Что такое рейтинг кликов? Понимание и оптимизация CTR

При показе объявлений с оплатой за клик (PPC) показатели, которые вы получаете после кампании, могут быть немного ошеломляющими. Одной из таких метрик является рейтинг кликов (CTR), выраженный в процентах, который может измерять успех ваших рекламных усилий.

Что такое кликабельность? «Переход по клику» — это когда пользователь видит ваше объявление (также называемое показом), а затем нажимает и попадает на вашу целевую страницу. Это один из способов измерения интереса к тому, что предлагает ваша реклама. Если пользователь только увидел ваше объявление и перешел дальше, это будет считаться показом, но не кликом.

Хотя высокий CTR — это то, к чему стремятся многие компании (особенно те, которые взимают плату за клик), вам не обязательно делать это своей главной целью. Прочитав этот пост, вы не только лучше поймете CTR, но и получите некоторые идеи по его оптимизации. Мы рассмотрим, что такое показатель кликабельности, что такое хороший CTR, почему он важен, хорошо это или плохо, и как его улучшить.

Что такое кликабельность?

‌ Формула рейтинга кликов — это количество кликов по объявлению, деленное на количество показов объявления.

CTR = (клики/количество просмотров)

Что означает CTR? То, что он говорит о ваших кампаниях, — это история, которую нельзя рассказать с помощью формул. В рекламе с оплатой за клик показатель кликабельности измеряет, насколько релевантной по мнению тех, кто видел рекламу, было ее поисковое значение. По сути, это то, насколько хорошо объявление соответствовало тому, что они искали.

Как это выглядит в реальной жизни? Давайте рассмотрим пару примеров высокого и низкого CTR, используя вас в качестве веб-серфера. Вы только что узнали о новом фрукте и изучаете его в Интернете. Вы вводите «драконий фрукт» в поисковую систему и видите рекламу драконьего фрукта, который сейчас продается в ближайшем к вам продуктовом магазине.

Но ваша цель поиска носит информационный характер, и вам нужна страница Википедии для слова «драконий фрукт». Объявление не соответствует вашим намерениям, поэтому вы не нажмете на него. Это приводит к снижению CTR продуктового магазина. То, что он предлагал, было неважно — не то, что вы искали.

С другой стороны, если вы интересовались определенной маркой средств для ухода за волосами и искали ее по названию, вы, скорее всего, встретите по крайней мере одну рекламу PPC для этой марки. Если вы нажмете на нее, CTR бренда повысится. Объявление релевантно и хорошо размещено, и оно идеально соответствует вашим поисковым запросам.

Это не означает, что вы всегда должны использовать PPC-рекламу известных брендов и избегать расплывчатой ​​или общей рекламы, скажем, «шампуня», но это дает вам приблизительное представление о том, как может выглядеть CTR в любом случае. Теперь, когда мы немного понимаем, что такое CTR, давайте посмотрим на высокий и низкий CTR. ‌

‌Что такое хороший рейтинг кликов?

Хороший CTR различен не только для каждой кампании, но и для каждой отрасли. ‌ Какой рейтинг кликов заслуживает пятерки? По данным Wordstream, средний рейтинг кликов по всем отраслям составляет 1,91% для поисковой сети.

Исследователь цифрового маркетинга доктор Огюстин Фу говорит, что единственное число, с которым вы должны сравнивать свой CTR, — это ваш собственный рейтинг кликов по органическому трафику. Вы можете найти это в Google Search Console. Стремитесь соответствовать этому органическому CTR — или стремитесь еще выше — с помощью PPC, чтобы измерить успех вашей рекламы.

Почему рейтинг кликов важен?

Почему CTR важен как показатель? Это может дать вам довольно хорошее представление о том, работают ли ваши объявления для пользователей, ищущих, и являются ли эти пользователи вашей целевой аудиторией.

Низкий CTR не обязательно означает, что ваша копия объявления, предложение о продаже или кампания в целом неверны. Что может быть неисправно, так это ваш таргетинг. Соответствует ли ваше объявление этапу путешествия вашего клиента? Оглянитесь на свой путь клиента или наметьте его, если вы еще этого не сделали.

В конце концов, ваш CTR влияет на трафик на ваш сайт, поэтому вам следует выяснить, что влияет на ваш CTR. ‌ Однако его влияние на трафик — не единственная причина, по которой CTR важен.

