6 Tren Media Sosial & Influencer Terpenting di Tahun 2023

Lanskap media sosial dan influencer sangat kompetitif dan penuh peristiwa. Coba pikirkan tentang kontroversi seputar Twitter di bawah kendali Elon Musk untuk melihat betapa gilanya hal itu!

Tetapi arena sosial adalah tempat bagi merek untuk menonjolkan diri dan melibatkan basis pelanggan mereka. Dengan begitu banyak jaringan media sosial yang dapat dipilih untuk aktivitas pemasaran Anda, mungkin sulit untuk mengikuti apa yang baru dan peluang apa yang ada di luar sana untuk mendorong kesadaran merek.

Adalah tugas kami di DMI untuk mengawasi tren, jadi kami telah berbicara dengan pakar kami untuk mencari tahu apa yang akan terjadi pada tahun 2023 di media sosial dan pemasaran influencer.

• Media sosial kembali ke 'akarnya'
• TikTok menawarkan fitur baru dan menarik B2B
• Jejaring sosial mulai terdesentralisasi
• Era baru influencer
• Munculnya 'aplikasi super'
• Video vertikal dan berdurasi panjang sedang naik daun

1. Media sosial kembali ke akarnya

Pemasar menggunakan saluran media sosial untuk berbagai tujuan. Bisa jadi untuk tampil di hadapan audiens baru, menargetkan kembali pelanggan sebelumnya, atau mencoba konten kreatif baru. Namun pada tahun 2023, pakar transformasi digital Neal Schaffer yakin media sosial akan kembali ke akarnya.

“Pada tahun 2023, saya percaya perusahaan akan terus mempertanyakan dan membayangkan kembali seperti apa seharusnya kehadiran media sosial mereka. Media sosial benar-benar kembali ke akar aslinya sebagai tempat kesadaran merek, bukan untuk menghasilkan lalu lintas, tetapi benar-benar sebagai cara untuk terhubung dengan orang lain, ” katanya.

Pengalamannya sendiri melihat lalu lintas web ke situsnya dari media sosial menurun dari 2 persen menjadi hanya 1 persen. Jadi, apa solusinya? Dia percaya merek perlu memanfaatkan sosial dengan lebih baik dan berpikir tentang apa itu dan akan terus berarti.

“Kami telah melihat kemunculan TikTok yang cepat, dan budaya media sosial baru yang tidak berfokus pada jumlah pengikut, tetapi pada konten itu sendiri di era yang mereka sebut media yang direkomendasikan ini,” katanya. “Oleh karena itu, merek bahkan lebih ditantang untuk membuat jenis konten yang diinginkan oleh pengguna media sosial saat ini.”

Misalnya, pada tahun 2022 Meta meluncurkan 'Tab Umpan' Facebook yang merekomendasikan konten dari teman, grup, atau halaman kepada pengguna yang disesuaikan dan dapat dikurasi di tab 'Favorit'.

Instagram juga aktif dalam mempromosikan media yang direkomendasikan, menciptakan 'Candid Challenges' sebagai tanggapan atas meningkatnya popularitas aplikasi BeReal. Fitur ini akan meminta pengguna untuk mengambil dan membagikan foto lingkungan mereka dalam jendela dua menit yang berbeda setiap hari.

2. TikTok menawarkan fitur baru dan menarik B2B

TikTok terus berkembang sebagai platform media sosial pada tahun 2023. Platform ini mengumumkan fokusnya tahun ini sebagai hiburan yang dapat ditindaklanjuti, memberikan ruang untuk kegembiraan, dan cita-cita yang dibangun oleh komunitas.

Artinya bagi pemasar adalah mereka perlu membuat video yang menghibur, dipersonalisasi, dan membangkitkan semangat daripada berfokus pada nilai jual. Kedua adalah fokus pada kegembiraan dan memberikan solusi untuk mendorong orang melakukan pembelian.

Terakhir, TikTok menyarankan pemasar untuk bersandar pada kekhususan yang membuat komunitasnya istimewa. “Jangan takut untuk menargetkan identitas berlapis—berbicara kepada #TiredMoms daripada semua ibu, atau #CozyGamers daripada semua gamer.”

