2023년 가장 중요한 소셜 미디어 및 인플루언서 트렌드 6가지

소셜 미디어와 인플루언서 환경은 매우 경쟁이 치열하고 다사다난합니다. Elon Musk의 통제하에 있는 Twitter 주변의 논쟁에 대해 생각해보세요. 트위터가 얼마나 미칠 수 있는지 보세요!

그러나 소셜 영역은 브랜드가 브랜드를 만들고 고객 기반을 참여시키는 장소입니다. 마케팅 활동을 위해 선택할 수 있는 소셜 미디어 네트워크가 너무 많기 때문에 새로운 소식과 브랜드 인지도를 높일 수 있는 기회를 파악하기 어려울 수 있습니다.

트렌드를 주시하는 것이 DMI에서 우리의 일이기 때문에 우리는 소셜 미디어 및 인플루언서 마케팅에서 2023년에 무엇이 나올지 알아보기 위해 전문가들과 이야기를 나눴습니다.

• 소셜 미디어는 '뿌리'로 돌아갑니다.
• TikTok은 새로운 기능을 제공하고 B2B를 유치합니다.
• 소셜 네트워크가 탈중앙화되기 시작했습니다.
• 인플루언서의 새로운 시대
• '슈퍼앱'의 등장
• 수직 및 장편 비디오가 증가하고 있습니다.

1. 소셜 미디어는 뿌리로 돌아갑니다.

마케팅 담당자는 다양한 목적으로 소셜 미디어 채널을 사용합니다. 새로운 잠재고객에게 다가가거나 이전 고객을 대상으로 변경하거나 새로운 창의적인 콘텐츠를 시도하는 것일 수 있습니다. 그러나 2023년에 디지털 혁신 전문가인 Neal Schaffer는 소셜 미디어가 그 뿌리로 돌아갈 것이라고 믿습니다.

“2023년에도 기업은 소셜 미디어 존재가 어떤 모습이어야 하는지 계속해서 질문하고 재구상할 것이라고 믿습니다. 소셜 미디어는 트래픽 생성을 위한 것이 아니라 진정으로 다른 사람들과 연결하는 방법으로서 브랜드 인지도를 위한 장소로서 원래의 뿌리로 돌아가고 있습니다.”라고 그는 말합니다.

그의 경험에 따르면 소셜 미디어에서 자신의 사이트로 유입되는 웹 트래픽이 2%에서 1%로 감소했습니다. 그래서 해결책은 무엇입니까? 그는 브랜드가 소셜을 더 잘 활용하고 소셜이 무엇이며 계속해서 의미할 것인지에 대해 생각해야 한다고 믿습니다.

"우리는 TikTok의 급속한 출현과 팔로워 수가 아닌 추천 미디어라고 부르는 이 시대에 콘텐츠 자체에 초점을 맞추는 새로운 소셜 미디어 문화를 보았습니다."라고 그는 말합니다. "이러한 이유로 브랜드는 오늘날 소셜 미디어 사용자가 갈망하는 유형의 콘텐츠를 만드는 데 훨씬 더 많은 어려움을 겪고 있습니다."

예를 들어, 2022년 Meta는 친구, 그룹 또는 페이지의 콘텐츠를 사용자에게 맞춤화하고 '즐겨찾기' 탭에서 선별할 수 있는 콘텐츠를 추천하는 Facebook '피드 탭'을 출시했습니다.

인스타그램은 비리얼(BeReal) 앱의 인기 상승에 대응해 '솔직한 챌린지'를 만들어 추천 미디어 홍보에도 적극 나서고 있다. 이 기능은 사용자에게 매일 다른 2분 창에서 환경 사진을 캡처하고 공유하라는 메시지를 표시합니다.

2. TikTok은 새로운 기능을 제공하고 B2B를 유치합니다.

TikTok은 2023년에도 소셜 미디어 플랫폼으로 계속 진화하고 있습니다. 이 플랫폼은 실행 가능한 엔터테인먼트, 기쁨을 위한 공간 만들기, 커뮤니티 구축 이상으로 올해의 초점을 발표했습니다.

이것이 마케터에게 의미하는 바는 판매 포인트에 집중하기보다는 재미있고, 개인화되고, 희망을 주는 동영상을 만들어야 한다는 것입니다. 두 번째는 기쁨에 초점을 맞추고 사람들이 구매하도록 유도하는 솔루션을 제공하는 것입니다.

