6 najważniejszych trendów w mediach społecznościowych i influencerach w 2023 roku

Krajobraz mediów społecznościowych i influencerów jest niezwykle konkurencyjny i bogaty w wydarzenia. Pomyśl tylko o kontrowersjach wokół Twittera pod kontrolą Elona Muska, aby zobaczyć, jak szalone może być!

Ale arena społecznościowa to miejsce, w którym marki mogą zaznaczyć swoją obecność i zaangażować swoją bazę klientów. Przy tak wielu sieciach społecznościowych do wyboru dla działań marketingowych, nadążanie za nowościami i możliwościami zwiększania świadomości marki może być trudne.

Naszym zadaniem w DMI jest obserwowanie trendów, dlatego rozmawialiśmy z naszymi ekspertami, aby dowiedzieć się, co będzie się działo w 2023 roku w mediach społecznościowych i marketingu wpływowym.

• Media społecznościowe wracają do swoich „korzeni”
• TikTok oferuje nowe funkcje i przyciąga B2B
• Sieci społecznościowe zaczynają się decentralizować
• Nowa era influencerów
• Pojawienie się „super aplikacji”
• Pionowe i długie formaty wideo zyskują na popularności

1. Media społecznościowe wracają do swoich korzeni

Marketerzy wykorzystują kanały mediów społecznościowych do wielu celów. Może to być dotarcie do nowych odbiorców, ponowne skierowanie do poprzednich klientów lub wypróbowanie nowych kreatywnych treści. Ale w 2023 roku, Neal Schaffer, ekspert ds. transformacji cyfrowej, uważa, że ​​media społecznościowe wrócą do swoich korzeni.

„Wierzę, że w 2023 roku firmy będą nadal kwestionować i zmieniać wyobrażenia o tym, jak powinna wyglądać ich obecność w mediach społecznościowych. Media społecznościowe naprawdę wracają do swoich pierwotnych korzeni jako miejsce budowania świadomości marki, a nie generowania ruchu, ale naprawdę jako sposób łączenia się z innymi ludźmi” – mówi.

Z jego własnego doświadczenia wynika, że ​​ruch internetowy na jego stronie z mediów społecznościowych spadł z 2 procent do zaledwie 1 procenta. Jakie jest rozwiązanie? Uważa, że ​​marki muszą lepiej wykorzystywać media społecznościowe i myśleć o tym, co to jest i będzie oznaczać.

„Widzieliśmy szybkie pojawienie się TikTok i zupełnie nową kulturę mediów społecznościowych, która koncentruje się nie na liczbie obserwujących, ale na samej treści w erze tego, co nazywają zalecanymi mediami” – mówi. „Z tego powodu marki stają przed jeszcze większym wyzwaniem tworzenia treści, których pragną dzisiejsi użytkownicy mediów społecznościowych”.

Na przykład w 2022 r. Meta uruchomiła „kartę kanałów” na Facebooku, która poleca użytkownikom treści od znajomych, grup lub stron, które są dostosowane i można je przeglądać na karcie „Ulubione”.

Instagram aktywnie promuje również polecane media, tworząc „Candid Challenges” w odpowiedzi na rosnącą popularność aplikacji BeReal. Ta funkcja będzie zachęcać użytkowników do robienia i udostępniania zdjęć swojego otoczenia w innym dwuminutowym oknie każdego dnia.

2. TikTok oferuje nowe funkcje i przyciąga B2B

TikTok będzie nadal ewoluował jako platforma mediów społecznościowych w 2023 roku. Platforma ogłosiła, że ​​skupi się na tym roku jako rozrywkowa rozrywka, przestrzeń dla radości i ideały tworzone przez społeczność.

Dla marketerów oznacza to, że będą musieli tworzyć zabawne, spersonalizowane i podnoszące na duchu filmy, zamiast skupiać się na punkcie sprzedaży. Drugi to skupienie się na radości i dostarczaniu rozwiązań, które skłonią ludzi do zakupu.

