika içerik oluşturduğunu biliyorsa ancak bir izleyici kitlesi oluşturmakta zorlanıyorsa veya sonuç üretmekte zorlanıyorsa, nerede yaparsınız? Sorunun kaynağını teşhis etmeye başlamalarını tavsiye ediyor musunuz? İçeriğin yüksek kalitede olduğunu biliyorlarsa, bu içerik neden beklenen getiriyi sağlamıyor? Jonathan: Bu gerçekten harika bir soru. Bu, kariyerimde de biraz daha erken öğrenmiş olmayı dilediğim bir şey. Bu işi kurarken, yaptığımız şeyi doğrulamak için birçok potansiyel müşteriyle konuşmak için harika bir fırsatım oldu. Sadece potansiyel müşterileri ve müşterileri dinleyerek, hangi sorunları çözmeye çalıştıklarını ve bu sorunları nerede çözmeye çalışacaklarını anlayarak kariyerimin başlarında bunu yapmadığım için kendimi aptal gibi hissediyorum. Öğrendiğim şey şu ki şu anda kimse daha fazla içerik aramıyor, sadece doğru içeriği arıyorlar. Hiç kimse, keşke bu konuda daha fazla içeriğim olsaydı ya da hesap tabanlı pazarlama konusunda daha fazla içeriğim olsaydı demiyor. Keşke hesap tabanlı bir pazarlama programına nasıl başlayacağımı bilseydim diyorlar. Keşke bunu nasıl yapacağımı bilseydim. Keşke bu platformda veya bu kanalda bana ulaşabilse. Ekibimizle çokça tartıştığımız bir konu, küratörlüğün aslında yaratmaktan daha güçlü olduğudur. Bahsettiğiniz gibi gerçekten harika içeriğe sahip, dinleyen çok sayıda pazarlamacı olduğunu tahmin ediyorum, ancak içerik motorlarının oluşturma tarafını durdurmak, müşterilerini dinlemek ve müşterilerinin veya potansiyel müşterilerinin nereye gittiğini anlamak yerine, sadece devam ediyorlar. onları bulmalarını umarak daha fazla içerik oluşturmak. Bu sürecin bir parçası olarak, hangi içeriği oluşturmamız gerektiğini ve ardından bu içeriği doğru kişilerin önüne çıkarmak için nerede paylaşabileceğimizi bilme konusunda kendi içerik motorumuzda hızlı bir başlangıç ​​yaptığımızı öğrendiğim için çok şanslıyım. . Bu süreci başlatırken hedefim 100 günde 100 pazarlamacıyla konuşmaktı. Bunun için harcanan zaman ve çaba buydu, ama dostum, bu çok değerliydi. Yine, keşke kariyerimin başlarında daha ciddiye aldığım bir şey olsaydı. Ben: Kesinlikle. Yüksek sesle söylediğinde, çok açık bir içgörü gibi geliyor. Ancak pazarlamacılar olarak, belirli bir bireyin ne kadar içerik tükettiğini mutlaka düşünmüyoruz gibi hissediyorum. Gerçekten sadece eşyalarımızı ve insanların bizim eşyalarımızı tüketip tüketmediğini önemsiyoruz. Bu konuşmayı biraz dışına çıkarmak çok ilginç bir yol. Şöyle ki, hiç kimse bir şey için Google'da arama yapmadı ve bu anahtar kelimeyle ilgili bir milyon sonuç ya da her neyse yeterli olmadığını hissetti. Bir taneye daha ihtiyacım var. Sadece daha fazlasına ihtiyacım var. [...] bu konuda. Jonathan: Ya da çoğu zaman ilk sayfanın ötesine mi geçiyorsunuz? Altı farklı sekme açıyorsunuz, sonra o sekmelere giriyorsunuz ve bu deneyim eğlenceli değil, o yüzden onu bırakıyorsunuz. Pek çoğu bizim kontrolümüz dışında. Daha fazlasını yaratmak, bize göre bu zorlukların hiçbirinin cevabı değil. Ben: Doğru. Kesinlikle, olmaması gerektiği gibi hissettiren düşündürücü bir nokta ama öyle. Bu gerçekten iyi. Bir pazarlamacı, içerik dağıtım sorunlarının nereden