Что такое намерение пользователя?

Колоссальные 3,8 миллиона поисковых запросов Google выполняются каждую минуту. И поисковая система усердно работает, чтобы предоставить наиболее удовлетворительный ответ на каждый запрос. Ключом к использованию этих поисков в ваших интересах является понимание намерений пользователя.

Намерение пользователя просто относится к мотиву поиска в Интернете. Другими словами, вы должны быть в состоянии предсказать, что на самом деле нужно пользователю, когда он обращается к поисковой системе. Итак, зачем вам знать намерения пользователя?

Что ж, если вы хотите увеличить охват своего бренда с помощью онлайн-маркетинга, вам нужно привлечь трафик. А для этого вы должны показать Google, что ваш веб-сайт дает отличный ответ на запросы пользователей, связанные с вашим продуктом или услугой. А для этого нужно понимать намерения пользователя.

Теперь вам не нужно быть волшебником цифрового маркетинга, чтобы понять намерения пользователя. Просто читайте дальше, и мы покажем вам, как это сделать.

‌Почему маркетинг по намерениям пользователей?

‌Некоторые владельцы веб-сайтов используют платные рейтинги или онлайн-рекламу, чтобы попасть в топ поисковой выдачи или на страницу результатов поисковой системы. Однако при сопоставлении затрат и выгод более традиционный — бесплатный — метод органического трафика по-прежнему является лучшей стратегией онлайн-маркетинга.

При этом оптимизация органического трафика выходит за рамки обычной тактики SEO. Типичные методы SEO требуют, чтобы вы сосредоточились на том, как работают поисковые системы. Но если вы хотите получить действительно успешный органический трафик, вы также должны помнить о поисковике. Веб-страницы с самым высоким рейтингом используют стратегию SEO, основанную на намерениях пользователя.

Конечно, использование ключевых слов, сильных обратных ссылок и цепляющих заголовков улучшит внешний вид вашего веб-сайта и привлечет пользователей. Но одно дело — побудить читателей посетить ваш сайт, а другое — заставить их остаться. Если ваш контент не отвечает на их вопросы всесторонне, пользователи уйдут. Что вы чувствуете, когда открываете видео на YouTube только для того, чтобы понять, что миниатюра вводит в заблуждение? Совсем не круто, да?

Вы могли заметить, что такие видео часто имеют меньше просмотров и больше дизлайков. То же самое и с веб-копией.

Кроме того, призыв к действию (CTA) обычно размещается в середине или в последнем абзаце веб-контента. Но если вы кликните пользователей (то есть, если ваш контент не соответствует обещанию заголовка), скорее всего, они не будут читать достаточно долго, чтобы наткнуться на ваш первый призыв к действию. И если читатели будут продолжать уходить, ваш сайт не будет хорошо ранжироваться .

Вот почему вам нужно знать намерение искателя — пользователя. И ваш контент должен выполнять свои обещания быть информативным, привлекательным, образовательным и веселым. Это приведет к хорошей производительности органического трафика и высоким коэффициентам конверсии.

‌Каковы типы намерений пользователей?

‌Подумайте о том, как вы лично используете поисковую систему. По сути, вы делаете одну из трех вещей:

• Посмотрите тему вверх, показывая намерение информационного поиска
• Поиск ссылки на конкретный веб-сайт с отображением цели навигационного поиска‌‌
• Ищите продукт или услугу, демонстрируя транзакционное намерение поиска

Цель информационного поиска

Пользователь, стремящийся к информационному поиску, ищет в Google такие термины, как «методы контент-маркетинга», чтобы прочитать недавно опубликованные статьи по данному вопросу и получить информацию.

Цель навигационного поиска

Пользователь может просто ввести в Google название онлайн-платформы розничной торговли с намерением найти правильную ссылку на платформу, что указывает на намерение навигационного поиска.

Большинство поисков выполняются с целью навигационного поиска. То есть большинство пользователей ищут подробную информацию о продукте или услуге. И именно поэтому поисковая система является таким прекрасным местом для поиска потенциальных новых клиентов.

Цель транзакционного поиска

Пользователь с целью транзакционного поиска ищет такие термины, как «лучшие предложения смартфонов в Черную пятницу», чтобы получить надежные онлайн-ресурсы о скидках на продукты и тому подобное.