Na koniec TikTok radzi marketerom, aby skupili się na specyfice, która sprawia, że ​​jego społeczności są wyjątkowe. „Nie bój się atakować warstwowych tożsamości — rozmawiaj z #TiredMoms zamiast ze wszystkimi mamami lub #CozyGamers zamiast ze wszystkimi graczami”.

TikTok pracuje również nad tym, aby jego narzędzia biznesowe były prostsze i bardziej użyteczne. Dostępne są również nowe opcje kierowania reklam. „Możesz kierować reklamy do wszystkich, którzy wykorzystali #dziękczynienie na TikTok. Możesz kierować reklamy do ludzi na podstawie różnego rodzaju oglądanych przez nich filmów, niezależnie od tego, czy chodzi o urodę, czy o kondycję, czy o jedzenie, czy to szybkie, czy wykwintne jedzenie” – mówi Alison Battisby, konsultantka ds. mediów społecznościowych i współzałożycielka Avocado Social. „(TikTok) stanowią naprawdę wyzwanie dla Meta pod względem danych użytkowników, które są teraz dostępne dla reklamodawców”.

Battisby zauważył również znacznie więcej treści B2B na TikTok niż kiedykolwiek wcześniej. Dla marek B2B jest to platforma do rozważenia i warta zbadania, ponieważ na TikToku dzieje się dużo edukacji.

„Są tam eksperci w dość suchych branżach, prawnicy, księgowi i wszelkiego rodzaju. Obserwuję na TikToku prawnika od rozwodów, który ma ponad 1 000 000 obserwujących. Jest to zdecydowanie okazja, aby pojechać i odkrywać. Chodzi o to, by iść tam, gdzie jest publiczność” — radzi Battisby.

Warto zauważyć, że SEO staje się teraz coraz ważniejsze na TikTok. Powinieneś zoptymalizować swoje filmy, aby można je było znaleźć w sieci za pomocą wyszukiwania. Warto również wiedzieć, że chociaż wcześniej Google nie indeksowało postów w mediach społecznościowych, teraz pojawiają się one w SERP. Świetnym sposobem na optymalizację filmów TikTok jest przyjrzenie się słowom kluczowym, wiedzy fachowej lub autorytetowi oraz trafności.

3. Sieci społecznościowe zaczynają się decentralizować

Wielu użytkowników szuka nowego typu platformy mediów społecznościowych – stworzonej przez masy i posiadanej przez wszystkich (w przeciwieństwie do miliarderów). To pragnienie spowodowało pojawienie się nowych platform, takich jak Mastodon.

„Na Mastodon możesz dołączyć do różnych 'instancji', które zasadniczo są forami opartymi na twoich zainteresowaniach lub lokalizacji geograficznej. Pomysł polega na tym, że przenosisz swój profil w mediach społecznościowych między tymi instancjami, zamiast mieć dostęp do jednego centralnego kanału informacyjnego, jak na Twitterze” – mówi Battisby.

Drugim, o którym należy wspomnieć, jest BlueSky, który jest budowany przez byłego CEO Twittera, Jacka Dorseya. Ma być nową zdecentralizowaną ofertą, która jest mniej siecią społecznościową, a bardziej protokołem do tworzenia innych platform,

„Zasadniczo zaoferuje użytkownikom większy wybór pod względem rodzaju algorytmów, których chcieliby używać, oraz ich użyteczności. Jest to dostępne dla ludzi, którzy mogą zapisać się na listę oczekujących i mogę sobie wyobrazić, że rejestruje się wiele osób” – podsumowuje Battisby.

4. Nowa era influencerów

Influencer marketing od lat jest okrzyknięty trendem, ale w 2023 roku zmienia się pojęcie słowa „influencer”. Nie chodzi tylko o mega influencerów z milionami obserwujących, ale o influencerów z oddanymi obserwującymi i wiedzą niszową, którzy mogą tworzyć świetne treści generowane przez użytkowników.

Ważne jest, aby znać różnicę między treściami influencerów a treściami UGC. Podczas gdy pierwszy obejmuje posty sponsorowane i umowę, treści generowane przez użytkowników to ktoś, kto mówi o Twojej marce lub treściach w jakiś sposób z nią związanych. Sprawdź nasz blog na temat „Czym są treści generowane przez użytkowników i jak Twoja marka może je wykorzystać (oraz 4 świetne przykłady)?” By dowiedzieć się więcej.

