전환 경로란 무엇이며 데이터를 어떻게 분석합니까?
게시 됨: 2022-03-15마케터는 고객을 위해 해야 할 중요한 일이 있습니다. 즉, 웹사이트 방문을 리드로 전환해야 합니다.
자신을 위한 마케팅이든 업계 전문가이든 관계없이 방문자를 리드로 전환하는 방법은 전환 경로를 통해서입니다.
전환이 없으면 제품이나 브랜드가 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 전환은 매우 중요합니다. 전환 경로와 귀하 또는 귀하의 고객을 위해 더 많은 고객을 확보하는 방법에 대해 더 알고 싶으십니까? 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.
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전환 경로는 무엇입니까?
간단히 말해 전환 경로는 익명의 웹사이트 방문자를 알려진 리드로 전환하는 프로세스입니다. 이메일을 수집하는 것부터 누군가가 사이트 자체에서 제품을 구매하도록 하는 것까지 다양한 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.
전환 경로에는 여러 종류가 있으므로 모든 사람에게 적합한 단일 옵션은 없습니다.
전환 경로의 4가지 공통 속성
네 가지 주요 전환 경로는 다음과 같습니다.
- 클릭 유도문안
- 페이지 감사합니다
- 방문 페이지
- 구매 또는 기타 제안과 같은 엔드포인트
클릭 유도문안
클릭 유도문안은 방문자에게 무언가를 하도록 요청하는 웹사이트 섹션입니다. 간단한 클릭 유도문안은 "자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요."와 같은 것일 수 있습니다.
페이지 감사합니다
누군가 귀하로부터 구매하거나 귀하의 웹사이트를 방문한 후에는 감사해야 합니다. 예를 들어 고객이 클릭 유도문안을 클릭하면 잠시 후 감사 페이지로 이동하게 할 수 있습니다.
방문 페이지
방문 페이지는 방문자가 방문하기를 원하는 초기 페이지이며 방문자에게 개인 정보를 제공하는 대가로 무언가를 제공하는 웹사이트의 특정 페이지입니다.
예를 들어, 이메일에 저장하면 무료 eBook 다운로드를 제공할 수 있습니다. 그러면 메일링 리스트에 대한 이메일을 받을 수 있습니다.
구매 또는 다른 제안과 같은 엔드포인트
마지막으로 최종 콘텐츠 제안, 판매 또는 고객의 정보와 교환하여 고객에게 제공되는 다른 항목을 포함할 수 있는 끝점이 있습니다.
전환 경로 의 단계
모든 전환 경로에는 세 단계가 있습니다.
이러한 단계에는 다음이 포함됩니다.
- 고객의 웹사이트 방문 유도
- 귀하의 사이트를 방문한 고객을 자격을 갖춘 리드로 전환
- 해당 리드에 대한 정보 수집
고객의 웹사이트 방문 유도
전환 경로에서 가장 먼저 해야 할 일은 고객을 웹사이트로 끌어들이는 것입니다. 소셜 미디어에 게시하거나 광고를 게재하거나 검색 엔진 결과에서 높은 순위를 얻기 위해 우수한 SEO를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다.
귀하의 사이트를 방문한 사용자를 자격을 갖춘 리드로 전환
사람들이 귀하의 사이트에 방문하면 귀하의 목표는 이탈률을 줄이는 것입니다. 사람들이 사이트에 오랫동안 머물면서 구매하기를 원합니다. 조회수는 많지만 상호작용이 적은 경우 이러한 사람들을 구매자로 전환하는 방법에 대해 생각해야 합니다.
웹사이트 개선 , 제안 추가, 팝업 이메일 양식 사용 및 기타 옵션을 통해 잠재 고객을 리드로 전환할 수 있습니다.
해당 리드에 대한 정보 수집
정보 수집은 마지막 단계입니다. 사이트 전체에 클릭 유도문안을 추가하여 사람들에게 이메일을 요청하거나 주소나 전화번호와 같은 기타 정보를 요청할 수 있습니다.
전환 경로 를 만드는 단계는 무엇입니까 ?
비즈니스에 적합한 전환 경로를 만들기 위해 할 수 있는 일이 많이 있지만 이 5단계는 가장 많은 사람에게 도달하고 가장 많은 리드를 전환하는 데 도움이 됩니다.
1. 대화하고 싶은 사람들을 위한 랜딩 페이지 만들기
시작하려면 방문 페이지를 만드십시오. 조경사에게 제품을 판매하고 있습니까? 구매할 수 있는 쿠폰 제안으로 베스트 셀러 항목을 나열하는 페이지를 만드십시오.
화장품을 판매합니까? 사용 후기와 사진을 추가하여 관심을 끈 다음 팝업 할인 코드로 모든 제품 정보를 추가하세요.
물론 이것은 다른 사람들이 머물고 상호 작용할 수 있는 랜딩 페이지를 만들기 위해 할 수 있는 일의 예입니다. 귀하가 하는 일은 귀하의 비즈니스와 귀하의 사이트를 방문하는 사용자를 전환시키는 목표에 따라 다릅니다.
2. 클릭 유도문안을 사용하여 사용자를 리드로 전환
페이지에 클릭 유도문안을 포함하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 그러나 그렇게 하면 사용자가 매력적으로 느끼는지 확인하고 싶을 것입니다.
클릭 유도문안의 몇 가지 옵션은 다음과 같습니다.
