Dönüşüm Yolu Nedir ve Verilerinizi Nasıl Analiz Eder?

Pazarlamacıların müşterileri için yapacak önemli bir işi var: Web sitelerine yapılan ziyaretleri potansiyel müşterilere dönüştürmek zorundalar.

İster kendiniz için pazarlama yapıyor olun, ister bir endüstri profesyoneli olun, bu ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmenin yolu bir dönüşüm yolundan geçer.

Dönüşümler çok önemlidir, çünkü onlar olmadan ürününüz veya markanız hiçbir zaman hayata geçmeyebilir. Dönüşüm yolları ve kendiniz veya müşterileriniz için nasıl daha fazla müşteri çekeceğiniz hakkında daha fazla bilgi mi istiyorsunuz? Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

Dönüşüm yolu nedir?

Basitçe söylemek gerekirse, bir dönüşüm yolu, anonim bir web sitesi ziyaretçisini alma ve onları bilinen bir potansiyel müşteriye dönüştürme sürecidir. Bunu, e-posta toplamaktan birisinin siteden bir ürün satın almasını sağlamaya kadar birkaç farklı yolla yapabilirsiniz.

Birden çok türde dönüşüm yolu vardır, bu nedenle herkes için tek bir seçenek doğru değildir.

Dönüşüm yollarının 4 ortak özelliği

Dört ana dönüşüm yolu türü şunları içerir:

1. Harekete geçirici mesajlar
2. teşekkür sayfaları
3. Açılış sayfaları
4. Satın almalar veya diğer teklifler gibi uç noktalar

Harekete geçirici mesajlar

Harekete geçirici mesajlar, web sitenizin ziyaretçiden bir şeyler yapmasını isteyen bölümleridir. Basit bir harekete geçirici mesaj, "Daha fazla bilgi edinmek için burayı tıklayın" gibi bir şey olabilir.

teşekkür sayfaları

Birisi sizden alışveriş yaptıktan veya web sitenizi ziyaret ettikten sonra onlara teşekkür etmelisiniz. Örneğin, harekete geçirici mesajı tıklarlarsa, kısa bir süre sonra bir teşekkür sayfasına gitmelerini sağlayabilirsiniz.

Açılış sayfaları

Açılış sayfaları, ziyaretçilerin gitmesini istediğiniz ilk sayfalardır ve web sitenizdeki ziyaretçilere kişisel bilgileri karşılığında bir şeyler sunan belirli sayfalardır.

Örneğin, e-postalarına koyarlarsa ücretsiz bir e-Kitap indirme hizmeti sunabilirsiniz; bu, e-posta listeniz için e-postalarını almanızı sağlar.

Satın almalar veya başka bir teklif gibi uç noktalar

Son olarak, nihai içerik teklifini, bir satışı veya bilgileri karşılığında müşteriye verilen başka bir öğeyi içerebilecek uç noktalar vardır.

Bir dönüşüm yolunun aşamaları

Herhangi bir dönüşüm yolunda üç aşama vardır.

Bu aşamalar şunları içerir:

1. Müşterilerin web sitenize gelmesini sağlamak
2. Sitenize gelen müşterileri nitelikli müşteri adaylarına dönüştürmek
3. Bu potansiyel müşteriler hakkında bilgi toplama

Müşterilerin web sitenize gelmesini sağlamak

Bir dönüşüm yolunda yapmanız gereken ilk şey, müşterileri web sitenize çekmektir. Bunu, sosyal medyada yayınlayarak, reklam yayınlayarak veya arama motoru sonuçlarında üst sıralarda yer almak için iyi SEO kullanarak yapabilirsiniz.

Sitenize gelen kullanıcıları nitelikli müşteri adaylarına dönüştürmek

İnsanlar sitenize geldiğinde amacınız hemen çıkma oranını azaltmaktır. İnsanların sitede uzun süre kalmasını ve satın alma yapmasını istiyorsunuz. Çok sayıda isabet, ancak az etkileşim görüyorsanız, bu insanları alıcılara dönüştürmenin yöntemlerini düşünmeniz gerekir.