kaynaklandığına dair bir anlayış geliştirdiğini hissettiğinde, bu pek çok anlama gelebilir. Belki de gerçekten temel düzeyde içeriklerinin arama için optimize edilmediğini fark ettiler. Belki de sosyal medyada olabildiğince paylaşmamaları kadar basit bir şeydir. Doğru yerde paylaşım yapmıyorlar. Değerlerini doğru şekilde konumlandırmıyorlar. Geniş anlamda içerik dağıtımı söz konusu olduğunda, hem küçük hem de büyük milyonlarca şey olabilir. Yine de bu soru uğruna, işlerin nerede yanlış gittiğine dair bir anlayışları var. Bir sorunu veya bir dizi sorunu belirledikten sonra, olası çözümleri değerlendirmede nasıl ilerlemelerini önerirsiniz? Bu sorunu düzeltmek için yapabileceğiniz tüm farklı şeyler burada nasıl bakmalarını önerirsiniz? Bunları öncelik sırasına koymaya ve dağıtım sorunlarınızı çözmek için eyleme geçirilebilir bir çerçeve oluşturmaya nasıl başlarsınız? Jonathan: Gerçekten ilginç bir şey gördüm - sanırım Gartner bunu geçen yaz çıkardı. Bir slayt hazırladılar. Herhangi bir sayıda insan muhtemelen bunu yaptı, ancak B2B alıcılarının yolculuğu tam bir karmaşa. Doğrusal bir şekilde ortaya koydular, ancak dallara ayrıldı ve bu bir karmaşa. Yine, yüksek sesle söylediğinizde kulağa çok açık geliyor, ancak alıcı yolculuğunuzun veya dönüşüm huninizin haritasını çıkarın ve ardından içeriğinizi buna göre planlayın. Satış sürecinin farklı aşamalarında aynı şeyden bahsettiğiniz her türlü fazlalık, her türlü yanlış hizalanmış içerik parçası bulacaksınız. Bu, yaratmaya karşı küratörlükle ilgili bir şey. Bu yolculuğa nereden girdiklerine bakılmaksızın, bir alıcıya satın alma yolculuğunda rehberlik edecek içeriğe sahip olabilirsiniz, ancak içeriğiniz bu yolculuğu daha karmaşık hale getiriyor mu? Sadece buna gürültü mü ekliyorsun? Bir alıcının bir aşamadan diğerine çok somut bir şekilde geçmesine yardımcı oluyor musunuz? Bunu yaptığınızda, daha fazla içeriğe ihtiyacımız var diyemezsiniz. Doğru içeriği doğru zamanda doğru kişinin ellerine nasıl ulaştırırız diyeceksiniz. Resmi olarak, bizim de çözmeye yardım etmek istediğimiz şey bu. Bu, şu anda bu aşamada yaratılıştan daha güçlü olan kürasyona gider. Ben: Evet. Bence bu kadar çok içeriğin oluşması gerçekten iyi bir nokta ve insanlar bulamadığı için kullanılmıyor. İnsanlar onu bulamıyor çünkü şirketteki hiç kimse yolculuğun doğru noktasında onu doğru ellere nasıl ulaştıracağını bilmiyor. Bu, pazarlamacıların huninin tepesindeki işlerini yapmamaları, satışları iletmemeleri, destek personeli ile iletişim kurmamaları ve diğer tüm bunlar olabilir. Bunu düşünmek için harika bir yol. Pazarlamacıların düşünmesi gereken daha taktiksel şeyler düşünmek yerine müşteri yolculuğuna başlamak. Sanki bir çekiçsen, o zaman her sorun bir çividir. Jonathan: B2B içeriğinin %59'unun asla okunmadığını ve B2B pazarlama bütçesinin %23'ünün içerik oluşturmaya uygulandığını söyleyen SiriusDecisions'dan harika istatistikler gördüm. Podcast'i dinleyen kaç matematikçiniz olduğunu bilmiyorum, ancak bu sayıları bir araya getirirseniz, pazarlamacılar olarak bütçemizin neredeyse dörtte birinden fazlasını, aslında hiç görülmemek için boşa harcıyoruz, okuyun, veya kullanılır. Bu