6 من أهم اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين في عام 2023

وسائل الإعلام الاجتماعية والمشهد المؤثر تنافسي للغاية ومليء بالأحداث. فقط فكر في الجدل الدائر حول Twitter تحت سيطرة Elon Musk لترى إلى أي مدى يمكن أن يصبح مجنونًا!

لكن الساحة الاجتماعية هي المكان المناسب للعلامات التجارية لوضع بصماتها وإشراك قاعدة عملائها. مع وجود العديد من شبكات التواصل الاجتماعي للاختيار من بينها لأنشطتك التسويقية ، قد يكون من الصعب مواكبة الجديد والفرص المتاحة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

مهمتنا في مؤسسة دبي للإعلام هي مراقبة الاتجاهات ، لذلك تحدثنا مع خبرائنا لمعرفة ما سيحدث في عام 2023 في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر.

• تعود وسائل التواصل الاجتماعي إلى `` جذورها "
• تقدم TikTok ميزات جديدة وتجذب B2B
• بدأت الشبكات الاجتماعية في اللامركزية
• حقبة جديدة من المؤثرين
• ظهور "تطبيق خارق"
• الفيديو الرأسي والطويل آخذ في الارتفاع

1. تعود وسائل التواصل الاجتماعي إلى جذورها

يستخدم المسوقون قنوات التواصل الاجتماعي لأغراض عديدة. قد يكون ذلك هو الظهور أمام جمهور جديد أو إعادة استهداف العملاء السابقين أو تجربة محتوى إبداعي جديد. لكن في عام 2023 ، يعتقد خبير التحول الرقمي نيل شافر أن وسائل التواصل الاجتماعي ستعود إلى جذورها.

"في عام 2023 ، أعتقد أن الشركات ستستمر في التساؤل وإعادة تصور الشكل الذي يجب أن يبدو عليه وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي. تعود وسائل التواصل الاجتماعي حقًا إلى جذورها الأصلية كمكان للوعي بالعلامة التجارية ، وليس لتوليد حركة المرور ، ولكن حقًا كطريقة للتواصل مع الآخرين ، " كما يقول.

شهدت تجربته الخاصة انخفاضًا في حركة مرور الويب إلى موقعه من وسائل التواصل الاجتماعي من 2 في المائة إلى 1 في المائة فقط. إذن ما الحل؟ إنه يعتقد أن العلامات التجارية بحاجة إلى الاستفادة بشكل أفضل من وسائل التواصل الاجتماعي والتفكير في ماهيتها وستستمر في معناها.

يقول: "لقد رأينا الظهور السريع لـ TikTok ، وثقافة وسائط اجتماعية جديدة تمامًا لا تركز على عدد المتابعين ، ولكن على المحتوى نفسه في هذا العصر الذي يسمونه وسائل الإعلام الموصى بها". "لهذا السبب ، تواجه العلامات التجارية تحديًا أكبر لإنشاء نوع المحتوى الذي يتوق إليه مستخدمو الوسائط الاجتماعية اليوم."

على سبيل المثال ، أطلقت Meta في عام 2022 علامة تبويب "موجز ويب" على Facebook والتي توصي بمحتوى من الأصدقاء أو المجموعات أو الصفحات للمستخدمين الذين يتم تخصيصهم ويمكن تنظيمه في علامة تبويب "المفضلة".

ينشط Instagram أيضًا في الترويج لوسائل الإعلام الموصى بها ، وإنشاء "تحديات صريحة" استجابة لتزايد شعبية تطبيق BeReal. ستحث هذه الميزة المستخدمين على التقاط صورة لبيئتهم ومشاركتها في نافذة مختلفة مدتها دقيقتان كل يوم.

2. يقدم TikTok ميزات جديدة ويجذب B2B

تواصل TikTok التطور كمنصة وسائط اجتماعية في عام 2023. وأعلنت المنصة عن تركيزها لهذا العام على الترفيه العملي ، وإفساح المجال للبهجة ، والمثل المجتمعية.

ما يعنيه هذا بالنسبة للمسوقين هو أنهم سيحتاجون إلى إنشاء مقاطع فيديو مسلية ومخصصة وراقية بدلاً من التركيز على نقطة بيع. ثانيًا ، التركيز على السعادة وتقديم حل يدفع الناس إلى الشراء.