마지막으로 TikTok은 마케팅 담당자에게 커뮤니티를 특별하게 만드는 특수성에 의지하라고 조언합니다. "계층화된 정체성을 표적으로 삼는 것을 두려워하지 마세요. 모든 엄마 대신 #TiredMoms라고 말하거나 모든 게이머 대신 #CozyGamers라고 말하세요."

TikTok은 또한 비즈니스 도구를 더 간단하고 유용하게 만들기 위해 노력하고 있습니다. 광고에 대한 새로운 타겟팅 옵션도 있습니다. “TikTok에서 #thanksgiving을 사용한 모든 사람을 대상으로 할 수 있습니다. 뷰티, 피트니스, 음식 관련, 패스트푸드, 고급 음식 등 사람들이 본 모든 종류의 다양한 비디오를 기반으로 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.” 라고 소셜 미디어 컨설턴트이자 공동 창립자인 Alison Battisby는 말합니다. 아보카도 소셜. "(TikTok)은 현재 광고주가 사용할 수 있는 사용자 데이터 측면에서 Meta에 정말 도전하고 있습니다."

Battisby는 또한 TikTok에서 이전보다 훨씬 더 많은 B2B 콘텐츠를 발견했습니다. B2B 브랜드의 경우 TikTok에서 많은 교육이 이루어지기 때문에 고려할 가치가 있는 플랫폼입니다.

“거기에는 상당히 무미건조하게 들리는 산업 분야의 전문가, 변호사, 회계사 등 모든 종류의 전문가가 있습니다. 내가 TikTok에서 팔로우하는 이혼 변호사가 있는데 그녀의 팔로워는 1,000,000명이 넘습니다. 확실히 가서 탐험할 수 있는 기회입니다. 청중이 있는 곳으로 가는 것이 중요합니다.”라고 Battisby는 조언합니다.

이제 TikTok에서 SEO가 더욱 중요해지고 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 검색을 통해 네트워크에서 찾을 수 있도록 동영상을 최적화해야 합니다. 이전에는 Google이 소셜 미디어 게시물을 색인화하지 않았지만 이제 이러한 게시물이 SERP에 표시된다는 사실도 알아둘 가치가 있습니다. TikTok 동영상을 최적화하는 좋은 방법은 키워드, 전문성 또는 권한, 관련성을 살펴보는 것입니다.

3. 소셜 네트워크가 탈중앙화되기 시작했습니다.

많은 사용자가 새로운 유형의 소셜 미디어 플랫폼을 찾고 있습니다. 대중이 구축하고 모든 사람이 소유하는 것(억만장자가 아닌)입니다. 이러한 욕구는 마스토돈과 같은 새로운 플랫폼의 출현을 보았습니다.

“Mastodon에서는 다양한 '인스턴스'에 가입할 수 있으며 기본적으로 관심사나 지리적 위치를 기반으로 하는 포럼입니다. Twitter와 같은 하나의 중앙 뉴스 피드에 액세스하는 대신 이러한 인스턴스 간에 소셜 미디어 프로필을 이동한다는 아이디어입니다.” 라고 Battisby는 말합니다.

언급할 다른 하나는 전 Twitter CEO인 Jack Dorsey가 구축하고 있는 BlueSky입니다. 그것은 소셜 네트워크가 아니라 다른 플랫폼을 구축하기 위한 프로토콜에 가까운 새로운 분산형 제품을 목표로 합니다.

“본질적으로 사용자가 어떤 종류의 알고리즘을 사용하고 싶은지, 유용성 측면에서 더 많은 선택권을 제공할 것입니다. 그것은 사람들이 대기자 명단에 등록할 수 있으며 많은 등록을 받고 있다고 상상할 수 있습니다.”라고 Battisby는 결론을 내립니다.

4. 인플루언서의 새로운 시대

인플루언서 마케팅은 수년간 트렌드로 각광받았지만 2023년에는 '인플루언서'라는 단어의 개념이 바뀌고 있습니다. 수백만 명의 팔로워를 보유한 초대형 인플루언서에 관한 것이 아니라 헌신적인 팔로워가 있는 인플루언서와 훌륭한 사용자 생성 콘텐츠를 만들 수 있는 틈새 지식에 관한 것입니다.

인플루언서 콘텐츠와 UGC 콘텐츠의 차이점을 아는 것이 중요합니다. 첫 번째는 스폰서 게시물 및 계약 동의와 관련이 있지만 사용자 생성 콘텐츠는 귀하의 브랜드 또는 관련 콘텐츠에 대해 이야기하는 사람입니다. '사용자 제작 콘텐츠란 무엇이며 브랜드에서 어떻게 사용할 수 있습니까(4가지 훌륭한 예 포함)'에 대한 블로그를 확인하십시오. 더 알아보기.