gerçekten çok sarsıcı. Yine, daha fazla içerik muhtemelen bu sorunu çözmeyecektir. Ben: Kelimenin tam anlamıyla parayı ateşe veriyor. Jonathan: Aynen. Bu delilik. Üzgünüm, şimdi beni kızdırdın. Bu konu hakkında gaza geliyorum. Ben: Sorun değil. Sevdim. Jonathan: Sadece çılgın olan diğer şey, içeriği formların arkasına koymak. Hiçbir içerik tüketicisi bir forma rastlamış ve rahatlamış değildir. Birinin, oh iyi, bir form gibi olduğu hiçbir zaman neşeli bir durum olmadı. Yine de, bu güzel teslimatı yaratırız ve sonra onu, hepimizin harika olmadığını kabul ettiğimiz ve iyi şeylerin olmasını beklediğimiz bu korkunç tüketici deneyiminin arkasına koyarız. Pazarlamacıların hâlâ formlara bel bağlaması bizim için kesinlikle çılgınca. Kendimizi biraz bu deneyime sokmak istiyoruz. Bu forma bakan kişinin, formu doldurması gerekip gerekmediğini merak ederek, sayfayı tamamen terk edip sahte bilgiler girmesiyle bağlantı kurmasına yardımcı olun. Bu güzel teslimatı yaratan pazarlamacı bununla çok gurur duyuyor. Muhtemelen yapmalılar, ancak bu içeriği sunmanın daha iyi bir yolunu bilmiyorlar. Ben: Jonathan ve ekibinin The Juice ile üzerinde çalıştıkları şey kulağa çok ilginç geliyor ve ortaya ne çıkacaklarını görmek için sabırsızlanıyorum. Ancak şu anda dinliyorsanız, içeriğinizi hemen daha iyi dağıtmak için neler yapabileceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. Bu soruyu yanıtlamaya başlamak için, şu anda ne yaptığınıza bakarak ve ardından birkaç şey yaparak başlayacağım. Birincisi, işe yaradığını gördüğünüzden daha fazlasını yapın ve sadece güçlü yönlerinize yaslanın. İki, işe yaramayan şeyleri yapmayı ya da sadece her zaman yaptığınız şeyler olduğu için gerçekten yaptığınız şeyleri yapmayı bırakın. Üç, henüz denemediğiniz diğer taktikleri araştırın ve belki bu fikirlere bir şans vermeyi düşünün. Fazla düşünmeye gerek yok. İşe yarayan bir şeye ulaşana kadar farklı şeyleri test etmeye başlayın. Bu belki de ileriye giden en net yol değil, ama belki de kendinizi başarıya giden yola koymaya başlayabilecek somut bir çerçeve sunuyor. Şimdi Jonathan'a dönelim. Son birkaç yıldır formlarla ilgili çok fazla konuşma yapıldı çünkü hepimiz form kullanıyoruz. Tüm içerik pazarlamacıları bir formun arkasına bir şey koyar. CoSchedule'de birçok form kullanıyoruz. Çoğu durumda, değer elde etmenin tek yolunun forma girmek olduğu, ancak formların orada olduğu herhangi bir içerik parçası oluşturmamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Genellikle formun arkasında fazladan bir şey vardır. Üzerinde çokça düşündüğüm bir şey var, bu formların sizin için toplamak üzere mevcut olduğu bilgileri yakalamanın iş değerini kaybetmeden bir müşteri deneyiminden veya kullanıcı deneyimi perspektifinden nasıl daha iyi yapabilirsiniz? Çoğu insan, bir formun en iyi ihtimalle sizinle istediğiniz şeyi elde etmek arasında bir barikat olduğu konusunda hemfikir olabilir. Birini doldurduğunuzda gerçekleşen bir işlem olduğunu anlıyorsunuz. Herkes oyunun nasıl oynandığının farkında, ancak bir karşı argüman - bu bir argüman değil, kendi zihnimde bir direniş noktası. Formlardan uzaklaşacaksak, yerine ne koyacaksınız? Şu