Иногда может упоминаться намерение коммерческого поиска. Но оно очень тесно связано с транзакционным намерением и может считаться его частью.

В итоге оптимизация под ключевые слова поможет вам привлечь новых клиентов.

10 лучших практик для понимания целей поиска пользователей

‌Теперь вы знаете, почему маркетинг по намерениям пользователей может быть полезен для вашего бизнеса. Вот как вы можете прибить это.

1. Просмотрите другие статьи

‌Будьте уверены, что доминирование в результатах поиска — это не высшая математика. Вы можете начать с простого упражнения: просмотрите популярные статьи, посвященные вашей теме. Перейдите в Google и введите ключевое слово, которое хотите оптимизировать. Теперь проверьте веб-страницы с самым высоким рейтингом — возможно, первые пять просмотров.

Эти статьи попали в топ, потому что после тщательного анализа назначения ключевых слов Google определил, что они наиболее релевантны.

Например, термин «создатель контента» может означать писателя или создателя видео. Но если вы посмотрите на это, то увидите, что самые популярные хиты связаны с написанием текстов. Это означает, что Google понял, что в большинстве случаев, когда люди ищут «создатель контента», они имеют в виду «создателя контента», а не «создателя видео».

Поэтому, если ключевым словом для вас является «создатель контента», вы должны знать, что оно означает для вашего целевого пользователя. Короче говоря, узнайте тренд, прежде чем писать пост.

Теперь, просматривая высокорейтинговые статьи, задайте себе следующие вопросы:

• Какие конкретные детали они предоставили?
• ‌Как они представили эти детали? Например, какие диаграммы, изображения и видео использовались?
• ‌Какие еще ключевые слова и варианты ключевых слов были представлены?

Имея эту информацию, вы можете приступить к составлению краткого содержания для своей веб-копии.

2. Усмотрение

‌Часто говорят, что людям нужны правильные ответы, но они не всегда задают правильные вопросы. Это также относится к пользовательскому поиску.

Иногда поисковики используют неоднозначные условия поиска. Возьмем, к примеру, ключевое слово «кольцо». Это может означать, среди прочего, технологическую компанию, драгоценность, приложение.

Кроме того, поисковый запрос может преднамеренно иметь несколько намерений. Таким образом, для определенных ключевых слов результаты поиска включают разные темы.

Что делать в этих случаях? Выберите одну из основных тем — возможно, ту, которая больше всего соответствует вашим интересам — и совместите с ней свой пост.

3. Проверьте поле вопроса Google

‌Выдача Google имеет множество функций: от избранных фрагментов до поля «Люди также спрашивают» (PAA). Поле PAA может быть отличным местом для поиска целей поиска. Это образец часто задаваемых вопросов (FAQ), связанных с темой. И он очень популярен среди пользователей.

На самом деле, один из эффективных SEO-трюков — это использование пары вопросов из поля PAA для формирования подзаголовков в вашей статье. Затем можно переходить к предоставлению наиболее точных и точных ответов на них.

Таким образом, у вашего поста есть шанс попасть в поле PAA. Более того, пользователи, которые хотят узнать больше, обязательно перейдут по ссылке на ваш сайт.

Например, поиск по запросу «исследование ключевых слов» приводит к следующей поисковой выдаче:

Посмотрите, как в поле PAA перечислены конкретные вещи, которые люди хотят знать о ключевом слове.

4. Отметьте информацию о транзакции

‌Ранее мы упоминали, что чаще всего пользователи ищут продукт или услугу. То есть, что бы ни искал пользователь, обычно в конечном итоге он совершает покупки.

Итак, когда вы сообщаете читателю, дайте ему понять, что если у него также есть транзакционное намерение, вы его защитите.