Web sitesini geliştirmek, teklifler eklemek, açılır e-posta formlarını kullanmak ve diğer seçenekler, bu potansiyel müşterileri potansiyel müşterilere dönüştürmeye yardımcı olabilir.

Bu potansiyel müşteriler hakkında bilgi toplama

Bilgi toplamak son adımdır. İnsanlardan e-postalarını istemek veya size adres veya telefon numarası gibi başka bilgiler vermelerini istemek için site genelinde harekete geçirici mesajlar eklemek istiyorsunuz.

Dönüşüm yolu oluşturma adımları nelerdir ?

İşletmeniz için işe yarayan bir dönüşüm yolu oluşturmak için yapabileceğiniz pek çok şey vardır, ancak bu beş adım, en çok kişiye ulaşmanıza ve en çok potansiyel müşteriyi dönüştürmenize yardımcı olacaktır.

1. Konuşmak istediğiniz kişiler için açılış sayfaları oluşturun

Başlangıç ​​olarak, açılış sayfalarınızı oluşturun. Peyzajcılara ürün mü satıyorsunuz? Satın almak için bir kupon teklifiyle en çok satan ürünlerinizi listeleyen bir sayfa yapın.

makyaj malzemesi satıyormusun Dikkat çekmek için referanslar ve resimler ekleyin ve ardından tüm ürün bilgilerini bir açılır indirim koduyla ekleyin.

Bunlar, elbette, başkalarının üzerinde kaldığı ve etkileşimde bulunduğu bir açılış sayfası oluşturmak için neler yapabileceğinizin örnekleridir. Yapacağınız şey, işletmenize ve sitenizi ziyaret eden kullanıcıları dönüştürme hedeflerinize bağlı olacaktır.

2. Kullanıcıları potansiyel müşterilere dönüştürmek için harekete geçirici mesajlar kullanın

Sayfanıza bir harekete geçirici mesaj eklemenin birçok yolu vardır. Ancak bunu yaparsanız, kullanıcılarınızın onu çekici bulduğundan emin olmak isteyeceksiniz.

Harekete geçirici mesajlar için bazı seçenekler şunlardır:

• Müşteriden doğrudan satın alma yapmasını istemek , örneğin "30 gün boyunca denemek için bunu şimdi satın alın" demek gibi.
• Müşteriye bir şey göndermek için daha fazla bilgi talep etmek . Örneğin, "Buraya e-posta adresinizi girin, size ücretsiz bir e-Kitap gönderelim."
• Müşteriyi sorgulamak. Örneğin, “Satın almaya hazır mısınız?” veya “Daha fazla bilgi mi istiyorsunuz?” O zaman onlara ne yapmaları gerektiğini söyleyin. "Yardım edebilmemiz için bize ulaşın" veya "Daha fazla bilgi edinmek için burayı tıklayın."
• İnsanların sitenizden uzaklaşmadan önce beklemesini sağlayan pop-up'lar. Örneğin, birisi sayfadan ayrılmaya çalıştığında, açılır pencereniz "bekleyin, gitmeden önce işte %10 indirim kodu" diyebilir. Bu, bir ziyaretçiyi sayfada kalmaya yönlendirmek için yeterli olabilir ve bu da bir dönüşüme yol açabilir.

3. Optimize edilmiş teşekkür sayfalarıyla anlaşmayı kapatın

Kullanıcı, bir e-posta girmek veya bir iletişim formu doldurmak gibi yapmasını istediğiniz bir şeyi yaptıktan sonra, onları hemen bir teşekkür sayfasına gönderin. Kullanıcının az önce yaptığı şeye göre özelleştirilmelidir.

Örneğin, yeni bir satın alma işlemi gerçekleştirmişlerse, satın alma işlemi için onlara teşekkür eden bir teşekkür sayfanız olmalıdır. Size az önce bir e-posta adresi verdilerse, e-postaları için onlara teşekkür eden bir teşekkür sayfasını takip edebilir ve onlara bir tür "teşekkür ederim" teklifi sunan bir e-posta gönderebilirsiniz. ikinci kez.

