Che cos'è un percorso di conversione e come analizza i tuoi dati?

I marketer hanno un lavoro importante da fare per i loro clienti: devono convertire le visite al loro sito web in lead.

Che tu stia facendo marketing per te stesso o sia un professionista del settore, il modo in cui fai in modo che quei visitatori si trasformino in lead è attraverso un percorso di conversione.

Le conversioni sono molto importanti, perché, senza di esse, il tuo prodotto o marchio potrebbe non decollare mai. Vuoi saperne di più sui percorsi di conversione e su come ottenere più clienti per te o per i tuoi clienti? Continuate a leggere per saperne di più.

Che cos'è un percorso di conversione?

In parole povere, un percorso di conversione è un processo per prendere un visitatore anonimo del sito Web e trasformarlo in un lead noto. Puoi farlo in un paio di modi diversi, dalla raccolta di e-mail al convincere qualcuno ad acquistare un prodotto sul sito stesso.

Esistono diversi tipi di percorsi di conversione, quindi nessuna singola opzione è adatta a tutti.

4 attributi comuni dei percorsi di conversione

I quattro tipi principali di percorsi di conversione includono:

1. Inviti all'azione
2. Grazie pagine
3. Pagine di destinazione
4. Endpoint, come acquisti o altre offerte

Inviti all'azione

Gli inviti all'azione sono sezioni del tuo sito web che chiedono al visitatore di fare qualcosa. Un semplice invito all'azione potrebbe essere qualcosa del tipo "Fai clic qui per saperne di più".

Grazie pagine

Dopo che qualcuno ha acquistato da te o ha visitato il tuo sito web, dovresti ringraziarlo. Se fanno clic sull'invito all'azione, ad esempio, potresti invitarli a visitare una pagina di ringraziamento poco dopo.

Pagine di destinazione

Le pagine di destinazione sono le pagine iniziali a cui desideri che i visitatori vadano e sono pagine specifiche del tuo sito Web che offrono ai visitatori qualcosa in cambio delle loro informazioni personali.

Ad esempio, potresti offrire un download gratuito di eBook se lo inseriscono nella loro e-mail, il che ti consente di ricevere la loro e-mail per la tua mailing list.

Endpoint, come acquisti o un'altra offerta

Infine, ci sono gli endpoint, che potrebbero includere un'offerta di contenuto finale, una vendita o un altro articolo fornito al cliente in cambio delle sue informazioni.

Le tappe di un percorso di conversione

Ci sono tre fasi in ogni percorso di conversione.

Queste fasi includono:

1. Attirare i clienti a visitare il tuo sito web
2. Conversione dei clienti che sono giunti al tuo sito in lead qualificati
3. Raccolta di informazioni su tali lead

Attirare i clienti a visitare il tuo sito web

La prima cosa che devi fare in un percorso di conversione è attirare clienti sul tuo sito web. Puoi farlo pubblicando sui social media, pubblicando annunci o utilizzando una buona SEO per ottenere un posizionamento elevato nei risultati dei motori di ricerca.

Conversione degli utenti che sono giunti al tuo sito in lead qualificati

Una volta che le persone accedono al tuo sito, il tuo obiettivo è ridurre la frequenza di rimbalzo. Vuoi che le persone rimangano sul sito per molto tempo e che effettuino un acquisto. Se vedi molti risultati ma poche interazioni, allora devi pensare ai metodi per convertire quelle persone in acquirenti.

Il miglioramento del sito Web , l'aggiunta di offerte, l'utilizzo di moduli di posta elettronica pop-up e altre opzioni potrebbero aiutare a convertire quei potenziali clienti in lead.

Raccolta di informazioni su tali lead

La raccolta di informazioni è l'ultimo passaggio. Vuoi aggiungere inviti all'azione in tutto il sito per chiedere alle persone le loro e-mail o richiedere che ti forniscano altre informazioni, come un indirizzo o un numero di telefono.

Quali sono i passaggi per creare un percorso di conversione ?

Ci sono molte cose che puoi fare per creare un percorso di conversione che funzioni per la tua attività, ma questi cinque passaggi ti aiuteranno a raggiungere il maggior numero di persone e convertire il maggior numero di lead.

1. Crea pagine di destinazione per le persone con cui vuoi parlare

Per cominciare, crea le tue landing page. Vendi prodotti a paesaggisti? Crea una pagina che elenchi i tuoi articoli più venduti con un'offerta di coupon da acquistare.

Vendi trucco? Aggiungi testimonianze e immagini per catturare l'attenzione , quindi aggiungi tutte le informazioni sul prodotto con un codice sconto pop-up.

Questi sono, ovviamente, esempi di cosa puoi fare per creare una pagina di destinazione su cui gli altri rimangono e con cui interagiscono. Quello che farai dipenderà dalla tua attività e dai tuoi obiettivi di conversione degli utenti che visitano il tuo sito.

2. Utilizza gli inviti all'azione per convertire gli utenti in lead

Esistono molti modi per includere un invito all'azione nella tua pagina. Comunque lo fai, vorrai essere sicuro che i tuoi utenti lo trovino attraente.