Хороший способ сделать это:

• ‌Разделите свой веб-сайт соответствующим образом: придайте веб-сайту методичный дизайн и сообщите читателю, где найти то, что
• Обратная ссылка на страницу продукта или две
• Используйте призывы к действию, если это применимо: скажите читателю, как вы хотите, чтобы он реагировал

‌5. Знайте свою целевую аудиторию

‌Стремитесь понять свою целевую аудиторию. Это отличный способ выяснить их цель поиска. Допустим, ваша аудитория; занятые владельцы малого бизнеса с проблемами обслуживания клиентов. Зная это, вы сможете почти правильно предсказать, чего они хотят. Это может быть что-то вроде «лучшее программное обеспечение для управления проектами с системой продажи билетов».

Теперь вы можете сузить свой контент до специфики и включить столько деталей, сколько необходимо. Это также поможет вам избежать лишней чепухи, которая вполне может оттолкнуть ваших читателей.

На изображении ниже показан веб-сайт, занимающий первое место по поисковой фразе программного обеспечения. Это было достигнуто путем добавления конкретной фразы выбора аудитории к целевому ключевому слову.‌

6. Наблюдайте за поведением потребителей

Кто лучше, чем сами пользователи, расскажет вам о намерениях пользователя? Вы можете просто наблюдать за поведением клиентов.

• ‌ Взаимодействуйте со своими клиентами
• Задайте им вопросы, которые имеют значение
• Сопереживайте им

Некоторые маркетологи используют для этого короткие опросы. Также работают опросы в социальных сетях.

Одним из преимуществ малых предприятий перед крупными является их способность работать с клиентами индивидуально. Вы можете быть удивлены, узнав, что их намерения действительно представляют собой более широкую картину. Воспользуйтесь этим.

7. Google Аналитика

‌Если ваши предыдущие статьи плохо ранжировались, попросите Google Analytics показать вам, в чем проблема. Это бесплатный инструмент, который веб-сайты используют для отслеживания посещений сайта, времени сеанса, показателя отказов и так далее. Другими словами, это дает вам представление о поведении пользователей.

Этот инструмент может помочь вам оценить отдачу от ваших инвестиций. Он показывает, работает ли ваша текущая маркетинговая стратегия.

8. Сторонние инструменты

‌Если вы все еще чувствуете потребность в помощи, доступно множество вариантов. Существуют маркетинговые инструменты, которые могут помочь вам оптимизировать поисковые запросы и улучшить вашу игру.

Google Keyword Planner, Google Trends и другие SEO-инструменты сообщат вам ключевые слова, которые ищут люди. Но для оптимизации по намерениям пользователей требуется другой набор инструментов.

9. Специалисты по цифровому маркетингу

‌Консультанты по цифровому маркетингу также готовы вам помочь. Эти специалисты ранжировали многие статьи в Google. И поэтому они знают советы, приемы, подсказки и приемы пользовательского намерения. Вы могли бы обратиться к ним.

10. Сохраняйте мотивацию

‌Это самый важный шаг из всех. У вас есть это. Не будьте слишком строги к себе, если вы не достигаете всех своих маркетинговых целей сразу. Вы собираетесь добраться туда. Сосредоточьтесь, усердно работайте, нажимайте, и у вас все получится.

Последние мысли

Прошли те времена, когда домены могли попасть в топ поисковой выдачи. В наше время каждый должен заслужить свое место за высоким столом. Вы делаете это, создавая высококачественный контент. Как уже говорилось, качественный контент в данном случае относится к публикациям, в которых учитываются намерения пользователя. В двух словах:

• ‌Стратегия SEO, основанная на намерениях пользователей, — эффективный способ привлечь органический трафик.
• Кликбейтинга следует избегать любой ценой, потому что это плохие новости для вашего бренда.
• Существует три основных типа пользовательских намерений: информационные, транзакционные и навигационные.

‌Чтобы понять намерения пользователя,

• ‌просмотрите самые популярные статьи, которые оптимизировали ваше целевое ключевое слово
• проконсультируйтесь с Google Analytics, чтобы увидеть, как работает ваш сайт
• хорошо знать свою аудиторию
• спросите своих клиентов‌
• рассмотрите возможность консультации с инструментами цифрового маркетинга и / или экспертами
• не сдавайся

Еще раз, не пугайтесь. Помните, что Google готов дать каждому веб-сайту, включая ваш, шанс проявить себя. Поэтому постарайтесь подобрать целевое ключевое слово с помощью советов, которые вы узнали сегодня. Удачного маркетинга!