Что такое путь конверсии и как он анализирует ваши данные?

У маркетологов есть важная задача для своих клиентов: они должны конвертировать посещения своего веб-сайта в потенциальных клиентов.

Независимо от того, занимаетесь ли вы маркетингом для себя или являетесь профессионалом в отрасли, вы можете превратить этих посетителей в потенциальных клиентов через путь конверсии.

Конверсии очень важны, потому что без них ваш продукт или бренд могут никогда не заработать. Хотите узнать больше о путях конверсии и о том, как привлечь больше клиентов для себя или своих клиентов? Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Что такое путь конверсии?

Проще говоря, путь конверсии — это процесс превращения анонимного посетителя веб-сайта в известного лида. Вы можете сделать это несколькими способами: от сбора электронных писем до того, чтобы заставить кого-то купить продукт на самом сайте.

Существует несколько путей конверсии, поэтому ни один из них не подходит для всех.

4 общих атрибута путей конверсии

Четыре основных типа путей конверсии включают в себя:

1. Призыв к действию
2. Страницы благодарности
3. Целевые страницы
4. Конечные точки, такие как покупки или другие предложения

Призыв к действию

Призывы к действию — это разделы вашего веб-сайта, предлагающие посетителю что-то сделать. Простой призыв к действию может выглядеть примерно так: «Нажмите здесь, чтобы узнать больше».

Страницы благодарности

После того, как кто-то совершил покупку у вас или посетил ваш веб-сайт, вы должны поблагодарить его. Например, если они нажмут на призыв к действию, вскоре после этого они перейдут на страницу благодарности.

Целевые страницы

Целевые страницы — это начальные страницы, на которые вы хотите, чтобы посетители перешли, и определенные страницы на вашем веб-сайте, которые предлагают посетителям что-то в обмен на их личную информацию.

Например, вы можете предложить бесплатную загрузку электронной книги, если они отправят ее по электронной почте, что позволит вам получить их электронную почту для вашего списка рассылки.

Конечные точки, такие как покупки или другое предложение

Наконец, есть конечные точки, которые могут включать в себя окончательное предложение контента, продажу или другой предмет, предоставляемый покупателю в обмен на его информацию.

Этапы пути конверсии

На любом пути конверсии есть три этапа.

Эти этапы включают:

1. Привлечение клиентов на ваш сайт
2. Преобразование клиентов, пришедших на ваш сайт, в квалифицированных лидов
3. Сбор информации об этих лидах

Привлечение клиентов на ваш сайт

Первое, что вам нужно сделать на пути конверсии, — это привлечь клиентов на ваш сайт. Вы можете сделать это, размещая сообщения в социальных сетях, размещая рекламу или используя хорошее SEO, чтобы получить высокий рейтинг в результатах поиска.

Преобразование пользователей, пришедших на ваш сайт, в потенциальных клиентов

Когда люди заходят на ваш сайт, ваша цель — снизить показатель отказов. Вы хотите, чтобы люди долго оставались на сайте и совершали покупку. Если вы видите много просмотров, но мало взаимодействий, вам нужно подумать о методах превращения этих людей в покупателей.

Улучшение веб-сайта , добавление предложений, использование всплывающих форм электронной почты и другие варианты могут помочь превратить этих потенциальных клиентов в потенциальных клиентов.

Сбор информации об этих лидах

Сбор информации — последний шаг. Вы хотите добавить призывы к действию по всему сайту, чтобы запрашивать у людей их электронные письма или запрашивать у них другую информацию, например адрес или номер телефона.

Каковы шаги по созданию пути конверсии ?

Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы создать путь конверсии, который работает для вашего бизнеса, но эти пять шагов помогут вам привлечь больше людей и конвертировать больше потенциальных клиентов.

1. Создайте целевые страницы для людей, с которыми вы хотите поговорить

Для начала создайте целевые страницы. Вы продаете продукцию ландшафтным дизайнерам? Создайте страницу, на которой перечислены ваши самые продаваемые товары с предложением купона на покупку.

Вы продаете косметику? Добавьте отзывы и изображения, чтобы привлечь внимание , а затем добавьте всю информацию о продукте с всплывающим кодом скидки.

Это, конечно, примеры того, что вы можете сделать, чтобы создать целевую страницу, на которой другие остаются и с которой взаимодействуют. То, что вы будете делать, будет зависеть от вашего бизнеса и ваших целей по конвертации пользователей, которые посещают ваш сайт.

2. Используйте призывы к действию, чтобы превратить пользователей в потенциальных клиентов

Есть много способов разместить призыв к действию на вашей странице. Как бы вы это ни делали, вы должны быть уверены, что ваши пользователи сочтут это привлекательным.