anda birçok içerik pazarlamacısı için, formlarından kurtulsalar, bir kullanıcı ziyareti, bir indirme, nihayetinde deneme kaydı, demo kaydı veya bu ekibi gösteren başka bir yakınsama arasında hiçbir şeyi takip etme araçlarına sahip olmayacaklardı. karlı eyleme katkıda bulunan bir şey yaptı. Sanırım bu büyük bir soru olabilir, ama açıkçası, insanları sadece formlarından kurtulmalarını savunacağınızı düşünmüyorum. Bu bir plan değil. Ama plan neye benziyor? Uygulama açısından, formlardan kurtulacaksak, onların yerini ne alacak? Bunların yerini bir şey alır mı? Belki de bunu yanlış şekilde düşünüyorum. Jonathan: Hayır. Kesinlikle haklısın. Bu gerçekten çok büyük bir soru. O kadar büyük ki, burada biraz onun etrafında bir iş kuruyoruz. Bu konuda nasıl düşündüğümüzü söyleyebilirim. Müzik, TV, filmler, haberler ve reklamlarla nasıl etkileşim kurduğunuzu düşünün. Kendinizde kayıtlı bir profiliniz var. Bu içerik parçalarından biriyle etkileşime girerseniz, bir yerlerde birileri, içerikleriyle kimlerin etkileşimde bulunduğuna dair analizler alıyor demektir. Bunun gibi bir miktar hainlik var, bu verilerle ne yapıyorsun? Ancak B2B içerik alanında bu platform yok. Yapmak istediğimiz ilk şey, B2B içerik tüketicilerinin ve B2B içerik pazarlamacılarının kendi web siteniz olmayan, onların gelen kutusu olmayan güvenli bir üçüncü taraf alanında bir araya gelebileceği bir platform oluşturmak. Ardından, içerik tüketicisine üç kimlik katmanı vereceğiz. Tamamen anonim kaldıkları ve içeriğinizi indirebilecekleri bir yer. Bildirim alacaksınız. İçeriği indirecekler. Bu size bazı yönsel girdiler verir, tamam, bu içerik başarılı. İnsanlarda yankı uyandırıyor. İnsanlar indirmek istiyor. Veya iş unvanlarını, şirketlerini kullanabilirler - esasen iletişim bilgileri yoktur. Pazarlamacıya kendileri hakkında biraz daha bilgi verebilirler. Bu varsayılan olacak. İçeriğinizi kimin okuduğunu, içeriğinizi kaç kişinin okuduğunu vb. Yönlü olarak öğrenebilirsiniz. Ya da ellerini kaldırıp "Bu işletmeye tüm iletişim bilgilerimi vermek istiyorum" diyebilirler. Muhtemelen dediğin gibi oyunun nasıl oynandığını biraz biliyorlar. Araştırmalarını yaptılar ve o şirketle iletişime geçmeye hazırlar. Bu, bu durumda CoSchedule ekibi için süper yüksek kaliteli bir ipucu olmalıdır. Bu, ister Spotify'da ister Netflix'te olun, yalnızca bir kez profil oluşturduğunuz, bilgileriniz depolandığı ve o zaman neyi sevdiğinizi bildiği için size neyi sevdiğinizden daha fazlasını ve neyi daha az sunacağını bildiği platform deneyimine gider. sevmiyorsun. Aynı şeyi içerik alanında da yapmak istiyoruz. Bunun zorluğu pazarlamacılar, yani benim web sitemde olmayacak mı? Formumun arkasında olmayacak mı? Buna cevabımız, daha önce bahsettiğim gibi, kapılı bir içerik parçasında iyi bir dönüşüm oranı olabilir. %15 diyelim. Platformumuzdaki biri veya indirilen içerik anonim kalırsa, bu formu hiçbir şekilde doldurmayan veya en iyi ihtimalle, sizin için değerli olmayan sahte bilgiler veya bilgilerle formu doldurmuş olan biridir. Formu doldurmayan ve pazarlamacıya bu şekilde değer katan %85'lik bir oranı çözmek istiyoruz. Biraz aksama oluyor. Bunu sevmeyen bazı