Ce este rata de clic? Înțelegerea și optimizarea CTR

Când rulați anunțuri cu plata-pe-clic (PPC), valorile pe care le primiți după o campanie pot fi puțin copleșitoare. Una dintre aceste valori este rata de clic (CTR), raportată ca procent, care poate măsura succesul eforturilor dvs. publicitare.

Ce este rata de clic? „Click-through” se referă la momentul în care un utilizator vede anunțul dvs. (numit și o afișare) și apoi face clic și ajunge pe pagina dvs. de destinație. Este o modalitate de a măsura interesul pentru ceea ce oferă anunțul dvs. Dacă utilizatorul ar vedea doar anunțul dvs. și a continuat, acesta va conta ca o afișare, dar nu ca un clic.

Deși un CTR ridicat este ceea ce se străduiește multe companii (în special cele care taxează pe clic), nu trebuie să-l faci obiectivul principal. După ce ați citit această postare, nu numai că veți înțelege mai bine CTR, dar veți avea și câteva idei pentru optimizarea acestuia. Vom analiza ce este rata de clic, ce este un CTR bun, de ce este important, dacă CTR-urile mari sunt bune sau rele și cum să-l îmbunătățim pe al tău.

Ce este rata de clic?

‌ Formula ratei de clic este numărul de clicuri pe un anunț împărțit la numărul de ori când anunțul este afișat.

CTR = (clicuri/ori văzute)

Ce înseamnă CTR? Ceea ce spune despre campaniile tale este o poveste care nu poate fi spusă cu formule. În publicitatea PPC, rata dvs. de clic măsoară cât de relevante au considerat cei care au văzut anunțul pentru căutarea lor. În esență, este cât de bine se potrivea anunțul cu ceea ce căutau.

Cum arată asta în viața reală? Să trecem prin câteva exemple de CTR ridicat și scăzut, folosindu-vă ca navigator pe web. Tocmai ați aflat despre un fruct nou și îl cercetați online. Tastați „dragonfruit” într-un motor de căutare și vedeți un anunț pentru dragonfruits care sunt acum vândute la un magazin alimentar din apropierea dvs.

Dar intenția ta de căutare este informațională și ceea ce vrei este o pagină Wikipedia pentru „fructul dragonului”. Anunțul nu se potrivește cu intenția dvs., așa că nu veți da clic pe el. Asta face ca CTR-ul magazinului să scadă. Ceea ce oferea era irelevant – nu ceea ce căutai.

Pe de altă parte, dacă ați fost interesat de o anumită marcă de produse pentru păr și căutați-o după nume, probabil că veți întâlni cel puțin un anunț PPC pentru marcă. Dacă dați clic pe el, CTR-ul mărcii va crește. Anunțul este relevant și bine plasat și se potrivește perfect intenției dvs. de căutare.

Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să utilizați întotdeauna anunțuri PPC de marcă și să evitați anunțurile vagi sau generice pentru, de exemplu, „șampon”, dar vă oferă o idee aproximativă despre cum poate arăta CTR în ambele cazuri. Acum că înțelegem ce înseamnă CTR un pic mai mult, să ne uităm la CTR ridicat versus scăzut. ‌

Care este o rată de clic bună?

Un CTR bun este diferit nu doar pentru fiecare campanie, ci și pentru fiecare industrie. ‌ Care este o rată de clic care merită un mare cinci? Potrivit Wordstream, rata medie de clic în toate industriile este de 1,91% pentru rețeaua de căutare.

Cercetatorul de marketing digital, dr. Augustine Fou, spune că singurul număr cu care ar trebui să vă comparați CTR-ul este rata de clic organică a traficului. Puteți găsi acest lucru pe Google Search Console. Străduiți-vă să potriviți acea CTR organică – sau vizați și mai mult – cu PPC pentru a măsura succesul anunțurilor dvs.

De ce sunt importante ratele de clic?

De ce este important CTR ca valoare? Vă poate oferi o idee destul de bună dacă anunțurile dvs. funcționează pentru cei care caută și dacă acești utilizatori sunt publicul țintă.

Un CTR scăzut nu înseamnă neapărat că anunțul, oferta de vânzări sau campania în ansamblu sunt defectuoase. Ceea ce poate fi defectuos este direcționarea dvs. Anunțul dvs. se potrivește cu etapa clientului dvs. în călătorie? Priviți înapoi la călătoria dvs. client sau mapați una dacă nu ați făcut-o deja.

În cele din urmă, CTR-ul dvs. afectează traficul către site-ul dvs. web, așa că ar trebui să aflați ce vă afectează CTR-ul. Cu toate acestea, efectul său asupra traficului nu este singurul motiv pentru care CTR este important.

Ce impact are rata de clic asupra site-ului dvs.?