Как рейтинг кликов влияет на ваш сайт?

Как рейтинг кликов влияет на ваш сайт и за его пределами? Давайте поговорим о рейтинге объявления и о том, почему он важен. Рейтинг объявления — это позиция, которую занимает ваше объявление в результатах платного поиска.

На приведенной ниже иллюстрации в Google был введен поисковый запрос «кожаные сумки». Реклама Bellroy занимает первое место в рейтинге «Реклама», а Thamon — второе. Что определяет позицию каждого объявления?

И какова роль рейтинга кликов в рейтинге объявления? Некоторые скажут, что рейтинг зависит только от расходов на рекламу, но это не так. Google Ads во многом похож на обычный поиск в процессе аукциона. В конце концов, он по-прежнему хочет предложить наиболее релевантную и полезную страницу, даже если эта страница спонсируется.

Как Google определяет это место № 1? На это влияют несколько факторов, один из которых включает ваш CTR.

• Ставка: достигает ли ваше объявление минимума для этого поискового запроса.
• Качество: показатель, основанный на CTR, релевантности, качестве вашей целевой страницы и текста объявления, а также на том, насколько хорошо другие ваши объявления работали в прошлом.
• Контекст: устройства, на которых пользователи выполняют поиск, время суток и термины, которые они используют.
• Влияние расширения: оказалось ли объявление релевантным, сохранив или увеличив нормальный CTR для поискового запроса.

‌ Что произойдет, если вы постоянно размещаете объявления с низким CTR? Это повлияет на ваш показатель качества, и вашим объявлениям будет труднее занять первое место в платных результатах. Ваш CTR может быть не важен для каждой отдельной кампании, но в долгосрочной перспективе вы можете навредить своему бизнесу, если не размещаете релевантные объявления, соответствующие стандартам Google Ads.

‌Высокий CTR — это хорошо или плохо?

Несмотря на все, что вы прочитали здесь до сих пор, ответ заключается в том, что это зависит. Это звучит как отговорка? Ну, когда вы платите за каждый клик, вам не всегда нужен высокий CTR.

Почему? Это связано с тем, что CTR обычно не является единственным показателем, который необходимо учитывать в кампании.

Например, в вашем объявлении может быть сказано, что вы раздаете товар. В этом случае мы предполагаем, что это принесет высокий CTR. Если в объявлении не упоминается, что бесплатный продукт предоставляется только после того, как вы сначала купите его, вы можете получить низкую конверсию (когда пользователь достигает желаемой цели, например, покупки) и вообще не продаете много.

Так что высокий CTR не всегда является показателем успеха. Что же тогда можно измерять рейтингом кликов, как не успехом?

Типы целей кампании и ключевые показатели эффективности (KPI)

Рекламные кампании служат разным целям. Иногда вам может понадобиться повысить узнаваемость бренда. В других случаях вы захотите продвигать и продавать определенный продукт или услугу. Для каждой кампании ваши KPI будут разными.

Если все, что вам нужно, это чтобы люди знали о вашем бренде, один только высокий CTR может быть хорошим ранним признаком. Люди находят вас и нажимают на ваше объявление, чтобы увидеть больше. Но вот в чем фишка: если все, что вы получаете, — это высокий CTR, но нет продаж в результате вашей рекламной кампании, значит, что-то не так, как нужно клиенту. Может быть, вы берете цену, которую они не готовы платить. Возможно, ваша платежная платформа неисправна.

Независимо от того, что вам нужно, это фактические преобразования. Посмотрите на свой коэффициент конверсии (CVR) как на показатель того, что ваша кампания работает так, как вы ожидаете.

Если ваш CTR низкий, но ваш CVR высокий, обязательно празднуйте!

И высокие, и низкие CTR имеют свои преимущества. Все зависит от того, какую кампанию вы проводите.

Как я могу оптимизировать свой CTR?

Таким образом, несмотря на то, что CTR не всегда является самым важным показателем, мы думаем, что он довольно важен. Что вы можете сделать, чтобы повысить CTR? Давайте рассмотрим некоторые варианты, чтобы вы могли оценить, что лучше для вас.

Увеличьте ставку

Нам пришлось включить это в список, потому что вы, вероятно, будете конкурировать с некоторыми крупными претендентами на важные ключевые слова. Повышение ставки, скорее всего, повысит ваш рейтинг (хотя это не гарантируется). Это может повысить ваш CTR, сделав вашу ссылку более доступной для зрителей.