pazarlamacıların olacağını umuyoruz, ancak içeriğinizi daha geniş bir kitleye açmanın ve içerik pazarlama programınız hakkında size gerçekten zengin bilgiler sağlamaya devam etmenin getirisinin gerçekten değerli olacağını düşünüyoruz. Bu biraz paradigma kayması, ancak bu formu kötü adam olarak yerleştirmekten heyecan duyuyoruz. Her kahramanın bir kötü adama ihtiyacı olduğunu her zaman söyleriz. Bizim için, bunun eski okul kapılı zihniyet olabileceğini ve çoğunlukla piyasanın buna nasıl tepki verdiğini düşünüyoruz. Ben: Formlar kaybolursa kimse üzülmez. Jonathan: Aynen. Bu alıntıyı bazı varlıklarımızda kullanmak istiyorum çünkü kesinlikle haklısın. Ben: İlginç şeyler. Gerçek pratikte neye benzediğine dair ayrıntıların, biz konuşurken açıkça formüle edildiğini hayal ediyorum. Bu ilginç bir problem ve seslerinden bir çözüme ilginç bir yaklaşım. Daha yakın vadede ve belirli bir çözümden, belirli bir üründen veya bunun gibi herhangi bir şeyden bağımsız bir şekilde bu konuda biraz daha geniş düşünmek. Diyelim ki bir pazarlamacı bunu dinliyor. Belki de o %15'lik dönüşüm oranını bile alamıyorlar. Belki formlarında bundan daha düşük bir şeydir. Belki de sorun potansiyel olarak bir biçimden, yalnızca içerikten veya buna benzer herhangi bir şeyden daha büyük bir sorundur. Diyelim ki bu geçit olayının ötesine geçmek istiyorlar. Bu noktada bu yaklaşımın muhtemelen herkesten daha iyi kurulmuş şirketler için işe yaradığını düşünüyorum. Belki farklı B2B sektörlerinde farklıdır ama bizimkinde bizim gibi beş, altı, yedi yıl önce bir blog açtıysanız SEO olarak başarılı olabilirsiniz. Formlarla başarılı olabilirsiniz. Şimdi uzaya giren herkes için çok, çok daha zor olan birçok şeyle başarılı olabilirsiniz, çünkü şimdi rekabet, yarım on yıl öncesine göre 10 kat daha fazladır. Diyelim ki bir dinleyici olaya bu açıdan yaklaşıyor. Belki de çözümün ne olduğu umurlarında değil. Sadece bilmek istiyorlar. SEO şimdi ve önümüzdeki 24 ay arasında sizin için bir seçenek değilse, içeriğinize nasıl dikkat çeker ve yeniyseniz iş değerini nasıl gösterirsiniz? Sosyal zor. Herkes için zor ama bence B2B'de özellikle zor. Bu durumda çözüm arayan biri için ne yapmalarını önerirsiniz? Yerinde bir volan olmadığında ve dayanacak marka bilinirliğiniz olmadığında içeriğinize nasıl bakmaya başlarsınız? Jonathan: Bu harika bir soru. Üç adım ve bunlardan birkaçı hakkında zaten konuştuk. Bir, içerik listenizle otururdum. Aktif olarak tanıtmak istediğiniz tüm içeriğin listeniz. Satış sürecinizle oturun. Bu içeriği satış sürecinizle eşleştirmeye başlardım. Çok çabuk, öğreneceksin, tamam, daha fazla içeriğe ihtiyacımız yok. Muhtemelen sürekli devam eden bir içeriğe ihtiyacımız var, ancak belki bunu biraz yavaşlatabiliriz veya bu konudaki boşlukları giderebiliriz. Her zaman çok fazla içeriğe ihtiyacınız olmadığını çok çabuk anlayacaksınız. Sonra müşterilerle ve potansiyel müşterilerle konuşur ve en büyük acı noktalarının ne olduğunu sorardım. Soruyu cevapladıklarında, nedenini sorun. Buna cevap verdiklerinde, nedenini tekrar sorun - acı noktalarını gerçekten anlayın ve sonra bunları çözmek için nereye gittiklerini sorun. Ekibimizde