Care este impactul ratei de clic pe și în afara site-ului dvs.? Să vorbim despre clasarea anunțurilor și de ce este importantă. Clasarea anunțului este poziția pe care o ocupă anunțul dvs. în rezultatele căutării plătite.

În ilustrația de mai jos, termenul „genți din piele” a fost căutat pe Google. Anunțul lui Bellroy ocupă primul clasament „Anunț”, iar Thamon ocupă al doilea. Ce dă fiecărui anunț poziția sa?

Și care este rolul ratei de clic în clasarea anunțurilor? Unii vor spune că clasamentul depinde doar de cheltuielile publicitare, dar nu așa funcționează. Google Ads are o performanță similară căutării organice în cadrul procesului său de licitație. La urma urmei, încă vrea să sugereze pagina cea mai relevantă și utilă, chiar dacă acea pagină este sponsorizată.

Cum determină Google acel loc numărul 1? Există mai mulți factori care intervin în acest lucru, dintre care unul include CTR.

• Licitare: dacă anunțul dvs. atinge valoarea minimă pentru acel termen de căutare
• Calitate: un scor bazat pe CTR, relevanță, calitatea paginii dvs. de destinație și a textului publicitar și cât de bine au funcționat celelalte anunțuri din trecut.
• Context: dispozitivele pe care utilizatorii caută, ora din zi și termenii pe care îi folosesc
• Impactul extensiei: dacă anunțul s-a dovedit a fi relevant prin menținerea sau creșterea CTR-ului normal pentru termenul de căutare

‌ Deci, ce se întâmplă dacă difuzați în mod constant reclame care nu au un CTR mare? Îți va afecta scorul de calitate, iar anunțurile tale vor avea mai greu să se clasifice pe primul loc în rezultatele plătite. CTR-ul dvs. poate să nu fie important pentru fiecare campanie, dar este posibil să vă afectați afacerea pe termen lung dacă nu difuzați anunțuri relevante care respectă standardele Google Ads.

Un CTR ridicat este bun sau rău?

În ciuda a tot ceea ce ai citit aici până acum, răspunsul este că depinde. Sună ca un răspuns polițist? Ei bine, atunci când plătiți pentru fiecare clic, nu doriți întotdeauna un CTR ridicat.

De ce? Se datorează faptului că valoarea CTR nu este de obicei singura valoare de luat în considerare într-o campanie.

De exemplu, anunțul dvs. poate spune că oferiți un produs. În acest caz, vom presupune că ar aduce un CTR ridicat. Dacă anunțul nu menționează că produsul gratuit vine doar după ce ați cumpărat mai întâi unul, este posibil să obțineți o conversie scăzută (atunci când un utilizator realizează un obiectiv dorit, cum ar fi o achiziție) și să nu vindeți deloc mult.

Deci, CTR-ul ridicat nu măsoară întotdeauna succesul. Atunci ce este bună rata de clic pentru a măsura, dacă nu succesul?

Tipuri de obiective ale campaniei și indicatori cheie de performanță (KPI)

Campaniile publicitare au o varietate de scopuri. Uneori, veți dori să obțineți mai multă cunoaștere a mărcii. Alteori, veți dori să promovați și să vindeți un anumit produs sau serviciu. Pentru fiecare campanie, KPI-urile dvs. vor varia.

Dacă tot ceea ce îți dorești este ca oamenii să fie conștienți de marca ta, doar un CTR ridicat poate fi un semn precoce bun. Oamenii te găsesc și dau clic pe anunțul tău pentru a vedea mai multe. Dar iată care este motivul: dacă tot ceea ce obții este un CTR ridicat, dar nicio vânzări din campania ta de anunțuri, ceva nu înseamnă, ei bine, să faci clic pentru client. Poate cereți un preț pe care nu sunt dispuși să-l plătească. Poate că platforma dvs. de plată este defectuoasă.

Indiferent, ceea ce aveți nevoie sunt conversii reale. Priviți rata de conversie (CVR) ca un indicator că campania dvs. face ceea ce vă așteptați.

Dacă CTR-ul tău este scăzut, dar CVR-ul tău este mare, sărbătorește cu siguranță!

Atât CTR-urile ridicate, cât și cele scăzute au beneficiile lor. Totul depinde de tipul de campanie pe care o desfășurați.

Cum îmi pot optimiza CTR?

Deci, în ciuda faptului că CTR nu este întotdeauna cea mai importantă valoare, credem că este destul de semnificativă. Ce poți face pentru a crește CTR? Să trecem prin câteva opțiuni, astfel încât să puteți evalua ce este mai bine pentru dvs.