“소셜 미디어가 점점 유료화됨에 따라 브랜드는 인플루언서와 사용자 생성 콘텐츠를 더 많이 살펴보고 자신의 목소리가 아닌 다른 사람의 목소리를 통해 실제로 나타나고 소음을 통해 보여져야 합니다. ” 라고 Neal Schaffer는 말합니다.

즉, 청중이나 업계에 중요한 영향 요인을 찾는 것입니다. 이는 중소기업 및 B2B 브랜드에 특히 중요합니다. 소비자가 필요로 하고 갈망하는 콘텐츠를 찾을 때 기업은 해당 영역에서 영향력을 행사하는 인플루언서 및 콘텐츠 제작자와 협업해야 합니다.

Schaffer는 이것이 "전체적으로 이것은 직원과 같은 내부 영향력자 또는 비영향자(예: 고객 또는 B2B 마케팅 관점의 기타 주제 전문가)를 포함할 수 있음"을 의미한다고 믿습니다.

5. '슈퍼앱'의 등장

쿠키가 사라지고 자사 데이터에 집중함에 따라 Apple 및 Google과 같은 회사는 개인화를 추진하기 위해 고객 데이터에 액세스할 수 있는 다른 방법을 찾고 있습니다. 사람들의 고객 여정을 따라가는 '모든 앱'을 제공하기 위해 시장을 사로잡는 것은 먼저 움직이는 소셜 미디어 네트워크입니다.

“WeChat은 중국에서 '만능 앱'으로 알려져 있습니다. 사람들은 거의 10년 동안 우리가 서양에서 이것을 어떻게 할 수 있는지에 대해 이야기해 왔습니다. 아직 발생하지 않은 데에는 많은 이유가 있지만 이 새로운 데이터 환경을 볼 때 슈퍼 앱을 만드는 데 시급함을 느끼게 됩니다.” 라고 디지털 변환 전문가인 Clark Boyd는 말합니다.

새로운 슈퍼 앱은 많은 접점에서 고객에게 접근하고 행동과 선호도를 추적할 수 있습니다.

“어디를 가든지 (고객)을 추적할 수 있다면 인프라를 구축할 필요가 없습니다. 사람들이 앱을 떠날 때 추적할 수 없다면 돈 낭비입니다. 사람들을 당신의 궤도에 머물게 하고 데이터를 판매할 수 있도록 하는 모든 것을 포괄하는 솔루션을 만들고자 하는 자극이 있습니다.” Boyd는 결론을 내립니다.

구글과 경쟁하기 위해 검색엔진 빙(마이크로소프트 소유)이 오픈AI의 챗GPT와 통합하려는 움직임을 보이고 있다. 이 챗봇은 Bing에서 검색 결과를 개선하는 데 사용될 예정이며 2023년 초에 출시될 예정입니다. Microsoft는 또한 '모바일 검색에 대한 Apple과 Google의 지배력을 깨기' 위한 슈퍼 앱을 만들 계획이라는 소문이 있습니다.

6. 수직 및 장편 비디오의 증가

마케터로서 우리는 비디오 마케팅의 힘과 영향력을 알고 있습니다. 이 형식은 정보를 제공하고 즐겁게 하고 참여하는 효과적인 방법을 제공합니다.

2023년에는 다양한 형식이 대중화되면서 동영상 환경이 더욱 복잡해지고 있습니다. Battisby는 "모든 소셜 플랫폼은 이제 비디오 콘텐츠와 알고리즘을 우선시하고 있습니다. 여기에는 LinkedIn과 같이 전통적으로 텍스트 기반일 수 있는 플랫폼이 포함됩니다."라고 Battisby는 말합니다.

Datareportal에 따르면 전 세계적으로 거의 55억 명의 모바일 사용자가 있으며 사람들은 장치를 사용하여 비디오를 보고 소셜 미디어에 액세스합니다. 그것은 수직적 사고를 중요하게 만듭니다. 이 형식은 모바일 시청자에게 더 좋을 뿐만 아니라 소셜 미디어 플랫폼에서도 이를 수용하고 있습니다. 스크롤하거나 사진을 찍을 때 모바일을 어떻게 잡고 있는지 생각해보세요. 다음은 수직을 포용하는 Adidas의 좋은 예입니다.