TikTok juga berupaya membuat alat bisnisnya lebih sederhana dan lebih bermanfaat. Ada juga opsi penargetan baru untuk iklan. “Anda bisa menargetkan semua orang yang telah menggunakan #thanksgiving di TikTok. Anda dapat menargetkan orang-orang berdasarkan semua jenis video berbeda yang telah mereka tonton, baik itu kecantikan, kebugaran, terkait makanan, makanan cepat saji atau gourmet,” kata Alison Battisby, Konsultan Media Sosial dan Salah Satu Pendiri dari Alpukat Sosial. “(TikTok) benar-benar menantang Meta dalam hal data pengguna yang mereka sediakan untuk pengiklan sekarang.”

Battisby juga memperhatikan lebih banyak konten B2B di TikTok daripada sebelumnya. Untuk merek B2B, ini adalah platform untuk dipertimbangkan dan perlu ditelusuri karena ada banyak pendidikan yang terjadi di TikTok.

“Ada ahli di industri yang terdengar agak kering, pengacara dan akuntan dan segala macam di sana. Ada seorang pengacara perceraian yang saya ikuti di TikTok dan dia memiliki lebih dari 1.000.000 pengikut. Ini jelas merupakan kesempatan untuk pergi dan menjelajah. Ini tentang pergi ke tempat penonton berada, ” saran Battisby.

Perlu dicatat bahwa SEO sekarang menjadi lebih penting di TikTok. Anda harus mengoptimalkan video Anda agar dapat ditemukan di jaringan melalui pencarian. Perlu juga diketahui bahwa meskipun Google sebelumnya tidak mengindeks posting media sosial, ini sekarang muncul di SERP. Cara hebat untuk mengoptimalkan video TikTok Anda adalah dengan melihat kata kunci, keahlian atau otoritas, dan relevansi.

3. Jejaring sosial mulai terdesentralisasi

Banyak pengguna mencari platform media sosial jenis baru - yang dibangun oleh massa dan dimiliki oleh semua orang (berlawanan dengan miliarder). Keinginan ini telah melihat munculnya platform baru seperti Mastodon.

“Di Mastodon, Anda dapat bergabung dengan berbagai 'instance', yang pada dasarnya adalah forum berdasarkan minat atau lokasi geografis Anda. Dan idenya adalah Anda memindahkan profil media sosial Anda di antara contoh-contoh ini, daripada memiliki akses ke satu umpan berita utama seperti di Twitter, ” kata Battisby.

Yang lainnya adalah BlueSky yang dibangun oleh mantan CEO Twitter, Jack Dorsey. Ini bertujuan untuk menjadi penawaran terdesentralisasi baru yang bukan jejaring sosial dan lebih merupakan protokol untuk membangun platform lain,

“Ini pada dasarnya akan menawarkan lebih banyak pilihan kepada pengguna dalam hal algoritme seperti apa yang ingin mereka gunakan, dan kegunaannya. Itu tersedia bagi orang untuk mendaftar ke daftar tunggu dan saya bisa membayangkan itu mendapatkan banyak pendaftaran, ” Battisby menyimpulkan.

4. Era baru influencer

Pemasaran influencer telah dielu-elukan sebagai tren selama bertahun-tahun tetapi pada tahun 2023 konsep kata 'influencer' berubah. Ini bukan hanya tentang mega influencer dengan jutaan pengikut, ini tentang influencer dengan pengikut yang berdedikasi dan pengetahuan khusus yang dapat membuat konten buatan pengguna yang hebat.

Penting untuk mengetahui perbedaan antara konten influencer dan konten UGC. Sementara yang pertama melibatkan posting bersponsor dan perjanjian kontrak, konten yang dibuat pengguna adalah seseorang yang berbicara tentang merek atau konten Anda yang terkait dengannya. Lihat blog kami di 'Apa itu Konten Buatan Pengguna & Bagaimana Merek Anda Dapat Menggunakannya (Plus 4 Contoh Hebat)?' Untuk mengetahui lebih lanjut.