Măriți-vă oferta

A trebuit să îl punem pe acesta pe listă, deoarece probabil veți concura cu unii ofertanți mari pentru cuvinte cheie importante. Creșterea sumei licitate vă va aduce probabil o poziție mai bună (deși nu este garantat). Acest lucru vă poate crește CTR, făcând linkul mai ușor de accesat de către spectatori.

Ieși în evidență cu CTA

Luați în considerare să faceți oferta atât de tentantă încât spectatorii să nu facă clic pe acel CTA. În plus, fă-l să se potrivească atât cu ceea ce promiți, cât și cu ceea ce vor vedea când fac clic. Puteți folosi CTA precum „cumpărați acum”, „aflați mai multe” sau „înregistrați-vă”, pentru a numi câteva.

Utilizați o extensie de locație

O extensie de locație vă permite să adăugați adresa companiei dvs. la anunț. Acest lucru vă aduce beneficii în mai multe moduri. În primul rând, oferă credibilitate afacerii dvs., arătându-le clienților potențiali că aveți o locație reală, concretă. Pentru unii clienți, asta vă legitimează afacerea. În plus, le informează căutărilor locali că vă aflați chiar în oraș și vă pot ajuta rapid.

Adăugați cuvântul cheie la adresa URL afișată

O cheie pentru a profita la maximum de reclamele PPC este să profitați de fiecare instrument pe care vi-l oferă Google Ads. Aceasta include adresa URL afișată. Optimizați adresa URL afișată pentru a include cuvântul cheie principal și veți fi surprins de ce diferență poate aduce în performanța dvs. Doar asigurați-vă că îl păstrați în limita de 35 de caractere.

Folosiți termeni rentabili

Sigur, uneori va trebui să urmăriți cuvinte cheie competitive, dar nu subestimați cât de mult pot oferi termenii CTR cu concurență scăzută. Folosește-ți scorul de calitate în avantajul tău, presupunând că ai unul decent și pune-l să lucreze în condiții rentabile care sunt încă relevante pentru afacerea sau produsul tău.

Acest lucru poate însemna cuvinte cheie cu coadă lungă și încercarea de a se clasa pe locul 1 pentru căutarea plătită. Cum poți face asta? De exemplu, puteți alege „Affordable House Sitting Vermont” în loc de „serviciu de îngrijire la domiciliu”, care va fi mult mai competitiv și probabil mai puțin eficient.

Deveniți receptiv la dispozitive mobile

Adesea auziți despre cât de important este să faceți site-ul dvs. responsibil pentru dispozitive mobile, dar majoritatea companiilor presupun că încă primesc vizite pe computer. Deși acest lucru poate fi adevărat, căutarea pe smartphone preia rapid controlul, mobilul reprezentând aproximativ 59% din vizitele de căutare organice.

Deci, dacă nu vă optimizați pagina de destinație pentru mobil, pierdeți o mare parte a acelei căutări. Utilizatorii de smartphone-uri nu vor face clic și își vor abandona vizitele. Și Google poate alege să nu afișeze deloc anunțul dvs.

Optimizarea pentru mobil este mai mult decât un pas suplimentar pentru a obține câteva clicuri suplimentare. Este o necesitate.

Nu dormi pe copie

Cu reclamele PPC, copia dvs. oferă unui potențial client prima impresie despre afacerea dvs. Deci, gramatica, punctuația și alegerea cuvintelor ar trebui să fie impecabile. Orice lucru mai puțin decât perfect poate delegitima ceea ce oferiți.

Dar punctuația și gramatica bune sunt doar primul pas și nu vor fi suficiente. Trebuie să vorbiți limba publicului țintă, folosind cuvintele sau exprimându-și frustrările, astfel încât să se simtă văzuți și înțeleși.

Faceți-vă copia convingătoare și convingătoare și veți vedea CTR-ul crește. Nu introduceți cuvinte cheie în textul publicitar, dar asigurați-vă că includeți termenul țintă și alți termeni care sunt cei mai relevanți.

Începeți să vă creșteți rata de clic și vânzările

Am analizat ce este rata de clic, de ce este importantă și dacă un CTR ridicat este bun. Am oferit, de asemenea, câteva modalități prin care puteți încerca să vă creșteți CTR.

Cu toate aceste informații pe care le-ați adunat, puteți evalua de ce au nevoie anunțurile dvs. PPC, cum au performanțe acum față de modul în care le-ați putea optimiza și cum să vă creșteți scorul de calitate prin îmbunătățirea CTR.

Știind ceea ce știți acum, sunteți gata să începeți să creșteți vânzările și să convertiți mai mult, făcându-i pe oameni să facă clic pe site-ul dvs. Începeți prin a găsi acești termeni rentabili în industria dvs. Acum aveți toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a le transforma într-un anunț cu o rată de clic mare, care va aduce afaceri pentru lunile următoare.