Alcune opzioni per gli inviti all'azione includono:

• Chiedere al cliente di effettuare un acquisto direttamente , ad esempio dicendo: "Compralo ora per provarlo per 30 giorni".
• Richiedere maggiori informazioni al cliente per inviare loro qualcosa. Ad esempio, "Inserisci il tuo indirizzo email qui e ti invieremo un eBook gratuito".
• Interrogare il cliente. Ad esempio, "Sei pronto per l'acquisto?" o "Vuoi maggiori informazioni?" Quindi, digli cosa fare. "Contattaci, così possiamo aiutarti" o "Fai clic qui per saperne di più".
• Pop-up che fanno aspettare le persone prima di allontanarsi dal tuo sito. Ad esempio, quando qualcuno tenta di lasciare la pagina, il tuo pop-up potrebbe dire "aspetta, prima di andare, ecco un codice sconto del 10%". Questo potrebbe essere sufficiente per indurre un visitatore a rimanere sulla pagina, il che potrebbe portare a una conversione.

3. Chiudi l'affare con pagine di ringraziamento ottimizzate

Dopo che l'utente ha fatto qualcosa che vuoi che faccia, come inserire un'e-mail o completare un modulo di contatto, invialo immediatamente a una pagina di ringraziamento. Dovrebbe essere personalizzato in base a ciò che l'utente ha appena fatto.

Ad esempio, se hanno appena effettuato un acquisto, dovresti avere una pagina di ringraziamento per ringraziarli per l'acquisto. Se ti hanno appena fornito un indirizzo e-mail, puoi continuare con una pagina di ringraziamento che li ringrazia per la loro e-mail e inviare un'e-mail che fornisce loro un'offerta di qualche tipo per dire "grazie!" una seconda volta.

4. Evita i singhiozzi mentre l'utente naviga nel tuo sito web

Tieni presente che anche il miglior sito Web perderà le possibili conversioni se ci sono collegamenti interrotti o problemi con i moduli. Assicurati che tutte le parti del tuo sito web funzionino e che non ci sia una lunga attesa tra le pagine.

Le persone si allontanano rapidamente da pagine con troppi popup, tempi di caricamento lenti, collegamenti a immagini interrotti o collegamenti di navigazione interrotti.

5. Ottieni di più dal tuo pubblico di destinazione rendendo i tuoi contenuti specifici

Infine, rendi i tuoi contenuti specifici per il pubblico di destinazione che desideri raggiungere. Se stai cercando di parlare con persone che vogliono comprare vestiti, vendere articoli per la casa potrebbe non essere adatto.

Vuoi assicurarti che il pubblico di destinazione, chiunque sia incluso, trovi ciò che sta cercando sul tuo sito.

Quindi, se vendi abiti a donne, aggiungere contenuti maschili nel tuo blog probabilmente non è la strada da percorrere per mantenere alto il traffico o ottenere le conversioni che desideri.

Come analizzare i dati di conversione

Una volta che hai un percorso di conversione pronto e pronto per partire, devi iniziare a raccogliere dati e analizzarli per migliorare i tuoi tassi di conversione.

Per fare ciò, è necessario:

• Identifica da dove proviene il traffico
• Scopri a quali pagine di destinazione indirizzare i visitatori dopo che sono arrivati ​​al tuo sito
• Determina chi se ne sta andando prima di convertire per adattare il tuo sito per acquisire quella fascia demografica
• Controlla una visualizzazione della canalizzazione

Per cominciare, scopri da dove proviene il traffico. Se scopri di esaminare l'analisi e vedi che la maggior parte dei tuoi acquirenti proviene dal New Mexico ma vendi prodotti che potrebbero andare ovunque nel paese, potresti voler adattare il tuo sito per includere più termini di ricerca relativi alla città.

Dopo aver capito da dove proviene il traffico, puoi anche pensare a che tipo di pagina di destinazione creare. Ad esempio, potresti crearne uno che indirizzi quelle persone a una pagina di destinazione con contenuti locali.

Non tutti rimarranno sul tuo sito, quindi devi capire chi rimbalza presto e perché. Ad esempio, se gli utenti di dispositivi mobili tendono ad andarsene rapidamente , potrebbe essere un segno che il tuo sito per dispositivi mobili non funziona correttamente. Potresti voler esaminare i modi per caricarlo più velocemente o per funzionare meglio sui dispositivi mobili in quel caso.

Infine, potrebbe essere utile avere una visualizzazione della canalizzazione. Puoi monitorare dove stanno andando gli utenti e capire quando stai perdendo quelle conversioni.

Ad esempio, immagina di avere il 100% degli utenti sulla tua pagina principale. Quindi, l'80% va alla tua pagina di destinazione. Se noti che solo il 20% continua, devi lavorare sulla tua pagina di destinazione per migliorare il tuo tasso di conversione.

Incartare

Buoni tassi di conversione possono fare la differenza per la tua attività. L'ottimizzazione del tasso di conversione ti assicura di acquisire il maggior numero di lead possibile.

Vuoi saperne di più sull'ottimizzazione dei tassi di conversione? Leggi "I 10 migliori strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione da considerare nelle tue strategie".