4. Kullanıcı web sitenize göz atarken hıçkırıkları önleyin

Bozuk bağlantılar veya formlarla ilgili sorunlar varsa, en iyi web sitesinin bile olası dönüşümleri kaybedeceğini unutmayın. Web sitenizin tüm bölümlerinin çalıştığından ve sayfalar arasında uzun bir bekleme olmadığından emin olun.

İnsanlar çok fazla açılır pencere, yavaş yükleme süreleri, bozuk resim bağlantıları veya bozuk gezinme bağlantıları içeren sayfalardan hızla uzaklaşır.

5. İçeriğinizi spesifik hale getirerek hedef kitlenizden daha fazlasını elde edin

Son olarak içeriğinizi ulaşmak istediğiniz hedef kitleye özel yapın. Giyim satın almak isteyen insanlarla konuşmaya çalışıyorsanız, ev eşyası satmak uygun olmayabilir.

Hedef kitlenin, buna dahil olan herkesin sitenizde aradıklarını bulmasını sağlamak istiyorsunuz.

Dolayısıyla, kadınlara elbise satıyorsanız, blogunuza erkek içeriği eklemek muhtemelen trafiği artırmanın veya istediğiniz dönüşümleri elde etmenin yolu değildir.

Dönüşüm Verilerinizi Nasıl Analiz Edebilirsiniz?

Bir dönüşüm yolunuz hazır olduğunda, dönüşüm oranlarınızı iyileştirmek için veri toplamaya ve analiz etmeye başlamanız gerekir.

Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:

• Trafiğin nereden geldiğini belirleyin
• Ziyaretçiler sitenize geldikten sonra hangi açılış sayfalarına gönderileceğini belirleyin
• Sitenizi bu demografiyi yakalamak için uyarlamak için dönüştürmeden önce kimin ayrıldığını belirleyin
• Huni görselleştirmesini kontrol edin

Başlangıç ​​olarak, trafiğin nereden geldiğini anlayın. Analizleri incelerseniz ve alıcılarınızın çoğunun New Mexico'dan geldiğini görürseniz ancak ülkenin herhangi bir yerine gidebilecek ürünler satıyorsanız, sitenizi şehirle ilgili daha fazla arama terimi içerecek şekilde uyarlamak isteyebilirsiniz.

Trafiğin nereden geldiğini anladıktan sonra, ne tür bir açılış sayfası oluşturacağınızı da düşünebilirsiniz. Örneğin, bu kişileri yerel içeriğe sahip bir açılış sayfasına yönlendiren bir sayfa oluşturabilirsiniz.

Herkes sitenizde kalmayacak, bu yüzden kimin erken sıçradığını ve neden olduğunu bulmanız gerekiyor. Örneğin, mobil kullanıcılar hızlı bir şekilde ayrılma eğilimindeyse bu, mobil sitenizin iyi çalışmadığının bir işareti olabilir. Bu durumda mobil cihazlarda daha hızlı yüklenmesini veya daha iyi çalışmasını sağlamanın yollarını aramak isteyebilirsiniz.

Son olarak, bir huni görselleştirmesine sahip olmak yardımcı olabilir. Kullanıcıların nereye gittiğini izleyebilir ve bu dönüşümleri ne zaman kaybettiğinizi anlayabilirsiniz.

Örnek olarak, ana sayfanızda kullanıcıların %100'ünün olduğunu hayal edin. Ardından, %80'i açılış sayfanıza gider. Yalnızca %20'sinin devam ettiğini fark ederseniz, dönüşüm oranınızı artırmaya yardımcı olmak için açılış sayfanızda çalışmanız gerekir.

Sarmak

İyi dönüşüm oranları işletmeniz için fark yaratabilir. Dönüşüm oranı optimizasyonu, mümkün olduğu kadar çok potansiyel müşteri yakalamanızı sağlar.

Dönüşüm oranlarınızı optimize etme hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? “Stratejilerinizde Dikkate Alınacak En İyi 10 Dönüşüm Oranı Optimizasyon Aracı”nı okuyun.