Выделитесь своим CTA

Подумайте о том, чтобы сделать предложение настолько заманчивым, чтобы зрители не могли не щелкнуть этот призыв к действию. Кроме того, сделайте так, чтобы оно соответствовало как тому, что вы обещаете, так и тому, что они увидят, когда нажмут. Вы можете использовать CTA, такие как «купить сейчас», «узнать больше» или «зарегистрироваться», чтобы назвать несколько.

Используйте адрес

Расширение местоположения позволяет добавить в объявление адрес вашей компании. Это выгодно вам несколькими способами. Во-первых, это повышает доверие к вашему бизнесу, показывая потенциальным клиентам, что у вас есть реальное, обычное местоположение. Для некоторых клиентов это узаконивает ваш бизнес. Кроме того, это позволяет местным поисковикам знать, что вы находитесь прямо в городе и можете быстро помочь.

Добавьте ключевое слово в отображаемый URL

Ключом к максимальному использованию рекламы PPC является использование всех инструментов, которые предоставляет вам Google Ads. Это включает ваш отображаемый URL. Оптимизируйте отображаемый URL, включив в него основное ключевое слово, и вы удивитесь, насколько это повлияет на вашу эффективность. Просто убедитесь, что оно не превышает 35 символов.

Используйте выгодные условия

Конечно, иногда вам придется использовать конкурентоспособные ключевые слова, но не стоит недооценивать, какой CTR могут дать низкоконкурентные термины. Используйте свой показатель качества в своих интересах, предполагая, что он у вас достойный, и заставьте его работать на рентабельных условиях, которые по-прежнему актуальны для вашего бизнеса или продукта.

Это может означать использование ключевых слов с длинным хвостом и попытку занять первое место в платном поиске. Как вы можете это сделать? Например, вы можете выбрать «Доступное присмотр за домом в Вермонте» вместо простой «услуги присмотра за домом», что будет гораздо более конкурентоспособным и, вероятно, менее эффективным.

Адаптируйтесь к мобильным устройствам

Вы часто слышите о том, как важно сделать ваш сайт адаптивным для мобильных устройств, но большинство компаний предполагают, что они по-прежнему посещают компьютеры. Хотя это может быть правдой, поиск со смартфонов быстро берет верх: на мобильные устройства приходится около 59% посещений из органического поиска.

Поэтому, если вы не оптимизируете свою целевую страницу для мобильных устройств, вы упускаете большую часть этого поиска. Пользователи смартфонов не будут переходить по ссылкам и откажутся от своих посещений. И Google может вообще не показывать ваше объявление.

Оптимизация для мобильных устройств — это больше, чем просто дополнительный шаг, чтобы получить еще несколько кликов. Это необходимость.

Не спите на копии

С рекламой PPC ваша копия создает у потенциального клиента первое впечатление о вашем бизнесе. Так что ваша грамматика, пунктуация и выбор слов должны быть безупречны. Все, что не идеально, может лишить легитимности то, что вы предлагаете.

Но хорошая пунктуация и грамматика — это только первый шаг, и этого будет недостаточно. Вы должны говорить на языке своей целевой аудитории, используя их слова или выражая их разочарование, чтобы они чувствовали себя увиденными и понятыми.

Сделайте свой текст привлекательным и убедительным, и вы увидите, как вырастет ваш CTR. Не добавляйте ключевые слова в текст объявления, но не забудьте включить целевой термин и другие наиболее релевантные термины.

Начните повышать рейтинг кликов и продажи

Мы рассмотрели, что такое рейтинг кликов, почему он важен и хорош ли высокий CTR. Мы также предоставили несколько способов, которыми вы можете попытаться повысить свой CTR.

Со всей этой информацией, которую вы собрали, вы можете оценить, что нужно вашим объявлениям PPC, как они работают сейчас по сравнению с тем, как вы могли бы их оптимизировать, и как повысить показатель качества за счет повышения CTR.

Зная то, что вы знаете сейчас, вы готовы начать увеличивать продажи и повышать конверсию, заставляя людей переходить на ваш веб-сайт. Начните с поиска экономичных условий в вашей отрасли. Теперь у вас есть все инструменты, необходимые для того, чтобы превратить их в рекламу с отличным рейтингом кликов, которая будет приносить прибыль в ближайшие месяцы.