birkaç pazarlamacı var. Yaptığımız tüm konuşmalara dayanarak yetenekleri karşısında şok oldum. Lansman öncesi, ön ürün olduğumuz birkaç Slack topluluğundayız, ancak bu toplulukların bazılarında çok fazla etkimiz var gibi görünüyor. Çok güzel markalarla tanıştık. CoSchedule gibi gerçekten harika markaları podcast'imizde ağırladık. Yine, sadece resmi bir halka arz şekli değil, bir iş ve gayri-kamusal bir şekilde kamuya açılma öncesi. Bu bizim için gerçekten başarılı oldu. Acı noktalarını anlayabilir, bu acı noktalarına yanıt veren içerik oluşturabilir ve ardından topluluklarda aynı noktalara sahip olan insanları bulabiliriz. Bu bizim için bir G kodu oldu ve onlarla sadece bunun hakkında konuştuk. Bence podcasting harika bir fikir. Casted'den Lindsay ile içerik karusel konsepti hakkında konuştunuz. Sadece sohbet ederek çok şey öğrendik. Üç adım diyeceğim şey bu . İçerik listenize oturun, satış sürecinizle oturun, bu ikisini hizalayın, insanları bulun ve web sitenize gelen birine bağlı olmayan bu alanlara içeriğinizi nasıl uygulayabileceğinizi anlayın. onların olduğu yere git. Yine, yüksek sesle söylemek kulağa açık geliyor, ancak bazıları yalnızca içerik pazarlamacılarının yavaşlaması ve yaptıkları her şey hakkında gerçekten derinlemesine düşünmesi içindir. Bunu yapmak biraz cesaret ister çünkü işletme genelinde içerik pazarlama işlevinin dışındaki kişiler, yaptığınız içeriğin davul ritminin ötesini anlayamayabilir. Yapacaklarınızı biraz savunmak ve belki de yavaşlamak biraz cesaret ister. Ben: Bu çok iyi bir nokta çünkü en azından bazı müşterilerimizde farkında olmasalar da bunu görüyoruz. Çıktıya göre ölçülürler. Kuruluşlarında algılanan değerleri, değer vermekten çok ne kadar iş yaptıklarına bağlıdır. Yüzündeki ifadeyi görebiliyorum. Bu iyi değil. Jonathan: Yüz buruşturma duyabilseydin, şu anda bunu duyuyor olurdun. Ben: Evet. İçinde bulunmak tehlikeli bir pozisyon çünkü iş bitene kadar gitgide daha fazla şey yapacaklar. Jonathan: Doğru, aynen. Giriş çıkış. Bu çok işlemsel. Bunun ötesine geçmesi gerekiyor. Ben: Evet, çünkü üst düzey yönetici bazı gerçek sonuçları görmek istediğine karar verir vermez, o pazarlama ekibi neyi yanlış yaptıklarını anlamayacak çünkü bir sürü şey yapıyorlardı ve pek çok şey de öyleydi. iyi. Gerçekten de, söylediklerinizin özünde, çıktıların çıktısını düşünmekten, müşterilerinizin sorunlarını ilk sıraya koymaya ve bu insanlarla bulundukları yerde buluşmaya doğru bir geçiş olması gerektiği anlaşılıyor. Jonathan: Yine, kulağa çok açık geliyor, değil mi? Ama küratörlüğü yaratmaya öncelik veriyor. Bunu birkaç kez söylediğimi biliyorum, ancak hedef kitleniz için doğru içeriği doğru zamanda doğru yerde hazırlamak zaman alıyor. Ben: Tabii. Son soru, yolunuza atacağım. Bu konuşmada buna birçok kez değindiniz, ancak belki de sadece bir şeyleri onaylamanın bir yolu olarak. Bir kez orada olduğunuzda ve insanların bulabileceği bir ürününüz olduğunda - belki de arayacağınız bir şey, ne bekleyeceğiniz - ürününüz bu sorunları çözmeye yardımcı olmayı özellikle nasıl amaçlıyor? Daha önce değindiğiniz birçok şeyi özetlemeniz ve dinleyicilerimize bırakabileceğimiz birkaç maddeye