6 самых важных тенденций социальных сетей и влиятельных лиц в 2023 году

Пейзаж социальных сетей и инфлюенсеров ультраконкурентен и полон событий. Просто подумайте о полемике вокруг Твиттера под контролем Илона Маска, чтобы увидеть, насколько сумасшедшим он может стать!

Но социальная арена — это место, где бренды могут оставить свой след и привлечь свою клиентскую базу. Имея так много социальных сетей, из которых можно выбирать для своей маркетинговой деятельности, может быть трудно идти в ногу с новинками и возможностями для повышения узнаваемости бренда.

Наша работа в DMI — следить за тенденциями, поэтому мы поговорили с нашими экспертами, чтобы узнать, что произойдет в 2023 году в социальных сетях и маркетинге влияния.

• Социальные сети возвращаются к своим «истокам»
• TikTok предлагает новые функции и привлекает B2B
• Социальные сети начинают децентрализоваться
• Новая эра инфлюенсеров
• Появление «суперприложения»
• Вертикальное и длинное видео набирает популярность

1. Социальные сети возвращаются к своим корням

Маркетологи используют каналы социальных сетей для многих целей. Это может быть выход на новую аудиторию, переориентация предыдущих клиентов или опробование нового творческого контента. Но в 2023 году эксперт по цифровой трансформации Нил Шаффер считает, что социальные сети вернутся к своим корням.

«Я считаю, что в 2023 году компании продолжат задавать вопросы и переосмысливать то, как должно выглядеть их присутствие в социальных сетях. Социальные сети действительно возвращаются к своим первоначальным корням как место для повышения узнаваемости бренда, а не для генерации трафика, а как способ общения с другими людьми», — говорит он.

По его собственному опыту, веб-трафик на его сайт из социальных сетей снизился с 2 процентов до 1 процента. Итак, каково решение? Он считает, что бренды должны лучше использовать социальные сети и думать о том, что они означают и что они будут значить.

«Мы наблюдаем быстрое появление TikTok и совершенно новой культуры социальных сетей, которая фокусируется не на количестве подписчиков, а на самом контенте в эпоху того, что они называют рекомендуемыми медиа», — говорит он. «По этой причине перед брендами стоит еще более сложная задача по созданию того типа контента, которого сегодня жаждут пользователи социальных сетей».

Например, в 2022 году Meta запустила вкладку «Ленты» Facebook, которая рекомендует пользователям контент от друзей, групп или страниц, который настраивается и может быть выбран на вкладке «Избранное».

Instagram также активно продвигает рекомендуемые медиа, создавая «Откровенные вызовы» в ответ на растущую популярность приложения BeReal. Эта функция предложит пользователям снимать и делиться фотографиями своего окружения каждый день в разные двухминутные промежутки времени.

2. TikTok предлагает новые функции и привлекает B2B

В 2023 году TikTok продолжит развиваться как платформа для социальных сетей. Платформа объявила о своих приоритетах в этом году: активное развлечение, создание пространства для радости и идеалы, созданные сообществом.

Для маркетологов это означает, что им нужно будет создавать развлекательные, персонализированные и воодушевляющие видеоролики, а не сосредотачиваться на торговой точке. Во-вторых, это фокус на радости и предоставлении решения, которое побудит людей совершить покупку.

Наконец, TikTok советует маркетологам опираться на специфику, которая делает его сообщества особенными. «Не бойтесь нацеливаться на многоуровневую идентичность — разговаривайте с #TiredMoms, а не со всеми мамами, или с #CozyGamers, а не со всеми игроками».

TikTok также работает над тем, чтобы сделать свои бизнес-инструменты более простыми и удобными в использовании. Есть также новые параметры таргетинга для объявлений. «Вы можете настроить таргетинг на всех, кто использовал #thanksgiving на TikTok. Вы можете ориентироваться на людей на основе самых разных видеороликов, которые они смотрели, будь то красота, фитнес, еда, фаст-фуд или изысканная еда», — говорит Элисон Бэттисби, консультант по социальным сетям и соучредитель. Авокадо Социальное. «(TikTok) действительно бросает вызов Meta с точки зрения пользовательских данных, которые у них есть сейчас для рекламодателей».

Бэттисби также заметил гораздо больше контента B2B на TikTok, чем когда-либо прежде. Для брендов B2B это платформа, которую стоит рассмотреть и изучить, поскольку на TikTok происходит много образования.

«Там есть специалисты в довольно сухо звучащих отраслях, юристы, бухгалтеры и все такое. Я слежу за адвокатом по разводам в TikTok, и у нее более 1 000 000 подписчиков. Это определенно возможность пойти и исследовать. Речь идет о том, чтобы идти туда, где находится аудитория», — советует Бэттисби.

Стоит отметить, что SEO сейчас становится все более важным для TikTok. Вы должны оптимизировать свои видео, чтобы их можно было найти в сети через поиск. Также стоит знать, что, хотя ранее Google не индексировал сообщения в социальных сетях, теперь они отображаются в поисковой выдаче. Отличные способы оптимизировать ваши видео в TikTok — это посмотреть на ключевые слова, опыт или авторитет, а также релевантность.