أخيرًا ، تنصح TikTok المسوقين بالتركيز على الخصوصية التي تجعل مجتمعاتها خاصة. "لا تخف من استهداف الهويات ذات الطبقات - تحدث إلى #TiredMoms بدلاً من جميع الأمهات ، أو #CozyGamers بدلاً من جميع اللاعبين."

تعمل TikTok أيضًا على جعل أدوات أعمالها أبسط وأكثر قابلية للاستخدام. هناك أيضًا خيارات استهداف جديدة للإعلانات. "يمكنك استهداف كل من استخدم #thanksgiving على TikTok. تقول أليسون باتيسبي ، مستشارة وسائل التواصل الاجتماعي والشريك المؤسس من الأفوكادو الاجتماعية. "(TikTok) يتحدى حقًا Meta من حيث بيانات المستخدم المتاحة للمعلنين الآن."

لاحظ Battisby أيضًا المزيد من محتوى B2B على TikTok أكثر من أي وقت مضى. بالنسبة للعلامات التجارية B2B ، إنها منصة يجب مراعاتها وتستحق الاستكشاف نظرًا لوجود الكثير من التعليم على TikTok.

هناك خبراء في الصناعات التي تبدو جافة تمامًا ، ومحامون ومحاسبون ومن جميع الأنواع هناك. هناك محامية طلاق أتابعها على TikTok ولديها أكثر من مليون متابع. إنها بالتأكيد فرصة للذهاب والاستكشاف. تنصح باتيسبي بالذهاب إلى حيث يتواجد الجمهور .

تجدر الإشارة إلى أن تحسين محركات البحث أصبح الآن أكثر أهمية على TikTok. يجب عليك تحسين مقاطع الفيديو الخاصة بك حتى يتم العثور عليها على الشبكة من خلال البحث. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه على الرغم من عدم قيام Google مسبقًا بفهرسة منشورات الوسائط الاجتماعية ، إلا أنها تظهر الآن في SERPs. تتمثل الطرق الرائعة لتحسين مقاطع فيديو TikTok في النظر إلى الكلمات الرئيسية أو الخبرة أو السلطة والأهمية.

3. الشبكات الاجتماعية بدأت في اللامركزية

يبحث العديد من المستخدمين عن نوع جديد من منصات التواصل الاجتماعي - منصة بناها الجماهير ويملكها الجميع (على عكس الملياردير). شهدت هذه الرغبة ظهور منصات جديدة مثل Mastodon.

"في Mastodon ، يمكنك الانضمام إلى" مثيلات "مختلفة ، والتي هي في الأساس منتديات تعتمد على اهتماماتك أو موقعك الجغرافي. والفكرة هي أن تنقل ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي بين هذه الحالات ، بدلاً من الوصول إلى ملف إخباري مركزي واحد كما هو الحال على Twitter "، كما يقول باتيسبي.

الشيء الآخر الذي يجب ذكره هو BlueSky الذي تم بناؤه بواسطة الرئيس التنفيذي السابق لشركة Twitter ، جاك دورسي. يهدف إلى أن يكون عرضًا لامركزيًا جديدًا لا يمثل شبكة اجتماعية وأكثر من بروتوكول لبناء منصات أخرى ،

"سيوفر بشكل أساسي للمستخدمين المزيد من الخيارات فيما يتعلق بنوع الخوارزميات التي يرغبون في استخدامها ، وقابليتها للاستخدام. هذا متاح للأشخاص للتسجيل في قائمة الانتظار ويمكنني أن أتخيل أن هذا يحصل على الكثير من الاشتراكات "، يختتم باتيسبي.

4. عصر جديد من المؤثرين

تم الترحيب بالتسويق المؤثر باعتباره اتجاهًا لسنوات ولكن في عام 2023 يتغير مفهوم كلمة "المؤثر". لا يتعلق الأمر فقط بالمؤثرين الضخمين الذين لديهم ملايين المتابعين ، بل يتعلق بالمؤثرين الذين لديهم متابعون مخلصون ومعرفة متخصصة يمكنها إنشاء محتوى رائع من إنشاء المستخدم.

من المهم معرفة الفرق بين محتوى المؤثر ومحتوى UGC. في حين أن الأول يتضمن منشورات برعاية واتفاقية تعاقدية ، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو شخص يتحدث عن علامتك التجارية أو المحتوى المرتبط بها بطريقة أو بأخرى. تحقق من مدونتنا حول "ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وكيف يمكن لعلامتك التجارية استخدامه (بالإضافة إلى 4 أمثلة رائعة)؟" لمعرفة المزيد.

"نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت أكثر دفعًا للتشغيل ، يجب أن تتطلع العلامات التجارية بشكل أكبر إلى المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لمساعدتهم على الظهور حقًا ، والظهور من خلال الضوضاء ، ليس من أصواتهم ، ولكن من أصوات الآخرين "، كما يقول نيل شافر.

هذا يعني أن الأمر يتعلق بالعثور على المؤثرين المهمين لجمهورك أو مجالك. هذا مهم بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والعلامات التجارية B2B. بينما يبحث المستهلكون عن المحتوى الذي يحتاجونه ويتوقون إليه ، تحتاج الشركات إلى التعاون مع المؤثرين ومنشئي المحتوى الذين لهم تأثير في هذا المجال.

يعتقد شافر أن هذا يعني "بشكل كلي ، يمكن أن يشمل هذا أيضًا المؤثرين الداخليين ، مثل موظفيك ، أو غير المؤثرين ، أي العملاء ، أو غيرهم من الخبراء في الموضوع من منظور تسويق B2B."

5. ظهور "تطبيق فائق"

مع زوال ملفات تعريف الارتباط والتركيز على بيانات الطرف الأول ، تبحث شركات مثل Apple و Google عن طرق أخرى للوصول إلى بيانات العملاء لدفع عملية التخصيص. إنها شبكة الوسائط الاجتماعية التي تتحرك أولاً هي التي ستمسك بالسوق لتوفير "تطبيق كل شيء" الذي يتبع الأشخاص في رحلة عملائهم.

"يُعرف WeChat باسم" تطبيق كل شيء "في الصين. ظل الناس يتحدثون منذ ما يقرب من عقد من الزمان حول كيفية القيام بذلك في الغرب. هناك الكثير من الأسباب لعدم حدوث ذلك حتى الآن ، ولكن عندما ننظر إلى هذا المشهد الجديد للبيانات ، فإن هذا يجلب إحساسًا بالإلحاح لإنشاء تطبيق فائق ، كما يقول خبير التحول الرقمي ، كلارك بويد.

سيتمكن التطبيق الفائق الجديد من الوصول إلى العميل في العديد من نقاط الاتصال وتتبع السلوك والتفضيلات.

"إذا كان بإمكانك فقط تتبع (العملاء) أينما ذهبت ، فلن تحتاج إلى إنشاء تلك البنية التحتية. إنه إهدار للمال إذا لم تتمكن من تتبع الأشخاص عندما يغادرون تطبيقك ، فلديك دافع لمحاولة إنشاء حل شامل يبقيهم في مدارك ، وسيتأكد من أنه يمكنك بيع البيانات ، " يختتم بويد.

للتنافس مع Google ، يقوم محرك البحث Bing (المملوك لشركة Microsoft) باتخاذ خطوات للتكامل مع ChatGPT الخاص بـ Open AI. سيتم استخدام chatbot لتحسين نتائج البحث على Bing ومن المقرر إطلاقه في أوائل عام 2023. يشاع أيضًا أن Microsoft تتطلع إلى إنشاء تطبيق فائق "لكسر تعليق Apple و Google على بحث الهاتف المحمول".

6. الفيديو الرأسي والطويل آخذ في الارتفاع

كمسوقين ، نحن نعرف قوة وتأثير تسويق الفيديو. يوفر التنسيق طريقة فعالة لتوفير المعلومات والترفيه والمشاركة.

في عام 2023 ، أصبح مشهد الفيديو أكثر تعقيدًا حيث أصبحت التنسيقات المختلفة أكثر شيوعًا. يقول باتيسبي: "جميع المنصات الاجتماعية الآن تعطي الأولوية لمحتوى الفيديو ، وخوارزمياتها ، بما في ذلك المنصات التي قد تكون تقليديًا قائمة على النصوص مثل لينكد إن".

مع ما يقرب من 5.5 مليار مستخدم للهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم وفقًا لـ Datareportal ، يستخدم الأشخاص أجهزتهم لمشاهدة مقاطع الفيديو والوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يجعل التفكير عموديًا مهمًا. هذا التنسيق ليس فقط أفضل لمشاهدي الجوال ولكن منصات التواصل الاجتماعي تتبناه. فكر فقط في كيفية حمل هاتفك المحمول عند التمرير أو التقاط صورة. إليك مثال رائع من Adidas يحتضن الرأسي.