- "30일 동안 사용해 보려면 지금 구매하세요."와 같이 고객에게 직접 구매하도록 요청합니다 .
- 고객에게 무언가를 보내기 위해 더 많은 정보를 요청 합니다. 예를 들어 "여기에 이메일 주소를 입력하면 무료 eBook을 보내드립니다."
- 고객에게 질문합니다. 예를 들어 "구매할 준비가 되었습니까?" 또는 "더 많은 정보를 원하십니까?" 그런 다음 무엇을 해야 하는지 알려주세요. "도와드릴 수 있도록 연락하세요." 또는 "자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요."
- 사람들이 귀하의 사이트를 클릭하기 전에 기다리게 만드는 팝업입니다. 예를 들어 누군가가 페이지를 떠나려고 하면 팝업에 "가기 전에 여기 10% 할인 코드가 있습니다."라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이것은 방문자가 페이지에 머물도록 하기에 충분할 수 있으며, 이는 전환으로 이어질 수 있습니다.
3. 최적화된 감사 페이지로 거래 성사
사용자가 이메일을 입력하거나 연락처 양식을 작성하는 것과 같이 원하는 작업을 수행한 후 즉시 감사 페이지로 보냅니다. 사용자가 방금 수행한 작업에 맞게 사용자 지정해야 합니다.
예를 들어, 방금 구매한 경우 구매에 대해 감사하는 감사 페이지가 있어야 합니다. 그들이 당신에게 이메일 주소를 준 경우, 당신은 그들의 이메일에 대해 감사를 표하는 감사 페이지 로 후속 조치를 취하고 "감사합니다!"라고 말하는 일종의 제안을 제공하는 이메일 을 보낼 수 있습니다. 두 번째 시간.
4. 사용자가 웹사이트를 탐색할 때 딸꾹질을 방지합니다.
링크가 끊어지거나 양식에 문제가 있는 경우 최고의 웹사이트라도 전환 가능성을 잃게 됩니다. 웹사이트의 모든 부분이 제대로 작동하고 페이지 사이에 긴 대기 시간이 없는지 확인하세요.
사람들은 너무 많은 팝업, 느린 로딩 시간, 깨진 이미지 링크 또는 깨진 탐색 링크가 있는 페이지에서 빠르게 탐색합니다.
5. 콘텐츠를 구체적으로 만들어 타겟 고객으로부터 더 많은 것을 얻으십시오.
마지막으로 도달하고자 하는 타겟층에 맞게 콘텐츠를 만드십시오. 옷을 사고 싶어하는 사람들과 이야기를 하려고 하면 가정용품을 파는 것이 적합하지 않을 수 있습니다.
포함된 대상이 누구든지 귀하의 사이트에서 원하는 대상을 찾을 수 있도록 하고 싶습니다.
따라서 여성에게 드레스를 판매하는 경우 블로그에 남성 콘텐츠를 추가하는 것은 트래픽을 유지하거나 원하는 전환을 얻는 방법이 아닐 수 있습니다.
전환 데이터를 분석하는 방법
전환 경로가 설정되고 사용할 준비가 되면 전환율을 개선하기 위해 데이터 수집 및 분석을 시작해야 합니다.
이렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 트래픽이 어디에서 오는지 식별
- 방문자가 사이트를 방문한 후 어떤 방문 페이지로 보낼지 파악
- 전환하기 전에 떠날 사람을 결정하여 해당 인구 통계를 포착하도록 사이트를 조정하십시오.
- 퍼널 시각화 확인
우선 트래픽이 어디서 오는지 파악하십시오. 분석을 살펴보고 대부분의 구매자가 뉴멕시코에서 왔지만 전국 어디든 갈 수 있는 제품을 판매한다는 것을 알게 된 경우 더 많은 도시 관련 검색어를 포함하도록 사이트를 조정할 수 있습니다.
트래픽이 어디에서 오는지 파악한 후에는 어떤 종류의 방문 페이지를 만들지 생각할 수도 있습니다. 예를 들어, 해당 사람들에게 로컬 콘텐츠가 포함된 랜딩 페이지를 추천하는 페이지를 만들 수 있습니다.
모든 사람이 귀하의 사이트에 머무르는 것은 아니므로 누가 일찍 튀는 이유와 이유를 파악해야 합니다. 예를 들어 모바일 사용자가 빨리 떠나는 경향이 있다면 모바일 사이트가 제대로 작동하지 않는다는 신호일 수 있습니다. 이 경우 더 빠르게 로드하거나 모바일 장치에서 더 잘 작동하도록 하는 방법을 살펴보고 싶을 수 있습니다.
마지막으로 깔때기 시각화가 도움이 될 수 있습니다. 사용자가 어디로 가는지 추적하고 이러한 전환을 잃게 되는 시점을 파악할 수 있습니다.
예를 들어, 귀하의 메인 페이지에 100%의 사용자가 있다고 상상해 보십시오. 그런 다음 80%가 랜딩 페이지로 이동합니다. 20%만 계속되는 경우 전환율을 개선할 수 있도록 방문 페이지에서 작업을 수행해야 합니다.
마무리
좋은 전환율은 귀하의 비즈니스에 변화를 가져올 수 있습니다. 전환율 최적화를 통해 최대한 많은 리드를 확보할 수 있습니다.
전환율 최적화에 대해 자세히 알고 싶으십니까? "전략에서 고려해야 할 10가지 전환율 최적화 도구"를 읽으십시오.