„Ponieważ media społecznościowe stają się coraz bardziej płatne, marki powinny bardziej zwracać uwagę na influencerów i treści generowane przez użytkowników, aby pomóc im naprawdę zaistnieć i być widzianymi w hałasie, nie z ich własnego głosu, ale z głosów innych. ”, mówi Neal Schaffer.

Oznacza to, że chodzi o znalezienie wpływowych osób, które mają znaczenie dla odbiorców lub branży. Jest to szczególnie ważne dla małych i średnich firm oraz marek B2B. Gdy konsumenci szukają treści, których potrzebują i pragną, firmy muszą współpracować z influencerami i twórcami treści, którzy mają wpływ na ten obszar.

Schaffer uważa, że ​​oznacza to „całościowo, może to również obejmować wewnętrznych influencerów, takich jak Twoi pracownicy, lub osoby niebędące influencerami, tj. klientów lub innych ekspertów merytorycznych z perspektywy marketingu B2B”.

5. Pojawienie się „super aplikacji”

Wraz z upadkiem plików cookie i skupieniem się na danych własnych firmy takie jak Apple i Google szukają innych sposobów uzyskiwania dostępu do danych klientów w celu zwiększenia personalizacji. To sieć mediów społecznościowych, która porusza się jako pierwsza, zdobędzie rynek, aby zapewnić „aplikację do wszystkiego”, która śledzi ludzi na ich drodze do klienta.

„WeChat jest znany w Chinach jako aplikacja do wszystkiego. Od prawie dekady ludzie rozmawiają o tym, jak moglibyśmy to zrobić na Zachodzie. Jest wiele powodów, dla których jeszcze się to nie stało, ale kiedy patrzymy na ten nowy krajobraz danych, wydaje się, że stworzenie superaplikacji jest pilne” — mówi ekspert ds. transformacji cyfrowej, Clark Boyd.

Nowa superaplikacja miałaby dostęp do klienta w wielu punktach styku oraz śledziłaby jego zachowanie i preferencje.

„Jeśli możesz po prostu śledzić (klientów) gdziekolwiek jesteś, nie musisz budować tej infrastruktury. To strata pieniędzy, jeśli nie możesz śledzić ludzi, gdy opuszczają Twoją aplikację, masz impuls do stworzenia kompleksowego rozwiązania, które utrzyma ich na Twojej orbicie i zapewni, że będziesz mógł sprzedawać dane ” podsumowuje Boyd.

Aby konkurować z Google, wyszukiwarka Bing (należąca do Microsoft) podejmuje kroki w celu integracji z ChatGPT Open AI. Chatbot będzie używany do ulepszania wyników wyszukiwania w Bing i ma zostać uruchomiony na początku 2023 roku. Mówi się również, że Microsoft chce stworzyć super aplikację, która „przełamie kontrolę Apple i Google nad wyszukiwaniem mobilnym”.

6. Pionowe i długie formaty wideo stają się coraz popularniejsze

Jako marketerzy znamy siłę i wpływ marketingu wideo. Format zapewnia skuteczny sposób dostarczania informacji, rozrywki i zaangażowania.

W 2023 r. krajobraz wideo staje się coraz bardziej złożony, ponieważ różne formaty stają się coraz bardziej popularne. „Wszystkie platformy społecznościowe traktują teraz priorytetowo treści wideo i ich algorytmy, w tym platformy, które mogą być tradycyjnie oparte na tekście, takie jak LinkedIn”, mówi Battisby.

Z prawie 5,5 miliarda użytkowników mobilnych na całym świecie, według Datareportal, ludzie używają swoich urządzeń do oglądania filmów i uzyskiwania dostępu do mediów społecznościowych. To sprawia, że ​​myślenie wertykalne jest ważne. Ten format jest lepszy nie tylko dla widzów mobilnych, ale także dla platform mediów społecznościowych. Pomyśl tylko o tym, jak trzymasz telefon podczas przewijania lub robienia zdjęć. Oto świetny przykład Adidasa, który obejmuje pion.