3. Социальные сети начинают децентрализоваться

Многие пользователи ищут платформу социальных сетей нового типа — платформу, созданную массами и принадлежащую всем (в отличие от миллиардера). Это желание привело к появлению новых платформ, таких как Mastodon.

«На Mastodon вы можете присоединиться к различным «экземплярам», которые по сути являются форумами, основанными на ваших интересах или географическом местоположении. Идея состоит в том, что вы перемещаете свой профиль в социальных сетях между этими экземплярами, а не имеете доступ к одной центральной ленте новостей, как в Twitter», — говорит Бэттисби.

Еще один проект, о котором стоит упомянуть, — BlueSky, который строит бывший генеральный директор Twitter Джек Дорси. Он призван стать новым децентрализованным предложением, которое будет не столько социальной сетью, сколько протоколом для создания других платформ.

«Это, по сути, предложит пользователям больше выбора с точки зрения того, какие алгоритмы они хотели бы использовать, и их удобства использования. Это доступно для людей, чтобы зарегистрироваться в списке ожидания, и я могу себе представить, что это получает много регистраций», — заключает Бэттисби.

4. Новая эра инфлюенсеров

Маркетинг влияния уже много лет считается тенденцией, но в 2023 году концепция слова «инфлюенсер» изменится. Речь идет не только о влиятельных лицах с миллионами подписчиков, но и о влиятельных лицах с преданными последователями и нишевыми знаниями, которые могут создавать отличный пользовательский контент.

Важно знать разницу между контентом инфлюенсеров и пользовательским контентом. В то время как первый включает в себя спонсируемые сообщения и договорное соглашение, пользовательский контент — это кто-то, кто говорит о вашем бренде или контенте, так или иначе связанном с ним. Посетите наш блог «Что такое пользовательский контент и как ваш бренд может его использовать (плюс 4 отличных примера)?» Узнать больше.

«Поскольку социальные сети становятся все более платными, бренды должны больше обращать внимание на лидеров мнений и пользовательский контент, чтобы помочь им действительно проявить себя и быть замеченными сквозь шум не своим собственным голосом, а голосами других. ", - говорит Нил Шаффер.

Это означает, что речь идет о поиске влиятельных лиц, которые важны для вашей аудитории или отрасли. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса и брендов B2B. По мере того, как потребители ищут контент, который им нужен и которого они жаждут, компаниям необходимо сотрудничать с лидерами мнений и создателями контента, которые имеют влияние в этой области.

Шаффер считает, что это означает, что «в целом это может также включать внутренних влиятельных лиц, таких как ваши сотрудники, или не влияющих лиц, то есть клиентов, или других экспертов в предметной области с точки зрения маркетинга B2B».

5. Появление «суперприложения»

После отказа от файлов cookie и сосредоточения внимания на данных из первых рук такие компании, как Apple и Google, ищут другие способы доступа к данным клиентов для персонализации. Это сеть социальных сетей, которая движется первой и захватит рынок, чтобы предоставить «приложение для всего», которое следует за людьми на пути их клиентов.

«WeChat известен в Китае как универсальное приложение. Уже почти десятилетие говорят о том, как мы могли бы сделать это на Западе. Есть множество причин, по которым этого еще не произошло, но когда мы смотрим на этот новый ландшафт данных, возникает ощущение неотложности создания суперприложения», — говорит Кларк Бойд, эксперт по цифровой трансформации.

Новое суперприложение будет иметь доступ к клиенту во многих точках взаимодействия и отслеживать его поведение и предпочтения.

«Если вы можете просто отслеживать (клиентов), куда бы вы ни пошли, вам не нужно строить эту инфраструктуру. Это пустая трата денег, если вы не можете отслеживать людей, когда они покидают ваше приложение, у вас есть стимул попытаться создать всеобъемлющее решение, которое будет удерживать их в пределах вашей орбиты и гарантирует, что вы сможете продавать данные». заключает Бойд.

Чтобы конкурировать с Google, поисковая система Bing (принадлежащая Microsoft) предпринимает шаги для интеграции с ChatGPT Open AI. Чат-бот будет использоваться для улучшения результатов поиска в Bing, и его запуск запланирован на начало 2023 года. Также ходят слухи, что Microsoft планирует создать суперприложение, которое «сломит Apple и Google в мобильном поиске».

6. Вертикальное и длинное видео набирает популярность

Как маркетологи, мы знаем силу и влияние видеомаркетинга. Формат обеспечивает эффективный способ предоставления информации, развлечения и вовлечения.

В 2023 году видеоландшафт становится все более сложным, поскольку различные форматы становятся все более популярными. «Все социальные платформы сейчас отдают приоритет видеоконтенту и их алгоритмам, включая платформы, которые могут быть традиционно основаны на тексте, такие как LinkedIn», — говорит Бэттисби.

По данным Datareportal, во всем мире насчитывается около 5,5 миллиардов мобильных пользователей, и люди используют свои устройства для просмотра видео и доступа к социальным сетям. Это делает важным вертикальное мышление. Этот формат лучше подходит не только для мобильных устройств, но и для социальных сетей. Просто подумайте о том, как вы держите свой мобильный телефон, когда прокручиваете или фотографируете. Вот отличный пример от Adidas, который охватывает вертикаль.