“Karena media sosial menjadi lebih berbayar, merek harus lebih mencari influencer dan konten yang dibuat pengguna untuk membantu mereka benar-benar muncul, dan dilihat melalui kebisingan, bukan dari suara mereka sendiri, tetapi dari suara orang lain. , ” kata Neal Schaffer.

Itu berarti tentang menemukan influencer yang penting bagi audiens atau industri Anda. Ini sangat penting untuk usaha kecil atau menengah dan merek B2B. Saat konsumen mencari konten yang mereka butuhkan dan dambakan, perusahaan perlu berkolaborasi dengan influencer dan pembuat konten yang berpengaruh di area tersebut.

Schaffer percaya bahwa ini berarti "secara holistik, ini juga dapat mencakup pemberi pengaruh internal, seperti karyawan Anda, atau bukan pemberi pengaruh, yaitu pelanggan, atau pakar materi pelajaran lainnya dari perspektif pemasaran B2B."

5. Munculnya 'aplikasi super'

Dengan matinya cookie dan fokus pada data pihak pertama, perusahaan seperti Apple dan Google mencari cara lain untuk mengakses data pelanggan untuk mendorong personalisasi. Jaringan media sosiallah yang bergerak lebih dulu yang akan merebut pasar untuk menyediakan 'aplikasi segalanya' yang mengikuti orang-orang dalam perjalanan pelanggan mereka.

“WeChat dikenal sebagai 'aplikasi segalanya' di Tiongkok. Orang-orang telah berbicara selama hampir satu dekade tentang bagaimana kita bisa melakukan ini di Barat. Ada banyak alasan mengapa hal itu belum terjadi, namun saat kami melihat lanskap data baru ini, hal itu menimbulkan rasa urgensi untuk membuat aplikasi super,” kata Pakar Transformasi Digital, Clark Boyd.

Aplikasi super baru akan memiliki akses ke pelanggan di banyak titik kontak serta melacak perilaku dan preferensi.

“Jika Anda bisa melacak (pelanggan) ke mana pun Anda pergi, Anda tidak perlu membangun infrastruktur itu. Ini membuang-buang uang jika Anda tidak dapat melacak orang ketika mereka meninggalkan aplikasi Anda, Anda memiliki dorongan untuk mencoba dan membuat solusi yang mencakup semua yang akan membuat mereka tetap dalam orbit Anda, dan akan memastikan Anda dapat menjual datanya. pungkas Boyd.

Untuk bersaing dengan Google, mesin pencari Bing (dimiliki oleh Microsoft) bergerak untuk berintegrasi dengan ChatGPT Open AI. Chatbot akan digunakan untuk meningkatkan hasil pencarian di Bing dan direncanakan akan diluncurkan pada awal 2023. Microsoft juga dikabarkan akan membuat aplikasi super untuk 'memecah Apple dan Google memegang pencarian seluler'.

6. Video vertikal dan berdurasi panjang sedang naik daun

Sebagai pemasar, kami mengetahui kekuatan dan pengaruh pemasaran video. Formatnya menyediakan cara yang efektif untuk memberikan informasi, menghibur, dan terlibat.

Pada tahun 2023 lanskap video menjadi lebih kompleks karena berbagai format menjadi lebih populer. “Semua platform sosial sekarang memprioritaskan konten video, dan algoritmenya, termasuk platform yang biasanya berbasis teks seperti LinkedIn,” kata Battisby.

Dengan hampir 5,5 miliar pengguna seluler di seluruh dunia menurut Datareportal, orang menggunakan perangkat mereka untuk menonton video dan mengakses media sosial. Itu membuat berpikir secara vertikal penting. Format ini tidak hanya lebih baik untuk pemirsa seluler tetapi juga platform media sosial merangkulnya. Coba pikirkan bagaimana Anda memegang ponsel saat menggulir atau mengambil foto. Inilah contoh bagus dari Adidas yang menganut vertikal.