bölmeniz gerekiyorsa. Jonathan: Evet. Başka bir şey için bir şey olduğunuzu söylemenin bizim için çok B2B teknolojisi olduğunu hissediyorum. Podcast'te buna birkaç kez atıfta bulundum. B2B içeriği için Spotify gibi olmak isteriz. İçerik tüketicilerinin rollerinde daha iyi olabilmeleri, daha iyi kararlar alabilmeleri ve kariyerlerini ilerletebilmeleri için kendileri için en iyi içeriği kolayca ve verimli bir şekilde bulmalarına yardımcı olmak istiyoruz. Algoritmaların oyunlaştırılması veya içeriğin kapılar ardında saklanmasının aksine, içerik pazarlamacılarının insanlar için içerik oluşturmasına yardımcı olmak istiyoruz. İçeriğine dikkat çekmek istiyoruz. İçeriklerine koydukları sıkıştırmayı doğru kitleyle eşleştirerek daha fazla meyve suyu elde etmelerini istiyoruz. Çok aktif bir kitlemiz varsa, onların neyle ilgilendiğini biliyoruz, onların içeriklerini onlarınki gibi içerikle ilgilenen bir kitleye sunabiliyoruz. Doğru zamanda doğru kitle. Sonuç olarak, bunun içerikle ilgili çok daha ilham verici bir deneyim yaratabileceğini düşünüyoruz, çünkü içerik tüketicilerinin içeriği keşfetmesi için çok daha eğlenceli bir yol ve içerik pazarlamacılarının içeriği dağıtması için çok daha verimli bir yol olacak. Yaptığımız her şeyde hissettiğimiz B2C deneyimidir. Sadece, umutsuzca ihtiyaç duyduğunu düşündüğümüz B2B içerik alanına uyguluyor. Bu büyük bir vizyon. Bunu geliştirirken kesinlikle birçok zorlukla karşılaştık ama şimdi gerçekten çok yakınız ve bunu herkesle paylaşmaktan heyecan duyuyoruz. Ben: Evet, kesinlikle. Bu harika bir şey. Programa geldiğin için tekrar çok teşekkürler Jonathan. Bu sorunlardan bazılarını tartışmak için zaman ayırdığınız için gerçekten minnettarım çünkü eğer bu benim hakkında sorularım olduysa, kesinlikle dinleyicilerimizin de hakkında soruları olmuştur. Bunların bazılarını çözmek için bütün bir şirket kuruyorsanız, açıkçası bunun sadece önemli bir şey olması gerekir. Sizinle özellikle bulunduğunuz aşamada konuşabilmek çok güzel, burada erken gidişlerde. Bir şeyleri nereye götürdüğünü ve bahsettiğin tüm bu şeylerden ne çıktığını görmekle gerçekten ilgileneceğim. Jonathan: Evet, Ben. Lansman öncesi bize bahse girerek sahnede bizi ağırladığınız için teşekkür ederim. Buna gerçekten memnun olurum. İçerik pazarlamacılarının karşılaştığı zorluklarla çok ilgileniyoruz. Podcast'in eyleme geçirilebilir ve taktiksel olmasını gerçekten takdir ediyorum. Bu gerçekten takdire şayan. Bazı içerik pazarlamacılarından karşılaştıkları sorunlar hakkında bilgi almaktan heyecan duyuyorum ve bunları çözmeye yardımcı olmakla ilgileniyoruz. Bugünkü fırsatı gerçekten takdir ediyorum. Ben: Evet, kesinlikle. Son bir şey. Şovu dinleyen insanlar sizi veya şirketinizi bulmak istiyorsa, sizi kontrol etmek için nereye gitmelerini önerirsiniz? Jonathan: Evet, thejuicehq.com şu anda bizim çok geçici web sitemiz. Web tasarımını dinleyen bazı pazarlamacılarımız varsa, lütfen bizi geçici web sitemize göre yargılamayın. Son pazarlama web sitemiz üzerinde çalışıyoruz, konuşurken nihai görsel kimliğimiz. Ancak thejuicehq.com'da daha fazlasını öğrenebileceğiniz ve bize ulaşabileceğiniz yeterli bilgi var.