Некоторые варианты призывов к действию включают в себя:

• Попросите клиента совершить покупку напрямую , например, сказав: «Купите сейчас, чтобы попробовать в течение 30 дней».
• Запрос дополнительной информации от клиента , чтобы отправить им что-то. Например, «Просто введите здесь свой адрес электронной почты, и мы вышлем вам бесплатную электронную книгу».
• Опрос клиента. Например, «Вы готовы купить?» или «Хотите больше информации?» Затем скажите им, что делать. «Свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь» или «Нажмите здесь, чтобы узнать больше».
• Всплывающие окна, которые заставляют людей ждать, прежде чем перейти с вашего сайта. Например, когда кто-то пытается покинуть страницу, ваше всплывающее окно может сказать: «Подожди, прежде чем уйти, вот код скидки 10%». Этого может быть достаточно, чтобы убедить посетителя остаться на странице, что может привести к конверсии.

3. Заключите сделку с оптимизированными страницами благодарности

После того, как пользователь сделает то, что вы от него хотите, например, введет электронное письмо или заполнит контактную форму, немедленно отправьте его на страницу благодарности. Он должен быть настроен на то, что пользователь только что сделал.

Например, если они только что совершили покупку, у вас должна быть страница благодарности за покупку. Если они просто дали вам адрес электронной почты, вы можете перейти на страницу благодарности, которая поблагодарит их за их электронное письмо и отправит электронное письмо с каким-либо предложением сказать «спасибо!» второй раз.

4. Предотвратите икоту, когда пользователь просматривает ваш сайт

Имейте в виду, что даже самый лучший сайт потеряет возможные конверсии, если будут битые ссылки или проблемы с формами. Убедитесь, что все части вашего веб-сайта работают и что между страницами нет длительного ожидания.

Люди быстро уходят со страниц со слишком большим количеством всплывающих окон, медленным временем загрузки, неработающими ссылками на изображения или неработающими навигационными ссылками.

5. Получите больше от вашей целевой аудитории, сделав ваш контент конкретным

Наконец, сделайте свой контент ориентированным на целевую аудиторию, которую вы хотите охватить. Если вы пытаетесь поговорить с людьми, которые хотят купить одежду, продажа товаров для дома может не подойти.

Вы хотите убедиться, что целевая аудитория, кто бы в нее ни входил, найдет то, что ищет на вашем сайте.

Так что, если вы продаете платья женщинам, добавление мужского контента в свой блог, вероятно, не лучший способ сохранить посещаемость или получить желаемые конверсии.

Как анализировать данные о конверсиях

Когда у вас есть готовый путь конверсии, вам нужно начать собирать данные и анализировать их, чтобы улучшить коэффициент конверсии.

Для этого вам необходимо:

• Определите, откуда идет трафик
• Выясните, на какие целевые страницы отправлять посетителей после того, как они перейдут на ваш сайт.
• Определите, кто уходит, прежде чем конвертировать, чтобы адаптировать свой сайт для охвата этой демографической группы.
• Проверьте визуализацию воронки

Для начала выясните, откуда идет трафик. Если вы обнаружите, что просматриваете аналитику и видите, что большинство ваших покупателей приезжают из Нью-Мексико, но вы продаете товары, которые могут быть доставлены в любую точку страны, вы можете адаптировать свой сайт, включив в него больше условий поиска, связанных с городом.

После того, как вы выясните, откуда приходит трафик, вы также можете подумать о том, какую целевую страницу создать. Например, вы можете создать такой, который направляет этих людей на целевую страницу с местным контентом.

Не все останутся на вашем сайте, поэтому вам нужно выяснить, кто уходит раньше и почему. Например, если мобильные пользователи склонны быстро уходить , это может быть признаком того, что ваш мобильный сайт не работает должным образом. В этом случае вы можете найти способы ускорить загрузку или улучшить работу на мобильных устройствах.

Наконец, может быть полезно иметь визуализацию воронки. Вы можете отслеживать, куда переходят пользователи, и выяснять, когда вы теряете эти конверсии.

В качестве примера представьте, что у вас 100% пользователей на главной странице. Затем 80% переходят на вашу целевую страницу. Если вы заметили, что продолжаются только 20 %, вам нужно поработать над целевой страницей, чтобы улучшить коэффициент конверсии.

Заворачивать

Хорошие показатели конверсии могут иметь значение для вашего бизнеса. Оптимизация коэффициента конверсии гарантирует, что вы захватите как можно больше лидов.

Хотите узнать больше об оптимизации показателей конверсии? Прочитайте «10 лучших инструментов оптимизации коэффициента конверсии, которые следует учитывать в ваших стратегиях».