6 dintre cele mai importante tendințe de socializare și influență în 2023

Peisajul rețelelor sociale și al influencerilor este ultra-competitiv și plin de evenimente. Gândește-te doar la controversa din jurul Twitter sub controlul lui Elon Musk pentru a vedea cât de nebun poate deveni!

Dar arena socială este locul unde mărcile își pun amprenta și își implică baza de clienți. Având atâtea rețele de socializare din care să alegeți pentru activitățile dvs. de marketing, poate fi dificil să țineți pasul cu noutățile și cu oportunitățile disponibile pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.

Este treaba noastră la DMI să fim cu ochii pe tendințe, așa că am discutat cu experții noștri pentru a afla ce urmează în 2023 în rețelele sociale și marketingul cu influențe.

• Rețelele sociale se întorc la „rădăcini”
• TikTok oferă noi funcții și atrage B2B
• Rețelele sociale încep să se descentralizeze
• O nouă eră a influencerilor
• Apariția unei „super aplicații”
• Videoclipurile verticale și lungi sunt în creștere

1. Social media se întoarce la rădăcini

Specialiştii în marketing folosesc canalele de social media în mai multe scopuri. Ar putea fi pentru a intra în fața unui nou public, a redirecționa clienții anteriori sau a încerca conținut creativ nou. Dar în 2023, expertul în transformare digitală Neal Schaffer crede că rețelele sociale se vor întoarce la rădăcini.

„În 2023, cred că companiile vor continua să pună la îndoială și să-și reimagineze cum ar trebui să arate prezența lor în rețelele sociale. Rețelele sociale se întorc cu adevărat la rădăcinile sale originale ca fiind un loc pentru conștientizarea mărcii, nu pentru generarea de trafic, ci într-adevăr ca o modalitate de a vă conecta cu alți oameni”, spune el.

Din propria experiență, traficul web pe site-ul său din rețelele sociale a scăzut de la 2% la doar 1%. Deci, care este soluția? El crede că mărcile trebuie să folosească mai bine rețelele sociale și să se gândească la ceea ce este și va continua să însemne.

„Am văzut apariția rapidă a TikTok și o nouă cultură a rețelelor sociale care se concentrează nu pe numărul de urmăritori, ci pe conținutul în sine în această eră a ceea ce ei numesc media recomandată”, spune el. „Din acest motiv, mărcile sunt și mai provocate să creeze tipul de conținut pe care utilizatorii de rețele sociale de astăzi îl tânjesc.”

De exemplu, în 2022, Meta a lansat o „filă Feeds” pe Facebook, care recomandă utilizatorilor conținut de la prieteni, grupuri sau pagini care sunt personalizate și care pot fi organizate într-o filă „Favorite”.

Instagram este, de asemenea, activ în promovarea media recomandată, creând „Provocări sincere” ca răspuns la popularitatea în creștere a aplicației BeReal. Această funcție îi va determina pe utilizatori să captureze și să partajeze o fotografie a mediului lor într-o fereastră diferită de două minute în fiecare zi.

2. TikTok oferă noi funcții și atrage B2B

TikTok continuă să evolueze ca platformă de socializare în 2023. Platforma și-a anunțat obiectivele pentru acest an ca divertisment acționabil, făcând spațiu pentru bucurie și idealuri construite de comunitate.

Ceea ce înseamnă acest lucru pentru agenții de marketing este că vor trebui să creeze videoclipuri distractive, personalizate și încurajatoare, mai degrabă decât să se concentreze pe un punct de vânzare. În al doilea rând, se pune accent pe bucurie și oferă o soluție pentru a determina oamenii să facă o achiziție.

În cele din urmă, TikTok îi sfătuiește pe marketerii să se aplece asupra specificului care face comunitățile sale speciale. „Nu vă fie teamă să vizați identități stratificate – vorbind cu #TiredMoms în loc cu toate mamele sau cu #CozyGamers în loc cu toți jucătorii.”

TikTok lucrează, de asemenea, pentru a face instrumentele sale de afaceri mai simple și mai utilizabile. Există, de asemenea, noi opțiuni de direcționare pentru anunțuri. „Puteți viza pe toți cei care au folosit #mulțumirea pe TikTok. Puteți viza oamenii pe baza tuturor tipurilor de videoclipuri diferite pe care le-au vizionat, fie că este vorba despre frumusețe, fie că este vorba despre fitness, fie că este legat de mâncare, fie că este vorba de mâncare rapidă sau gourmet”, spune Alison Battisby, consultant și co-fondator Social Media. de Avocado Social. „(TikTok) o provoacă cu adevărat pe Meta în ceea ce privește datele utilizatorilor pe care le au acum disponibile pentru agenții de publicitate.”

Battisby a observat, de asemenea, mult mai mult conținut B2B pe TikTok decât oricând. Pentru mărcile B2B, este o platformă de luat în considerare și care merită explorată, deoarece există multă educație pe TikTok.

„Există experți în industrii destul de uscate, avocați și contabili și tot felul acolo. Există un avocat de divorț pe care îl urmăresc pe TikTok și are peste 1.000.000 de urmăritori. Este cu siguranță o oportunitate de a merge și de a explora. Este vorba despre a merge acolo unde este publicul”, ne sfătuiește Battisby.

Merită remarcat faptul că SEO devine acum din ce în ce mai important pe TikTok. Ar trebui să vă optimizați videoclipurile astfel încât să fie găsite în rețea prin căutare. De asemenea, merită să știți că, deși Google nu a indexat anterior postările pe rețelele sociale, acestea apar acum în SERP-uri. Modalități excelente de a-ți optimiza videoclipurile TikTok sunt să te uiți la cuvinte cheie, expertiză sau autoritate și relevanță.

3. Rețelele sociale încep să se descentralizeze

Mulți utilizatori caută un nou tip de platformă social media - una construită de mase și deținută de toată lumea (spre deosebire de un miliardar). Această dorință a văzut apariția unor noi platforme precum Mastodon.

„Pe Mastodon, vă puteți alătura diferitelor „instanțe”, care sunt în esență forumuri bazate pe interesele sau locația dvs. geografică. Și ideea este că vă mutați profilul de social media între aceste instanțe, în loc să aveți acces la un flux de știri central, cum ar fi pe Twitter”, spune Battisby.

Celălalt de menționat este BlueSky, care este construit de fostul CEO Twitter, Jack Dorsey. Acesta își propune să fie o nouă ofertă descentralizată care este mai puțin o rețea socială și mai mult un protocol pentru a construi alte platforme,

„În esență, va oferi utilizatorilor mai multe opțiuni în ceea ce privește tipul de algoritmi pe care ar dori să-i folosească și capacitatea de utilizare. Acest lucru este disponibil pentru ca oamenii să se înscrie pe lista de așteptare și îmi pot imagina că se înregistrează o mulțime de înscrieri”, conchide Battisby.

4. O nouă eră a influencerilor

Marketingul influencer a fost salutat ca o tendință de ani de zile, dar în 2023 conceptul cuvântului „influencer” se schimbă. Nu este vorba doar despre mega influenceri cu milioane de urmăritori, este vorba despre influenți cu urmăritori dedicați și cunoștințe de nișă care pot crea conținut grozav generat de utilizatori.

Este important să cunoașteți diferența dintre conținutul influencer și conținutul UGC. În timp ce primul implică postări sponsorizate și un acord contractual, conținutul generat de utilizatori este cineva care vorbește despre marca dvs. sau despre conținutul legat cumva de acesta. Consultați blogul nostru despre „Ce este conținutul generat de utilizatori și cum îl poate folosi marca dvs. (plus 4 exemple grozave)?” Pentru a afla mai multe.

„Pe măsură ce rețelele sociale devin mai plătite, mărcile ar trebui să caute mai mult la influenți și la conținutul generat de utilizatori pentru a-i ajuta să apară cu adevărat și să fie văzute prin zgomot, nu din propria voce, ci din vocile altora. ”, spune Neal Schaffer.

Asta înseamnă că este vorba despre găsirea de influenți care contează pentru publicul sau industria ta. Acest lucru este deosebit de important pentru întreprinderile mici sau mijlocii și pentru mărcile B2B. Pe măsură ce consumatorii caută conținut de care au nevoie și de care tânjesc, companiile trebuie să colaboreze cu influenți și creatori de conținut care au influență în acest domeniu.

Schaffer consideră că acest lucru înseamnă „în mod holistic, acest lucru ar putea include și influențători interni, cum ar fi angajații dvs. sau non-influenceri, adică clienții sau alți experți în domeniu dintr-o perspectivă de marketing B2B”.

5. Apariția unei „super aplicații”

Odată cu dispariția cookie-urilor și concentrarea asupra datelor primare, companii precum Apple și Google caută alte modalități de a accesa datele clienților pentru a stimula personalizarea. Rețeaua de socializare care se mișcă prima este cea care va acapara piața pentru a oferi o „aplicație pentru tot” care urmărește oamenii în călătoria lor către clienți.

„WeChat este cunoscută ca „aplicația totul” în China. Oamenii vorbesc de aproape un deceniu despre cum am putea face asta în Occident. Există o mulțime de motive pentru care nu s-a întâmplat încă, dar când ne uităm la acest nou peisaj de date, acest lucru aduce un sentiment de urgență în crearea unei super aplicații”, spune expertul în transformare digitală, Clark Boyd.

O nouă super aplicație ar avea acces la client în multe puncte de contact și ar urmări comportamentul și preferințele.

„Dacă puteți urmări doar (clienții) oriunde ați merge, nu este nevoie să construiți acea infrastructură. Este o risipă de bani dacă nu poți urmări oamenii când părăsesc aplicația ta, ai un impuls să încerci să creezi o soluție atotcuprinzătoare care să-i țină pe orbita ta și să te asiguri că poți vinde datele.” conchide Boyd.

Pentru a concura cu Google, motorul de căutare Bing (deținut de Microsoft) face mișcări pentru a se integra cu ChatGPT de la Open AI. Chatbot-ul va fi folosit pentru a îmbunătăți rezultatele căutării pe Bing și este planificat să fie lansat la începutul anului 2023. Se zvonește, de asemenea, că Microsoft caută să creeze o super aplicație pentru a „scăpa stăpânirea Apple și Google asupra căutării mobile”.

6. Videoclipurile verticale și lungi sunt în creștere

În calitate de marketeri, cunoaștem puterea și influența marketingului video. Formatul oferă o modalitate eficientă de a oferi informații, de a distra și de a se implica.

În 2023, peisajul video devine din ce în ce mai complex, pe măsură ce diferite formate devin mai populare. „Toate platformele sociale acum acordă prioritate conținutului video și algoritmilor lor, inclusiv platformele care pot fi în mod tradițional bazate pe text, cum ar fi LinkedIn”, spune Battisby.

Cu aproape 5,5 miliarde de utilizatori de telefonie mobilă în întreaga lume, conform Datareportal, oamenii își folosesc dispozitivele pentru a viziona videoclipuri și a accesa rețelele sociale. Asta face ca gândirea să fie importantă pe verticală. Acest format nu este numai mai bun pentru telespectatorii de pe mobil, dar și platformele de social media îl adoptă. Gândiți-vă doar la modul în care țineți mobilul când derulați sau faceți o fotografie. Iată un exemplu grozav de la Adidas care îmbrățișează verticala.